Формирование качеств, способствующих повышению безопасности действий при ликвидации ЧС

Содержание.

Введение

Общая характеристика работы

Глава 1. Научно-теоретические и нормативные основания для психологической подготовки спасателей

1.1. Профессионально важные качества спасателя
1.2. Структура профессионально важных качеств спасателей
1.3. Структура и задачи психологической подготовки спасателей
1.4. Необходимость и основные виды экстремальной подготовленности человека

Выводы по главе 1

Глава 2. Экспериментальное исследование профессионально важных качеств работников МЧС.

2.1 Организация исследования, цели и задачи
2.2 Краткая характеристика методик исследования.
2.3 Результаты исследования и их психологический анализ

Выводы по главе 2

Глава 3. Психологические рекомендации по саморегуляции и психологической реабилитации работников Борисовского ГРОЧС.

3. ...

Содержание.

Введение

Общая характеристика работы

Глава 1. Научно-теоретические и нормативные основания для психологической подготовки спасателей

1.1. Профессионально важные качества спасателя
1.2. Структура профессионально важных качеств спасателей
1.3. Структура и задачи психологической подготовки спасателей
1.4. Необходимость и основные виды экстремальной подготовленности человека

Выводы по главе 1

Глава 2. Экспериментальное исследование профессионально важных качеств работников МЧС.

2.1 Организация исследования, цели и задачи
2.2 Краткая характеристика методик исследования.
2.3 Результаты исследования и их психологический анализ

Выводы по главе 2

Глава 3. Психологические рекомендации по саморегуляции и психологической реабилитации работников Борисовского ГРОЧС.

3.1. Методы саморегуляции и психологической реабилитации
3.2. Формулировки сознательного самовнушения (по Эмилю Куэ)
3.3. Аутогенная тренировка и ее роль в психологической подготовке.
3.4. Регуляция эмоциональных состояний с помощью химических веществ
3.5. Саморегуляция и музыка.

Заключение

Список используемой литературы

Содержание.

Введение

Общая характеристика работы

Глава 1. Научно-теоретические и нормативные основания для психологической подготовки спасателей

1.1. Профессионально важные качества спасателя
1.2. Структура профессионально важных качеств спасателей
1.3. Структура и задачи психологической подготовки спасателей
1.4. Необходимость и основные виды экстремальной подготовленности человека

Выводы по главе 1

Глава 2. Экспериментальное исследование профессионально важных качеств работников МЧС.

2.1 Организация исследования, цели и задачи
2.2 Краткая характеристика методик исследования.
2.3 Результаты исследования и их психологический анализ

Выводы по главе 2

Глава 3. Психологические рекомендации по саморегуляции и психологической реабилитации работников Борисовского ГРОЧС.

3. 1. Методы саморегуляции и психологической реабилитации
3.2. Формулировки сознательного самовнушения (по Эмилю Куэ)
3.3. Аутогенная тренировка и ее роль в психологической подготовке.
3.4. Регуляция эмоциональных состояний с помощью химических веществ
3.5. Саморегуляция и музыка.

