"Социально-педагогическая деятельность с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения

В 1 главе рассмотрены теоретические основы социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения, а именно:
1. Изучена категория одиноких пожилых людей в социально-педагогическом знании;
2. Описана система социально-педагогической деятельности с одинокими пожилыми людьми в комплексном центре социального обслуживания населения;
3. Проанализировано содержание социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения
Сделаны выводы по 1 главе
Во 2 главе изучен опыт реализации социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслу ...

Введение.......................................................................................................................3
Глава 1 Теоретические основы социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения.........................................................9
1.1. Система социально-педагогической деятельности с одинокими пожилыми людьми в комплексном центре социального обслуживания населения......................................................................................................................9
1.2. Содержание социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения....................................................................31
Выводы по 1 главе………………………………………………………………….45
Глава 2 Опыт реализации социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения....................................................................47
2.1. Опыт МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» г. Череповца по организации деятельности группы взаимопомощи одиноких пожилых людей……………………………..………………………..…47
2.2. Программа социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» г. Череповца...................................................................................................................68
Заключение.................................................................................................................77
Список использованной литературы.......................................................................80
Приложения

Актуальность исследования. Изменение социального статуса человека в пожилом возрасте, вызванное, прежде всего, прекращением или ограничением трудовой деятельности, изменениями ценностных ориентиров, самого образа жизни и общения, возникновением затруднений в социально-бытовой и психологической адаптации к новым условиям, требует необходимости выработки особых подходов, форм и методов социальной работы с пожилыми людьми.
Согласно международным критериям, население страны считается старым, если доля в нем людей в возрасте 65 лет и более превышает 7%. Важность повседневного внимания к решению социальных проблем этой категории граждан возрастает в связи с увеличением удельного веса пожилых людей в структуре населения во всем мире. Так, по данным ООН, в 1950 г. в мире проживало приблизительно 200 млн. людей в возрасте 60 лет и старше, к 1975 г. их количество возросло до 550 млн. По прогнозам, к 2025 г. численность людей старше 60 лет достигнет 1 млрд. 100 млн. человек. По сравнению с 1950 г. их численность возрастет более чем в 5 раз, тогда как население планеты увеличится только в 3 раза [16, с. 22-29].
По данным Росстата, в начале 2010 года почти каждый восьмой россиянин, то есть 12,9% жителей страны, находился в возрасте 65 лет и более. А согласно официальному демографическому прогнозу, в 2030 году доля населения России в возрасте 65 лет и более возрастет до 18% (по наиболее оптимистичному варианту роста общей численности жителей России), и до 19,4% (при пессимистическом варианте) [16, с. 24].
Сложившаяся ситуация, помимо ухудшения соотношения между работающим и неработающим населением, влечёт за собой рост расходов на пенсионное обеспечение, а так же на социальное обслуживание.
В свою очередь, по состоянию на 1 января 2012 года, очередь на получение места в стационарных учреждениях социального обслуживания насчитывала 17,8 тыс. чел., на получение социальных услуг на дому – 17,9 тыс. человек, что составляет 6,59 % и 0,12 % от числа получающих социальные услуги соответственно в стационарных учреждениях социального обслуживания и на дому [2].
Анализ нормативно-правовой базы социальной защиты пожилого населения Российской Федерации показывает, что сегодня государственная социальная политика в отношении этой категории граждан в большей мере ориентирована на компенсацию материальных трудностей в связи с выходом на пенсию, а действующие федеральные законы, регулирующие порядок правоотношений в сфере социального обслуживания, не позволяют в полной мере удовлетворить потребности населения в социальных услугах высокого качества. Сама по себе социальная работа носит опекающий характер, мало ориентированный на использование собственных резервных возможностей клиентов. Поэтому Правительством РФ в настоящее время принимается ряд мер по нормативному регулированию вопросов по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста. Так, приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 29.12.212 г. № 650 утвержден «План мероприятий («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)», в первом чтении принят Проект Федерального закона от 09 января 2013 г. «Об основах социального обслуживания населения в РФ». В этих нормативно-правовых источниках прослеживается смещение приоритетов в социальном обслуживании лиц пожилого возраста с непосредственного пассивного предоставления социальных услуг на построение субъектной модели социального обслуживания, в центре которой находится личность пожилого человека с его интересами, потребностями и возможностями, что способствует построению активной жизнедеятельности пожилого человека. Основными задачами, при этом, выступают задачи по развитию новых видов и форм предоставляемых социальных услуг, которые будут способствовать, во-первых, развитию умений самих пожилых граждан решать свои проблемы; во-вторых, максимальному продлению способности к самообслуживанию и, как следствие, проживанию в привычных домашних условиях. Решение этих задач, в свою очередь, поможет государству минимизировать затраты на социально облуживание одиноких пожилых граждан.
