Вход

Выставочная деятельность как средство продвижения гостиничных услуг

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 294450
Дата создания 16 мая 2014
Страниц 16
Мы сможем обработать ваш заказ 29 сентября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 070руб.
КУПИТЬ

Описание

тема "Выставочная деятельность как средство продвижения гостиничных услуг", оригинальность 75 процентов по етхт.ру ...

Содержание

Введение
1.Выставочная деятельность гостиницы как важнейший элемент рекламы и продвижения услуг
2. Терминология и классификация гостиничных выставок
3. Процесс организации и проведения гостиничных выставок
4. Российские и международные гостиничные выставки
5. Выставочная деятельность отеля «.......» - важнейший канал продвижения услуг
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Целью реферата является рассмотрение особенностей продвижения услуг гостиниц при помощи организации выставок.
В соответствии с целью, задачами реферата являются следующие:
- изучить теоретические основы организации и проведения выставочной деятельности гостиниц при продвижении услуг;
- изучить терминологию и классификацию гостиничных выставок;
...................................................... и т.д.

Фрагмент работы для ознакомления

По определению Международного бюро выставок «выставка – это показ, основной целью которого является просвещение публики с помощью демонстрации средств, имеющихся в распоряжении у общества, для удовлетворения потребностей в определенных областях деятельности».А.Д. Чудновский дает такое понятие гостиничной выставке: выставка – это процесс показа, осуществляемого в конечном малом интервале времени, в отличие от музейного, где экспозиция претерпевает малые изменения во времени. Выставка рекламирует инновации в виде товара или услуг, на выставке или по ее окончании могут быть заключены контракты на продажу образцов или предоставление услуг. В России и Европе гостиничные выставки проходят в специально оборудованных помещениях (выставочные центры), иногда в крупных отелях и гостиницах.Сторона, демонстрирующая экспонат, в лице предприятия, организации, физического лица называется «экспонент», выставочные площади, на которых располагаются выставочные стенды с экспонатами, носят название «экспозиционные площади», в свою очередь, совокупность экспонатов определяют как выставочную экспозицию. Ярмарка - это большой торговый съезд и привоз товаров в срочное время в году . Ярмарка - регулярно организуемые оптово-розничные рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения, где значительное количество экспонентов реализуют характерные услуги и товары одной или нескольких отраслей. Например, Московская Международная Туристская Ярмарка "MITF. Туризм и отдых" (Рисунок 1).Рис.1. 9 Московская Международная Туристская Ярмарка "MITF. Туризм и отдых"(2009г)Союз международных ярмарок определяет ярмарку как экономическую выставку образцов. Гостиничные выставки и ярмарки имеют сходные признаки, например, они направлены на целевое распространение информации о производимых гостиничных услугах в целях их продвижения на внутренние или внешние рынки. Но на ярмарках не только демонстрируются выставочные образцы, но и происходит продажа продукции и услуг посетителям.Кроме выставок и ярмарок существует еще ряд мероприятий выставочного характера, имеющих место в индустрии гостеприимства, к ним относят следующие.Салон - демонстрация гостиничного продукта оптовым посредником с помощью различных средств печатной рекламы. Такие салоны организуются один раз в год (например, Salon Mondial du Tourisme в Париже).Биржа - это коммерческое выставочное представление и реализация турпродуктов на рынке. На бирже устанавливаются деловые контакты, подписываются соглашения между производителями гостиничных услуг и их покупателями. Турмагазин – это специальный магазин для продажи турпродуктов и гостиничых услуг на рынке. Турмагазины выполняют оптово-розничную продажу своего продукта и продукта и услуг других туристических и гостиничных предприятий на основе агентских соглашений, а также предоставляет справочную информацию клиентам о турах и гостиницах.На конференциях демонстрируется передовой опыт гостиничных предприятий. Их разновидностью являются гостиничные конгрессы. Все проводимые выставки классифицируют по таким признакам:- по целям проведения: торговые и информационные;- по частоте проведения: периодические, ежегодные и сезонные;-по характеру предложения экспоната: универсальные, многоотраслевые, отраслевые, специализированные и комбинированные;-по составу участников: региональные, межрегиональные, национальные и международные.3.Процесс организации и проведения гостиничных выставокДля успешного продвижения гостиничных услуг, необходимо тщательно продумать весь процесс организации и проведения выставки, оформление стенда.Гостиничные выставки могут быть организованы на открытых площадках (Рисунок 2) и в павильонах (Рисунок 2). В выставочных павильонах оборудуются стенды с информацией о гостинице. Рис.2. Выставка на открытой площадкеРис.3. Выставка в павильонеУчастники выставке должны оплатить регистрационный взнос и оборудованную или необорудованную выставочную площадку. Оплата регистрационного взноса означает, что информация о гостиничной выставке будет размещена в официальном каталоге выставки, сотрудникам будут выданы именные нагрудные значки и пригласительные билеты для посетителей. При оплате стенда, в стоимость включается фризовая надпись с названием гостиницы, данные размещаются в официальном каталоге. Также отдельной оплате подлежат аренда конференц-зала, дополнительная реклама, участие в выставочных мероприятиях и др. Для участников гостиничных выставок проводится деловая программа: семинары, конференции, презентации, круглые столы.Информация о проводимых гостиничных выставках публикуется в средствах массовой информации и в сети Интернет. Участие в выставочных мероприятиях планируется хотельерами заблаговременно. В выставочный бюджет включаются затраты на участие, печатную рекламу, на персонал и транспорт. При оформлении заявки на выставку, уже должны быть определены сотрудники, которые будут работать у стенда, вести переговоры и встречи, оформлять договоры.Рекламные материалы подготавливают работники рекламного отдела совместно с дизайнерами. Количество, качество и содержание рекламных материалов определяются целями участия гостиницы в выставке.Отделы связей с общественностью (или маркетинга) отправляют информацию об участии гостиницы в выставке в СМИ, извещают партнеров и клиентов. Работники данных отделов проводят монтаж стенда, готовят информацию и материалы, на выставке принимают посетителей, проводят деловые встречи и переговоры, посещают выставочные мероприятия и стенды конкурентов, обмениваются информацией с потенциальными партнерами и клиентами. Персонал, представляющий гостиницу на выставке, необходимо хорошо подготовить.По завершении выставки подводятся итоги, оформляется отчет для администрации гостиницы, организуется пресс-конференция, рассылаются пресс - релизы в СМИ, поддерживаются связи с новыми деловыми партнерами.Гостиничный выставочный бизнес оказывают влияние на социально-экономическое развитие всей территории, поэтому некоторые страны и города специально поддерживают данные виды деятельности гостиниц.4.Российские и международные гостиничные выставкиНазовем некоторые выставки, которые являются ведущими в сфере продвижения гостиничных услуг.Крупной и очень популярной выставкой в сфере туризма и гостиничного дела является итальянская выставка ВТС International (Bursa Intarnazionale del turismo congressualc ed incentives), которая проводится каждый год осенью в городе Флоренция. Организатором является фирма Exposystem s.r.l.

Список литературы

7 источников
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022