Информационные технологии на малых предприятиях

Оригинальность текста более 60%. Написана добросовестно.
В работе рассмотрены понятия информационных систем и технологий, рассмотрены их классификации, рассмотрена сущность применения информационных систем на предприятиях малого бизнеса, выявлены проблемы применения и перспективы развития информационных технологий на предприятиях малого бизнеса. ...

Введение 1
1. Понятие информационных систем и технологий и их классификация в организационном управлении предприятия 2
2. Информационные технологии на предприятиях малого бизнеса 6
3. Проблемы и перспективы современных информационных технологий на предприятиях малого бизнеса 11
Заключение 13
Список использованной литературы 15

В современный век высоких технологий и сверхскоростной передачи данных всё сложнее обходится без автоматизации производства. Для того, чтобы в режиме реального времени руководители и работники организации могли контролировать, предотвращать возможные ошибки, грамотно управлять, ему просто необходимы на производстве высокие технологии.
В данной работе предлагается рассмотреть необходимость использования информационных технологий на малых предприятиях, с которыми смогут справиться все – начиная от руководителя, заканчивая – обычным рядовым работником, особенности внедрения информационных технологий и систем в малые предприятия, а также рассмотреть проблемы и
перспективы развития.
Актуальность работы. Сегодня проявляется всё больше мелких предприятий, но часто штат такого коллектива невел ик, поэтому важно
...
Ввиду актуальности определим цель работы следующим образом - обосновать необходимость применения информационных технологий в деятельность малых предприятий.
Для достижения цели определим следующие задачи:
...