Таким образом, выход видится в освобождении государства от бремени содержания людей и создании условий для самостоятельной реализации потребностей граждан, необходимым условием которой является развитие социально-педагогической деятельности с пожилыми людьми, в частности, в условиях комплексного центра социального обслуживания населения.
Это обуславливает принципиально новый подход, который заключается в вовлечении пожилых людей в социальное пространство, созидательную деятельность, поэтому предусматривает развитие сети объединений пенсионеров и пожилых людей.
Одной из таких форм работы с одинокими пожилыми гражданами является работа группы взаимопомощи, изучением теоретических аспектов деятельности которой занимаются многие ученые, так социальные, медицинские проблемы пожилых людей как отдельной категории населения рассматриваются в работах Е.И. Холостовой, М.Д. Александровой, А.А. Дыскина, Т. В. Зозули, Т. В. Смирновой и др.
Психологические аспекты старения изучены в работах Г. М. Андреевой, М. В. Ермолаевой, Д. Я. Райгородского, И. В. Шаповаленко, М.В. Фирсова, Б. Ю. Шапиро.
Факторы, приводящие к возникновению одиночества, виды одиночества и возможные социально-психологические, социальные, медицинские проблемы, к которым приводит одиночество, рассмотрены в работах А. О. Смирновой, Г. Р. Шагивалеевой, Д. Хокки и др.
Технологии социальной работы с одинокими пожилыми людьми и направления развития системы социального обслуживания рассматриваются в работах С. И. Григорьева, В. Ю. Панченко, Л. Ярской, П. Д. Павленка, И. Г. Зайнышева, Г. Ф. Нестеровой и др.
Социально-педагогическая деятельность с пожилыми людьми как деятельность, направленная на человека в ситуации его взаимодействия с тем или иным социумом, изучается в работах И. А. Липского, Г. Салиевой, В. С. Торохтия.
Исторические, социальные аспекты деятельности группы взаимопомощи, психологические подходы к ее организации (подход к классификации причин организации групп взаимопомощи, предложенный Ф. Парслоу, а также основная теоретическая модель групповой работы, которая была обоснована К. Папелл и Б. Ротман), этапы ее работы раскрыты в работах М. А. Антипова, О. Смирновой, А. Ю. Фодоря, И. В. Фокина, Н. П. Щукиной, Л. В. Сафоновой. Вместе с тем, вопросы социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи в условиях комплексного центра социального обслуживания населения не находят отражения в исследованиях
Противоречие: между необходимостью организации социально- педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в комплексном центре социального обслуживания населения и отсутствием исследования содержания социально - педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в комплексном центре социального обслуживания населения.
Проблема исследования: Каково содержание социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в комплексном центре социального обслуживания населения.
Цель исследования: Выявить содержание социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения и разработать проект социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения.
Объект исследования: Система социально-педагогической деятельности с одинокими пожилыми людьми в условиях комплексного центра социального обслуживания населения.
Предмет исследования: Содержание социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения.
Задачи исследования:
1. Изучить категории одиноких пожилых людей в социально-педагогическом знании;
2. Описать систему социально-педагогической деятельности с одинокими пожилыми людьми в условиях комплексного центра социального обслуживания населения;
3. Проанализировать содержание социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения;
4. Изучить опыт МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» г. Череповца по организации социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей.
5. Разработать программу деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» г. Череповца.
Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования:
- теоретические: анализ литературы, синтез, сравнение, обобщение.
- эмпирические: анкетирование, опрос, беседа.
Структура ВКР включает в себя введение, две главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
База исследования: Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» г. Череповца, социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов.
Практическое значение исследования состоит в том, что его результаты могут быть использованы при организации работы с группой взаимопомощи в условиях комплексного центра социального обслуживания населения.