Заключение

Список используемой литературы

); знании, понимании и признании единственно возможными поступков, отвечающих специфике возможных экстремальных ситуаций; убежденности в ценности моральных требований и необходимости подчинения им своего поведения не только в нормальных, но и в специфических экстремальных ситуациях;в твердой решимости человека в любой ситуации, в любых условиях следовать требованиям гражданского, патриотического, профессионального, человеческого долга, быть верным и преданным ему, чувству совести, уважения к самому себе и ни при каких обстоятельствах не изменять им, не терять человеческого достоинства;в непоколебимой нацеленности на утверждение добра и справедливости, на борьбу со злом и несправедливостью во имя подлинного, а не украденного у других, личного успеха, защиты своего доброго имени во имя людей, во благо России;в глубоком понимании ценности человека, его достоинства, прав, интересов и жизни как высшей социальной и духовной ценности и готовности в трудных ситуациях прийти на помощь, верности товарищескому долгу при действии в составе групп, заботе о сохранении жизни и здоровья других (в том числе и подчиненных по службе);в умении видеть в экстремальных ситуациях моральные стороны, правильно оценивать их и с этих позиций делать морально корректный выбор в поведении и регулировании собственных действий;в привычке всегда быть в трудных ситуациях на высоте моральных требований и делать это не ради контроля, не из страха перед наказанием, а по внутренней моральной потребности:в обладании высокой морально-психологической устойчивостью при действии факторов, подталкивающих к отступлению от моральных норм, которых может быть немало в трудностях жизни;в умении сохранять оптимальный, бодрый, здоровый морально-психологический настрой в экстремальных ситуациях, предъявляя высокие требования к себе.Морально-психологическая подготовленность — не надуманное требование к специальной экстремальной подготовленности, а один из высших показателей ее. Отступление от моральных норм в экстремальных ситуациях зачеркивает все другие достоинства человека, если они есть, делает ошибочными многие решения и выборы.Специальный характер придает морально-психологической подготовленности ее связь с профессиональными кодексами чести, профессиональной этикой, профессиональной деонтологией, военной присягой, уставами, кодексами. Экстремальная морально-психологическая подготовленность — мощная внутренняя сила, позволяющая преодолевать трудности и сохранять личное достоинство, не терять свое лицо при тяжелых испытаниях в жизни и деятельности.Профессиональная деонтология – система знаний и норм, стандартов профессионального поведения, отвечающих моральным ценностям, исторически сложившимся, общепризнанным в конкретной профессиональной среде и отвечающих социальным ожиданиям общества. За рубежом существуют профессиональные деонтологи почти по всем профессиям, у нас пока официально оформленных мало, как в Вооруженных силах, так и в системе МЧС.Специальная экстремальная обученностьВ экстремальных ситуациях перед человеком возникают особые проблемы, особые задачи, которые требуют особых действий.Первый элемент экстремальнойобученности человека — специальная надежность обычных навыков и умений. В экстремальных ситуациях, наряду с особыми, часто следует выполнять и обычные действия: кому-то надо продолжать выполнять диспетчерские или операторские функции, кому-то обеспечивать связь, кому-то работать на компьютере, обеспечивать подачу электроэнергии, вести автомашину, проводить расчеты, продолжать обсуждение и пр. Но все это будет выполняться хуже, если обычные навыки и умения специально не отработаны так, чтобы и в экстремальных условиях они выполнялись безукоризненно, с высоким качеством. Важно научиться с той же уверенностью, какую человек проявляет в обычной спокойной обстановке, вести наблюдение, думать, сохранять внимание, скорость, точность и координацию движений, осуществлять самоконтроль и пр. Чтобы делать обычное в необычной обстановке, простое в сложной, этому нужно специально учиться.Надежны действия в экстремальных ситуациях, которые базируются на автоматизме, отличаются гибкостью, сноровкой, быстротой и точностью. Плохо освоенные действия, не обладающие такими свойствами, обязательно подведут: появятся сбои, неточности, промахи, ошибки, и конечный эффект окажется до 50—80% ниже, чем обычно.Второй элемент экстремальной обученности человека – обученность выполнению специальных действий. Она представлена комплексом экстремальных навыков и умений, отвечающих специфике ожидаемых экстремальных ситуаций. При конфликте надо делать одно, при неудаче — другое, при пожаре — третье, при нападении преступника — четвертое, при аварии — пятое и т.д. Незнание как действовать или действия по шаблону обычных условий наверняка приведет к неудаче.Третьим элементом экстремальной обученности человека выступает обученность согласованным действиям в составе группы.