Разработка системы рекламной деятельности в ОАО «Салаватстекло»

Разработка системы рекламной деятельности в ОАО «Салаватстекло»
...

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
5
1.1. Сущность и задачи рекламной деятельности предприятия 5
1.2. Эффективность рекламной деятельности предприятия по сбыту продукции предприятия
13
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «САЛАВАТСТЕКЛО»
18
2.1. Краткая технико – экономическая характеристика деятельности 18
2.2. Система рекламной деятельности ОАО «Салаватстекло» 23
2.3. Анализ эффективности системы рекламной деятельности ОАО «Салаватстекло»
29
3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «САЛАВАТСТЕКЛО»
36
3.1. Рекомендации по развитию системы рекламной деятельности ОАО «Салаватстекло»
36
3.2. Экономический эффект от предложенных рекомендаций 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 51
ПРИЛОЖЕНИЯ 53

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Реклама – это комплекс средств и приемов, направленных для достижения конечной цели – реализации товаров и услуг и созда¬ния спроса на них. Она предполагает установление контакта между продавцом и потенциальным покупателем предлагаемой продукции в целях побуждения последнего приобрести эту продукцию. Рекла¬ма продукции имеет четкую цель, для реализации которой подби¬раются соответствующие способы воздействия на клиента. К целям рекламы относятся создание, и расширение рынка сбыта продукции, создание имиджа предприятия, повышение уровня собственной ор¬ганизации производства (внутрифирменная реклама).
В крупных фирмах, г де есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, разные функции легко распределить среди подходящих для их выполнения работников. Многие общенациональные рекламодатели ежегодно тратят миллионы долларов и охотно рискуют огромными суммами ради выведения на рынок новых марочных товаров или услуг.
И наоборот, мелкая фирма должна обеспечить извлечение максимальной выгоды из каждой копейки, выделенной ею на достижение известности. Кстати, на начальных этапах развития, когда привлечение профессиональных услуг оказывается еще не по карману, владельцу или коммерческому директору приходится выполнять в миниатюре все функции, которые в крупных фирмах входят в обязанности экспертов и сотрудников их рекламных агентств. Ему приходится быть и контактором, и разработчиком плана использования средств рекламы, и текстовиком, и закупщиком художественного оформления, и закупщиком места в средствах печатной рекламы, и контролером за производством исходных материалов для рекламы в прессе, и специалистом по прямой почтовой рекламе, и управляющим по оформительским работам, и специалистом в других областях. В ходе данной работы были рассмотрены проблемы организации рекламной деятельности на предприятии.
Объектом исследования является рекламная деятельность организации ОАО «Салаватстекло».
Предмет исследования – процесс организации и управления системой рекламной деятельности предприятия.
Цель – разработка системы рекламной деятельности предприятия на примере ОАО «Салаватстекло».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
– рассмотреть сущность и задачи управления системой рекламной деятельности предприятия;
– изучить механизмы управления рекламной деятельностью предприятия;
– исследовать систему рекламной деятельности на ОАО «Салаватстекло»;
– дать оценку эффективности рекламной деятельности ОАО «Салаватстекло»;
– разработать рекомендации по повышению эффективности системы рекламной деятельности деятельности ОАО «Салаватстекло».
Теоретической и методологической основой курсовой работы являются учебная и научная литература по данной отрасли знаний, литература периодических изданий (газеты, журналы), а также первичные источники информации с предприятия ОАО «Салаватстекло».
Практическая значимость проекта заключена в возможности использования полученных результатов в деятельности предприятия, а также в учебном процессе.
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы, приложений.

14 Среднегодовая заработная плата одного работающего, тыс.руб.
8,91
9,53
13,542
0,62
4,012
106,96
142,1
15 Среднемесячная заработная плата, (стр.14/12 месяцев), руб.
7425
7942
11285
517
3343
106,96
142,09
Производство стало более эффективным в связи со снижением затрат на один рубль товарной продукции и кардинальным изменением ценовой и сбытовой политики. Из приведенной таблицы анализа основных технико-экономических показателей видно, что в целом деятельность предприятия в рассматриваемом периоде была положительной.
На рисунке 1 в виде диаграммы отражены основные технико-экономические показатели ОАО «Салаватстекло».
