НИТ в управлении персоналом турпредприятия

в работе анализируется информационная система HR Expert ...

Введение 3
1. Теоретические аспекты использования новых информационных технологий в управлении персоналом 4
1.1. Необходимость использования НИТ в управлении персоналом предприятия 4
1.2. Система управления персоналом 7
2. Особенности информационного обеспечения системы управления персоналом турпредприятий 10
2.1. Информационное обеспечение системы управления персоналом 10
2.2. Информационная система HR Expert в повышении эффективности деятельности турпредприятий 12
Заключение 15
Список использованной литературы 16

в работе анализируется информационная система HR Expert

к. история автоматизации кадровых служб началась практически одновременно с внедрением информационных технологий в управлении.Таким образом, проведенное исследование позволило выявить высокую необходимость использования информационных технологий в управлении персоналом турпредприятия, в связи с большим количеством выполняемых функций. 1.2. Система управления персоналомЭффективное информационное обеспечение должно обеспечивать также текущую оценку персонала в течение года, это позволит выявить сотрудника несоответствующего занимаемой должности и принять соответствующие меры, т.е. либо обучение, либо увольнение, либо снижение по служебной лестнице. Также в ней производится хранение полной информации о профессиональных навыках и возможностях специалистов, что снижает риск возникновения убытков, сформированных по причине увольнения лучших работников.В настоящее время существующие на рынке автоматизированные системы управления персоналом (не учитывая до сих пор эксплуатируемые на ряде предприятий локальные АРМ от многочисленных разработчиков) по их функциональной направленности можно разделить на следующие основные группы:многофункциональные экспертные системы, которые позволяют проводить профессиональную ориентацию, аттестацию, отбор, сотрудников турпредприятия; экспертные системы для группового анализа персонала, выявления тенденций развития подразделений и турпредприятия в целом;программы расчета заработной; комплексные системы управления персоналом, которые позволяют рассчитывать зарплату, отражать движение кадров внутри фирмы, хранить полную информацию о сотрудниках, формировать и вести штатное расписание. На российском рынке в настоящее время наблюдается огромное разнообразие предложений по разработке и поставке автоматизированных систем управления персоналом (как российских, так и западных).Наиболее характерными особенностями отечественных пакетов является адаптированность к российской системе, особенностям деятельности турпредприятий, законодательной специфики учета и делопроизводства, а также значительно более низкая стоимость в соотношении с западными. Конечно, при выявлении преимуществ рассматривались наиболее популярные пакеты, т.к. у любой из стран существуют менее и более успешные, да и ценовой диапазон различен. Основным преимуществом западных пакетов является значительно более расширенная функциональность. Отметим, что на российский рынок вышло не так уж и много западных фирм, разрабатывающих системы управления персоналом. Среди них стоит выделить BAAN и ISF, Computer Associates и SAP. Реальные внедрения наблюдаются только у Computer Associates и SAP. Делали попытки внедрения и QAD, JBA, SSA, JDEdvards, ОRACLE. Для корпоративного рынка предназначены более SAP или CA-Masterpiece. Определенную долю российского рынка занимает программный комплекс управления персоналом «АиТ:\Управление персоналом», разработанный компанией АиТСофТ. Разработки этого программного комплекса производились, базируясь на западных системах, аналогичных по содержанию с учетом фактора адаптации для российского рынка (в частности, модуля «Персонал» в Oracle Aplications (Oracle) и модулей HR-системы SyteLine (SYMIX)). Представленный программный комплекс разработан на основе исследования некоторых западных систем, а также некоторых российских, среди которых разработки группы компаний РОЭЛ-Консалтинг, БИГ. Программный комплекс «АиТ:\Управление персоналом» создан по модульному принципу, и состоит из следующих модулей: Конфигурация системы; Кадровый учет; Заработная плата; Табельный учет; Персонифицированный пенсионный учет. «АиТ:\Управление персоналом» функционирует на единой клиент-серверной базе данных как автономно, так и в комплексе с различными финансовыми системами и системами управления предприятием (начиная от Platinum SQL и заканчивая ПО Парус).На российском рынке одной из наиболее распространенных отечественных автоматизированных систем управления персоналом является БОСС-Кадровик, которая разработана и успешно продвигается компанией АйТи.БОСС-Кадровик - автоматизированная система управления персоналом, позволяющая оптимизировать процессы управления человеческим ресурсом в крупных организациях, холдинговых структурах, а также динамично развивающихся средних компаниях.БОСС-Кадровик позволяет:планировать структуру организации, штатные расписания и кадровую политику; производить расчет заработной платы, оперативный учет движения кадров; вести административный документооборот по персоналу и учету труда, аттестации и определению потребностей (обучение, повышение квалификации) работников; рекрутинг персонала на вакантные должности; ведение архивов без ограничения сроков давности и многое другое.Система БОСС-Кадровик предоставляет всем пользователям единое информационное пространство, однако в зависимости от решаемых задач и служебных полномочий каждый из них имеет свои права санкционированного доступа к данным и справочникам.Таким образом, по результатам проведенного исследования были изучены основные системы управления персоналом турпредприятий в России. 2. Особенности информационного обеспечения системы управления персоналом турпредприятий2.1. Информационное обеспечение системы управления персоналомИнформационное обеспечение системы управления персоналом - совокупность реализованных решений по формам, размещению и объему организации информации, которая циркулирует в системе управления при ее функционировании.Информационное обеспечение системы управления персоналом включает: системы документации (унифицированные и специальные), классификаторы технико-экономической информации, нормативно-справочную информацию, оперативную информацию. Классифицировать информационное обеспечение служб управления персоналом турпредприятия можно на внемашинное и внутримашинное. Внемашинное информационное обеспечение включает: систему организации, хранения, внесения изменений в документации; системы управленческой документации; систему кодирования и классификации информации. Внутримашинное информационное обеспечение содержит: систему программ ведения, накопления, организации доступа к информации этих массивов данных; массивы данных, формирующие информационную базу системы на машинных носителях.Наиболее актуальным при проектировании и разработке информационного обеспечения системы управления является установление структуры и состава информации, которая достаточна и необходима для принятой технологии управления. Требования, предъявляемые к качеству информации для повышения эффективности турфирмы:информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы: социальную, экономическую, организационную, технологическую, техническую во взаимосвязи с внешними условиями; систематичность – требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности); оперативность – получение входной информации должно происходить одновременно c протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом его завершения; достоверность – информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений. Техническое обеспечение СУП турпредприятия составляет комплекс технических средств сбора, накопления, регистрации, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств организационной техники. Средства сбора и регистрации информации: устройства сбора информации, регистраторы информации, устройства подготовки данных. Главное назначение технических средств - преобразование формы информации в вид, удобный для дистанционной передачи и дальнейшей обработки. Средства передачи информации при этом реализуется факсимильной, телефонной, телетайпной связью. Они предназначены для передачи в пространстве информации. Средства хранения информации: картотеки, внешние запоминающие устройства персональных компьютеров, предназначенные для передачи информации во времени. Средства обработки информации предназначены для преобразования исходных данных в результирующую информацию, необходимую для принятия управленческих решений. Средства выдачи информации: графопостроители, видеотерминальные устройства (дисплеи), знаковые индикаторы, печатающие устройства и пр., предназначенные для преобразования информации в вид, удобный для восприятия человеком.2.2. Информационная система HR Expert в повышении эффективности деятельности турпредприятийОдной из наиболее часто используемых информационных систем в отечественной практике турпредприятий является HR Expert.