Основные направления повышения эффективности управления качеством образования в образовательном учреждении

Содержание

Введение
Глава I. Теоретические аспекты управления качеством образования
1.1 Категория "качество образования"
1.2 Проблема оценки качества образования
1.3 Качество образования как объект управления
1.4 Внутришкольный контроль, как механизм управления качеством
образования
Глава II. Опытно-экспериментальная часть
2.1 Констатирующий эксперимент
2.2 Формирующий эксперимент
2.3 Контрольный эксперимент
Заключение
Список литературы
Приложение
...

Содержание

Введение
Глава I. Теоретические аспекты управления качеством образования
1.1 Категория "качество образования"
1.2 Проблема оценки качества образования
1.3 Качество образования как объект управления
1.4 Внутришкольный контроль, как механизм управления качеством
образования
Глава II. Опытно-экспериментальная часть
2.1 Констатирующий эксперимент
2.2 Формирующий эксперимент
2.3 Контрольный эксперимент
Заключение
Список литературы
Приложение

Содержание

Введение
Глава I. Теоретические аспекты управления качеством образования
1.1 Категория "качество образования"
1.2 Проблема оценки качества образования
1.3 Качество образования как объект управления
1.4 Внутришкольный контроль, как механизм управления качеством
образования
Глава II. Опытно-экспериментальная часть
2.1 Констатирующий эксперимент
2.2 Формирующий эксперимент
2.3 Контрольный эксперимент
Заключение
Список литературы
Приложение

По итогам контроля было принято управленческое решения:
1. Учителям-предметникам Сныцаревой И.А. и Шеломовской О.С. разработать план ликвидации пробелов в знаниях учащихся.
Срок исполнения до 1.12.2011г.
2. Заместителю директора школы по УВР Кулажко А. Л. рассмотреть на методическом совещании вопрос "Поурочный план - творческая работа учителя".
Срок исполнения до 15.01.2012г.
3. Классным руководителям 5-х классов использовать в воспитательной работе с детьми формы работы, направленные на повышение интереса к школе, к учебе.
III. Программа тематического контроля "Формы и методы обучения самостоятельной деятельности учащихся 8, 9 классах"
Цель контроля: выяснить эффективность используемых педагогами методов обучения самостоятельной деятельности учащихся.
Методы контроля: посещение уроков.
Время проведения контроля октябрь 2011 года.
Администрацией было посещено 9 уроков.
Анализ посещенных уроков позволяет сделать вывод, что учителя - предметники на уроках используют различные формы организации самостоятельной работы учащихся: работа в парах, группах, индивидуальную, фронтальную. На уроках русского языка учащиеся самостоятельно выполняют словарную диктовку, составляют предложения, работают с теоретическим материалов в учебнике, выполняют творческие задания.
В системе работают самостоятельно в группах на уроках русского языка девятиклассники. Обсуждение заданий по предложенным карточкам, взаимоконтроль, обсуждение теоретического материала (учитель.В. В.)
На уроке физики в 9 классе (учитель.А. В.) предлагает учащимся при проверке домашнего задания самостоятельную работу по группам. Учащиеся обсуждают предложенные вопросы, задачи, распределяют свои обязанности для ответов в соответствии с возможностями. В системе несложный материал предлагается учащимся для самостоятельного изучения с составлением плана-конспекта.Но характер самостоятельной деятельности в основном репродуктивный. Исследовательский характер самостоятельной деятельности учащихся на уроках истории, обществознания (учитель Н.В.).
Так, уч-ся 9 класса на усвоения новых знаний, решают проблему, обозначенную учителем в начале урока. Таким образом самостоятельная работа, организованная с учащимися, помогает в достижении поставленных целей урока.
На уроках химии (учитель О. С.) предлагает учащимся самостоятельное решение задач, подводит школьников к самостоятельному выводу нового учебного материала. Желающие учащиеся индивидуально готовят дополнительный интересный материал по изучаемой теме.
В системе на уроках географии (учитель С. Г.) в форме самостоятельной индивидуальной работы проводит брифинг с учащимися. Кроме того, учащиеся самостоятельно работают с учебным материалом, результатом работы является составление таблиц, опорных схем.
Следует отметить, что все учителя организуют самопроверку и взаимопроверку самостоятельной работы учащимися. Самостоятельная работа проводится учителями на этапах актуализации знаний, при контроле домашних заданий, закреплении нового материала, виды работ проверочные, обучающие, контролирующие.