Главная цель автоматизированной информационной системы состоит в получении информации нового качества посредством переработки первичных данных, на её основе уже будут выработаны в дальнейшем оптимальные управленческие решения. Такая информационная технология может справляться с постоянно увеличивающимися объёмами перерабатываемой информации, сокращая при этом срок её обработки. Информационная технология – важная составляющая процесса использования информационных ресурсов в управлении. Автоматизированные информационные системы – это основная среда для информационной технологии, к составляющим элементам относятся средства и способы для преобразования данных. Табл.1. Классификация информационных технологийстепень централизации технологического процессатип предметной областистепень охвата задач управлениякласс реализуемых технологических операцийтип пользовательского интерфейсаспособ построения сетицентрализо-ванные;децентрализо-ванные;комбиниро-ванные;бух. учет;аудит;страховаядеятельность;налоговая деятельность;автоматизированная обработка данных;автоматизация функций управления;поддержка принятия решений и пр.работа с текстовыми и графическими редакторами;работа с СУБДпакетные;диалоговые;сетевыеМногоуровневые; распределительные Классификация информационных технологий (табл.1) также разнообразна, она зависит от:- степени централизации технологического процесса;- типа предметной области;- степени охвата задач управления;-  класса реализуемых технологических операций;- типа пользовательского интерфейса;- способа построения сети. Информационные технологии на предприятиях малого бизнесаДля чего малому бизнесу необходимы информационные технологии?Статус и определение среднего и малого бизнеса в России и на западе достаточно близки – по обороту и численности они не превышают определённого размера, а так же составляют упрощённую отчётность, тем не менее имея ввиду предлагаемые компьютерные решения, масштабы деятельности значительно отличаются. То, что у нас чаще понимают под малым бизнесом – скорее можно назвать «микро»бизнесом, т.к. такая фирма состоит из 1-3 человек, которым в качестве средства личной работы хватает и одного персонального компьютера. Таким образом далее следует говорить о бизнесе определенного уровня: торговых фирмах с несколькими региональными филиалами или/и продуктовыми направлениями, об относительно небольших производственных предприятиях или компаниях, которые имеют не тривиально простую структуру сбыта. Другими словами, сложность и размер деятельности таких компаний должны быть сопоставимы с их зарубежными аналогами, с которыми они могут конкурировать на рынке по всем параметрам, включая уровень управления компанией.Кроме того, успешность малого бизнеса зависит от личности владельца фирмы, который отдает бизнесу всё своё свободное время. Но, достигнув определенного уровня развития, все компании неизбежно должны перейти в такое состояние, когда бизнес ведется по стандартным правилам и ориентирован не на героев, а на обыкновенных людей, приученных строго соблюдать определенные регламенты. Именно здесь нужно внедрять информационные технологии в деятельность предприятия.Отсюда следует, что в области информационных технологий необходимо четко различать задачи постановки и компьютеризации менеджмента. Для того, чтобы организовать подлинную компьютеризацию управления, на предприятии должны быть организованы все необходимые контура управления, по которым должен быть поставлен стандартный и замкнутый управленческий цикл: сбор информации, выработка решений, анализ, организация, контроль, регулирование. Эти задачи решают современные западные системы благодаря многолетнему опыту в этой сфере и достижению определенных успешных результатов. Тем не менее, ввиду различной культура управления и недешевых цен, многие российские руководители не очень рады таким новшествам.Кроме того важно уяснить, что верный сценарий автоматизации менеджмента должен начаться не с внедрения какой-либо уникальной системы, комплексной системы, а с постановки самого управления компании при помощи довольно простых программных средств. Другими словами, для начала необходимо сформировать будущую систему управления, отдельные компоненты которой будут собраны как единое целое, а взаимосвязи этих компонентов будут прописаны и оптимизированы на уровне бизнес - модели. Затем уже последует переход к подбору исполнительных программных систем. Но если первые информационные системы могли автоматизировать лишь бухгалтерский учёт, то современные продвинутые системы обязаны охватывать все функциональные компоненты управления, а также быть связаны между собой в едином контуре управления компанией.Итак, как мы убедились, именно с помощью внедрения современных информационных технологий можно совершенствовать формы и методы управления на предприятиях малого бизнеса. Компьютерная техника распространена обширно во всех сферах деятельности малого бизнеса, особо важная роль штрихового кодирования в повышении эффективности производства, торговли, транспорта. Кроме того, во многом стало легче управлять фирмами с помощью систем управления базами данных – инструмента автоматизированного исполнения задач в сфере малого бизнеса для информационного обслуживания хозяйственной деятельности. Использование в предприятиях малого бизнеса локальных вычислительных сетей помогает административно-управленческому аппарату оперативно принимать обоснованные решения. Помимо всего этого не стоит забывать о пользе глобальной вычислительной сети Интернет для того, чтобы сотрудники смогли организовать каналы распределения товаров на внешних и внутренних рынках, определения цен, ведения электронных расчётов и многое другое. Поэтому от внедрения и грамотного использования информационных технологий в малом бизнесе в частности зависит развитие, или по меньшей мере, укрепление позиций конкретного вида деятельности, предпосылки к выходу на мировой уровень, что в итоге влияет на экономическое развитие страны в целом.Итак, определим, какие IT-системы необходимы предприятиям малого бизнеса в первую очередь? Во-первых, конечно, ни одна солидная организация не обойдется в наше время без электронной почти в качестве основного канала связи. Наиболее часто используемым почтовым сервером является gmail.com от Google, который имеет лучший анти-спам фильтр.Во-вторых, бухгалтерия. На данный момент ничего лучше 1С-Бухгалтерии в России нет. Были предприняты попытки внедрения других программ, к примеру программа «Парус», но они не выдержали конкуренции 1С и к тому же сильно морально устарели. В-третьих, система электронного документооборота нуждается не только во всё том же Googl, но и более продвинутые системы, благодаря которым значительно сокращается время на поиск нужных документов.. Наиболее успешными решениями в этой области являются:DIRECTUM — система класса ECM (Enterprise Content Management), обеспечивающая прозрачность управления компанией и повышающая эффективность работы всех ее сотрудников.Е1 Евфрат — мощный инструмент автоматизации бизнес-процессов и оптимизации документооборота для компаний всех типов и размеров.Мотив - комплексное решение: система управления предприятием, автоматизация рабочего места и электронный документооборот в организации (делопроизводство) и др.В-четвертых, это офисные пакеты, чаще Microsoft Office. Таким образом, первоначальный фундамент должен быть заложен перечисленными выше простейшими IT-системами.По данным Росстата в 2011 г. малый бизнес России обеспечивал 22% всех рабочих мест страны и произвел 23,6% ВВП. К сожалению, наш малый бизнес значительно отстает от европейских стран. В 2012 г. президент В. Путин поставил задачу к 2020 г. добиться того, чтобы малый бизнес обеспечил половину всех рабочих мест страны.Поможет ли внедрение современных информационных технологий отечественным малым предприятиям догнать зарубежные?В 88% в первую очередь такие системы обслуживают бухгалтерию, затем, затем документооборот, использование баз данных, работа с клиентами, финансовый анализ, управление складом и т.д.Но особенность малого бизнеса как объекта применения информационных технологий состоит в том, что скорее всего придётся иметь дело с реальным владельцем бизнеса. Что может означать одно – он скорее всего знает свои бизнес-процессы, но не разбирается в операционных системах и языках программирования. Ведь сам процесс информатизации управления бизнесом является ничем иным как составлением алгоритма бизнес-процесса и переводом его в программу или набор программ.В больших компаниях существуют так называемые «посредники» между создателем программного обеспечения и собственно пользователями будущей системы и специалистами, которые перекладывают реальные бизнес-технологии в алгоритмы по мере своего разумения и растолковывающих программистам, как должна работать программа.