Индивидуальная обученность (мастерство, профессионализм) чаще всего страдает неполнотой, если ей не присущи навыки и умения согласованных действий.В современных условиях роль этого компонента подготовленности возросла. Особенно это относится к тем профессионалам, чьи действия носят групповой характер – в составе бригады, расчета, экипажа, отряда, смены и др.Четвертый элемент — обработанность гибкой тактики действий в экстремальных ситуациях. Экстремальные ситуации даже одного типа многообразны и не идентичны, и надо уметь действовать гибко, строго в соответствии с уникальной спецификой каждой из них. Такое умение рождается на базе отработки штатных вариантов действий, т.е. нескольких, наиболее вероятных, но охватывающих весь возможный диапазон ситуаций – от наиболее простой до самой сложной.Пятый элемент — умение преодолевать противодействие, будь то силы природы, другого человека или группы людей. Это предполагает, в частности, умение вести переговоры и психологическую борьбу.Специальная психологическая подготовленностьВероятность разнообразного и сильного психологического воздействия экстремальных ситуаций на человека и негативных последствий его подчеркивает важность специальной подготовленности к встрече с психологическими трудностями и преодолению их. Эта подготовленность обязательно должна соответствовать специфике экстремальных ситуаций, более того — именно тех, которые ожидаемы и к преодолению трудностей которых должен быть готов данный человек, специалист, профессионал.Структура специальной психологической подготовленности своеобразная и многокомпонентная.Специальные экстремально-психологические знания — не абстрактное знание человеком положений психологической науки, а понимание психологических особенностей тех ситуаций, действий, условий успеха, к которым надо быть ему готовым. Нужно твердое знание и предвидение особенностей (трудностей) решения профессиональных задач. Это «работающие», практичные психологические знания, служащие основой понимания и осмысленного преодоления возможных психологических трудностей; они снижают интенсивность эмоциональных реакций, превращая трудности в ожидаемые.Экстремально-психологические навыки и умения – особый компонент, обеспечивающий высокую практическую умелость в преодолении психологических трудностей и решении психологических задач. Существует несколько групп таких навыков и умений.Навыки и умения учета психологических аспектов выполняемых различных действий. Большинство действий, которые осуществляются, переходят на других людей, имеют психологический аспект. К примеру, простейшее и встречающееся на каждом шагу любого человека действие — общение. Нередко в ходе его приходится сталкиваться с психологическими трудностями, например нежеланием собеседника общаться, неприязнью, непониманием, сопротивлением, конфликтным поведением, грубостью. Не понимая, какое психологическое впечатление производят наши слова, тон, психическое состояние, внешний вид, поведение на собеседника, мы нередко сами создаем психологические барьеры, либо усиливаем их.Правильное понимание психологических аспектов принимаемых решений, мер, воздействий создает благоприятные предпосылки для улучшения административных, организационных, управленческих, кадровых, педагогических и иных действий. Особенно важно это в экстремальных ситуациях, где достижение высокого результата затруднено.Навыки и умения целенаправленного психологического «усиления» различных методов, ориентированных на других людей. Есть методы наблюдения, разъяснения, убеждения, воздействия, примера, одобрения, поощрения, принуждения, критики, наказания и др. Администраторы называют их административными, управленцы — управленческими, педагоги — педагогическими, психологи – психологическими и т.п. Кто из них прав? Правы все, но каждый по-своему. Все дело в том, кто, с какой целью, с каким подходом применяет их. Психологическими, т.е. психологически эффективными и психологически действенными на других методы делаются только тогда, когда применяющий их человек обладает психологической установкой и психологической умелостью. Так, в упоминавшемся примере с общением оно делается психологичным, когда инициатор его ставит перед собой психологическую задачу (например, изменить настроение собеседника, добиться изменения отношений к чему-то, активизировать надситуативное мышление или какой-то мотив и пр.) и отбирает для этого психологически эффективные приемы. Начальник может наградить сотрудника ценным подарком и, формально уведомив, отправить на склад учреждения для его получения и расписки в ведомости. Но можно вручить подарок лично, высказав одновременно одобрительные и теплые слова в адрес подчиненного, похвалить и выразить уверенность в дальнейших успехах. Можно все это проделать и в присутствии других сотрудников, поставив награжденного сотрудника в пример другим. Психологические и педагогические эффекты будут разными.Навыки и умения выполнения психологических действийКаждому по-современному образованному человеку, профессионалу полезно уметь:усматривать психологический аспект в жизненных и профессиональных ситуациях и действиях, понять, верно оценить, принять решение и наметить план реализации;составлять психологический портрет лиц и групп, представляющих жизненный и профессиональный интерес;осуществлять визуальную психодиагностику — обнаруживать и оценивать внешние признаки психических состояний и особенностей собеседника, партнера по действиям;вести психологически грамотно профессиональное наблюдение;устанавливать психологический контакт с людьми;предупреждать и преодолевать конфликты во взаимоотношениях;оказывать психологическое воздействие;вести психологическую борьбу («борьбу нервов») и др. Технико-психологические навыки и умения связаны с использованием психологических средств: речевых, неречевых, поведенческих. Это навыки и умения правильно подбирать слова и строить фразы, произносить их с уместной эмоциональной окраской, придавать с помощью мимики соответствующее выражение лицу, а позе и походке — нужную выразительность и др.Специально (экстремально) развитые психологические качества (частные или специальные экстремальные способности). Для успеха в разных типах экстремальных ситуаций нужны не только устойчивость, но и другие качества: специально развитые ощущения (повышенная чувствительность к экстремально и профессионально важным признакам, звукам, запахам и др., которые необходимо своевременно обнаруживать и правильно диагностировать); специально развитые восприятия (зрительные, слуховые, обонятельные и т.д.);специальная наблюдательность, внимательность, память, представления (развитая способность хорошо представлять в уме план местности, микрорайона, предстоящие действия, мысленно проигрывать их и др.), мышление, бдительность, готовность к неожиданному событию и др. При специальной экстремальной подготовке следует оценить, какие именно качества для данной категории обучающихся следует специально развивать.Специальная психологическая устойчивость — компонент специальной психологической подготовленности, заметно укрепляющий экстремальную устойчивость личности. Она повышается, когда у человека есть опыт восприятий обстановочных факторов психогенного риска. Все, что может вызвать у человека, готовящегося к определенным экстремальным ситуациям, повышенные психологические нагрузки и негативные реакции, он должен увидеть, услышать, ощутить в первый раз не тогда, когда грянет беда, а раньше, в учебной обстановке, причем многократно. По мере накопления опыта человек перестает обостренно реагировать на них, эмоции приглушаются, становятся не такими трудными и перестают негативно отражаться на поведении.Устойчивость человека повышается по мере накопления им опыта преодоления и познавательных, физических, волевых трудностей опять-таки характерных для того типа экстремальных ситуаций, к которым он готовится, и иных, схожих с ними. Человек не от природы смел или труслив; он делается таким при жизни. Целенаправленными усилиями можно воспитать в человеке смелость, если обстоятельства жизни и деятельности стихийно их не выработали.Особый элемент — умение владеть собой в экстремальных ситуациях. Смелость, мужество — не отсутствие страха, а способность человека не дать страху овладеть сознанием. Это достигается силой ума, активизацией позитивных мотивов, усилиями воли, применением специальных приемов самоуправления. Они обеспечивают доминирование в сознании разума, долга, ответственности, совести и отодвигают страх на периферию психической деятельности, приглушают, подавляют, тормозят его притязания на господство. Существует множество обучающих технологий, позволяющих формировать умение владеть собой и доводить его до больших, почти чудодейственных высот. Они и закладывают базу под это умение. Применение таких технологий должно распространяться на профессиональные и жизненные ситуации, где они могут проявиться наилучшим образом.Специальная подготовленность к обеспечению личной безопасностиВ последние годы в результате исследований психологов, педагогов и виктимологов — специалистов, занимающихся изучением роли качеств и поведения человека как одной из причин, способной сделать его жертвой собственной неосторожности и соблазнительным объектом нападения, — стало ясно, что каждый человек, особенно профессионал, сталкивающийся с опасностью по работе, обязан быть специально подготовлен к обеспечению личной безопасности. Известно, что лица, имеющие высокую мотивацию на достижение цели, обладающие высоким профессионализмом, повышенное внимание уделяют личной безопасности.