Рисунок 1 – Основные технико-экономические показатели ОАО «Салаватстекло» за 2011-2013 год
Выручка от реализации продукции увеличилась в 2013 году, по сравнению к 2012 году на 7952 тыс. руб. или на 8,03 %. Так же наметилась тенденция к снижению себестоимости продукции, которая снизилась на 459 тыс. рублей, соответственно увеличилась прибыль от продаж и составила 36364 тыс.руб., что на 29,77 % выше предшествующего 2012 года.
Анализ эффективности использования основных фондов общества за 2012-2013 год представлен в таблице 2.
Таблица 2- Анализ эффективности использования основных фондов
№ n/n
Показатель
2011
2012
2013
Отклонение, +/-
2012/2011
2013/2012
1
Объем производства и реализации продукции, тыс. руб.
87358
99017
106969
+11659
+7952
2
Прибыль от реализации продукции, тыс. руб.
21293
28022
36364
+6729
+8342
3
Среднегодовая стоимость, тыс. руб.: основных производственных фондов активной части
149396
152587
172888
+3191
+20301
4
Фондоотдача, руб. (n. 1/n. 3) основных производственных фондов активной части
0,58
0,65
0,65
+0,07
5
Фондоемкость, руб. (n. 3/n. 1)
1,71
1,54
1,62
-0,17
+0,08
6
Фондорентабельность, % (n. 2/n. 3x100)
24,4
28,3
34,0
+3,9
+5,7
Положительным является увеличение фондоотдачи за 2013 год на 0,07 руб. Фондоемкость снизилась и составила за 2012 год 1,54 руб. Фондорентабельность за 2013 год составила 34 %.
Другая статья баланса этого раздела – незавершенное строительство, за год произошло снижение на 11662 тыс.руб.
Второй раздел баланса – оборотные активы – увеличился на 71727 тыс.руб в 2012году. В оборотных активах наибольший удельный вес занимают запасы – 23,3% к валюте баланса. Запасы сырья и материалов увеличились в 1,19 раза и составляют 373310 тыс.руб.
Своевременное обеспечение материальными ресурсами предопределяет ритмичность работы предприятия, создает условия для эффективного использования машин и оборудования, повышения производительности труда. Общий результат изменения материалоемкости определяется динамикой ее частичных показаний. Структура материалоемкости по видам затрат рассмотрена в таблице 3.
Таблица 3 - Частные показатели материалоемкости
Показатели
2011 год
2012 год
2013 год
Отклонение
2012/2011
2013/2012
Расход сырья на 1 руб. ТП
Энергоемкость
0,3890
0,005
0,3893
0,006
0,3945
0,009
+0,003
+0,001
+0,052
+0,003
Материалоемкость, руб.
0,3894
0,3899
0,3954
+0,0005
+0,055
Уменьшение затрат на сырье произошло за счет увеличения объема выпуска продукции.
За анализируемый период материальные затраты увеличились в стоимостном выражении на 390277 тыс. р. и составили 1238418 тыс. р.
Основными факторами, влияющими на прибыль, являются объем продукции и себестоимость, в составе которой значительную часть составляют материальные затраты. Поэтому далее остановимся на анализе динамики и структуры затрат на производство.
Таблица 4 - Динамика материальных затрат в составе себестоимости продукции
Из приведенных данных таблицы 4 видно, что в себестоимости продукции наибольший удельный вес в 2013 году занимают материальные затраты 78,9 %, затраты на энергию 21,1 %.
Затраты на производство и реализацию продукции в отчетном и предыдущем году связаны с основным видом деятельности предприятия, таблица 5.
Таблица 5 – Анализ затрат на производство и реализацию продукции по экономическим элементам
Элементы затрат
2011 год
2012 год
2013 год
Откл.по удельному весу, %
2013/2012
сумма затрат, тыс.руб.
% к итогу
сумма затрат, тыс.руб.
% к итогу
сумма затрат, тыс.руб.
