Виды и методы технического контроля качества продукции

Анализ качества продукции на примере Муниципального унитарного предприятия Администрации Артинского городского округа «ЖКХ-Арти», сдача на отлично ...

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1.Виды и методы технического контроля качества продукции
1.1 Виды технического контроля
1.2 Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии
2. Организация системы контроля качества на предприятии и проведение испытаний
2.1 Положение об отделе технического контроля
2.2 Структура отдела технического контроля
2.3 Функциональные обязанности технического персонала
2.4 Технологический процесс контроля качества
Глава 2. Практическая часть
1. Характеристика предприятия
1.1 История предприятия
1.2 Фирменное название предприятия
2. Организационная структура предприятия
3. Выбор подземного источника водоснабжения
4. Зоны санитарной охраны
5. Водоразборные сооружения
6. Резервуары и водонапорные башни
7. Система подачи и распределения воды
8. Проект организации зоны санитарной охраны
8.1 Техническая характеристика водозаборных участков
8.2 Санитарное состояние территорий зон санитарной охраны.
8.3 Замечания по качества каптируемых подземных вод.
9. Перечень мероприятий по организации зон санитарной охраны
10. Замечания и проблемы по ЗСО 1-3 пояса.
10. Перечень поставщиков потребителей
Заключение
Список литературы
Приложения

Проблема повышения качества продукции актуальна для любого предприятия, особенно на современном этапе, когда в повышении эффективности производства все большее значение играет фактор «качество продукции», обеспечивающий ее конкурентоспособность.
Чтобы успешно решать проблему, необходимо ее хорошо знать. В этой связи можно поставить ряд вопросов: как давно зародилась проблема качества продукции и каковы причины ее зарождения; почему актуальность данной проблемы на современном этапе возрастает; как решается эта проблема на отечественных и зарубежных предприятиях и др.
Анализ показывает, что проблема качества зародилась, проявилась с развитием общественного производства. Она отражает исторический процесс повышения эффективности человеческого труда, развития научно-технического прогресса - НТП , в той или иной форме проявляется во всех общественно-экономических формациях...

- способствовать достижению оптимальных затрат на обеспечение качества продукции;
- запрещать выпуск несоответствующей продукции (полный или выборочный);
- принятие окончательных решений по качеству готовой продукции;
- принятие всех решений, связанных с повышением качества;
- полный надзор за качеством продукции.
Задачи ОТК:
- Проверка и приемка по качеству продукции.
- Проведение контрольных испытаний.
- Анализ и учет поступающих претензий и предложений.
- Совершенствование организаций и методов контроля.
- Предотвращение выпуска несоответствующей или бракованной продукции.
- Разработка рекомендаций службам.
Обязанности ОТК:
- Ведение клеймового хозяйства.
- Контроль продукции и процессов (входной, операционный, приемочный и выходной).
- Учет рекламаций.
- Участие в анализе причин брака.
- Участие в рассмотрении и подготовке мероприятий по устранению брака и контроль за их выполнением.
- Выборочное эксперементирование качества продукции.
2.2 СТРУКТУРА ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ
Структура отдела технического контроля представлена на рис.2.1.
Рисунок 2.1 - Структура отдела технического контроля
В штат отдела технического контроля входят:
- руководитель ОТК: 1;
- инженер по входному контролю: 1;
- инженер по качеству: 1;
- контролер: 1
2.3 ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА
Функциональные обязанности руководителя ОТК:
- обеспечивает правильное применение инженерной техники и статистических методов контроля;
- уделяет внимание потенциальной ответственности за безопасность, качество, надежность, минимизацию угрозы возвращения дефектных изделий от потребителя;
- предоставляет гарантии качества продукции потребителю;
- способствует достижению оптимальных затрат фирмы на устранение дефектов продукции у потребителя;
- способствует сбору и анализу данных о затратах на обеспечение качества;
- организует эффективный контроль качества, организует и осуществляет программы проверок, осуществляет надзор за качеством продукции;
- участвует в организации выпуска и сбыта продукции.
Руководитель ОТК руководит всеми сотрудниками своего подразделения, контролирует работу на местах, а также выполняет обязанности:
Управленческие: планирование, организация, координирование, оценка деятельности служб контроля и служб фирмы.