Политические причины основываются на мнении, что власть должна быть разделена, при этом одинокие пожилые люди должны участвовать в решении вопросов, кто и как будет ими управлять. Психологические причины основаны на том факте, что одинокие пожилые люди более склонны что-то изменить в себе или окружающей среде, принять какие-то действия или осуществить намеченные планы в том случае, если они сами играют главную роль в принятии решения об этих изменениях, действиях, планах и в возможностях этих изменений. С психологическими причинами связаны и практические: одинокие пожилые люди, получающие помощь, выступают в качестве экспертов оказываемых им услуг. Именно они могут судить о том, что в данной службе работает, а что нет, и сообщают свое мнение по каналам обратной связи [64, с. 204-206].Вышеуказанные причины определяют цели группы: это может быть обеспечение своим членам необходимых социальных услуг, удовлетворение потребности в поиске людей, имеющих аналогичные проблемы, которые не могут решить существующие социальные службы, удовлетворение потребности в общении. Большинство групп действуют в нескольких направлениях: образовательном и терапевтическом, исследовательском, социальном [64, с. 190-191].По мнению Н. П. Щукиной, группы взаимопомощи одиноких пожилых людей обладают рядом особенностей, которые отличают их от социальных служб и терапевтических групп. Если социальная служба как организация характеризуется наличием целенаправленно вводимых в отношения между людьми безличных связей и норм (формальная группа), то группа взаимопомощи одиноких пожилых людей может возникать на базе социальной организации и выступает в качестве неформальной организации, обладая такими качествами как: спонтанность возникновения, добровольность членства, свобода выхода из группы и др. Основное отличие групп взаимопомощи от терапевтических групп - в самоуправлении и самопомощи, в отсутствии иерархической структуры, в максимальном участии в жизни группы всех её членов, а также в добровольности членства.В практике социальной работы, применительно к деятельности с группами, употребляется термин «групповая работа». Она требует определенных профессиональных знаний и квалификации. Социальная групповая работа как особая форма индивидуальной работы, методология и технология социальной работы с группой базируется на психосоциальных теориях, которые позволяют анализировать интерактивные процессы в межличностном взаимодействии[56 с. 155].Основная теоретическая модель групповой работы была обоснована К. Папелл и Б. Ротман. В ее основе лежат теоретические подходы из эго-психологии, когнитивной теории и теории социального научения, ролевых теорий и теории коммуникации. Вкратце рассмотрим возможность использования основных положений этих теорий в практике социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей.Эго-психология предлагает концепции, объясняющие внутреннюю самоорганизацию индивида и его отношения с внешним миром. Эти концепции дают возможность специалисту по социальной работе понять поведение клиента как отдельного индивида и как члена группы [40, c.174].Когнитивные теории и теории социального научения дают возможность специалисту по социальной работе интерпретировать и анализировать мотивы поведения индивидуумов в межгрупповом взаимодействии, определять ценностные ориентации клиентов, помочь им понять, как они «чувствуют друг друга», как формируются их знания о мире и о ситуации. Опыт группового взаимодействия формирует ценностные ориентации, позитивные ожидания, компетентность и навыки социального взаимодействия.Теория отношений рассматривает межличностные отношения как фактор взаимовлияния людей друг на друга. Применительно к групповой работе отношения рассматриваются как определенные устойчивые связи, помогающие клиенту понять свои обязанности в межгрупповом взаимодействии. В соответствии с ролевой теорией личности, в процессе межличностного взаимодействия индивид обучается определенным образцам поведения, соответствующим тем или иным ролям. Такой подход обеспечивает социального работника знанием о ролевых ожиданиях, ролевых конфликтах, ролевых отношениях, формирующихся в процессе групповой работы [40, c.179].В основе теории коммуникации лежат представления о динамическом обмене информацией между субъектами. Коммуникация в групповом процессе выступает как ролевой обмен информацией, формализованный в своих проявлениях, нацеленный на достижение определенного результата. Теория коммуникации дает возможность специалисту по социальной работе наблюдать в процессе групповой динамики специфические препятствия, осложняющие социальное функционирование субъекта, строить программы по их преодолению, развивать навыки выражения индивидуальных ощущений и представлений в групповом общении [40, c.180].