Проект коммерческой презентациии компании

Таким образом, осознав цели и задачи презентации, можно однозначно ответить на вопросы «Что делать?» и «Как делать?» Анализируя цели выступления и просчитав особенности аудитории, можно определить те или иные используемые средства и методы. Однако способ построения задач презентации остаётся неизменным в том случае, даже если требования к её построению и механизмы формулировки задач уже определены. В этом случае стоит учитывать, что может, а что не может быть целью презентации.
Если подытожить все случаи – для эффективной презентации стоит всегда делать акцент на потребностях клиента. Их отследить нужно еще на стадии первых переговоров.
Перед началом презентации надо обратить внимание на важные мелочи, чтобы не было конфузов по ходу. Стол должен быть чистым, на нем д ...

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИЙ 4
1.1 ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ ЭФФЕКТИВНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ 4
1.2 ЭЛЕМЕНТЫ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ДЕЛОВЫХ ПРЕЗЕНТАЦИЙ 9
1.3 ОСНОВЫ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ 12
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРЕЗЕНТАЦИЙ НА ПРАКТИКЕ 16
2.1 РАЗРАБОТКА ПРЕЗЕНТАЦИЙ POWER POINT 16
2.2 ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА И КОМПАНИИ 18
ГЛАВА 3. СЕКРЕТЫ УСПЕШНОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ 22
3.1 ПРЕЗЕНТАЦИЯ - КЛЮЧЕВОЙ ЭТАП ЭФФЕКТИВНОГО ПРОЦЕССА ПРОДАЖИ 22
3.2 ОСОБЕННОСТИ УСПЕШНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30

На современном этапе развития маркетинга есть необходимость представлять продукт или услугу не только с помощью акций продвижения или стимулирования сбыта, но также с помощью визуальных методов, таких как мультимедийная презентация. Любая презентация — это визуализация замысла автора. Прежде всего, презентация должна быть удобна для восприятия аудиторией, на которую она нацелена. Целью презентации зачастую является побуждение зрителей к взаимодействию с её автором. Таким образом, презентации главным образом классифицируются по цели их проведения и аудитории.
Во-первых, задачей визуального представления является привлечение внимания аудитории. Вне зависимости о того, присутствуют ли на презентации лишь коллеги, либо чиновники, которых необходимо убедить в целесообразности вложений , содержание её должно быть адекватным.
И так актуальность данного исследования в том, что грамотно проведенная презентация залог успеха презентатора.
Цель работы: определить методы подготовки и проведения презентаций
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
• Теоретически исследовать: основы, признаки, элементы и обстоятельства подготовки и проведения презентаций;
• На практике обосновать: роль и значение правильно подготовленной и грамотно проведенной презентации в продвижении продукта и развитии компании.

Осознать и выделить два стиля презентации – вербальный (как говорить) и невербальный (что показывать). Язык должен быть ясным, правильным, выразительным и продуманным (скорость, тон). Для убеждения аудитории необходимо использовать словесные выражения, отражающие характерные особенности эффективной презентации (выразительность, эмоциональность, вызов ответной реакции, побуждение, подчеркнутость). Вербальный стиль общения нужно обогащать посредством использования литературных приемов (повтор похожих слов – “живите лучше, чтобы лучше жилось”, броская фраза, гипербола, параллелизм), фигур речи (образность, метафора, сравнение), занимательных историй и юмора. Важно избавиться от выразительных форм, которые отвлекают внимание от самого презентатора и содержания сообщения.
5.    Мультимедийные и коммуникационные средства подачи информации.
Цель использования таких средств – дополнять процесс коммуникации, повысить живописность, красочность и оригинальность. Мультимедийные образы должны быть понятными, хорошо продуманными, а приводимая информация должна быть точной и краткой.
6.    Способы установления контакта с аудиторией.
Огромную пользу презентации приводит учет потребностей аудитории и использование коммуникативных приемов. Это в значительной степени будет способствовать продуктивному общению, сделает презентацию гармоничной и поможет превратить недоверчивую аудиторию в дружелюбную. Искусный оратор говорит слушателям то, что им нужно и что они хотят услышать. Аудитория желает знать, чего ожидать, чтобы ей отдавали должное. Аудитория желает активно участвовать в презентации и знать, как то, что им говорят, касается их лично.
