Вход

Особенности принятия решений в бюрократических организациях

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 294361
Дата создания 17 мая 2014
Страниц 18
Мы сможем обработать ваш заказ 4 октября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
370руб.
КУПИТЬ

Описание

Хороший реферат ...

Содержание

Содержание
Введение. 3
1.Бюрократическая организация и её характеристики. 5
Понятие бюрократической организации……………………………................................................................5
Основные характеристики бюрократической организации. 7
2.Принятие управленческих решений. Этапы принятия управленческих решений. 9
3.Особенности принятия управленческих решений в бюрократических организациях. 11
Заключение. 17
Список литературы 18

Введение

Актуальность данной темы актуально потому что, существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных управленческих решений на различных уровнях управления. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального, эффективного результата деятельности организационно-производственной системы
Принятие решений - это основа деятельности организации. От качества разработки, принятия и внедрения управленческих решений зависит эффективность использования человеческих, материальных, финансовых, энергетических и информационных ресурсов конкретной организации. По результатам решений происходят процессы сравнения, анализа и оценки.
Принятие и выполнение управленческих решений - главный оценочный критерий р уководящих способностей. Ведь от оценки решений и процесса их принятия форм внедрения, выполнения зависят производительность труда, рациональное использование потребленных ресурсов, мотивация персонала, структура информационной системы и многие другие аспекты управления.
Принятие управленческого решения - это выбор одного из нескольких возможных альтернатив. То есть, это модель, в которой фигурирует определенное число вариантов и возможность выбрать лучший из них. Отсутствие выбора усложняет процесс принятия решения. Эта ситуация предполагает, что решение уже принял кто-то другой или вмешались неподвластные силы.
Результатом выбранного решения должна быть какое-то действие. Можно сделать вывод, что "принятие решений означает процесс, благодаря которому избирается линия поведения, как решение определенной проблемы" ". Здесь ключевым словам является процесс, линия поведения, выбор, решение и проблема. Отсюда, два условия принятия решения - определение проблемы и выбор решения.
Принятие решений - это реакция на изменения, происходящие во внешней среде. То обстоятельство, что решение принимается отдельной личностью, свидетельствует о субъективном характере этого процесса. На формирование решения сильное влияние осуществляет предвзятость, избирательное восприятие, субъективная оценка, видение ситуации с точки зрения отдельной личности.
Полное определение процесса принятия решений в организациях звучит так: "Принятие решений в организациях охватывает создание выбора для изменения определенного существующего положения, выбор одной линии поведения из нескольких возможных, мобилизацию определенных организационных и индивидуальных ресурсов на выполнение решения и деятельность, направленную на достижение желаемого результата ".
Принятие требует затрат ресурсов. Это - исполнительная фаза принятия решения. Процесс принятия решений предполагает некую определенную цель или цель деятельности - решение проблемы, создание нового уровня выполнение или предотвращения определенной ситуации.
Цель работы: изучить особенности принятия решений в бюрократических организациях.
Задача работы: изучить бюрократические организации и ее характеристики. Дать понятие принятием управленческих решений. Рассмотреть особенности принятия управленческих решений в бюрократических организациях