Таким образом, для более эффективной организации взаимодействия членов группы в процессе ее работы, специалист по социальной работе должен знать основные положения этих теорий и способы использования этих знаний в практике.В отечественной науке обоснованы общие условия создания группы взаимопомощи. Так, процессу развития группы должен предшествовать подготовительный (организационный) период, в котором создается инициативная группа из 2-3 человек, каждый из которых берет под свой контроль одно из направлений организационной работы: поиск помещения, работу с добровольцами, сбор средств, рекламу, организацию тренингов.Для определения цели деятельности группы можно провести опрос, в результате которого выяснится основная проблема, с которой будут работать участники группы взаимопомощи. При работе с добровольцами, помогающими специалисту по социальной работе организовать социально-педагогическую деятельность с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей, следует помнить, что они должны быть способны к недирективному стилю общения, психологической выносливости, объективной оценке своей работы. Одной из организационных задач является поиск помещения, которое должно быть бесплатным, легко доступным и, при работе с лицами с ограниченными возможностями – удобным. Учитывая, что группы взаимопомощи часто создаются на базе центров социального обслуживания, эта задача решается при непосредственном участии администрации учреждения. Ещё одной из организационных задач является решение проблемы финансирования, которая чаще всего решается за счет бюджетных средств учреждения, на базе которого функционирует группа. Наиболее оптимальным решением этой задачи будет смешанное финансирование: за счет средств учреждения, за счет средств спонсоров и за счет частных пожертвований.Реклама об организации деятельности группы взаимопомощи одиноких пожилых людей (листовки, устная пропаганда) с целью привлечения заинтересованных лиц, где указываются контакты и место первой встречи - это ещё одна задача при организации работы группы взаимопомощи [64, c.237].В своей монографии «Самопомощь и взаимопомощь в работе с пожилыми людьми» Н. П. Щукина уточняет, что после завершения организационного этапа группа переходит к этапу своей деятельности, который называется «этапом совершения действий», который проходит под девизом «Что? Почему? Как?». «Что?» - это повестка дня очередной встречи, «Почему?» - это поиск причин существующих проблем. «Как?» - способы решения проблемы. Специалист по социальной работе помогает группе решить, какие действия она должна совершить, поскольку на начальном этапе члены группы не в состоянии это сделать самостоятельно. Задача специалиста – поощрять, подпитывать «особый» вклад каждого участника, поскольку на этом этапе участники группы часто задают вопрос «Можно ли через разговор выздороветь?». Автор уточняет, что здесь будет эффективен контрвопрос «Мыслимо ли из-за разговоров заболеть?». На данном этапе на переднем плане стоят преодоление социальной изоляции, взаимная поддержка и информационный обмен. Встречи должны быть частыми и регулярными, чтобы завоевать доверие друг друга (1 раз в неделю, 1 раз в две недели). Продолжительность от 1 часа до 3-х часов. Один или два человека берут на себя роль связующего, через него в группу могут войти новые члены, эти люди могут быть связующими с другими группами взаимопомощи, общественными учреждениями, средствами массовой информации. Чтобы избежать в группе главенствующей роли отдельных членов, эта функция может передаваться от одного к другому [64, c.238].Следующим этапом работы группы взаимопомощи должен стать этап «продолжение работы», на котором группа подводит итоги проделанной работы и может взяться за решение следующей задачи – выяснение причин собственных трудностей. На этом этапе специалист по социальной работе призван отойти на «задний план».При работе с группой одна из задач специалиста по социальной работе – максимизировать степень участия каждого ее члена в решении стоящих перед ней проблем, поощрять их к совместной деятельности. Для этого специалист по социальной работе использует различные техники, которые способствуют усилению ответственности членов группы за принимаемые решения.При выборе определенных техник или методов работы с группой специалисты используют различные критерии отбора. Это могут быть: практическая применимость метода, стоимость метода, выход, получаемый при использовании метода, достоверность (сколь крупные ошибки допустимы в данном процессе), стабильность решения, получаемого с помощью данного метода, сбалансированность методов.Н. П. Щукина приводит несколько методов, наиболее популярных в работе с группой, и один из них – метод мозговой атаки (другие названия метода - мозговой штурм, брейнсторминг). Этот метод может использоваться на разных этапах работы группы, поскольку в его основу положены принцип отложенного обсуждения и активизация креативного мышления. Он позволяет всем членам группы предложить свой вариант идеи, решения вопроса и т. п. При этом специалист по социальной работе сам не выдвигает идей – он лишь стимулятор работы.