7.    Искусство публичного выступления.
Даже безупречное вербальное содержание – это еще не все. Его необходимо донести до людей. Манера выступать – а именно, стиль поведения оратора и его актерские умения – имеют решающее значение для успеха презентации. Оратор посылает сигналы аудитории всем своим внешним видом: мимикой, жестами, движениями и тем, как он одет. Если презентация ведется эмоционально, энергично, с энтузиазмом и в хорошем темпе, то и аудитория будет внимательна и активна. Нужно избегать слов-заменителей типа “’э…”, “мм…” и т.п.
8.    Как с легкостью выходить из затруднительных положений.
Наиболее всего ораторов беспокоят не вопросы из аудитории, а их отсутствие. Молчание говорит о том, что люди слушали выступление невнимательно, что выступление их не затронуло. Это означает, что у них уже сформировалось свое мнение без учета того, что говорил оратор. Для вопросов и комментариев можно отвести время до, в течение и после выступления. Для успешного ответа на комментарии из аудитории надо действовать в четыре этапа: выслушать, понять, высказать одобрение и ответить. Отвечая на вопрос, нужно учитывать его тип. Не нужно терять самообладания, если возникают затруднения. Очень интересные приемы общения возникают, когда можно предсказывать наиболее эффектные вопросы.
9.    Выбор места проведения презентации.
Обстановку для презентации создает оборудование помещения и расположение мест слушателей, в том числе внешние условия: освещение, температура, качество воздуха, шум. Удобство для публики: хорошо видят, слышат, сидят с удобством, могут сосредоточиться.
10.    Письменные презентации.
Письменные материалы, имеющие отношение к деловым презентациям, можно разделить на три типа: письма-подтверждения, раздаточный материал, и предложения. Многие принципы и приемы, относящиеся к устным презентациям, в равной степени применимы и к письменным презентациям. Очень важное качество письменных материалов - их оформление и структура. Принципиальным для письменных документов являются: подходящий стиль, яркий язык, правильность грамматики, пунктуации и орфографии.
11.    Как подготовиться к выступлению.
Самыми очевидными качествами для оратора являются: умение, уверенность, компетенция, артистизм, которые достигаются постоянной практикой, работой над собой и профессиональным ростом. Особенно необходимы чувство юмора и самообладание.
1.3 Основы подготовки и проведения презентации
Презентация представляет собой совокупность мероприятий, направленных на представление новой фирмы, продукции или услуг на рынке. Ее смысл – обеспечить положительный прием новшеству среди аудитории.
Даже если дата и время презентации оговаривались заранее, обычно она будет готовиться в самый последний момент. Так уж у нас сложилось на ментальном уровне. Но при правильном подходе к проблеме создать профессиональную презентацию можно и в сжатые сроки. Важно только не надеяться на импровизацию по ходу - завалить все мероприятие. 
Существует несколько форматов проведения презентации. Наиболее важные из них проходят на территории клиента. Это самые сложные моменты и исполнителю придется изрядно потрудиться, чтобы заинтересовать клиента и продать свои идеи. Клиента также могут позвать на свою «территорию». Чаще всего это происходит в тех случаях, когда на клиента делается большая ставка в надежде заключить новый договор. Во время проведения презентации существует определенный протокол, который иногда игнорируют во время подготовки к ней. 
Всего выделяют три основные цели проведения презентации: проинформировать клиента, убедить и развлечь. Хорошие презентации удачно совмещают все три.
Когда компания вводит на рынок или предлагает клиенту новый продукт, ее задача – доходчиво рассказать о нем.
Убеждающие выступления имеют место быть в двух случаях: когда нужно изменить сложившееся мнение аудитории или повлиять на его формирование. Исходя из целей, и будет строиться весь процесс. Для того чтобы оценить эффективность речи, ее нужно так построить, чтобы реакция была по ходу презентации.
Развлекательная цель скорее сопутствующая, чем основная. Она нужна для того, чтобы презентация не выглядела пресно, и восприятие главной идеи давалось заказчику легче. 