% к итогу
Материальные затраты
802695
49,8
848141
50,61
1238418
45,29
-5,32
Затраты на оплату труда
290260
18,80
311753
18,60
382528
13,99
-4,61
Отчисления на социальные нужды
963056
5,36
97028
5,79
115727
4,23
-1,56
Амортизация основных производственных ресурсов
960023
5,32
97761
5,83
233622
8,54
2,71
Прочие затраты
302690
18,6
321267
19,17
764177
27,95
8,78
Затраты на производство и реализацию продукции
159823
100
1675950
100
2734472
100
-
Эффективность деятельности предприятия резко снизилась за счет роста операционных и прочих расходов. Превышение расходов над доходами на 85591 тыс. руб. и снизили прибыль от продаж отчетного года. На 166876 тыс. руб. снизила чистую прибыль сумма превышения процентов, уплаченных над полученными.
2.2. Система рекламной деятельности ОАО «Салаватстекло»
Организация рекламно-информационной деятельности в ОАО «Салаватстекло» возложена на отдел маркетинга. Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением ОАО «Салаватстекло», обеспечивающим проведение единой маркетинговой, сбытовой, снабженческой и ценовой политики, ее своевременную и качественную реализацию.
Отдел маркетинга возглавляется начальником отдела, который подчиняется генеральному директору ОАО «Салаватстекло». Начальник отдела маркетинга назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ОАО «Салаватстекло».
Отдел в своей деятельности руководствуется:
– действующим законодательством;
– действующими нормативно - техническими и руководящими нормативными документами;
– приказами и распоряжениями по ОАО «Салаватстекло»;
– планом работы ОАО «Салаватстекло» и годовым планом работы отдела.
Основная задача отдела маркетинга – повышать эффективность работы организации на рынке, извлекать максимально возможную прибыль и поддержание стабильного финансового благополучия, путем удовлетворения потребностей, возникающих на рынке.
Следует отметить, что в отделе маркетинга ОАО «Салаватстекло» работают только четыре человека, и они не справляются с тем объемом работы, которая требуется для эффективного управления маркетинговой стратегией организации. Следует ввести в штат отдела еще одну единицу.
Для того чтобы достичь своей цели – коммерческого успеха ОАО «Салаватстекло» использует почти весь спектр рекламных средств. В настоящее время ОАО «Салаватстекло» активно взаимодействует и сотрудничает с рекламными агентствами города Салавата, Стерлитамака и Уфы.
При планировании рекламных мероприятий, отдел маркетинга ОАО «Салаватстекло» в первую очередь учитывает стадию жизненного цикла товара, которую он переживает на рынке.
План рекламных действий ОАО «Салаватстекло» основывается на основе требований потребителей, сегментировании рынка и позиционировании товара.
Стратегические направления работы отдела рекламы предприятия представлена на рисунке 3.
Рис. 3. Стратегические направления работы отдела рекламы предприятия
ОАО «Салаватстекло»
В плане рекламных мероприятий отдел маркетинга ОАО «Салаватстекло» согласует во времени выход рекламных сообщений, обеспечивает их наибольшую концентрацию в период выхода товара на рынок или при продлении жизни товара.
Планирование рекламных мероприятий в ОАО «Салаватстекло» преследует цель повысить информированность потребителей о предприятии и о его продукции, о качественных характеристиках выпускаемых товаров, заинтересовать наибольшее число потребителей и создать у них предпочтение в отношении продукции предприятия, убедить потребителей и побудить их к принятию решения о покупке продукции ОАО «Салаватстекло».
Основные блоки рекламной программы, разрабатываемой отделом сбыта можно представить в виде следующей схемы (см. рисунок 4).
Рис. 4. Последовательность разработки рекламной программы
ОАО «Салаватстекло»
После проведения исследований отдел маркетинга ОАО «Салаватстекло» систематизирует информацию и приступает к планированию рекламных мероприятий.
Для эффективного управления рекламной деятельностью, специалисты по маркетингу ОАО «Салаватстекло» применяют различные средства рекламы, а также разрабатывают оптимальное их соотношение. Широко используются такие виды рекламы, как реклама на телевидении, реклама на радио, участие в ярмарках, участие в выставочных мероприятиях, участие в конкурсах, планируется съемка фильма о предприятии ко дню города.
Рассмотрим подробно каждое из направлений рекламной деятельности на ОАО «Салаватстекло».
ОАО «Салаватстекло» принимает активное участие в выставочных мероприятиях (таблица 6).
Таблица 6 - План выставочной деятельности ОАО «Салаватстекло» на 2014 г.
№ п/п
Наименование выставки
Дата проведения
Место проведения/
организатор
Тематика/ продукт
Плановая сумма затрат, руб.
