Отчет по ознакомительной практикеТехнология и организация производства труб марки стали ШХ15 на ОАО ПНТЗ в цехе №5

отчет по ознакомительной практике, студента УрГЭУ факультет Управление качеством.защита на отлично на примере ОАО ПНТЗ цех №5. с 5 приложениями ...

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
1. Организация производства.
1.1 . История ОАО «Первоуральский новотрубный завод» цех № 5.
1.2 . Сортамент трубной продукции.
1.3 . Производственная система ОАО«Первоуральский новотрубный завод».
1.4. Анализ брака труб.
1.5. Жизненный цикл продукции.
2. Анализ нормативных документов.
3. Аудит системы менеджмента качества.
Приложение В Схема производства продукции на ПНТЗ
Приложение Г Перечень процессов СМК
Приложение А Матрица взаимосвязи процессов СМК
Приложение Б Распределение ответственности в процессах СМК
Приложение Д Организационная структура СМК
Приложение Е Маршрут изготовления труб марки стали ШХ15 по ГОСТ 800 и ТУ 14-1-5205.

ОАО «Первоуральский новотрубный завод» выпускает продукцию широкого сортамента для различных отраслей экономики: от труб для добычи нефти и газа до капиллярных труб, используемых в радиоэлектронике и медицине [21].
Стратегическими целями предприятия являются достижение удовлетворенности потребителей благодаря поставке продукции, соответствующей по своему качеству современным и перспективным требованиям, и завоевание прочных лидирующих позиций на отечественном и мировом рынках трубной продукции.
Необходимым условием для достижения этих целей руководство ОАО «ПНТЗ» считает, в том числе, обеспечение соответствия системы менеджмента качества установленным требованиям и ее постоянное улучшение.
Руководство ОАО «ПНТЗ» в качестве важнейших направлений своей деятельности рассматривает:
- повышение клиентоориентированности компании, укрепление и развитие отношений с ключевыми клиентами;
- повышение удовлетворенности деятельностью компании всех заинтересованных сторон: потребителей, акционеров, сотрудников, поставщиков и общества;
- развитие работы по превращению качества в приоритет для каждого работника, содействие тому, чтобы каждый работник понимал свою роль в системе качества, сознательно соблюдал действующие в ней требования и нес персональную ответственность за качество своей работы;
- создание условий для обучения, развития и повышения компетентности персонала;
- обеспечение необходимыми ресурсами для достижения стратегических целей компании;
- развитие взаимовыгодных долгосрочных отношений с поставщиками и партнерами.
Учитывая потребности и ожидания заинтересованных сторон и в соответствии с принятой стратегией развития ОАО «ПНТЗ» ставит перед собой следующие приоритетные задачи:
- реализация проектов по созданию новых производств, внедрение
высокоэффективного оборудования, автоматизация процессов на
всех уровнях;
- расширение номенклатуры за счет освоения производства новых
видов труб и баллонов, улучшение потребительских характеристик выпускаемой продукции;
- повышение дисциплины поставок, сокращение сроков исполнения заказов;
- снижение издержек;
- совершенствование системы управления предприятием;
- обеспечение достойного уровня оплаты труда.

2. В январе 2012г. в сравнении с уровнем 2011г. наблюдался рост количества несоответствующей продукции на заготовке «Уралсталь», «ДСС», «ЗМЗ», «ЧМК» и ЭСПЦ «Железный Озон 32». 3. В январе т.г. имел место рост отбраковки по следующим видам несоответствий:ТПА 160 - с проката: механические повреждения, граненность; - с отделки: поджог, диаметр минус и др; ХПТ - исправимый брак по работе: кривые, механические повреждения;- окончательный брак по работе: диаметр плюс внутренний.4. В январе по цеху №5 c окончательного осмотра неудовлетворительным в сравнении с базовым значением является уровень окончательного брака на ТПА 160.5. Причины появления массового брака (2) связаны с персоналом (2), при этом 1 случай является повторяющимся. Основные причины нарушений технологии (4) связаны, в основном, с персоналом (3), при этом 1 случай является повторяющимся. 6. В январе по цеху №5 признана 1 претензия по качеству продукции.Рисунок 5. Распределение несоответствий по пунктам стандарта СМК в цехе № 5 (2010 – 2011 г.г.)103481108047 ПНТЗ постоянно повышает результативность СМК посредством использования политики и целей в области качества, результатов аудитов, анализа данных, характеризующих все виды деятельности, выполняемые в СМК, проведения корректирующих и предупреждающих действий, анализа со стороны руководства. Руководство ПНТЗ способствует созданию среды для вовлечения всего персонала в работу по улучшению. Для этого внедряются принципы Белой металлургии, создаются условия для совершенствования производственной деятельности, развития рационализаторской и изобретательской работы. [21].