Порядок выступлений утверждает начальство. Если презентацию готовит рекламное агентство, то, как правило, бал открывает работающий с компанией менеджер или рекламный агент. Далее подключается креативный отдел, руководитель отдела продаж. Иногда все эти роли может брать на себя один человек. Все зависит от менеджмента внутри организации.6 
Оратором лучше брать уверенного в себе сотрудника, компетентного в предмете мероприятия, с хорошей дикцией, так как он будет не только продвигать идею, но и в своем лице представлять всю компанию. Существует такое понятие как презентационный менеджер. Это профессионал, который не просто рассказывает о товаре и почему его нужно купить, а с внутренним пониманием нужд клиента влияет на его выбор. Он приводит аргументы, аналитику, тем самым грамотно его «обрабатывает». 
Важный момент любой презентации: хорошая презентация всегда строится на основе нужд, ценностей и желаний клиента. Если для заказчика приоритет – быстрая реализация его целей, менеджер всегда сделает упор на этом. Если же для него важна креативная идея, профессиональная презентация будет это отображать. Такой подход создаст у клиента ощущение, что его желания буквально угадывают, что, безусловно, повлияет на его решение в конце мероприятия. Таким навыкам придется учиться не за день или два и постоянно практиковаться.   
Нужно избегать шаблонных презентаций, сделанных для галочки. В них не учитываются потребности клиента, а менеджер занимает позицию: «Я рассказываю, а он пусть спрашивает». Клиенты – товарищи избалованные и любят, чтобы им уделяли внимание, а подобное безразличие их только отталкивает.
Но есть и противоположный случай – когда менеджер ведет разговор слишком навязчиво. Он точно также не рассматривает нужды заказчика, а просто предлагает продукт самому себе. Такие «рассказчики» не любят вопросов, им важно, чтобы окружающие знали, «какой невероятный товар он тут продает».
Все современные презентации проходят с использование различных технических помощников – видеопроектора и ноутбука или экрана с подготовленной электронной версией материала, который должен быть правильно подан:
Текст презентации должен быть кратким. Никаких длинных и сложных для восприятия предложений. Больше наглядных примеров – диаграмм, таблиц, графиков.
Если есть перечисления, их надо формулировать по существу.
Если есть формула, не обязательно проговаривать ее. Клиент сам прочтет.
Оптимальное время смены слайдов – 1-2 минуты, но на ключевых страницах можно задержаться и дольше.
На важных графических нюансах надо сделать уточнение.
Надо использовать соответствующие программы для подготовки презентаций - MS Power Point, на худой конец MS Word.7
Если событие проходит в офисе клиента или на нейтральной территории, заранее необходимо уточнить все технические моменты – какие размеры помещения, как лучше расставить мебель, как падает свет. От этого будет зависеть построение всего процесса. Важно учитывать, что презентация на час и на 10 минут – это не одно и тоже, и второе не является укороченным вариантом первого, а представляет собой отдельное мероприятие.
Глава 2. Разработка презентаций на практике
2.1 Разработка презентаций Power Point
Как же проходит процесс  разработки презентаций Power Point? Обычно разработка презентаций Power Point  проходит, условно говоря, три объемных этапа: 1) предпроектная подготовка, 2) технический этап, 3) поддержка презентации.8
Рассмотрим этап  предпроектной подготовки разработки презентаций Power Point. Во-первых, сначала разрабатывается концепция презентации. При ее определении учитывается вид презентации — что хочет представить клиент: продукцию, бизнес, компанию, проект. Фиксируется цель создания презентации — информировать, рекламировать, привлечь инвесторов. Анализируется аудитория — ее информированность, благожелательность, образованность, финансовая состоятельность. Во-вторых, на первоначальном этапе разрабатывается стилистическая основа презентации, уточняются графики, таблицы, тексты, принципиальные основы анимации, утверждается дизайн, содержательное наполнение и структура предстоящей презентации.
На втором этапе — этапе разработки презентаций PowerPoint, на основании анализов и исследований, предпроектной подготовки и с учетом корректировок и пожеланий клиента составляется техническое задание на создание презентации. В нем предусматриваются все формы и виды видео фото фрагментов, подбирается музыкальное оформление, обрабатывается собранная и проанализированная информация, монтируется презентация и создается программа работы презентации.
