Организация и технологии автоматизации библиотечно-информационных процессов в муниципальных библиотеках

Тема "Организация и технологии автоматизации библиотечно-информационных процессов в муниципальных библиотеках"

Работа оригинальностью 70 процентов

...

Введение 3
ГЛАВА 1. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ 7
1.1. Библиотека как объект автоматизации: основные понятия, задачи автоматизации библиотечных процессов 7
1.2. Технологические процессы библиотечно-информационной деятельности как объекты автоматизации 14
1.3. Автоматизированные библиотечно-информационные системы: обзор основных отечественных систем 18
1.4. Внедрение автоматизированных библиотечно-информационных систем в муниципальных библиотеках: первоочередные задачи 27
ГЛАВА 2. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИБЛИОТЕЧНО – ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ РАЙОННОЙ БИБЛИОТЕКЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ «.....................................» 33
2.1. Особенности организации автоматизации муниципальных библиотек: программа исследования 33
2.2. Результаты контент-анализа особенностей автоматизированных библиотечно-информационных систем 38
2.3. Результаты контент-анализа особенностей организации внедрения АБИС в деятельность муниципальной библиотеки 39
2.4. Характеристика деятельности Муниципального бюджетного учреждения культуры «....................................» 39
2.5. Опыт внедрения автоматизированной библиотечно-информационной системы в деятельность МБУК «......................» 43
2.6. Рекомендации по повышению эффективности автоматизации библиотечных процессов в МБУК «.................................» 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 56
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
Приложение 1 Таблица контент-анализа автоматизированных библиотечно-информационных систем 64
Приложение 2 Таблица контент-анализа особенностей организации внедрения АБИС в деятельность муниципальных библиотек 70
Приложение 3 Результаты экспертного опроса работников библиотеки, заинтересованных во внедрении АБИС 73

Актуальность исследования. На сегодняшний день введение компьютерных технологий в работу библиотек является настоятельным требованием к повышению производительности и качества труда библиотечно-информационных работников на основе применения автоматизации библиотечно-информационных процессов и интеграции электронных ресурсов.
Основное преимущество автоматизации для библиотек заключается в предоставлении читателю более полной и достоверной информации о состоянии библиотечного фонда, возможности быстрой и эффективной ориентации в довольно больших объемах информации.
В настоящее время основным направлением развития автоматизации муниципальных библиотек является разработка электронного каталога. Автоматизация всех библиотечных процессов (обслуживание читателей, комплектование, управление библ иотекой и т.д.) и организация доступа к электронным библиотекам является для муниципальных библиотек отдаленной перспективой.
Автоматизация всех библиотечных процессов позволит работникам муниципальных библиотек избавиться от многих рутинных действий, что обеспечивает наиболее быстрое, полное и качественное обслуживание пользователей.
На сегодняшний день на информационном рынке существует множество автоматизированных библиотечно-информационных систем, обладающих различными качественными и количественными характеристиками. Основная задача, которая ставится перед этими системами – реализация максимально возможного числа библиотечных технологических процессов и операций, которые в принципе поддаются автоматизации. Однако выбор библиотекой наиболее подходящей системы вызывает определенные трудности, поскольку отсутствует целостная картина, позволяющая судить, какая автоматизированная библиотечно-информационная система наиболее полно охватывает библиотечно-информационные процессы. Особенно сложно определиться муниципальным библиотекам, так как они ограничены в финансировании. В современной профессиональной литературе недостаточно освещены вопросы организации и технологии автоматизации библиотечно-информационных процессов в муниципальных библиотеках.
Объект исследования: процесс внедрения автоматизированных информационно-библиотечных систем.
Предмет исследования: автоматизация библиотечно-информационных процессов в муниципальной библиотеке.
........................................................и т.д

Автоматизация и информатизация библиотек осуществляется на базе автоматизированных информационных библиотечных систем, основными критериями надежности которых являются: авторитетность, положительный опыт использования в регионе или в конкретной местности, эксплуатационная поддержка со стороны производителя, комплексность предлагаемых решений. Запуск системы включает приобретение и монтаж оборудования и сетей, приобретение лицензионного пакета автоматизированных информационных библиотечных систем, организацию в библиотеке соответствующего структурного подразделения, обучение персонала, создание системы информационного и технического сопровождения.Возможности АБИС для читателей и сотрудников показаны библиотекой-читальней им. И. С. Тургенева [30,с.72] и ЦГБ им. А.С.Пушкина г. Перми [47]В штат каждой библиотеки должен вводиться квалифицированный специалист, в обязанности которого входят программная поддержка и техническое обслуживание техники. В муниципальном бюджете должны быть предусмотрены финансовые средства на оплату трафика, техническое обслуживание и обновление компьютерной техники в библиотеках.Модернизация ресурсного оснащения муниципальных библиотек, прежде всего приобретение и обновление персональных компьютеров, совершенствование используемых программных средств, должна затронуть все муниципальные библиотеки, в том числе сельские и детские, независимо от числа жителей в населенном пункте. Одновременно очень важно поддерживать высокий уровень муниципальных библиотек - лидеров информатизации.Современный библиотекарь обязан обладать базовыми знаниями в области информатизации, уметь оценивать информационную среду, заполненную разнообразными ресурсами нетрадиционных форматов (визуальными, аудио, мультимедийными, цифровыми), понимать достоинства и ограничения источников информации в глобальных компьютерных сетях.Одним из основных направлений и условий информатизации библиотек является обучение библиотекаря до уровня профессионального пользователя, в том числе на основе дистанционных форм обучения [34, с.26]Таблица контент – анализа особенностей организации внедрения АБИС в деятельность муниципальных библиотек приведена в приложении 2.Выводы по главе:В настоящее время существует различная трактовка понятия «автоматизация библиотек». Некоторые авторы считают синонимами слова «автоматизация» и «информатизация», что является ошибочным мнением.Основные библиотечно – информационные процессы, подлежащие автоматизации – это формирование библиотечного фонда, каталогизация документов, поиск информации, обслуживание пользователей библиотек (в том числе по МБА), управление библиотекой.Общими чертами всех рассмотренных АБИС являются:универсальность и интегральность,предоставление информации пользователям библиотек в соответствии с требованиями российских ГОСТов на библиографическую информацию,форматная совместимость с различными автоматизированными библиотечно-информационными системами, как отечественными, так и зарубежными,способность поддерживать корпоративную работу библиотек.Все рассмотренные автоматизированные библиотечно-информационные системы обеспечивают наибольшую степень автоматизации библиотечных производственных процессов «Комплектование», «Каталогизацию» и «Справочно-библиографическое обслуживание». В отечественных автоматизированных библиотечно-информационных системах автоматизирована значительная часть библиотечных технологических процессов и операций.В автоматизированных библиотечно-информационных системах используется разветвленный аппарат лингвистического обеспечения для стандартизованного ввода, что свидетельствует о достаточно высоком уровне каталогизации документов и поиска библиографической информации в базах данных.Автоматизация основных библиотечно – информационных процессов должна затронуть все муниципальные библиотеки без исключения.ГЛАВА 2. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИБЛИОТЕЧНО – ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ РАЙОННОЙ БИБЛИОТЕКЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ «ТЫМОВСКАЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА» САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ2.1. Особенности организации автоматизации муниципальных библиотек: программа исследованияОбоснование проблемы исследования. Муниципальные библиотеки на современном этапе должны соответствовать требованием пользователей. Современная муниципальная библиотека должна быть не только хранить и предлагать пользователю книги, но и быть информационным пространством, местом для общения и творчества. Чтобы эффективно решать эти задачи, без комплексной автоматизации библиотек просто не обойтись, ведь только такая система способна создавать для пользователей оптимальные условия получения информации.Муниципальным библиотекам автоматизация даёт возможность быстрее и проще организовать и структурировать фонды и базы данных, обеспечить оперативное обслуживание пользователей, расширить спектр оказываемых услуг, повысить комфорт работы, как библиотекарей, так и пользователей.