Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
295431 |
| Дата создания |
27 апреля 2014 |
| Страниц |
82
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Влияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на психологический климат в коллективе ...
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ И СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
6
1.1 Понятие и сущность психологического климата в коллективе 6
1.2 Факторы, влияющие на характер психологического климата в организации
13
1.3 Характеристика личностных качеств руководителей и стилей руководства и их влияние на психологический климат в коллективе
18
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ И СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
31
2.1 Цель, задачи и организация исследования 31
2.2 Этапы исследования и диагностический инструментарий 32
2.3 Статистическая обработка полученных данных и психологический анализ полученных результатов
41
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ОРГАНИЗАЦИИ
53
3.1 Развитие личностных качеств руководителей 53
3.2 Рекомендации по повышению эффективности управления и улучшению психологического климата в коллективе
57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Изучение социально-психологического климата коллектива издавна привлекает внимание исследователей-психологов. О нем написаны десятки монографий и диссертаций, сделаны сотни докладов на научных конференциях и симпозиумах. Однако ученым пока так и не удалось окончательно определиться с точным понятием социально-психологического климата коллектива. На сегодняшний день существует более сотни определений данного явления и не меньшее количество методик его изучения.
Однако, несмотря на различие подходов и точек зрения, есть нечто общее, объединяющее эти исследования: все они посвящены первичному производственному коллективу. Ведь именно здесь создаются материальные ценности и социализируется (формируется) личность работника. Так было до недавнего времени. На сегодняшний день акценты су щественно меняются.
Дело в том, что на первый план выходят процессы, происходящие на предприятии в целом. Их направленность зависит от социально-психологического климата всего коллектива, который нельзя определить как сумму составляющих его первичных коллективов. Это - качественно новое образование. По мнению Э.А. Уткина, климат такого коллектива в большей мере, чем первичного, существует не сам по себе, а как элемент системы жизнедеятельности предприятия [40]. Кроме него она включает следующие элементы: внешнюю и внутреннюю среду, социальные характеристики коллектива, процесс деятельности, производственно-экономические и социальные результаты. Важным элементом системы социально-психологического климата коллектива всегда была приемлемость руководителя коллективом. Изучая звено «руководитель – коллектив», социологи и психологи (Е.Е. Вендров, А.Г. Ковалев, А.Л. Свенцицкий) главным показателем считают уровень авторитета руководителя, его индивидуально-психологические качества и стиль руководства.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обуславливается тем, что, для того чтобы руководитель стал настоящим лидером и умел создать вокруг себя положительно настроенный на работу и общение коллектив, ему недостаточно занимать определенную должность в иерархической структуре управления организацией. Его лидирующая роль должна ощущаться на всех уровнях организационной пирамиды, быть определяющей в достижении устойчивых успехов.
Далеко не все руководители обладают качествами, которыми должен обладать настоящий лидер. Комплексный подход к руководству организацией предусматривает обязательные гибкость и ответственность в отношениях с коллективом, авторитет, ответственность, доброжелательность, сдержанность, пунктуальность и массу других социально-психологических качеств, поскольку только тот руководитель, который обладает такими качествами, которые положительно влияют на атмосферу в коллективе, действительно способен выступать в роли лидера, ведущего за собой организацию по пути к достижению делового совершенства.
Целью исследования является изучение и анализ влияния индивидуально-психологических качеств руководителя и стиля руководства на психологический климат в коллективе организации.
В ходе работы следует выполнить ряд задач:
1. Проанализировать научно-теоретическую и психолого-педагогическую литературу по проблеме исследования.
2. Провести эмпирическое исследование влияния качеств руководителя на психологический климат в организации.
3. Разработать рекомендации по улучшению психологического климата в организации.
Объект исследования – стиль руководства и индивидуально-психологические качества руководителей.
Предмет – влияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на психологический климат коллектива.
Эмпирическая база исследования. Эмпирической базой исследования выпускной квалификационной работы явились тридцать муниципальных дошкольных образовательных учреждений г. Салават, их руководители и коллективы.
Гипотезы исследования:
1. Индивидуально-психологические качества руководителя достоверно влияют на психологический климат в коллективе организации.
2. Стиль руководства руководителя достоверно влияет на психологический климат в коллективе организации.
Степень разработанности темы. Вопросами типологии стилей руководства занимались психологи в разное время, начиная с 30-х годов и до настоящего времени. Так, К. Левин, Р. Липитт, Г. Гибш, М. Форверг, К. Бирт, Ф. Прильвиту, Р. и А. Тауш, Х. Хрншель выделяли такие стили руководства, как авторитарный, демократический, попустительский. Данное исследование опирается на теоретико-методологическую базу работ О.И. Жданова, А.Л. Журавлева, О.С. Михалюк, А.Ю. Шалыто и позволяет установить связь индивидуально-психологических качеств руководителя и стиля руководства с психологическим климатом в коллективе организации.
Теоретическую основу исследования составляют положения общей, организационной и социальной психологии, психологии труда, а также сложившиеся в науке принципы и методы психологического изучения управленческой деятельности.
Методической основой исследования являются следующие методы:
- 16-факторный опросник Кеттела;
- определение социально психологического уровня развития группы. Тест «Пульсар»;
- выявление и оценивание стиля руководства как способа взаимодействия с подчинёнными и решение производственных задач разработанная В. П. Захаровым.
- «оценка психологического климата в педагогическом коллективе», модификация Д.Б.Прагина.
Практическая значимость данного исследования позволит более эффективно определять и распределять организационно-руководящий потенциал коллектива, иметь практическую ценность в диагностическо-кадровой службе, подбирая топ-менеджера, способного на руководящую, направляющую и координирующую роль, а также вносить эффективные изменения в организации.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 54 источников и приложения.
Фрагмент работы для ознакомления
10
6
5
7
7
7
4
6
9
1
6
5
8
2
2.
4
9
10
4
7
5
4
3
7
8
7
8
9
8
9
5
3.
9
8
9
6
1
3
2
5
9
1
3
3
10
7
9
3
4.
6
9
8
7
6
7
8
7
3
10
9
5
3
7
8
4
5.
9
8
8
8
3
7
6
3
6
9
7
3
5
2
4
3
6.
7
9
6
10
4
8
8
4
2
9
9
4
2
1
1
4
7.
6
10
4
6
8
1
2
4
10
1
1
5
7
9
7
5
8.
8
6
7
3
2
4
4
2
8
2
4
4
10
7
10
3
9.
2
9
8
4
6
3
1
1
9
1
2
10
1
9
8
9
10.
2
7
10
5
4
6
5
7
7
1
7
10
1
3
2
7
11.
1
9
8
8
5
10
9
2
1
10
5
10
3
5
4
6
12.
4
6
9
10
2
9
8
5
1
8
10
7
2
7
7
6
13.
1
10
7
1
3
7
7
6
6
10
8
10
6
7
7
8
14.
9
9
9
4
9
4
4
1
8
1
4
1
7
4
2
3
15.
2
8
2
10
8
2
1
1
1
1
1
10
9
10
1
10
16.
10
8
10
6
5
7
7
7
4
6
9
1
6
5
8
2
17.
4
9
10
4
7
5
4
3
7
8
7
8
9
8
9
5
18.
9
8
9
6
1
3
2
5
9
1
3
3
10
7
9
3
19.
6
9
8
7
6
7
8
7
3
10
9
5
3
7
8
4
20.
9
8
8
8
3
7
6
3
6
9
7
3
5
2
4
3
21.
7
9
6
10
4
8
8
4
2
9
9
4
2
1
1
4
22.
6
10
4
6
8
1
2
4
10
1
1
5
7
9
7
5
23.
8
6
7
3
2
4
4
2
8
2
4
4
10
7
10
3
24.
2
9
8
4
6
3
1
1
9
1
2
10
1
9
8
9
25.
2
7
10
5
4
6
5
7
7
1
7
10
1
3
2
7
26.
1
9
8
8
5
10
9
2
1
10
5
10
3
5
4
6
27.
4
6
9
10
2
9
8
5
1
8
10
7
2
7
7
6
28.
1
10
7
1
3
7
7
6
6
10
8
10
6
7
7
8
29.
9
9
9
4
9
4
4
1
8
1
4
1
7
4
2
3
30.
2
8
2
10
8
2
1
1
1
1
1
10
9
10
1
10
Таблица №2 Диагностика стиля руководства как способа взаимодействия с подчинёнными и решение производственных задач.
№п\п
Баллы по стилю руководства
1.
20
2.
12
3.
9
4.
21
5.
16
6.
21
7.
3
8.
10
9.
7
10.
13
11.
23
12.
22
13.
18
14.
11
15.
5
16.
20
17.
12
18.
9
19.
21
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аминов, И. И. Психология делового общения [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов / И. И. Аминов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 287 с.
2. Бакирова, Г. Х. Психология развития и мотивации персонала [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г. Х. Бакирова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 439 с.
3. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. – М. : Владос, 2009. – 156 с.
4. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 415 с.
5. Грошев, И. В. Организационная культура [Электронный ресурс]: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» / И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 288 с.
6. Гуревич, П. С. Психоанализ [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов / П. С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 479 с.
7. Гуревич, П. С. Психология личности [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов / П. С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 559 с.
8. Дифференциальная психофизиология и психология: Ключевые идеи: Монография / Т.Ф. Базылевич. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 340 с.
9. Дроздова Т.А. Психология личности. Оценка деловых, личностных качеств работника. – М. : ВЛАДОС, 2009. – 231 с.
10. Жданов О.И. Социально-психологический климат // Русконсалт. – 2008. –№2. – С. 8-14.
11. Кишеня В., Соломанидина Т. Организационная культура и климат: Взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании //Управление персоналом. - 2009. - №4.- С.55-57.
12. Киргизов А.В. Психология коллектива. – Минск : Вышэйшая школа, 2009/. – 304 с.
13. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. – М. : Владос, 2008. – 187 с.
14. Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент . - М.: Россмен, 2009. - 491 с.
15. Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин и др.; Под ред. А.Я. Кибанова; Гос. Универ. Управл. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 301 с.
16. Лутошкин А.Н. Психология группы. – М. : Луч, 2008. – 342 с.
17. Марченко Л.В. Социология труда. – М. : Олма-пресс, 2010. – 290 с.
18. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 с.
19. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. - 576 с.
20. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. – 4-е изд. – М. : ВЛАДОС, 2008. – Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. – 640 с.
21. Общая и социальная психология: Учебник / М.И. Еникеев. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НОРМА: ИНФРА-М, 2010. - 640 с.
22. Организационная психология: Учебник / Под общ. ред. А.Б. Леоновой. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 429 с.
23. Организационная психология: учебное пособие / А.Н. Занковский. - М.: Форум, 2009. - 648 с.
24. Организационная культура компании: Учеб. пособие / Т.О. Соломанидина. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 624 с.
25. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д.Резник, В.В.Бондаренко, Ф.Е.Удалов; Под общ. ред. С.Д.Резника - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 558 с.
26. Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 с.
27. Психология. Курс лекций: Учебное пособие / В.Г. Крысько. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. - 251 с.
28. Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 с
29. Профессиональная этика и психология делового общения: Учебное пособие / И.П. Кошевая, А.А. Канке. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 304 с.
30. Психология управления: Учебное пособие / Э.В. Островский; Всероссийский заочный финансово-экономический институт. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2008. - 249 с.
31. Психология и этика делового общения [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов / Под ред. В. Н. Лавриненко. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 415 с.
32. Психология менеджмента: Учебное пособие / М.И. Тимофеев. - М.: РИОР, 2008. - 205 с.
33. Прикладная психология: Учебное пособие / Н.П. Рапохин. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2013. - 432 с.
34. Психология высших достижений личности (психоакмеология): Монография / Т.Ф. Базылевич. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 331 с.
35. Психология делового общения: Учебное пособие / М.И. Чеховских. - 3-e изд., стер. - М.: ИНФРА-М; Мн.: Нов. знание, 2011. - 253 с.
36. Ричи, Ш. Управление мотивацией [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / Ш. Ричи, П. Мартин; пер. с англ. [Е. Э. Лалаян]; под ред. Е. А. Климова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 399 с.
37. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социально-педагогическая психология. – СПб. : Питер, 2008. – 574 с. – (Серия Мастера психологии).
38. Сигида, Е. А. Психология и социальная работа в системе социального и гуманитарного образования [Электронный ресурс] : Монография / Е. А. Сигида, И. Е. Лукьянова ; под ред. проф. Е. А. Сигцды. - М. : ФГОУВПО «РГУТиС», 2010. - 134 с.
39. Ступницкий, В. П. Психология [Электронный ресурс] : Учебник для бакалавров / В. П. Ступницкий, О. И. Щербакова, В. Е. Степанов. - М.: Дашков и К, 2013. - 520 с.
40. Столяренко, А. М. Психология менеджмента [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций», «Управление персоналом» и «Психология» / А. М. Столяренко, Н. Д. Амаглобели. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 455 с.
41. Социальная психология [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов / под ред. А. М. Столяренко. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИДАНА, 2012. - 511 с.
42. Сухов, А. Н. Социальная психология [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов / [А. Н. Сухов и др.]; под ред. А.Н. Сухова. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 615 с.
43. Социально-психологическая оценка персонала [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 391 с.
44. Социальная психология: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2012. - 192 с.
45. Социальная психология: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 192 с.
46. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. – 672 с.
47. Управленческая психология: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 352 с.
48. Управленческая психология: Учебник / Д.М. Рамендик. - 2-e изд., испр. и доп. - М.: Форум, 2010. - 256 с.
49. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. – М. : Эксмо, 2008. – 93 с.
Интернет – ресурсы
50. http://med-books.info/psihologiya-pedagogika-voennaya/vliyanie-moralno-psihologicheskogo-klimata.html
51. http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
52. http://www.psychological.ru/default.aspx?s=0&p=27&0a1=690&0o1=0&0s1=0
53. http://www.psiola-center.ru/company6.htm
54. http://www.vashpsixolog.ru/lectures-on-the-psychology/119-conferences-and-reports-on-psychology/1790-psixologicheskij-klimat-kollektiv
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00447