Таким образом педагогами достаточно эффективно используются различные формы, методы и виды самостоятельной деятельности учащихся, но характер ее не всегда исследовательский, творческий, не наблюдалось и взаимо-обучения, не всегда эффективно подведение итогов самостоятельной работы. На что необходимо обратить внимание.
IV. Программа контроля школьной документации “Проверка классных журналов в 1-11 классах”.
Цель: соблюдение единых требований к ведению документации.
Время проверки: 5 ноября.
Учебной частью была проведена проверка классных журналов 1-11 классов.
В результате проверки было выявлено, что не все учителя соблюдают основные требования к ведению документации, в организации контроля за знаниями учащихся имеются недостатки:
Несвоевременно заполняются журналы по предметам: русский язык, информатика в 5, 11 классах, обществознание в 10 классе.
В журнале присутствуют выставленные карандашом оценки
(по литературе в 11 классе)
Не заполнены сведения о занятости учащихся в факультативах, кружках в 9 классе
Не заполнены сведения о пропущенных уроках обучающимися в 10 классе
На основании выше изложенного предлагаю:
Учителю литературы выставлять оценки ручкой.
Учителям-предметникам обратить внимание на систему опроса на уроках литературы, истории, русского языка в 8-11 классах.
Классному руководителю 10 класса заполнить сведения о пропущенных уроках.
Классному руководителю 9 класса заполнить сведения о занятости учащихся в факультативах, кружках.
Всем учителям-предметникам серьезное внимание обратить на систему контроля за знаниями учащихся.
Кроме традиционных форм контроля мы предлагаем новые формы внутришкольного контроля, по нашему мнению, отвечающие принципам демократизации системы управления и успешно реализуемые в ОУ:
1. Система стимулирования сотрудников.
В разработке системы стимулирования принимал участие весь коллектив: проводилось анкетирование сотрудников с целью определения приоритетных мотиваторов в коллективе. Результаты анкетирования легли в основу положения о стимулировании, разработанном временной творческой группой педагогов и принятом на собрании трудового коллектива. В положении о стимулировании четко обозначены критерии результативности деятельности сотрудников, определен механизм подведения итогов по результатам месяца, выбрана форма фиксации результатов посредством самооценки и оценки администрации и зафиксированы виды поощрения (материальные и моральные) за достижение определенных результатов.
Система поощрений стала открытой и понятной для всех сотрудников, теперь каждый член коллектива знает, что за эффективную деятельность он обязательно будет отмечен. Она оформляется в виде экрана педагогических успехов и вывешивается на стенд “Ступени мастерства”.
2. Презентация своих достижений.
В течение всего учебного года на педагогических советах педагогам предоставляется возможность представить свой позитивный опыт работы или высокие результаты своей деятельности в виде самоанализа или доклада. Также по завершению тематического контроля или методической декады администрация подводит итоги достижений педагогов. Наиболее позитивные доклады отмечаются научно - методическим советом и рекомендуются для участия в муниципальных мероприятиях.
2.3 Контрольный эксперимент
Задача конктрольного этапа исследования заключается в выявлении изменений в уровне качества образования у школьников второй и третьей ступени обучения.
Для реализации данной цели нами был проведен повторный мониторинг успеваемости второй и третье ступени обучения. А именно, с пятого по одиннадцатый класс в октябре месяце были проведенны контрольные мероприятия по усвоению знаний у детей.
После проведения и анализа котрольных мероприятий были полученны следующие результаты.
Средний бал успеваемости - вторая ступень обучения: с 5 по 9 классы представлен в таблице №4.
Таблица №4
Предметы
Классы
5
6
7
8
9
Русский язык
4.0
4.2
4.1
3.6
3.9
Математика
4.2
4.0
3.9
4.2
4.2
Немецкий язык
4.2
3.8
3.8
4.6
4.5
Биология
4.2
4.2
4.0
4.0
4.0
История
4.1
4.3
4.1
4.2
4.0
Искусство
4.5
5.0
4.6
4.5
4.6
Средний балл успеваемости - третья ступень обучения: с 10 по 11 классы представлен в таблице №5
Таблица №5
Предметы
Классы
10
11
Русский язык
3.6
3.8
Математика
4.0
4.0
География
3.8
3.9
Немецкий язык
3.8
3.8
Биология
3.9
3.8
История
3.8
3.9
Обществознание
4.1
4.2
Химия
3.8
3.8
Физика
3.6
3.6
Таким образом, при сопоставлении данных полученных в ходе мониторинга в констатирующем и контрольном эксперименте можно сделать вывод, действительно при использовании системы внутришкольного контроля можно получить положительную динамику в управлении качеством образования. После проведенных мероприятий у обучающихся повысился уровень усвоения материала, т.е. улучшилось качество образования в образовательном процессе.