Функциональные: - формирует основное направление развития программ, норм и т. д.; 
- способствует стимулированию всех звеньев ОТК;
- осуществляет постоянную связь со службами: маркетинга, инженерной, производственной, поставщиками, финансовой.
Обладает полномочиями: наложение запрета на использование некачественных входных материалов, оборудования; руководить фондом зарплаты; изменять структуру службы.
Руководитель ОТК несет ответственность за:
- обеспечение качества;
- экономию затрат - эффективность системы обеспечения качества - улучшение во всех сферах контроля качества;
- эффективность и своевременность решений и действий;
- за контроль качества поступающих материалов;
- за меры, применяемые для устранения причин претензий;
- за оборудование и устройства контроля;
- за организацию и измерения технических характеристик продукции на разных этапах производства;
- своевременность и оперативность в передаче информации от контроля к подразделениям;
- анализ, выявление трудностей способствующих образованию брака;
- точность измерений показателей качества, определение истинного уровня качества изделий;
- снижению затрат и снижению потерь; 
- безопасность техперсонала;
- моральное состояние работников службы.
Функциональные обязанности зам руководителя ОТК:
- подчиняется непосредственно руководителю ОТК;
- выполняет задачи поставленные руководителем ОТК;
- в случае отсутствия руководителя замещает его и выполняет его должностные обязанности;
- имеет право представлять предприятие на переговорах связанных с его полномочиями;
- имеет право получать и выдавать подчиненным необходимую для работы информацию;
- имеет право предлагать руководителю ОТК мероприятия по совершенствованию работы ОТК.
Несет ответственность за:
- выполнение функциональных обязанностей работников;
- обеспечение качества;
- экономию затрат;
- своевременность и оперативность в передаче информации от контроля к подразделениям;
- анализ, выявление трудностей, способствующих образованию брака;
- точность измерений показателей качества, определение истинного уровня качества изделий;
- безопасность техперсонала;
- моральное состояние работников службы.
Функциональные обязанности инженера ОТК:
- участвует в организации выпуска и сбыта продукции;
- помогает формировать и документировать политику фирмы в области качества;
- помогает в установлении реальных показателей качества, реальных способах их достижения;
- участвует в принятии решений, связанных с повышением качества;
- вносит предложения по улучшению качества продукции и процесса производства;
- проверяет комплектность деталей и процесс производства, следит за наличием необходимой документации, инструментов, приспособления, чертежей, технологических процессов.
Функциональные обязанности инженера ОТК по входному контролю:
Входной контроль - контроль продукции поставщика, поступившей к потребителю или заказчику и предназначенной для использования при изготовлении, ремонте или эксплуатации продукции.
Инженер входного контроля:
а) проводит приемку материалов и комплектующих;
б) составляет акт на приемку материалов;
в) составляет перечень продукции, подлежащей входному контролю, вид и план контроля, параметры подлежащие контролю, методы и средства, подлежащие контролю, контрольные испытания;
г) проверяет наличие всей документации;
д) имеет право отказать в приемке продукции.
Функциональные обязанности мастера ОТК:
- распределяет и выдает задания контролёрам;
- осуществляет контроль выполнения заданий на местах в цехе;
- отвечает за установление реальных показателей качества, реальных способов их достижения;
- отвечает за контроль качества поступающих материалов;
- отвечает за организацию и измерения технических характеристик продукции на разных этапах производства;
- способствует выявлению нетехнологичных операций, способствующих образованию брака;
- несет ответственность за точность измерений показателей качества, определение истинного уровня качества изделий;
В функциональные обязанности инспектора входит проверка всех структур службы технического контроля.
- Осуществление летучего контроля на участках.
- Составление отчета о результатах летучего контроля.
- Формирование при необходимости рекомендаций по повышению квалификации отдельных контролеров.
2.4 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Входной контроль - контроль продукции поставщика, поступившей к потребителю или заказчику и предназначаемой для использования при изготовлении, ремонте или эксплуатации продукции (исходные материалы, полуфабрикаты, готовые изделия поставщиков, и т.д.)
Перечень продукции, подлежащей входному контролю, вид и план контроля продукции составляют технические службы предприятия по согласованию с ОТК.