Кроме того, автоматизация позволит предоставить пользователям библиотеки более быстрый доступ к информации. Это и есть самый важный аспект процесса автоматизации.В такой ситуации становится важным автоматизировать библиотечно – информационные процессы муниципальных библиотек. Применение автоматизированных библиотечно – информационных систем в деятельности муниципальных библиотек позволит решить все вышеназванные задачи.Цель исследования – изучить особенности внедрения автоматизированной библиотечно-информационной системы в деятельность Центральной районной библиотеки Муниципального бюджетного учреждения культуры «Тымовская централизованная библиотечная система» Сахалинской области;Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:Изучить особенности различных автоматизированных библиотечно-информационных систем;Определить особенности организации и возникающие проблемы при внедрении АБИС в деятельность муниципальной библиотеки;Дать краткую характеристику МБУК ЦРБ «Тымовская централизованная библиотечная система»; Определить возникающие барьеры при организации работы АБИС в МБУК ЦРБ «Тымовская централизованная библиотечная система»;Разработать рекомендации по улучшению работы АБИС в МБУК ЦРБ «Тымовская централизованная библиотечная система».Объект исследования – автоматизация деятельности МБУК ЦРБ «Тымовская централизованная библиотечная система», а предмет исследования – внедрение АБИС в деятельность МБУК ЦРБ «Тымовская централизованная библиотечная система».Гипотеза исследования. Данное исследование мы проводили исходя из следующих предположений. Существующие на рынке автоматизированные библиотечно-информационные системы имеют определенный набор функций, необходимый для решения библиотечных задач, однако не все они могут быть внедрены в муниципальной библиотеке.Материально-технические возможности МБУК ЦРБ «Тымовская централизованная библиотечная система» достаточны для внедрения АБИС. В процессе внедрения могут возникать технические и технологические барьеры, связанные как с недостаточностью вычислительных мощностей, отсутствием знаний и навыков работы в автоматизированном режиме у библиотекарей, неготовностью технологической цепочки к использованию автоматизированной технологии.База исследования, обследуемая совокупность. Базой настоящего исследования является Центральная районная библиотека Муниципального бюджетного учреждения культуры «Тымовская централизованная библиотечная система» Сахалинской области. В качестве обследуемой совокупности рассматриваются процесс внедрения в деятельность библиотеки АБИС.Методы и приемы сбора первичной информации. Для изучения особенностей различных автоматизированных библиотечно-информационных систем и определения особенностей организации внедрения и возникающих проблем при внедрении АБИС в деятельность муниципальной библиотеки будет проведен контент-анализ публикаций в профессиональной печати.Определить возникающие барьеры при организации работы АБИС в МБУК ЦРБ «Тымовская централизованная библиотечная система» поможет экспертный опрос работников библиотеки, заинтересованных во внедрении АБИС (директор библиотеки, системный администратор, библиотекарь отдела комплектования и обработки).Анализ документации (отчет о деятельности библиотеки, локальные нормативно – правовые акты, документация АБИС) позволит дать краткую характеристику МБУК ЦРБ «Тымовская централизованная библиотечная система». Контент-анализ публикаций в профессиональной печати позволит изучить как особенности различных автоматизированных библиотечно-информационных систем, так и определить особенности организации внедрения АБИС в деятельность муниципальной библиотеки, так и возникающие при этом проблемы. При проведении контент-анализа учитывались следующие аспекты:1. Название АБИС2. Время появления/длительность нахождения на рынке3. Техническая платформа (формат)4. Программное обеспечение 5. Поддерживаемые форматы (ОС)6. Какие процессы автоматизированы (комплектования, каталогизации, обслуживания, управление периодическими изданиями и архивами, встроенные средства формирования отчетности)7. Дополнительные функции (технология радиочастотной идентификации RFID, современный публичный онлайн каталог библиотеки (OPAC), электронное хранилище, интеграция с внешними электронными каталогами)8. Возможности для читателей библиотеки При экспертном опросе сотрудников ЦРБ предполагается оценить степень внедрения АБИС в деятельность библиотеки, охарактеризовать основные проблемы при работе с программой. Для этого предполагается задать респондентам вопросы открытого типа. Был определен примерный перечень вопросов, которые могут быть уточнены в процессе опроса.Основные вопросы:Необходима ли АБИС в деятельности библиотеки?Почему вы выбрали для библиотеки АБИС «OPAC-Global»?Насколько АБИС «OPAC-Global» облегчила труд работников?