1
2
3
4
5
6
1
«ПродЭкспо – 2014»
февраль
г. Москва/ Центральный выставочный комплекс «Экспоцентр»
Алкогольная продукция / Стеклянная тара
50000,00
2
«РОСАВИАЭКСПО-2014»
март
г. Москва, МВЦ «Крокус Экспо».
Авиационные технологии и материалы./ Теплоизоляция.
50000,00
3
«СтеклоЭкспо -2014»
апрель
г. Москве, ВВЦ (ВДНХ)/ «СтеклоСоюз».
Окна. Двери. Светопрозрачные конструкции Витражи. Фурнитура. Стеклянная тара. Упаковка. Оборудование / Продукция Общества
50000,00
4
«JETEXPO-2014»
сентябрь
Москва/МВЦ «Крокус Экспо».
Международная выставка деловой авиации/теплоизоляция
30000,00
6
«Московский Автосалон-2014»
сентябрь
г. Москва/ Международный выставочный центр «Крокус Экспо».
Автопром/автомобильное стекло
30000,00
5
«GLASSTEK - 2014»
октябрь
Дюссельдорф,  Германия / ЕвроМессе
Производство, обработка и отделка листового стекла / Листовое стекло
600000,00
7
"Индустрия напитков - 2014"
ноябрь
г. Москве/ ВВЦ (ВДНХ)
Самые современные тенденции в области производства, оборудования, комплектующих и ингредиентов для ликёроводочной и винодельческой промышленности, новейшие упаковочные технологии и материалы, а также лучшие образцы упаковки
30000,00
Основные цели, которые преследует предприятие:
– поиск новых партнеров;
– расширение числа покупателей;
– позиционирование своей продукции относительно товаров конкурентов;
– завязывание новых деловых контактов;
– формирование благоприятного имиджа предприятия;
– непосредственный сбыт продукции.
ОАО «Салаватстекло» в 2011-2012 гг. году с целью продвижения товара на рынке и ознакомления покупателей с продукцией проводил рекламную акцию в средствах массовой информации.
Ведется работа над логотипом предприятия, а также разработка информационных щитов для ОАО «Салаватстекло».
В газете «Выбор» была размещена статья о ОАО «Салаватстекло» и его продукции.
Использование косвенной рекламы в большинстве случаев намного эффективнее прямой рекламы.
На всех каналах радио южного региона («Ретро», «Русское радио», «Авторадио») была размещена реклама о новых видах продукции ОАО «Салаватстекло» в новостях.
Это, несомненно, еще раз напомнит активным и потенциальным потребителям о предприятии и его продукции и увеличит число продаж.
Все эти мероприятия положительно скажутся на имидже и экономическом состоянии предприятия.
Таким образом, ОАО «Салаватстекло» – предприятие, активно использующее рекламную деятельность для достижения своих коммерческих целей. Эффективное управление рекламной деятельностью в ОАО «Салаватстекло» способствует максимальному достижению поставленных целей.
Предлагаемая рекламная кампания преследует цели:
– продвижение продукции на рынок;
– увеличение числа покупателей;
– увеличение числа поставщиков ОАО «Салаватстекло»;
– создание среди населения благоприятного мнения о ОАО «Салаватстекло».
Задача отдела маркетинга ОАО «Салаватстекло» – проконтролировать достижение каждой из этих целей на каждом этапе реализации рекламной кампании.
В качестве методов достижения поставленных целей используются следующие:
– проведение активной рекламной кампании, акцентирующейся на свойствах товаров;
– использование имени ОАО «Салаватстекло», как предприятия придерживающегося имиджа имеющего широкую географию поставок своей продукции.
К мерам прямого воздействия в рекламной кампании относится размещение рекламных сообщений на телевидении, а также на фирменных пакетах ОАО «Салаватстекло». Сюда же относится использование прямой почтовой рассылки рекламных информационных сообщений потенциальным покупателям. Рекламная компания ОАО «Салаватстекло» построена в несколько этапов.
Первым этапом рекламной кампании ОАО «Салаватстекло» является ознакомление потенциальных покупателей с товарами, продаваемыми предприятием. Акцент сделан на том, что изначально исследуется спрос на товары, что свидетельствует о проявлении внимания предприятия к запросам покупателей.