Перечень должен содержать:
- марку и наименование сырья, материалов;
- обозначение стандартов;
- основное назначение;
- вид контроля (сплошной или выборочный);
- параметры, подлежащие контролю;
- объем выборки или пробы;
- контрольные нормативы;
- правила приемки;
- методы и средства проведения контроля;
- контрольные испытания частот;
- контроль затрат поставщика;
- контроль хода испытаний и проверок - выборочный контроль соответствующих процессов;
- обработка данных о качестве продукции поставщика;
- удостоверение поставщиком качества своей продукции.
Входной контроль проводиться в специально отведенном месте, оборудованным необходимым инструментами, контрольно - измерительным оборудованием. Оформляется актом и маршрутной документацией счетом даты и времени.
Операционный контроль - проводят с целью своевременного предотвращения отступлений от требований конструкторской и нормативно - технической документации при изготовлении деталей, сборочных единиц, а также для выявления характера и причин отклонений от технологических процессов в ходе производства и разработки мероприятий, направленных на обеспечение стабильности качества выпускаемой продукции.
Задачи операционного контроля:
- проверка соответствия режимов и параметров технологического процесса требованиям технологической документации;
- регулирование технологического процесса, т.е. внесение необходимых корректировок в ход технологического процесса по результатам проверки его режимов и параметров или качества деталей и сборочных единиц.
Операционный контроль осуществляется, как правило, на всех стадиях производства. При организации операционного контроля очень важно обеспечить непрерывность контроля и охват контролем всех технологических операций, определяющих качество изделия. Принцип непрерывности контроля основывается на неразрывности связи технологического процесса и контрольных операций. При этом технологический процесс контролируется и корректируется на протяжении всего времени его выполнения.
Широкое применение активных методов контроля дает возможность своевременно корректировать технологический процесс, проводить переналадку оборудования, поддерживать оптимальные режимы обработки. Наиболее полно эту задачу можно решить с помощью статистических методов контроля и регулирования технологических процессов. При операционном контроле характеристик технологического проверяют: состояние применяемого режущего инструмента, режимы работы станков.
Приемочный контроль проводят с целью установить пригодность к поставке или использованию бездефектных укомплектованных изделий.
Задачами приемочного контроля являются проверки:
- качества сборки, наладки, регулировки эксплуатационных характеристик готовых изделий;
- наличие предусмотренной сопроводительной документации, подтверждающей приемку деталей, сборочных единиц;
- маркировки, упаковки и тары;
- комплектности готовых изделий.
Приемочный контроль качества готовых изделий проводит ОТК и представители заказчика.
Виды испытаний. В структуре ЖКХ можно выделить много что можно проверять ,испытывать например трубы водогазопроводные, полиэтиленовые, пластиковые, насосы промышленные для скважин муфты, переходы, резьбы ,и т.д.
Разберем на примере одной скважины в п. Арти
Глава 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
С развитием рыночных отношений расширяется сфера коммерческой активности, охватывая обмен продуктами не только материального производства, но и интеллектуальной деятельности. Более того, коммерция активно влияет на развитие процессов производства и потребления. Коммерческие структуры изучают тенденции рыночного спроса и ориентируют производителей на разработку и производство наиболее перспективных для сбыта товаров, а также нередко участвуют в финансировании их производства. С другой стороны, коммерсанты активно воздействуют и на потребителей, создавая условия для роста спроса на современные виды товаров. Закупкой исходных материалов и сбытом готовой продукции занимаются как сами производители, так и созданные ими или полностью независимые от них посреднические, оптовые и розничные фирмы. Коммерческие структуры создают условия для сотрудничества заказчиков и подрядчиков при сооружении гражданских и промышленных объектов, содействуя повышению эффективности строительства и росту экономики в целом.
Объект отчета - МУП «ЖКХ Арти» занимающееся поставкой воды до потребителя и устранение сточных вод и другими сферами деятельности.
1.1 История предприятия
Артинское производственное объединение коммунальных предприятий переименовано в Артинское производственное управление жилищно-коммунального хозяйства (Артинское ПУ ЖКХ) с 15.01.1981 г. на основании Приказа № 1 от 15.01.1981 г.