Корректирующие и предупреждающие действия. Корректирующие и предупреждающие действия разрабатывают при выявлении фактических (включая жалобы потребителей) или потенциальных несоответствий и нежелательных тенденций в области качества во избежание их повторного (возможного) возникновения. Несоответствия могут быть выявлены:- при проведении проверок продукции, процессов и СМК;- в ходе анализа, проводимого руководителями ПНТЗ, структурных подразделений, процессов СМК. Таблица9. Корректирующие и предупреждающие действия .ДефектыКорректирующие действияПредупреждающие действияКривые трубыНеправильная установка клетей 9-ти клетевого редукционного стана относительно оси стана Проверить настройку станаОдносторонний нагрев труб в печи промежуточного подогреваОбеспечить равномерный нагрев трубы в печи промежуточного нагрева (следить за кантовкой труб в печи)Различный диаметр труб по длинеБиение валков калибровочных становЗаменить клетьЗавышенное время раскатки или калибровкиУвеличить угол подачи валков и (или) увеличить обороты валков раскатного (калибровочного) станаРазностенность трубНеправильная настройка центрователей прошивного станаПравильно настроить центрователиКривой стержень прошивного стана или оправки раскатного станаЗаменить стержень прошивного стана или оправку раскатного станаНеравномерный износ раскатного станаЗаменить валкиПовышенная овальность Износ чистовых клетей 9-ти клетевого редукционного станаЗаменить клети 9-ти клетевого редукционного станаПовышенное обжатие или обороты валков 3-х валкового калибровочного станаУменьшить диаметр трубы с раскатного стана, уменьшить обороты валков 3-х валкового калибровочного стана Корректирующие и предупреждающие действия должны быть адекватны последствиям (возможным последствиям) несоответствий. Сроки выполнения корректирующих действий устанавливаются исходя из степени значимости несоответствий и сложности устранения их причин, но не должны, как правило, превышать трех месяцев со дня регистрации несоответствия. Записи по корректирующим и предупреждающим действиям включают, как минимум, описание несоответствия, намеченные действия, сроки их выполнения и ответственных, результаты проверки выполнения. Требования к выполнению корректирующих и предупреждающих действий установлены в СТП СМ 159-8.5.2/3.ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОДУКЦИИ.Таблица 10. Жизненный цикл продукции.Этапы жизненного цикла продукцииОбозначение документаОпределение и анализ требований, относящихся к продукцииСТП СМК 159-П1Разработка технологии изготовления новой и нестандартной продукции СТП СМК 159-П2Разработка новой продукцииРазработка технологии изготовления продукции по стандартам APIСТП СМК 159-7.3Планирование производстваСТП СМК 159-7.5.1Закупки продукцииСТП СМК 159-П3Производство и обслуживание, в т.ч.:СТП СМК 159-П4- идентификация и прослеживаемость продукцииСТП СМК 159-7.5.3- сохранение соответствия продукцииСТП СМК 159-7.5.5- контроль продукцииСТП СМК 159-8.2.4- управление несоответствующей продукциейСТП СМК 159-8.3Управление оборудованием для мониторинга и измеренийСТП СМ 159-В3 В соответствии с практикой, принятой на ПНТЗ, результатом планирования процессов жизненного цикла являются технологические инструкции или иные технологические документы на производство конкретных видов продукции. Указанные документы могут рассматриваться как планы качества. Они устанавливают:- требования к продукции;- необходимые ресурсы для изготовления конкретной продукции;- действия по мониторингу, измерениям, контролю и испытаниям для конкретной продукции, а также критерии приемки продукции;- перечень и вид записей, подтверждающих соответствие процессов жизненного цикла и произведенной продукции установленным требованиямАНАЛИЗ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ. В настоящем Руководстве имеются ссылки на следующиенормативные документы [20] :ISO 9001:2008, ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования;API Specification Q1 Спецификация на программы качества для нефтяной, нефтехимической и газовой отраслей промышленности, 8-я редакция (в тексте Руководства - API Q1);ISO 14001:2004, ГОСТ Р ИСО 14001-2007 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению;ISO 19011:2002, ГОСТ Р ИСО 19011-2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента;-API Specification 5L Технические условия на нефтепроводные трубы, 44-я редакция; API Specification 5CT Технические условия на обсадные и насосно -компрессорные трубы, 8-я редакция;API Specification 5B Спецификация на резьбу, калибры и контроль резьбы обсадных, насосно-компрессорных и нефтепроводных труб, 15-я редакция;СТП СМК 159-У1-2010 Планирование деятельности в области качества;СТП СМ 159-У2-2010 Внутренний аудит;СТП СМ 159-У3-2010 Анализ систем менеджмента со стороны руководства;СТП СМК 159-П1-2010 Определение и анализ требований, относящихся к продукции;СТП СМК 159-П2-2011 Разработка технологии;СТП СМ 159-П3-2009 Управление закупками;СТП СМК 159-П4-2010 Управление производством;СТП СМ 159-В1-2010 Управление персоналом;СТП СМК 159-В2-2010 Управление инфраструктурой;СТП СМ 159-В3-2010 Управление оборудованием для мониторинга и измерений;СТП СМК 159-В4-2010 Управление производственной средой;СТП СМ 159-4.2.3-1-2010 Управление документацией;СТП СМ 159-4.2.3-2-2010 Особенности управления руководствами по системам менеджмента, стандартами предприятия и рабочими инструкциями;СТП СМ 159-4.2.3-3-2011 Управление организационными структурами;СТП СМ 159-4.2.3-4-2011 Управление положениями о подразделениях и должностными инструкциями;СТП СМ 159-4.2.4-2010 Управление записями;СТП СМК 159-6.3-2010 Управление инфраструктурой. Оборудование для процессов; СТП СМК 159-7.3-2011 Разработка новой продукции. Разработка технологии изготовления продукции по стандартам API;СТП СМК 159-7.5.1-2009 Планирование производства;СТП СМК 159-7.5.3-2010 Идентификация и прослеживаемость;СТП СМК 159-7.5.4-2007 Управление продукцией, поставляемой потребителем;СТП СМК 159-7.5.5-2010 Сохранение соответствия продукции;СТП СМК 159-8.2.4-2010 Контроль продукции;СТП СМК 159-8.3-2010 Управление несоответствующейпродукцией;СТП СМ 159-8.5.2/3-2010 Корректирующие и предупреждающие действия;РИ 36-04-2011-ТО Проверка технологической дисциплины;РИ 36-25-2006-ОАРиЭ Мониторинг удовлетворенности потребителей;Положение о техническом надзоре и ремонте производственных зданий и сооружений предприятия, ПНТЗ, утверждено 07.03.2008.В ПНТЗ в СМК действует четырехуровневая система документации. Распределение документов по уровням показано на рис.6. Рисунок 6. Система документации.2 уровень3 уровень4 уровень1 уровеньПолитика, цели в области качества,Руководство по качествуСТП СМ, СТП СМКРабочая документацияЗаписи о качествеК первому уровню относятся политика, цели в области качества и настоящее Руководство. Документы второго уровня – документированные процедуры (стандарты предприятия): СТП СМ (содержат описание процессов и процедур СМК и СЭМ) и СТП СМК (содержат описание процессов и процедур только СМК). В указанных документах приводится также описание взаимодействия процессов и процедур, критерии и методы для обеспечения и оценки результативности процессов.К третьему уровню относится рабочая документация системы, необходимая для планирования, осуществления процессов и управления ими и включающая нормативные документы, технологические и рабочие инструкции, схемы организационных структур, положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д. Четвертый уровень документации представляют записи о качестве, требуемые стандартами ИСО 9001/ГОСТ Р ИСО 9001 и API Q1, а также определенные ПНТЗ как необходимые для обеспечения результативного планирования, осуществления процессов и управления ими. 3. АУЛИТ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.Целью процесса аудита СМК является установление степени соответствия СМК критериям аудита (требованиям стандартов ISO 9001/ГОСТ Р ИСО 9001, API Q1, документов СМК ПНТЗ, внешних документов) и получение подтверждения того, что система соответствует запланированным мероприятиям, требованиям указанных стандартов и требованиям ПНТЗ, внедрена результативно и поддерживается в рабочем состоянии [20].Требования к процессу аудита СМК на ПНТЗ, в том числе область применения, частота и методы аудита определены в СТП СМ 159-У2, разработанном с учетом требований стандарта ISO 19011/ГОСТ Р ИСО 19011. Там же установлены требования к ведению записей по аудитам, составлению отчетов о результатах аудитов. Плановые аудиты проводятся ГАСМ в соответствии с графиком внутренних аудитов, утверждаемым начальником управления качества и технологии. При планировании аудитов учитываются статус и важность процессов и участков, подлежащих аудиту, и результаты предыдущих аудитов. При неудовлетворительной оценке пригодности СМК подразделения, низкой результативности процессов проводятся дополнительные аудиты. При выявлении каких-либо проблем в области качества, а также перед внешними аудитами СМК могут проводиться внеплановые аудиты. Выбор аудиторов и методы проведения аудита обеспечивают объективность и беспристрастность процесса аудита.Аудиторы не проверяют собственную работу, не зависят от тех, кто выполняет проверяемую деятельность или осуществляет непосредственное руководство ее выполнением. При выявлении несоответствий в СМК заинтересованные руководители проводят анализ несоответствий, определяют их причины, разрабатывают корректирующие мероприятия, определяют сроки их выполнения и ответственных. Сроки выполнения мероприятий устанавливаются исходя из степени значимости несоответствий и сложности устранения их причин, но не должны, как правило, превышать трех месяцев со дня регистрации несоответствия.ГАСМ контролирует, чтобы корректирующие действия предпринимались в установленные сроки, ведет проверку выполнения корректирующих действий и оценивает их результативность. Вся деятельность по внутренним аудитам на ПНТЗ, включая планирование, проведение аудитов, оформление результатов, разработку, проверку выполнения и оценку результативности корректирующих действий, документируется.ЗАКЛЮЧЕНИЕ.В результате прохождения практики я получила дополнительные знания о системе менеджмента качества на Первоуральском Новотрубном заводе, в частности в цехе № 5, где я работаю резчиком труб и заготовок.Я получила навыки и умения анализировать проблемы с качеством труб и заготовок, и находить пути их решения. Я рассмотрели виды несоответствий, их динамику на ТПА 160 и ХПТ. Рассмотрела дефекты, корректирующие и предупреждающие действия этих дефектов труб марки стали ШХ 15. Проанализировала нормативные документы, систему документации, стандарты по которым работает ОАО «ПНТЗ», аудит СМК.ЛИТЕРАТУРА.История черной металлургии Урала. 90-е 2003ы XX века: В. В. Запарий — Санкт-Петербург, Наука, 2003 г.Материаловедение и технология металлов: — Москва, Высшая школа, 2007 г.Стратегические ориентиры экономического развития черной металлургии в современных условиях: Лисин В. — Москва, 2005 г.Технология металлов и других конструкционных материалов /В.Т. Жадан, Б.Г. Гринберг,, В.А. Никонов. –М.: Высш. шк., 1970. Металлургия, металловедение    и   конструкционные  материалы / Б.А. Кузьмин [и др.]/ – М.: Высш.шк.,1977. Общая металлургия   /   В.Г. Войскобойников   [и др.];     под   ред. В.Г. Войскобойникова. – М.: Металлургия, 1985. Технология конструкционных   материалов / А.Г. Схиртладзе [и др.]; –  Старый оскол: ООО «ТНТ», 2006. Третьякова, Н.В.  Основы   металлургического  производства [Электронный ресурс]: учебное пособие / Н.В. Третьякова. – Режим доступа: htth:/Материаловед.рф.ГОСТ Р ИСО 9000–2001. Системы менеджмента качества. Ахмадова, Ю. А. Международные стандарты качества ИСО серии 9000 и качество обслуживания читателей в современных информационных центрах Краснодарского края / Ю. А. Ахмадова // Деятельность библиотек и развитие информационной культуры общества : материалы 10-й международ. юбилейн. конф. (Москва, 20–22 апр. 2005 г.). – М. : МГУКИ, 2005. Сапрыкин, Г. Международный стандарт «ISO 11620 Информация и документация. Показатели эффективности работы библиотек» [Электронный ресурс] / Г. Сапрыкин. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.ideacom.ru. – Загл. с экрана. Основные положения и словарь : (постановление Госстандарта России от 15 авг. 2001 г. № 332-ст, с изм. от 7 июля 2003 г.). – М. : Госстандарт России, 2004. .Адрес в интернете : http://www.markmet.ru/kniga-po-metallurgii/marochnik-stalei-i-splavov-spravochnik.Адрес в интернете : http://www.stalinvest.ru/spravochnik-metalloprokata/marochnik-stalej-i-splavov/.Технология конструкционных материалов /А.М.Дальский  [и др.];  под ред. А.М. Дальского,  – М.: Машиностроение, 1992. Технология конструкционных   материалов / А.Г. Схиртладзе [и др.]; –  Старый оскол: ООО «ТНТ», 2006. Технология металлов   и  конструкционные материалы, / Б.А. Кузьмин [и др.]/ – М.: Машиностроение,1989.Технология металлов и материаловедение /Б.В. Кнорозов [и др.];        – М.:Металлургия, 1987.Шалимова,  Н.И. Черная металлургия – что это? /  Н.И. Шалимова. – М.: Металлургия, 1986. Нормативные документы по СМК на ОАО « Первоуральский Новотрубный завод». Нормативные документы ОАО « Первоуральский Новотрубный завод»по производству труб.