После достижения понимания проблем, побудивших пожилых людей создать группу, происходит движение группы к планированию действий. На этом этапе, по мнению Н. П. Щукиной, актуально использование «сетки», описанной О. Маллендром. На ней размещают различные, выявленные группой проблемы, чтобы выявить из них краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные, а так же для того, чтобы определить, потребуется ли для решения проблем дополнительная помощь. Форма такой сетки может выглядеть следующим образом. Сетка проблем О. МаллендераРесурсыВремяСейчасВскореПозжеНамиС помощьюДругимиТакже успешно используется техника анализа «поля сил», предложенная К. Левином, в процессе которой анализируются факторы, действующие «за» и «против» нововведений, и основное внимание уделяется уменьшению сопротивления сопротивляющихся сил. Работа с «полем сил» дает возможность увидеть, вызовет ли продвижение в одном направлении ослабление в другом.На этапе «Как?» (каким образом можно решить проблему) возможно использование техники, разработанной специалистом по организационному развитию Т. Питомом, которая, по сути, является персональным планом действий. Этот план включает в себя ряд вопросов: - Конкретная задача, которую мы хотим решить? - Какой эффект будет получен при решении этой задачи? - Предполагаемый срок осуществления? - На какие свои «святая святых» или других групп мы замахнулись? - Три трудные (непопулярные) решения, которые группе предстоит принять:Первое_______________________Второе_______________________Третье________________________ - Решение задачи:Как это делается сейчас______________В чем новизна данного подхода (решения)___________Роль группы в решении задачи (опишите ее). - Кто конкретно из внешней среды нужен группе для решения этой задачи? - Каким образом планируется их привлечение к решению этой задачи? - Первый необратимый шаг, который группа сделает для решения задачи?После выполнения работы с вопросником группа переходит к детальному плану графика пошагового решения проблем. Прохождение группы через все этапы «Что?», «Почему?» и «Как?» позволяет группе стать самоуправляемой.В работе групп взаимопомощи используются развивающие, реабилитационные, организационно-реабилитационные методы, а также социальные тренинги и тренинги социальной компетенции [64, c.237].Техники, приемы и стиль ведения группы рассмотрены в учебном пособии Л. В. Сафоновой. И хотя они, по мнению автора, предназначены для проведения терапевтических занятий в тренингах с группой, мы кратко рассмотрим основные из техник и приемов работы, поскольку они могут использоваться и при проведении занятий в группах взаимопомощи одиноких пожилых людей, особенно на этапе становления группы [40, с. 144-148]. Кратко их можно представить в таблице 1.Таблица 1Техники и приемы работы с группой взаимопомощи (по Л. В. Сафоновой)Техники, методыСодержание1.Выссказывания по кругу «рондо»Обсуждение одной проблемы разными участниками группы 2.ПрисоединениеПри обсуждении проблемы одного из клиентов присоединяются остальные члены группы3.Активное слушаниеВербальное и невербальное выражение поддержки говорящему4.РелаксацияСнижение эмоциональной и психической напряженности, освобождение от конфликтов и сильных переживаний5.Психогимнастические приемыНацелены на активизацию и сближение участников группы6.Метод индивидуальной оценки Позволяет установить «берега океана реальности», осуществлять рефлексию7. Метод индивидуальной поддержкиПозволяет осуществлять поддержку лиц, испытывающих трудности в социальных обстоятельствах8. Метод социализацииНаправлен на формирование социальных навыков (обмен опытом между участниками группы)9. Метод тренировкиПозволяет натренировать необходимое качество или свойство личности (например, умение вступать в контакт, знакомиться с людьми)10. Метод возможности самореализацииПозволяет расширить зону «ближайшего развития», определить потенциальные возможности личности и пути их реализации 11.Групповые дискуссииОбсуждение проблемы12.Методы арттерапииТехники тематического и свободного рисования (лепки, пения, танцевально-двигательной деятельности и т.п.)13.Игры и элементы психодрамыЭффективны для тренировки адекватных поведенческих реакций на травмирующие обстоятельства жизниРоль специалиста по социальной работе, организующего процесс функционирования группы взаимопомощи, должна существенно отличаться от ролей остальных участников. Полного равенства специалиста с клиентами групповой работы быть не может. Автор наиболее распространенной классификации ролей С. Кратохвил выделяет следующие роли специалиста по социальной работе: роль активного лидера (руководителя); роль аналитика; роль комментатора; роль посредника; роль истинного члена группы [40, c.239].По мнению Ф. Перле, одного из создателей гештальттерапии, специалист по социальной работе при работе с группой должен помочь потребностям клиентов найти свое самовыражение. Поведение ведущего - основное орудие его работы. Тактика специалиста по социальной работе должна заключаться в обращенности к активности сознания членов группы, в стимулировании установки на открытие нового, на осознание причинно-следственных связей в разбираемой ситуации.К. Хек, разрабатывавший направленную динамическую теорию групповой психотерапии, считает необходимым направлять поведение специалиста по социальной работе на особое выделение, заострение каждой стадии процесса групповой работы. В первой фазе — зависимости клиентов от специалиста по социальной работе — он никак не реагирует на их ожидания, сознательно повышает неуверенность и напряжение в группе. Его интеракции сводятся в основном к тому, чтобы прервать общение, к которому бессознательно стремится группа в целях снятия напряжения, и направить дискуссию в пока неприемлемое для всех русло — «здесь и теперь» [40, c.239]. Во второй фазе, называемой фазой активации, действия специалиста по социальной работе направлены на ограничение дискуссий и ускорение процесса превращения группового давления в открытую конфронтацию с ним, что осуществляется путем «раскалывания» складывающегося единства и сплоченности группы, благодаря чему группа, разочаровавшись в ведущем, объединяется в своей агрессии против него. Руководство группой переходит к той ее части, которой удается хотя бы сравняться с авторитетом руководителя. В третьей фазе — конструктивной — наступает стабильное внутреннее расчленение группы с появлением групповых норм и связей. Теперь группа в состоянии работать самостоятельно, без зависимости от специалиста по социальной работе, который занимает позицию эксперта, помогающего группе своими замечаниями.При проведении групповой работы специалист по социальной работе должен получать обратную связь от участников, что может быть крайне важной функцией, поскольку его манера давать и получать обратную связь служит моделью для других участников.Таким образом, содержание социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей в условиях комплексного центра социального обслуживания населения представлено видами деятельности, направленными на развитие и удовлетворение разнообразных потребностей одиноких пожилых людей; на поддержку личностного развития; на самореализацию и социальную адаптацию; на использование ресурсов и потенциальных возможностей социума для разрешения разнообразных проблем личности или группы. Выводы по 1 главе. Подводя итоги данной главы, сделаем основные выводы. Основным объектом социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей являются пожилые граждане в возрасте 60-74 года, проживающие одиноко и имеющие определенные проблемы (либо комплекс проблем) медицинского, социального, психологического, бытового характера. Из всего множества учреждений, оказывающих социальные услуги вышеуказанной категории граждан, комплексный центр социального обслуживания населения, в соответствии с экономическими, географо-политическими особенностями местности и нуждаемостью граждан в получении социальных услуг, предназначен для оказания таких услуг в полустационарных, стационарных условиях и на дому. Из всех возможных структурных подразделений, которые могут работать в комплексном центре социального обслуживания населения, для организации социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей наиболее полно создаются условия в социально-реабилитационном отделении. К таким условиям относятся: - наличие клиентов (сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению одиноких пожилых граждан);- наличие помещений (доступных и удобных для проведения занятий);- наличие квалифицированных специалистов, которые могут принимать участие в деятельности группы;- знание и использование разнообразных методов и методик работы с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей.Организация деятельности групп взаимопомощи одиноких пожилых людей помогает решить задачу, стоящую перед учреждениями социального обслуживания по поиску новых, малозатратных, форм и методов работы с клиентами.Деятельность группы взаимопомощи одиноких пожилых людей на каждом из своих этапов будет реализована в соответствии с особенностями учреждения, на базе которого организуется и, как форма работы с одинокими пожилыми людьми, характеризуется такими отличительными особенностями, как обмен опытом между лицами, переживающими единые психологические, медицинские или иные проблемы.Основным субъектом социально-педагогической деятельности с группой взаимопомощи одиноких пожилых людей является специалист по социальной работе, который является координатором деятельности не только группы, но и всех, принимающих участие в ее деятельности, специалистов.