Фрагмент работы для ознакомления

В своих работах опубликованных в начале ХХ века и посвященных истории развития западной цивилизации он пришел к выводу, что именно рационально-легальный тип власти, в отличие от традиционного и харизматического типов власти, является адекватным тем задачам и вызовам, которые стояли перед правящими элитами Запада в то время. А идеальной формой реализации рационально-легального типа власти как раз и является бюрократическая организация.Основные характеристики бюрократической организации.По мнению Вебера, бюрократия универсально подходит ко всем организациям, маленьким и большим, государственным и частным, военным и гражданским, промышленным и коммерческим. Бюрократия – это четко определенная система администрирования. Она имеет следующие основные шесть характеристик:1) Построение организациипо принципу иерархии: каждый офис на более низком уровне контролируется и подчиняется офису на более высоком уровне, число уровней иерархии и руководителей зависит от общего количества подчиненных. Внедрение иерархии или цепочки команд явилось мощным фактором наведения порядка в больших подразделениях организации. Каждому руководителю в цепочке команд были предоставлены все полномочия для осуществления отдельной функции, а также ответственность за ее исполнение.2) Высокая степень разделения труда по функциональному признаку, то есть по отдельным направлениям деятельности организации, специализация должностных обязанностей. Каждой функции придается ответственность за выполнение определенной задачи и предоставляется необходимый инструментарий управления. Специализация ведет к более эффективным путям выполнения каждой части общей задачи организации.3) Единая система детализированных правил, стабильных норм, формальных процедур, стандартизированных операций. Эти правила, нормы, процедуры и операции предварительно изучаются исполнителями, являются обязательными и предопределяют строгий порядок и подотчетность в организации.4) Единая политика в области прав и обязанностей работников и их поведения в конкретных ситуациях. Обязанности и полномочия всех работников организации четко определены и зафиксированы документально. Основная обязанность работника заключается не только в том, чтобы выполнять определенные операции правильно, а и в том, чтобы точно следовать указаниям непосредственного руководителя. Фиксированные права и обязанности устанавливают определенные рамки процессов управления и ограничивают возможное своеволие руководителя.5) Построение внутренней системы отношений в организации на формальных началах – как взаимодействия между должностями, а не личностями. Отсутствие фаворитизма и межличностных служебных взаимоотношений, основанных на личной дружбе или знакомстве. Работник, исполняющий какие-то специфические обязанности, должен осуществлять их только рационально.6) Подбор кадров по формальным признакам на конкурентной основе с последующим карьерным ростом в зависимости от старшинства, квалификации, стажа работы и достигнутых в предыдущем периоде результатов. Исключение подбора кадров по родственным признакам или по признакам личной преданности и симпатии.ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. ЭТАПЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. Принятие управленческих решений - важнейший элемент организации деятельности фирмы. По форме принятия - решения подразделяются на единоличные, коллегиальные и коллективные. Рутинные решения принимаются в соответствии с имеющейся программой, менеджер должен идентифицировать ситуацию и взять на себя ответственность за начало определенных действий. Трудности здесь могут возникать, если менеджер некомпетентен, неверно трактует имеющиеся указания на ту или иную ситуацию, действует нелогично или проявляет нерешительность. Руководитель, правильно воспринимающий ситуацию, делающий верные выводы, разумно действующий и контролирующий последствия, добивается того, чего от него ждут. На этом уровне не требуется творческого подхода, поскольку все процедуры заранее предписаны.Селективный уровень предполагает, что руководитель оценивает достоинства целого круга возможных решений и старается выбрать те действия, которые лучше всего подходят к данной проблеме, являются наиболее эффективными, экономичными.Адаптационные решения вызывают трудности, так как здесь руководитель ищет новое решение известной проблемы, должен суметь отказаться от привычного, но уже устаревшего подхода к проблеме и выработать творческое решение. Успех руководителя зависит от его личной инициативы и способности сделать прорыв в неизвестное.Инновационные решения наиболее сложны, руководителю необходимо найти способы понимать совершенно неожиданные проблемы, и для решения таких проблем требуются новые представления и методы, способность мыслить на новый манер, способность творчески самому решать проблему, обсуждая и используя творческие идеи других специалистов.Принятие управленческих решений - сложный многоступенчатый процесс, в котором можно выделить десять стадий: В выработке и принятии управленческих решений существуют десять этапов:Постановка целей организации.Выявление и формулировка проблем организации.Анализ проблем и постановка диагноза.Поиск решений.Выбор наилучшего решения.Согласование решений в организации.Утверждение решения.Подготовка к вводу решений в действие.Управление применением решения.Проверка эффективности решения.ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В БЮРОКРАТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ.Формальное определение процесса принятия решений в бюрократических организациях сводится к построению схемы структуры организации, описывающей состав подразделений и их подчинение. Бюрократическая организация состоит из подразделений, выделенных по функциональным, территориальным или производственным признакам. В каждом подразделении есть руководитель, который наделен правом устанавливать методы работы подразделения. Размеры подразделения, а так же число работников, являются основными показателями при определении числа руководителей.Объединение власти в бюрократической организации осуществляется при помощью иерархической структуры командования и подчинения: у каждой должности - свои полномочия: руководитель второго звена имеет в подчинении группу руководителей первого звена и, в свою очередь, подчиняется руководителю третьего звена, и так до вершины пирамиды, на которой находится руководитель организации, которому подчиняются все руководители. Все полномочия руководителей регламентируются. И включают в себя: функциональное определение полномочий - описание тех работ, которые имеет право задавать данный руководитель, а также границ, где кончаются его полномочия, и начинается сфера полномочий других руководителей. финансовые термины полномочий, указывающие величину и характер расходов, которые имеет право утверждать руководитель. видами решений, принимаемыми руководителем. В бюрократической модели в большинстве случаев не проводят строгого разграничения среди полномочий выше- и нижестоящих руководителей. Вышестоящий руководитель имеет право вмешиваться в любую проблему и в любой процесс выработки решений, оказывающих влияние на деятельность подчиненных ему подразделений, поскольку он отвечает за результаты их деятельности. Подчиненный руководитель обязан выполнять указания вышестоящего руководителя и, по личному усмотрению может изменить любое решение, принятое нижестоящими руководителями. Таким образом, полномочия руководителя среднего уровня в пределах непосредственно подчиненного подразделения, так и вне его довольно неопределенны. Если руководство высшего уровня принимает активное участие в работе подразделений, то полномочия их руководителей еще больше ограничиваются. В подобных случаях в организациях говорят, что у них решение проблем «централизовано».В этих условиях выработка решений и их выполнение в организации может охватывать многие и разнообразные уровни руководства, тем самым затрудняя любое четкое закрепление отношений подчинения между выше- и нижестоящими руководителями; таким образом, можно сделать вывод, что полномочия, как правило, лишь в редких случаях фиксированы и являются окончательными. Однако в зависимости от вида решаемой принимаемого решения или проблемы, полномочия могут изменяться. В ряде организаций устанавливают определенные гарантии сохранения полномочий руководителей, чтобы вышестоящие лица не вмешивались в их работу. Однако эта практика не всегда может быть последовательно проведена на всех уровнях организации. Например, в очень крупных организациях руководство высшего уровня может ограничить себя только решением небольшого числа основных проблем и предоставить руководителям среднего уровня большую свободу действий в остальных вопросах, однако руководители среднего уровня могут не допустить аналогичной свободы в отношении подчиненных им руководителей.Естественно, строгой определенности в распределении полномочий между выше- и нижестоящими руководителями трудно достичь, поскольку в случае, когда руководство подразделением неэффективно, руководители более высокого уровня вмешиваются и стремятся исправить положение. Однако в бюрократических системах это не единственная причина вмешательства, и полномочия каждого руководителя весьма условны и зависят от воли его начальника.При построении бюрократической системы часто предусматривается штабное подразделение, в теории оказывающая помощь линейным руководителям или другим должностным лицам. Работники штаба отбираются по признаку глубокого знания дела, но, они обычно не наделяются полномочиями. Их деятельность, ограничивается выработкой рекомендаций линейным руководителям. Теоретически, штабные работники могут давать рекомендации, способствующие достижению целей организации, и предполагается, что линейные руководители эти рекомендации принимают, но в связи с тем, что линейные руководители могут так же и отвергнуть эти рекомендации, зачастую получается, что данная система не работает.При изучении принятия решений в бюрократической организации, можно увидеть, что четко присутствует только один этап – утверждение решения. Остальные же из оставшихся девяти могут выполняться, но в другой последовательности, либо не выполняться вообще. Так же в бюрократической организации отсутствует спроектированный механизм координации работы руководителей при выработке решений. Понятия «система полномочий» и понятие «система выработки решений» не одинаковы.

Список литературы

1. Мильнер Б.З. Теория организации – М.: ИНФРА-М, 2000
2. Молчанов И.Н. Экономика общественного сектора. Конспект лекций – электронный ресурс http://socsfera.narod.ru/eps/molchanov_05_2009_02.pdf
3. Одинцов А.А. Одинцов теория учебное пособие – м: РИОМГУДТ. – 213 – 279 с.
4. Стэнли Янг. Системное управление организацией – М.: Советское радио, 1972
5. Теория международных отношений: Хрестоматия /Сост., науч. ред. и коммент. П.А. Цыганкова. – М.: Гардарики, 2002.

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022