01.01.1988 г. Артинское производственное управление жилищно-коммунального хозяйства (Артинское ПУ ЖКХ) переименовано в Артинское производственно-техническое объединение жилищно-коммунального хозяйства (Артинское ПТО ЖКХ) на основании Приказ №2 от 25.01.1988 г. Государственного объединения ЖКХ Свердловской области.
01.10.1993 г. Артинское производственно-техническое объединение жилищно-коммунального хозяйства (Артинское ПТО ЖКХ) переименовано в Артинское муниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства (Артинское МП ЖКХ) на основании Решения сессии Артинского района Совета народных депутатов от 19.04.1993 г.
11.01.2000 г. Артинское муниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства (Артинское МП ЖКХ) переименовано в муниципальное унитарное предприятие «Артинское жилищно-коммунальное хозяйство» (МУП «Артинское ЖКХ») на основании Постановления главы МО «Артинский район» №360-б от 19.12.2001 г.
Муниципальное унитарное предприятие «Артинское жилищно-коммунальное хозяйство» (МУП «Артинское ЖКХ») ликвидировано в связи с банкротством 31.12.2001 г.
Муниципальное унитарное предприятие Артинского городского округа «ЖКХ-Арти», создано на основании постановления Главы муниципального образования Артинский район от 19.12.2001г. № 360-б.
Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства – Арти» (МУП «ЖКХ-Арти») не является приемником муниципального унитарного предприятия «Артинское жилищно-коммунальное хозяйство» (МУП «Артинское ЖКХ»).
1.2 ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ:
Полное: Муниципальное унитарное предприятие Администрации Артинского городского округа «ЖКХ-Арти».
Сокращенное: МУП АГО «ЖКХ-Арти».
Место нахождения Предприятия: 623340, Свердловская область Артинский район, п. Арти, ул. Первомайская, 40 а.
Почтовый адрес Предприятия: 623340, Свердловская область, Артинский район, п. Арти, ул. Первомайская, 40 а.
Предприятие является коммерческой организацией, не наделенной правом собственности на имущество, закрепленное за ней собственником. Предприятие является унитарным предприятием, основанным на праве хозяйственного ведения.
Учредителем и собственником имущества Предприятия является Артинский городской округ.
Правомочия собственника имущества Предприятия осуществляет Комитет по управлению имуществом Артинского городского округа.
Предприятие имеет гражданские права, соответствующие целям и предмету его деятельности, предусмотренным в п.5.1 и 5.2 настоящего устава, и несет связанные с этой деятельностью гражданские обязанности. Для достижения целей, установленных в п.5.1 настоящего устава, Предприятие вправе осуществлять следующие виды деятельности:
Основной вид деятельности:
- управление эксплуатацией жилого фонда;
Дополнительные виды деятельности:
-обслуживание водопроводов, водонапорных башен
- удаление и обработка сточных вод;
- удаление и обработка твердых бытовых отходов;
- производство общестроительных работ по прокладке местных трубопроводов,
2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ
Структура управления – это взаимоотношение подразделений предприятия, принцип разделения труда. Организацию и управление работой предприятия осуществляет аппарат управления. Структура аппарата управления предприятием определяет состав и взаимосвязь его подразделений, характер возложенных на них функции. Различают следующие основные типы управленческих структур:
Линейная – во главе каждого подразделения стоит руководитель (единоначальник) – тип прямого подчинения (вертикальное). Руководитель имеет право единолично принимать решение по управлению подразделением и несет персональную ответственность за деятельность коллектива. Однако руководитель этой структуры не имеет права без разрешения непосредственного руководителя отдавать распоряжения подчиненным.
Достоинства:
- ясная ответственность
- быстрая реакция и обратная связь на указания
Недостатки:
- отсутствие по планированию производства и подготовке решений.
Функциональная – в ней каждая структурная единица специализируется на выполнении определенной функции, то есть деление большего объема работ на части. Выполнение распоряжений руководителя в пределах его полномочий обязательно для нижестоящих структур (горизонтальное разделение труда).
Достоинства:
- освобождение руководителей производственных подразделений от необходимости решения спец. вопросов.
- возможность использования опытных специалистов.
Недостатки:
- усложнение связей
- затруднение координации действий по управлению.