Виктимность, или виктимогенность, — совокупность особенностей человека, которые характеризуют его предрасположенность стать жертвой преступления. Установлено, что:жертву убийства характеризуют неосмотрительность, чрезмерная рискованность, конфликтность, склонность к агрессии, эгоцентризм злоупотребление спиртным, зачастую – знакомство с преступником;жертвы изнасилований часто неразборчивы в знакомствах, эксцентричны или, наоборот, нерешительны, личностно незрелы, не имеют опыта половых отношений, инфантильны. Их поведение, часто без собственных сознательных намерений, нередко интерпретируется преступником или как явное приглашение к сексуальному взаимодействию, или как знак того, что жертва будет доступна, если он проявит достаточную настойчивость, а ее сопротивление — своего рода кокетство;жертвы истязаний в большинстве случаев знакомы с преступником и находятся в той или иной зависимости от него (жена, сожительница, ребенок, мать); по характеру они часто слабовольны и не имеют устойчивых жизненных позиций, порой ведут аморальный образ жизни, нередко их социальный статус выше статуса истязателя;жертвы мошенников чрезмерно доверчивы, некомпетентны, легковерны, в ряде случаев жадны или испытывают материальные трудности, нередко суеверны.Можно говорить о существовании общей виктимности конкретного человека, связанной с недостатками описанных выше психологических и педагогических особенностей, а также специальной (экстремальной) подготовленности — большой вероятности стать жертвой в конкретных экстремальных ситуациях. Общаявиктимность составляет особый компонент специальной экстремальной подготовленности.Подробный анализ причин гибели и ранений сотрудников органов внутренних дел выявил негативную роль слабой подготовленности их к обеспечению личной безопасности. Так, А. Д. Софронов приводит перечень допускаемых сотрудниками типичных промахов, состоящий из 50-ти наименований. Среди них: грубые нарушения норм дисциплины профессиональной безопасности; нежелание повернуться к гражданину в вполоборота и проконтролировать движение его руки, опущенной в карман для предъявления документов или других целей; нахождение спиной к задержанному; прекращение наблюдения за проверяемым либо агрессивно настроенным гражданином и переключение внимания на другие вопросы (оформление документов, осмотр изъятых предметов, ведение разговоров по телефону, радиостанции); беспечность и бравада, нежелание экипироваться бронежилетами, касками; проявление неосмотрительности и несобранности при входе в квартиру по сообщению о семейном скандале или драке и пр.В других профессиях некоторых людей называют «аварийщиками», имея в виду их какую-то особую предрасположенность часто становиться причиной поломок, аварий и происшествий. Ее обычно связывают с наличием у них качеств, не отвечающих специфике профессии. К таким качествам, например, относят:пониженную психологическую устойчивость и подверженность психологическойдезадаптации;повышенную тревожность, склонность к испугу, дистрессам, аффективным реакциям;невыдержанность, эмоциональную неуравновешенность и импульсивность в действиях;слабо развитые свойства внимания — распределение, концентрация, устойчивость;плохая сенсомоторная координация (восприятий и движений);недостатки органов чувств (плохое зрение, слух);неумеренная склонность к риску («сдвиг к риску»);замедленная реакция и недостаточная ловкость;недостаточно развитый интеллект, малая сообразительность;пристрастие к алкоголю и наркотикам;плохое состояние здоровья.Многочисленные факты свидетельствуют о важности специальной подготовленности граждан к безопасному поведению при стихийных бедствиях, крупных техногенных авариях, на автомобильных дорогах и т.п. Все сказанное свидетельствует, что специальная подготовка к обеспечению личной безопасности – обязательный компонент экстремальной подготовленности человека.Выводы по главе 1В ходе анализа научно теоретической части нами были установлены следующие факты:1. При ликвидации чрезвычайных ситуаций, огромную роль играет подготовка спасателя. Он должен быть готов к выполнению любой задачи в самых экстремальных условиях, а так же обладать определёнными качествами которые позволят ему достигнуть успеха при проведении спасательных работ, а так же обеспечить безопасность как себе, так и пострадавшим в ЧС. Так же спасатель должен обладать огромным количеством навыков и умения, которые уберегут его от опасных факторов при ликвидации ЧС.2. Профессионально важные качества – это свойства личности, совокупность которых является потенциальными или актуальными способностями к данной деятельности, а ослабление их приводит к стойким ошибочным действиям при профессиональном обучении и в дальнейшем к снижению эффективности определенной профессиональной деятельности.К важным качествам, которые нужно развивать для безопасной работы относятся: Внимание – позволяет спасателям осуществлять контроль над соблюдением порядка своей деятельности, над работой техники и инструмента, над изменениями обстановки в зоне ЧС.Память – позволяет при обучении спасателей и при их работе в экстремальных ситуациях играют самую существенную роль и благодаря этому они приобретают профессиональные знания, умения и навыки.Ощущения и восприятия – дают нам знание единичного – отдельных предметов и явлений реального мира.Мышление – позволяет прогнозировать события, определять характер и объем информации, необходимой для принятия решения.