На следующем этапе необходимо решить несколько задач:
1. Убеждение потребителя в необходимости совершения покупки.
2. Создание у потребителя желания совершить покупку.
3. Закрепление желания повторного посещения предприятия.
Для успешного решения этих задач необходимо увеличить объем информации о положительных качествах товаров. Стоит рассказать о достоинствах продукции, а также об их высоком качестве. Эта информация позволит вызвать интерес у потребителей к предлагаемой продукции, а также поспособствует желанию совершить покупку. [18; c.69]
2.3. Анализ эффективности системы рекламной деятельности ОАО «Салаватстекло»
Специалисты отдела маркетинга ОАО «Салаватстекло» должны четко отслеживать обоснованность и направление денежных средств, затрачиваемых на рекламные мероприятия по продвижению товара на рынок. Для оценки экономической эффективности данной рекламной кампании можно использовать метод, опирающийся на соотношение объема продаж и затрат на рекламу.
Для этого приведем интересующие нас данные в таблице 7.
Из таблицы видно, что наиболее высокий объем реализации июль 2013 года. Его сумма составила 18 905, 34 тыс. рублей. Затраты на рекламу в этот период также были наиболее высокими и составили 70200 рублей. Анализируя данные таблицы, можно заметить, что при снижении затрат на рекламу товаров, снижается объем их реализации.
Таблица 7 - Соотношение объема продаж и затрат на рекламу в ОАО «Салаватстекло»
Месяц
Объем реализации
Количество, т.
Сумма, тыс. руб.
Отклонение, тыс. руб.
Май
1 618.168
17 671 ,64
-377, 238
Июнь
1 536.102
18 048, 88
1 233, 7
Июль
1 651.282
18 905, 34
1 335, 88
Стоимость предлагаемой рекламной кампании товаров, составляет 70,2 тыс. рублей. Такие затраты на рекламу указанных видов продукции позволят повысить объем реализации до уровня, составляющего более чем 18 905, 34 тыс. рублей.
Экономическая эффективность одной рекламной кампании, которая проводилась в мае 2013 в ОАО «Салаватстекло» вычисляется путем определения отношения индекса роста прибыли на предприятии, где проводилась рекламное мероприятие, к индексу роста прибыли, где рекламное мероприятие не проводилось. Окончательный вывод об эффективности рекламы делается в результате анализа расходов на проведение рекламы и дополнительной прибыли, полученной в результате ее проведения. Положительным в этом методе является то, что учитывается только та часть прибыли, которая непосредственно является результатом проведения рекламного мероприятия.
Сравним два предприятия, их прибыль за июнь 2013 г.
Из таблицы 8 видно, что прибыль в этих двух предприятиях выросла, поэтому мы можем рассчитать индекс прироста по каждому предприятию.
Индекс роста прибыли на предприятии ОАО «Салаватстекло» составил:
I1= 463143/379847= 1,219 (21,9 %).
Таблица 8 Прибыль двух предприятий
Название предприятия
Прибыль в дорекламный период, руб.
Прибыль в рекламный период, руб.
1. ОАО «Салаватстекло»
379847
463143
2. Конкуренты
289123
346370
Индекс роста прибыли на предприятии конкурента ОАО «Салаватстекло» составил:
I2=346370/289123=1,198 (19,8 %).
Таким образом, мы видим, что прирост прибыли за счет проведения рекламы в ОАО «Салаватстекло» составил 21,9 % . Дополнительная прибыль за счет рекламы составил:
Т= 379847×21,9/100% = 83186,49 руб.
Чтобы узнать теперь экономический эффект от проведения рекламной кампании нам нужно проанализировать расходы, связанные с ее проведением. Данные о расходах на проведение рекламных мероприятий представлены в таблице 9.
Таблица 9 - Расходы на проведение рекламного мероприятия, руб.
Статьи расходов
Стоимость, руб.
I. Проведение лотереи
1. Аренда аппаратуры
1800
2. Оплата ведущим лотереи
1000
3. Изготовление барабана
600
4. Оплата за информацию о лотерее в газетах
3000
5. Призы
15000
II. Рекламная кампания
1. Радио
28000
2. Газеты
20800
Итого
70200
Таким образом, расходы на рекламу составили 70200 рублей.
Экономический эффект составил: