Отчет по практике

... ...

1) Введение
2) 1. Анализ предприятия
3) 1.1. Описание структуры предприятия
4) 1.2. Описание финансово-экономической части
5) 1.3. Описание основных бизнес процессов
6) 2. Анализ информационных системы предприятия
7) 2.1. Описание технических средств информационных систем предприятия
8) 2.2. Описание системного программного обеспечения
9) 2.3. Описание прикладного программного обеспечения
10) 2.4. Описание локальной сети
11) 3. Индивидуальное задание
12) Заключение
13) Литература

Преддипломную практику проходил в ООО «Фирма «КЛОН». Организация основана в 1991 году и является беспроводным оператором связи, построившим в городе Снежинске развитую высокоскоростную опорную сеть цифровой передачи данных. Компания обладает всеми необходимыми лицензиями на предоставление услуг связи.
С 2002 года Фирма Клон приступила к реализации программы по предоставлению доступа в Интернет для частных лиц.
Доступ обеспечивается по технологиям Wi-Fi и Ethernet через беспроводную опорную сеть «CLONNET» на всей территории города Снежинска и в пригородах.
Руководитель практики от предприятия директор ООО «Фирма «КЛОН» Иванов Иван Иванович. Он не только отличный управленец, но и опытный инженер-связист.

В целом значение данного коэффициента слишком низко.Коэффициент финансовой устойчивости дает наиболее общую оценку финансовой устойчивости организации. Он должен стремиться к 1. Если он ниже единицу, то это свидетельствует о потере финансовой устойчивости и достижении ее критической точки. К сожалению, значение данного коэффициента стремительно падает, что говорит о неустойчивом положении предприятия. Снижение этого коэффициента произошло за счет роста расчетов, причем наибольшую долю в этом росте составила кредиторская задолженность.Коэффициент соотношения собственных и привлеченных средств показывает, в каком объеме предприятие привлекает средства для текущей финансовой деятельности. Коэффициент банкротства показывает возможность рассчитаться с обязательствами после реализации активов или долю привлеченных средств в общей сумме имущества.Коэффициент не должен превышать 0,5. В нашем случае состояние фирмы оценивается как стабильное.В целом по предприятию можно отметить, что оборачиваемость активов находится на достаточно хорошем уровне, это свидетельствует о высокой интенсивности использования капитала ООО «Фирмой «Клон». Описание основных бизнес процессовБизнес-процесс — это множество внутренних шагов (видов) деятельности, начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту. Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить клиенту товар или услугу, удовлетворяющую его по стоимости, долговечности, сервису и качеству.Различают внешнюю и внутреннюю модель бизнес-процессов для компании связи.Внешняя модель описывает взаимоотношения данной компании связи с клиентом и другими компаниями связи. Здесь чрезвычайно важна детальная проработка интерфейса между клиентом и процессом компании.Внутренняя модель соответственно предназначена для описания того, из каких внутренних процессов (рабочих задач) состоит бизнес-процесс компании.На предприятии OOO «Фирма клон» можно выделить следующие бизнес процессы:биллинговая система, которая охватывает вопросы, связанные с заключением и расторжением договоров, оплатой услуг и возвратом денежных средств клиентам в случае расторжения договора и тд;техническая поддержка – структура, разрешающая проблемы пользователей;администрирование – структура, занимающаяся настройкой оборудования, резервным копированием данных, защитой данных и тд;бухгалтерияАнализ информационных системы предприятияОписание технических средств информационных систем предприятияВ фирме используют технические средства различных вендоров: ASUS, Gigabyte. Процессоры фирм Intel, AMD. Графические карты Nvidia, AMD. Сервера IBM, HP. Сетевое оборудование MikroTik, Dlink, Acorp, ZyXEL, Tp-Link и д.р.Описание системного программного обеспеченияНа предприятии используется операционные системы MikroSoft, некоторые сервера работают на ОС Linux (Debian, CentOS). Некоторое системное ПО является самописным и уникальным.Описание прикладного программного обеспеченияВ ООО «Фирма «КЛОН» используется прикладное ПО таких производителей, как MikroSoft, Adobe. Так же присутствуют самописное ПО: биллинговая система, системы учета, различное бухгалтерское ПО. Описание локальной сетиООО «Фирма «КЛОН» занимается предоставлением интернета физическим и юридическим лицам в городе и ряде населенных пунктах. В виду этого имеется обширная, развитая сеть. Ядро сети базируется на оборудовании MikroTik и нескольких серверах с ПО от MicroSoft. Имеется выход через Ростелеком и ТрансТелеКом посредством оптоволоконного соединения. Оборудованием доступа базируется на MikroTik и различных других вендорах (Dlink, Acorp, Tplink, ZyXel и т.д.). Связь между узлами сети в основном посредством радиоканала, часто соединены в Mesh сеть. Маршрутизация на основе OSPF, BGP. Некоторые узлы соединяются на расстояниях более 50 км. «Фирма «КЛОН» предоставляет различные сервисы: Хостинг, Файловые хранилища, Электронную почту, IP телефония.Индивидуальное заданиеООО «Фирма «КЛОН» – оператор связи, оказывающий услуги по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Согласно федеральному закону № 139-ФЗ от 28 июля 2012 года обязан ограничить доступ к доменным именам, указателям страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевым адресам, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено или распространяемую с нарушением исключительных прав. Перечень доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», находится в едином реестре запрещенных сайтов.Моим заданием являлось создание программно-аппаратного комплекса, который в автоматическом режиме периодически выгружал дамп реестра запрещенных сайтов и ограничивал доступ к ресурсам. Ввиду того, что в ООО «Фирма «КЛОН» используется сетевое оборудование фирмы MikroTik, то и решение базировалось на данном оборудовании. Программная часть базируется на платформе MikroSoft Windows Server 2012 написанная на языке C# для MikroSoft .NET FrameWork 4.5 в MikroSoft Visual Studio 2012 Professional.Получить дамп реестра возможно двумя путями. Первый ручной, через форму на страничке сайта eais.rkn.gov.ru, второй автоматически, используя протокол SOAP. В обоих случаях необходимо создать файл запроса и подписать его квалифицированной электронной подписью, выданной любым удостоверяющим центром, из числа аккредитованных Минкомсвязи России. Тем самым получается два файла: файл запроса и файл открепленной электронной подписи в формате PKCS#7. Запрос – это XML файл в Windows-1251 кодировке несущий в себе следующую информацию об операторе связи:Дата и время формирования запроса с указанием временной зоны (имя поля requestTime);Полное наименование оператора связи (operatorName);ИНН оператора связи (inn);ОГРН оператора связи (ogrn);Электронный адрес технического специалиста, ответственного за использование механизма получения выгрузки (email).Пример файла запроса (request.xml):<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?> <request> <requestTime>2013-10-28T10:30:58.000+06:00</requestTime> <operatorName>ООО фирма 'КЛОН'</operatorName> <inn>7423001826</inn> <ogrn>1027401354639</ogrn> <email>[email protected]</email> </request>Для генерации файла запроса была написана соответствующая функция на языке C#. Для подписи файла запросы решено было использовать OpenSSL. Для этого необходимы было получить ЭЦП в формате PKCS#12. С этим справилась программа P12FromGostCSP (программа для резервного копирования сертификатов ключей проверки ЭП из криптопровайдера Microsoft CSP с российской криптографией). Ее использование обусловленно тем, что контейнер PKCS#12, создаваемый утилитой P12FromGostCSP полностью совместим с аналогичными контейнерами, создаваемыми ООО «КриптоКом» (в рамках проекта OpenSSL) и ООО «Топ Кросс», чего, к сожалению, не скажешь о контейнере, создаваемом программными средствами, входящими в состав КриптоПро CSP (начиная с версии R3). Дальше файл ЭЦП в формате PKCS#12 необходимы было преобразовать в формат PEM. Это выполняется с помощью OpenSSL:openssl.exe pkcs12 -in C:/key.pfx -out C:/key.pem -nodes –clcertsПосле этого стало возможно подписать файл запроса командой:openssl.exe smime -sign -in c:/request.xml -out c:/request.xml.sign -signer c:/key.pem -outform DERПрежде чем приступить к ручной выгрузке реестра, необходимо удостоверится в успешной подписи файла, что можно сделать на сайте госуслуг: http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ выбрав «Подтверждение подлинности электронного документа. ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7».После отправки файлов запроса и подписи, если они верно составлены, придет идентификатор запроса. Данный идентификатор запроса необходимо использовать через минут десять во второй форме. В ответ получаем ZIP архив дампа реестра в котором находится файл дампа реестра в XML формате и открепленная электронная подпись в формате PKCS#7.Пример файла дампа реестра:<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?> <reg:register updateTime="2012-01-02T05:05:05" xmlns:reg="http://rsoc.ru"> <content id="1" includeTime="2012-01-01T01:01:01"> <decision date="2012-01-01" number="Решение №1" org="ФОИВ №1"/> <url><![CDATA[http://site1.ru/page1.html]]></url> <ip>1.1.1.1</ip> </content> <content id="2" includeTime="2012-02-02T01:01:01"> <decision date="2012-01-01" number="Решение №2" org="ФОИВ №2"/> <domain><![CDATA[site2.ru]]></domain> <ip>2.2.2.2</ip> <ip>3.3.3.3</ip> </content> </reg:register>Для выгрузки реестра в автоматическом режиме используется адрес веб-сервиса http://vigruzki.rkn.gov.