Сколько работников обучено работе в программе?Возникают ли трудности в работе с программой?Какие процессы на данные момент автоматизированы в библиотеке?Есть ли электронный каталог на сайте библиотеки? Опишите проблемы внедрения АБИС.В качестве формы «полевого» документа разработан опросный лист, куда заносились ответы респондентов и записывались дополнительные вопросы (Приложение 3).Для проведения контент-анализа в качестве форм «полевых» документов разработаны таблицы контент-анализа. Приложение № 1. Таблица контент-анализа особенности АБИС№Название АБИСВремя появления/длительность нахождения на рынкеТехническая платформа (формат)Программное обеспечение, архитектура Поддерживаемые форматы (ОС)Какие процессы автоматизированыотчетности)Дополнительные функции Возможности для читателей библиотекиПримечания Приложение № 2. Таблица контент-анализа особенностей организации внедрения АБИС в деятельность муниципальных библиотек№Название библиотекиВид библиотекиВнедряемая АБИСМТБ библиотекиИспользуемые функции АБИСВозникшие проблемыПримечания Рабочий план исследования. На первом этапе информационного исследования была разработана программа, определены цели, задачи, методы, разработаны формы сбора данных. На втором этапе осуществлялся сбор, обработка и совмещение результатов изучения в соответствии с задачами исследования. Для совмещения и интерпретации данных, результаты исследования заносились в опросные листы. На заключительном этапе исследования был подготовлен отчет и разработаны рекомендации по решению проблемных вопросов.2.2. Результаты контент-анализа особенностей автоматизированных библиотечно-информационных системПо результатам контент – анализа АБИС (Приложение 1) можно сделать вывод, что во всех рассмотренных автоматизированных библиотечно-информационных системах подлежат автоматизации практически все библиотечные процессы. В системах достаточно хороший поиск, лингвистический аппарат обеспечивает высокий уровень каталогизации. Наряду с общими чертами у каждой АБИС существуют различия в автоматизации библиотечных процессов. Например, в АБИС VIRTUA существует функция «Управление архивами» системах Ирбис, LiberMedia, АБИС «Руслан» есть возможность использовать МБА, в АС-Библиотека 3 можно создавать тематические списки по запросам читателей, АБИС «Моя библиотека» поддерживает мультиэкземплярность, в системе есть «Инвентарная книга», «Книга суммарного учета», модуль запроса читателем своих регистрационных данных, возможна интеграция таблиц ББК для массовых библиотек и др.При контент – анализе были выявлены преимущества АБИС OPAC-GLOBAL по сравнению с другими системами. По сравнению с традиционными АБИС, данная система поддерживает много форматов, существует возможность конвертации баз данных из других систем.OPAC-Global построена на идеологии создания библиотечной системы в WEB-среде, которая имеет ряд преимуществ по сравнению с устаревшими технологиями: Интеграция со всеми информационными ресурсами Интернет, которых несоизмеримо больше чем в Z39.50 Web среда является “родной” для протокола XML - наиболее перспективного формата хранения и представления электронных документов любой природы (текст, графика, видео, звук) Администрирование системы сводится к администрированию только Web-сервера, независимо от количества корпоративных участников.2.3. Результаты контент-анализа особенностей организации внедрения АБИС в деятельность муниципальной библиотекиБыл проведен контент – анализ особенностей внедрения АБИС в деятельность муниципальной библиотеки (Приложение 2) . Выборочно анализировались 9 библиотек и библиотечных систем по следующим параметрам: вид библиотеки, вид внедренной АБИС, МТБ библиотеки, используемые функции АБИС, возникшие проблемы при внедрении АБИС. Результаты анализа показали, что в муниципальных библиотеках автоматизированы в основном процессы каталогизации, в некоторых процессы комплектования и обслуживания читателей. Редко используются функции МБА, управление библиотекой, процессы отчетности, поиска и заказа документов и др.Основные проблемы, возникшие при внедрении АБИС – это недостаток финансовых средств, недостаточное квалификация сотрудников библиотек в области информационных технилогий, проблема конвертации баз данных из других форматов.2.4. Характеристика деятельности Муниципального бюджетного учреждения культуры «Тымовская централизованная библиотечная система»Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Тымовская централизованная библиотечная система» включает в себя центральную районную библиотеку и 11 сельских библиотек-филиалов.  В 2011 году был принят Устав ЦБС, утвержденный приказом начальника управления культуры и спорта МО «Тымовский городской округ» № 125-п от 28.07.2011 года. Учредителем ЦБС является управление культуры и спорта муниципального образования «Тымовский городской округ». Из года в год Тымовская ЦБС активизирует развитие своих основных функций – информационной, культурно-просветительной, образовательной и досуговой, сохраняя традиции и одновременно внедряя новые формы обслуживания населения района. ЦБС осуществляет свою деятельность в соответствии с предметом и целями деятельности, определенными в соответствии с Федеральным законом «О библиотечном деле» [2], федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Тымовский городской округ», настоящим Уставом.