Самым сложным заданием  разработки презентаций PowerPoint является изготовление слайдов, поскольку именно они несут основную информативную и эмоциональную нагрузку. И от качества выполненной работы во многом зависит успех презентации и достижение намеченных целей. Чтобы информация запоминалась, опытные создатели презентаций всегда придерживаются правила: один слайд — одна мысль, которая подается, как тезис, несколько доказательств в его пользу и резюме. А если это подкреплено красочным, эффектным, запоминающимся видео фрагментом, то эта мысль останется в умах аудитории.
Программа Power Point обладает большими возможностями для размещения объектов на слайде. Поскольку слайд представляет собой многослойную структуру, на каждом слое которого размещается конкретный объект, то, перемещаясь по слоям, можно высвечивать даже тот объект, который был закрыт находящимся на переднем плане.
Создание презентаций Power Point предполагает компиляцию изображений для формирования нового изображения, добавление эффекта тени, перекрашивание изображений, преобразования подобия, вращения, симметрии, параллельного переноса, масштабирование — в общем, множество процедур, связанных с графическими изображениями. Что же касается текста, то его создание и последующие изменения соответствуют возможностям программы WORD.
Конец технической разработки презентаций Power Point венчает «шлифовка» – редактирование и оформление слайдов, добавление мультимедийных эффектов, настройка интерактивности, «генеральная прогонка» для проверки работоспособности презентации на мониторе компьютера, Web-странице в Internet, на проекционном экране, на проекционном экране.
Для удобства пользователей готовая презентация сопровождается планом содержания, в котором на титульном листе указывается название презентации, автор и его контактная информация. В разделе «Содержание» описывается план презентации, разделы или вопросы, рассматриваемые на ней. Далее идут заголовки и краткая информация разделов. Затем, резюме, в котором лаконично изложены выводы. Благодарность автора с еще раз его контактной информацией.
Обычно не указываемый, но важнейший этап — получение заслуженного достойного вознаграждения за работу над созданием презентаций Power Point.
Поддержка презентаций предполагает внесение корректировок в информацию, присутствующую в презентации, а также изменения мультимедийных эффектов.
Итак, создание презентаций PowerPoint позволяет удовлетворить все разумные требования заказчиков. Презентация проста в применении, мобильна и многовариантна в использовании.
2.2 Презентация продукта и компании
Презентация продукта. В современном экономическом мире невозможно продвигать свою продукцию на рынке без ведения рекламной компании. В условиях жесткой конкуренции, подстегиваемой мировым экономическим кризисом, многие компании стараются прибегать к инновационным технологиям проведения презентаций своего продукта.
На сегодняшний день одним из самых эффективных и полноценных способов представить продукт широкой аудитории потребителей являются различные виды презентаций. Перечислим все виды проводимых презентаций: печатная, электронная (компьютерная), презентации Power Point , презентации pdf, видеопрезентация, мультимедийные презентации, флеш презентации, 3D презентации, DVD презентации и корпоративные презентации.9
Каждая из перечисленных выше презентаций использует свой способ и технические возможности для преподнесения рекламной информации к целевому потребителю.
Печатная презентация продукта является самым простым вариантом рекламной компании, который носит имиджевый характер и приравнивается к любой печатной рекламной продукции: брошюрам, буклетам и каталогам.
Электронные презентации продукта имеют более широкую область применения, отличаются динамикой, достойной анимацией и оригинальной подачей полезной информации потребителю. Это все стало доступно благодаря компьютерным технологиям и всемирной сети Интернет, где область распространения данной презентации достаточно широкая. Главным достоинством компьютерных (электронных) презентаций является его масса. Здесь присущи и презентации Power Point , презентации pdf, видеопрезентация, мультимедийные презентации, флеш презентации, 3D презентации, DVD презентации. Они все являются эффективными методами презентации продукта фирмы, которые создадут хороший конечный результат.
Презентация продукта в Power Point  — это наиболее распространенный вид электронных презентаций продукта, которая широко используется в бизнес кругах. Данный вид ознакомления с продуктом компании происходит с применением видео и аудио файлов, а так же с анимацией на уровне «слайд-шоу».