Заключение
Сегодня школы стремятся обеспечить нормальное функционирование образовательного процесса, качественное достижение результатов образования, соответствующих государственному стандарту, и необходимый для этого уровень мотивации, здоровья и развития обучающихся. Образовательные учреждения стараются перейти из режима функционирования в режим развития, целенаправленно занимаясь инновационной работой.
Изучение состояния преподавания и качества знаний учащихся чрезвычайно важно и значимо для решения вопросов совершенствования преподавания, для управления учебно-воспитательным процессом, т.к своевременно полученная информация о результатах работы учителя и учебной деятельности учащихся позволяет руководителю оперативно реагировать на затруднения, оказывать адресную помощь и регулировать образовательный процесс.
Среди различных направлений повышения эффективности управления качеством образования важным фактором в управлении образовательным процессом в школе отмечается внутришкольный административный контроль - ведущая функция управления, призванная выполнять роль обратной связи между подсистемами учреждения образования.
Результаты контроля имеют смысл и влияют на эффективность школьной деятельности, если сами подвергаются контролю: анализируется правиль-ность выбора критериев оценки того или вида деятельности, ищутся пути сопоставления и сравнения полученных данных, разрабатываются направле-ния и этапы коррекции выявленных недостатков.
Целью нашей работы было создать систему внутришкольного контроля, как одно из направлений повышения эффективности управления качеством образования. Также необходимо было опытно-экспериментальным путем проверить эффективность использования данной системы контроля.
После проведения опытно-экспериментального исследования мы получили результаты, которые позволили сделать вывод о том, что низкие результаты наших учащихся при проведении мониторинга на констатирующем этапе и положительная динамика результатов мониторинга на контрольном этапе являются неслучайными и подтверждают необходимость использования системы внутришкольного контроля для эффективного управления качеством образования в образовательном учреждении. Следовательно, наша гипотеза подтвердилась.
Список литературы
1. Алашеев С, Рафор С. ЕГЭ: технология достижения успеха обучения // Директор школы. 2004. № 6. С.11-21.
2. Болотов, В.А. Система оценки качества российского образования / В.А. Болотов, Н.Ф. Ефремова // Педагогика. - 2006. - 1. - С.22-31
3. Бордовский Г.Л., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса. СПб.: Изд-во РГПУ им.А.И. Герцена, 2001.359 с
4. Вагина Л.И. Планирование средней общеобразовательной школы / Л.И. Вагина. - М.: Педагогический поиск, 1998. - 250 с.
5. Гребенкина Л.К. Технология управленческой деятельности заместителя директора школы / Л.К. Гребенкина, Н.С. Анциперова. - М.: Педагогический поиск, 2000. - 220 с.
6. Гуревич И.В. Моделирование системы внутришкольного контроля / И.В. Гуревич // Директор школы. - 1993. - № 3. - C.32-35.
7. Гусинский Э.Н., Турчанинова Ю.И. Введение в философию образования: Учеб. пособие. - М.: Логос, 2000. - 223 с.
8. Ельников Г.В. Научные основы управления / Г.В. Ельников. - Харьков: Научные знания, 1991. - 120 с.
9. Жукова А.И. Система внутришкольного контроля / Жукова А.И. // Завуч. - 2004. - № 4. - С.116-144.
10. Зайцев В. Мониторинг как способ управления качеством образования // Народное образование, №9.2002. С.83-92.
11. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь
12. Крахмалев А.Л. Качество образования как актуальная проблема управления. Омск, 2001. С.15-16
13. Макарова Т.Н. Учебный процесс: планирование, организация и контроль / Т.Н. Макарова. - М.: Глобус, 2001. - 160 с.
14. Моисеев А.М. Качество управления школой: каким оно должно быть. - М/ Сентябрь, 2001.
15. Портнов М.П. Азбука школьного управления / М.П. Портнов, - М.: Педагогический поиск, 1991. - 167 с.
16. Поташник М.М. Управление качеством образования. - М.: Педагогическое общество России, 2001.
17. Селезнева Н.А. Качество образования как объект системного исследования. Лекция-доклад. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2002.95 с
18. Сергеева В.П. Управление образовательными системами / В.П. Сергеева. - М.: ЦГЛ “Народное образование", 2002. - 172 с.