Центральная районная библиотека является головной библиотекой для 11 филиалов библиотечной системы. Услугами ЦРБ пользуются около 2 тысяч читателей, которым ежегодно выдается более 41 тысяч изданий. Документальный фонд библиотеки около 60 тысяч экземпляров, электронный каталог более 5 тыс. записей (данные на 1 января 2014 г) [45].Для читателей постоянно обновляются книжные экспозиции, организуются праздники, уроки мужества, литературно-музыкальные часы, встречи с интересными людьми.Основная миссия библиотеки - создание благоприятных условий для всестороннего развития личности детей и подростков, приобщения их к достижениям мировой и национальной культуры, обеспечение прав детей на свободный и равноправный доступ к информации, а также удовлетворение культурных, информационных, познавательных потребностей различных категорий читателей.Деятельность ЦРБ Муниципального бюджетного учреждения культуры «Тымовская централизованная библиотечная система» ориентирована на: - продвижение чтения, привлечение взрослых и детей к книге и библиотеке, приобщение читателей к систематическому чтению;- формирование навыков независимого библиотечного пользователя, обучение поиску и отбору информации, расширение кругозора и любознательности читателей;- наращивание объемов электронных ресурсов библиотек системы путем формирования собственных библиографических и полнотекстовых баз данных и за счет ресурсов Интернет;- содействие различным формам и методам повышения профессионального мастерства, культуры, творческому росту библиотечных работников.Целями деятельности ЦРБ являются: а) удовлетворение информационных потребностей общества, организация библиотечной, библиографической и информационной деятельности в интересах всех народов Российской Федерации, для развития культуры, науки, образования и экономики на территории Сахалинской области; б) собирание, сохранение и предоставление в пользование обществу, в пределах обслуживаемой территории, фонда материальных объектов с зафиксированной на них информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенной для передачи во времени и пространстве, в целях хранения и общественного пользования (далее - документы), отражающих знания человечества и имеющих, прежде всего, отношение к ее национальным интересам. в) собирание, сохранение и предоставление в пользование обществу документов краеведческого характера.Большое внимание уделяется тематическим направлениям работы с читателями: патриотическому воспитанию, краеведению, экологическому просвещению, эстетическому воспитанию, пропаганде семейных ценностей и здорового образа жизни [45].В Центральной районной библиотеке работают 10 оригинальных программ по самым разнообразным темам: экология, борьба с вредными привычками, культура и история, психологическая адаптация подростков в современном мире и проч. В библиотеке работает «Клуб любителей книги». Совместные проекты клуба и ЦРБ неоднократно выигрывали социальные гранты. Такие проекты, как «Мир без границ», «Мир без границ: Новые горизонты» (осуществление принципа равных возможностей для инвалидов по зрению и создание для них безбарьерной информационной среды), «Зелёные страницы» (оздоровление экологии города), «Аз, Буки, Веди», акция «Прочитал и вам советую» и др. имели широкий резонанс в городе. Разнообразна массовая работа библиотеки. Информационное обслуживание, образовательная и культурно-досуговая деятельность всегда были и остаются стратегическими направлениями, определяющими перспективы развития нашей библиотеки. Активно ведется работа любительских объединений при ЦРБ. Сотрудниками библиотеки ведётся огромная информационная работа. Для пользователей и партнёров проводятся Дни информации, Дни специалистов, выпускаются сборники, дайджесты, закладки. Издательская деятельность помогает библиотеке вписаться в коммуникационную среду района, уйти от безликости библиотеки. Особое внимание уделяется изданию краеведческих материалов, как в печатном, так и электронном виде. Для того чтобы посетители библиотек знали, чем пополняются библиотеки: книги, периодические издания, электронные базы данных – библиотекари использовали визуальную и массовую информацию. Для того, чтобы оказать помощь читателям в овладении способами поиска переработки и усвоения информации была реализована программа «Школа информационной культуры». Библиотека занимает своё место в системе обслуживания социально незащищённых людей. Сегодня библиотекари по-настоящему стали соучастниками в судьбе социально незащищённых слоёв населения, сирот, трудных подростков, детей из неполных семей, учащихся классов коррекции.