Презентации pdf — это упрощенный вид электронных презентаций, который основан на формате pdf. Он удобен при рассылке по электронной почте и имеет вид электронного каталога продукции.
Видеопрезентация — это очень красочный и насыщенный вид презентаций, основанный на видеоизображении. Хоть этот вид считается прошедшим этапом в технологиях презентаций, но он не уступает позиций более современным видам. Это обусловлено широкими возможностями видео монтажа, осуществляемыми в короткие сроки.
Мультимедийные презентации имеют широкий спектр возможностей: звуковое сопровождение, видео файлы, анимация, удобный интерфейс, создание трехмерной графики и все без значительного ущерба в качестве. Этот вид презентации продукта хорошо совместим с вышеперечисленными видами.
Flash презентации это совмещенный вид презентаций: Power Point, PDF и т.д., который является самым лучшим из них. Во-первых, это гармония рекламной информации с ярким дизайном и анимацией. Он легок в управлении и легко распространяем среди широких масс потребителей.
3D презентации — одна из разновидностей мультимедийных презентаций, которая основана на создании трехмерных графических изображений. Основным плюсом данного вида презентаций продукта заключается в том, что потребитель имеет возможность «пощупать» данную продукцию со всех сторон.
DVD презентации основаны на сохранении и распространении на переносных накопителях (в данном случае на DVD). Они используются повсеместно и могут представляться как визитки.
Каждая из перечисленных презентаций товара направлена всеми силами и средствами на достижение одного главного задания торговли – привлечения наибольшего количества внимания покупателей к продукции компании.
Презентации компании. В современном мире фирмам новичкам иногда тяжело взобраться на вершину славы. Руководители компаний новичков мечтают о том, чтобы их бизнес заслужил доверие, и продукция пользовалась достаточным спросом. Но осуществить данную мечту в состоянии только грамотно спланированная презентация компании.
Первым делом необходимо разработать четкий план действий по подготовке презентации. Он включает в себя незаменимую потребность в финансовых, человеческих, организаторских, маркетинговых и информационных ресурсах.
Вторым шагом необходимо составить финансовый план проводимых мероприятий, который включает:
работу ведущего;
аренду помещения;
банкетные мероприятия;
изготовление сопутствующей рекламной продукции с логотипом компании.
Следующим немаловажным шагом является определение со временем проведения презентации. Обычно, оптимальный вариант занимает от 1 до 3 часов с 15-ти минутными перерывами.
Также необходимо подготовить:
Четкий план работы компании по продвижению услуг и продукции.
Составить список приглашенных людей на презентацию.
Распечатать пригласительные.
Разработать четкую стратегию предложений относительно услуг и товара предоставляемого компанией.
Грамотное описание технических характеристик продуктов/услуг.
Раздать участникам презентации анкету обратной связи.
Предоставить соответствующие сертификаты, грамоты и дипломы данной компании.
Немаловажным моментом в проведении презентации компании служит определение времени (даты) проведения мероприятия. Не целесообразно назначать дату, выпадающую на религиозные праздники и выходные дни.10

Глава 3. Секреты успешной коммерческой презентации
3.1 Презентация - ключевой этап эффективного процесса продажи
Основная и старейшая форма прямого маркетинга – это контакты торговых представителей фирмы с покупателями. Большинство производственных компаний в вопросах выявления потенциальных клиентов и превращения их в покупателей и сегодня полагаются главным образом на профессионализм работников своих служб сбыта, либо привлекают к прямой продаже сторонних торговых представителей и агентов.
Важность роли торгового персонала в осуществлении маркетинговых программ бесспорна. Он является живым связующим звеном между компанией и покупателями. В сознании большинства покупателей торговый представитель, по сути, и есть лицо компании, ее образ. И именно он приносит основную часть информации о покупателях.
Термин торговый представитель охватывает широкий спектр должностей. Выделяют 6 типов торговых работников по мере усиления творческой составляющей торговой деятельности11, однако в данной работе под торговым представителем мы ограничимся понятием «продавец готовых решений», специализирующегося на устранении у покупателя проблем, имеющих отношение к товарам и услугам компании, на которую он работает.