19. Студ. высш. и сред. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр "Академия", 2001.176 с. (2)
20. Субетто А.И. Качество непрерывного образования в Российской Федерации: состояние, тенденции, проблемы и перспективы (опыт мониторинга). - СПб. - М., 2000.
21. Субетто А.И. Технология сбора и обработки информации о процессе мониторинга качества образования. - СПб. - М., 2000.
22. Татьянченко В.С. Планирование внутришкольного контроля / В.С. Татьянченко. - Волгоград: Учитель, 1992. - 169 с.
23. Ульянова Т.Д. Внутришкольный контроль как средство повышения педагогического мастерства учителя / Т.Д. Ульянова // Завуч начальной школы. 2004. - № 1. - С.79-82.
24. Управление качеством образования / Под ред.М. М. Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2000.320 с
25. Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М., 1999.
26. Шамова Т.И. Внутришкольное управление: вопросы теории и практики / Т.И. Шамова. - М.: Педагогический поиск, 1991. - 298 с.
Приложение
Система внутришкольного контроля МОУ Спиридоновобудской СОШ
Август
Объект
контроля
Класс
Содержание
контроля
Цели контроля
Метод
контроля
Форма контроля
Кто
проводит
Где
слушается
Контроль за выполнением всеобуча
Санитарно-гигиенический режим и техника безопасности труда
1-11
Санитарное состояние кабинетов, школьной столовой, спортзала, соответствие маркировки мебели
Установление соответствия санитарного состояния кабинетов, школьной столовой, спортзала, соответствие маркировки мебели
Наблюдение, беседа
О
Д
СД
Контроль за школьной документацией
Журналы
1-11
Работа классных руководителей с журналами
Соблюдение ПФКУПР при оформлении журнала после проведения инструктажа
Наблюдение, беседа
П
Зам. дир. по УВР
СД
Выполнение государственных программ
1-11
Знание учителями требований стандарта образования, учебного плана и программ.
Выявлений профессиональных затруднений у учителей и оказание им помощи КТП
Беседа
П
Рук. МО
СМО
Личные дела
1-11
Личные дела учащихся
Соблюдение единых требований при оформлении и ведении личных дел уч-ся классными руководителями
Наблюдение
КлО
Зам. дир. по УВР
СЗ
Контроль за работой по подготовке к экзаменам
План работы МО на 2011-12 учебный год
1-11
Планирование работы МО по ликвидации недочетов, выявленных при итоговой и промежуточной аттестации уч-ся
Включение в план работы МО рекомендаций полученных после проведения итоговой и промежуточной аттестации уч-ся анализ
П
Зам. дир по УВР
Пед.
совет
Контроль за работой педагогических кадров.
Расстановка кадров
1-11
Знание учителями учебной нагрузки, нагрузки по дополнительному образованию и своих функциональных обязанностей
Уточнение и корректировка распределения нагрузки на новой учебный год.
Наблюдение, беседа
ПР
Д
СД
Аттестация учителей
Списки учителей и воспитателей ГПД, подавших заявление на повышение своей квалификационной категории
Уточнение и корректировка списков учителей и воспитателей , желающих повысить свою квалификационную категорию
Наблюдение, беседа
П
Зам. дир по УВР
СД
Контроль за состоянием учебно-материально базы школы
Учебные кабинеты
Состояние учебных кабинетов.
Выявление степени готовности кабинетов к новому учебному году
Наблюдение, беседа
О
Д
СД
Октябрь Контроль за выполнением всеобуча
Посещаемость занятий учащимися
1-11
Посещаемость занятий учащимися
Отслеживание посещаемость занятий учащимися
Наблюдение, беседа
П
СП
СД
Санитарно-гигиенический режим и техника безопасности труда
1-11
Проверка документации по технике безопасности в спортзале, кабинетах физики, химии, трудового обучения, информатики
Установление наличия стендов и своевременность проведения инструктажа с уч-ся по ТБ на рабочем месте.
Наблюдение, беседа
П
Д
СД
Обеспечение учащихся бесплатным питанием
1-11
Своевременное составление списков и оформление документов по питанию
Формирование банка данных детей
Наблюдение, беседа
П
Отв за питание
СД
Контроль за состоянием преподавания учебных предметов
Методическая грамотность учителей, работающих в 5-х кл.
5
Посещение и анализ уроков
Выполнение требований по преемственности в 5-х классах
Наблюдение, беседа
КлО
Рук МО
СД
Контроль за состоянием знаний, умений и навыков учащихся
Качество чтения
2-4
Проверка умений и навыков учащихся 3 кл. при чтении незнакомого текста
Выявление уровня сформированности умения и навыков сознательного, правильного, беглого выразительного чтения.
Устная проверка знаний
ПрО
Зам. Дир.
по УВР
МО
Результативность обучения за НШ
5
Мониторинг по математике, русскому языку
Анализ уровня сформированности ЗУН за курс начальной школы по математике, русскому языку.
Устная проверка знаний
ПрО
Рук МО
МО
Контроль за подготовкой к экзаменам, ЦТ
Подготовка к ЦТ
11
Мониторинг по математике
Анализ уровня сформированности ЗУН
Письмен проверка знаний, анализ
ПрО
Руковод. МО
МО
Контроль за школьной документацией
Журналы
1-11
Проверка журналов (классные, факультативных занятий, кружковой работы по предмету)
Установление соблюдение единого орфографического режима при оформлении журналов
Анализ
П
Зам. дир. по УВР
СЗ
Личные дела
1-11
Проверка личных дел учащихся
Контроль своевременности и правильности оформления и ведения личных дел учащихся кл. рук.
Наблюдение, анализ
КлО
Д
СД
Контроль за работой педагогических кадров
Выполнение требований нормативных документов и решений педагогических советов
Проверка знаний нормативных документов
Проконтролировать своевременность доведение МО требований действующих нормативных документов по предметам до всех членов МО
Наблюдение, беседа
П
Зам. дир. по УВР
СД
Ноябрь Контроль за выполнением всеобуча
Посещаемость занятий учащимися
1-11
Посещаемости занятий учащимися
Анализ работы учителей технологии, музыки, физ-ры, ИЗО, кл. рук. по вопросу контроля посещаемости
Наблюдение,
беседа
О
Зам. дир.
по УВР
СЗ
Работа с детьми
1-11
Посещаемость занятий "трудными" учащимися
Анализ работы по предупреждению неуспеваемости "трудных" учащихся в 1 четв.
Наблюдение, беседа
П
СП
Зам. дир. по УВР
СД
Работа с детьми, имеющими повышенную мотивацию к учебной деятельности
5-11
Школьный тур предметных олимпиад по основным предметам
Анализ участия детей в школьных олимпиадах
Наблюдение,
беседа
П
Зам. дир. по УВР
СД
Работа с одаренными детьми
5-11
Индивидуальные занятия по подготовке к районному туру предметных олимпиад
Проконтролировать проведение индивидуальных занятий с одаренными детьми в дидактических парах учитель-ученик
Наблюдение, беседа
П
Зам. дир. по УВР
СД
Контроль за подготовкой к экзаменам, ЦТ
Подготовка к экзаменам
9,11
Работа учителей с учащимися выпускных классов
Проконтролировать организацию работы с учащимися по определению экзаменов по выбору и подготовке к ЦТ
Наблюдение, беседа
ПрО
Зам. дир. по УВР
СД
Контроль за школьной документацией
Тетради для контрольных работ
2-11
Работа учителя с тетрадями для контрольных работ
Проконтролировать соблюдение единого орфографического режима при ведении тетрадей для контрольных работ
Наблюдение, анализ
П
Руководители МО
СЗ
Дневники
2-11
Работа кл. рук. учителей и уч-ся с дневниками
Анализ работы по наличию дневников, соблюдение единого орфографического режима при их ведении.
Наблюдение, беседа, анализ
КлО.
Рук. МО
СЗ
Контроль за работой с кадрами
Самообразование учителей
Работа учителя по самообразованию
Контроль за реализацией учителями темы по самообразованию в практике своей работы.
Наблюдение, беседа
П
Руководители МО
МО
Декабрь Контроль за выполнением всеобуча
Посещаемость занятий учащимися
2-11
Учет посещаемости занятий
Анализ посещаемости учебных занятий уч-ся
Наблюдение, беседа, анализ
КлО
Зам. дир. по УВР
СД
Санитарно-гигиенический режим и ТБ
Стенды и документация по технике безопасности в спортзале, кабинетах физики, химии, трудового обучения, информатики
Наличие стендов и ознакомление учащихся с правилами техники безопасности на рабочем месте с записью в журнале инструктажа
Наблюдение, беседа, анализ
Зам. дир по УВР
О
СД
Работа школьной столовой
Обеспечение уч-ся бесплатным питанием
Анализ режима деятельности школьной столовой
Наблюдение, беседа, анализ
П
Директор
СД
Контроль за состоянием преподавания учебных предметов
Работа учителя на уроке
9
Анализ состояния преподавания курса биологии
Наблюдение, беседа, анализ
О