Вход

Выставки и ярмарки как способ продвижения бренда Narva (на примере ООО «Раско-Энерго»)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 293248
Дата создания 09 июня 2014
Страниц 80
Мы сможем обработать ваш заказ 29 сентября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 820руб.
КУПИТЬ

Описание

Выполнена для
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ИНСТИТУТ КОММУНИКАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»
...

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………. 4
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ…………………............................................................
8
1.1 Выставки и ярмарки как форма продвижения брендов в компа-нии……………………...……………….....................................................
8
1.2 Бренд как элемент корпоративной культуры..................................... 21
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ОПЫТА ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДОВ НА ЯРМАРКАХ И ВЫСТАВКАХ Г.МОСКВЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «РАСКО-ЭНЕРГО» ……………………………………………………
34
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Раско-Энерго»..................... 34
2.2 ООО «Раско-Энерго» как участник выставочно-ярмарочной
деятельности …………………………………………………………………..
43
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БРЕНДА ООО «РАСКО-ЭНЕРГО»………....................................................
49
3.1 Предложения по совершенствованию взаимоотношений
с клиентами ООО «Раско-Энерго»………………………………………........
49
3.2 Разработка программы выставочной деятельности как
способа продвижения бренда Narva …………………………………….......
60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………… 76
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………. 80

Введение

Цель исследования: разработать предложения и рекомендации по совер-шенствованию рекламной деятельности компании ООО «Раско-Энерго» в про-движении бренда Narva.

Фрагмент работы для ознакомления

1. Общая характеристика предприятия ООО «Раско-Энерго»Общество с ограниченной ответственностью «Раско-Энерго» создано в 2001 году. Адрес: 109012, г. Москва, ул.Новая пл., 6 стр.1, телефон: 8(495)228-16-61.Организационно-правовая форма компании – общество с ограниченной ответственностью. Управление деятельностью общества осуществляет его высший орган – общее собрание и исполнительный орган – единоличный, т.е. в лице директора. Учредительными документами ООО «Раско-Энерго», которые регулируют его деятельность, является учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав (приложение 1).Общество  с ограниченной ответственностью «Раско-Энерго» учреждено в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ (ред. от 27.12.2009), Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 27.12.2009) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят ГД ФС РФ 14.01.1998, с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010г.) и решением учредителя №1 от 26.04.2001 г. с целью осуществления коммерческой деятельности, направленной на получение прибыли.Компания ООО «Раско-Энерго» является юридическим лицом: имеет собственный баланс, обособленное имущество, проданное по договору Учредителем на право полного хозяйственного ведения, имеет расчетный и иные счета в банках, может от своего имени заключать договоры и выступать в судах, арбитражном и третейском судах, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности.ООО «Раско-Энерго» осуществляет следующие основные видами деятельности:- торговля оптом и в розницу; широкий ассортимент светильников (модульные, растровые, Downlight, промышленные, офисные, уличные и др.) ведущих российских и зарубежных производителей;- транспортирование грузов на всех видах транспорта (морском, речном, автомобильном, воздушном), в том числе по международным перевозкам как на собственных, так и привлеченных транспортных средствах;- оказание услуг складского хозяйства;- оказание сервисных услуг;- проектную, научно-исследовательскую деятельность, проводит технические, технико-экономические и иные экспертизы и консультации;- оказывает содействие в подготовке правовой, экономической и иной документации, в проведении переговоров, заключении контрактов как с российскими, так и с зарубежными партнерами;- информационное обслуживание;- рекламная деятельность;- издательская деятельность;- иные виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ.Компания ООО «Раско-Энерго» имеет линейно-функциональную структуру управления (рис. 7).Рисунок 7 – Организационная структура управления ООО «Раско-Энерго»Линейно-функциональная структура управления ООО «Раско-Энерго» характеризует: - быстрое осуществление действий по распоряжениям, указаниям, дающимся руководителями, чему способствует иерархичность структуры управления;- предполагает формирование функциональных подразделений на основе их оптимизации, отражающей разделение труда. Каждый из них выполняет строго определенные функции, а вместе – весь комплекс функций, обеспечивающих бесперебойную работу; - разделение труда между функциональными подразделениями облегчают работу по повышению деловой квалификации, способствует общему расширению знаний в рамках каждого функционального подразделения в ходе постепенного накопления опыта;- происходит быстрое осуществление действий по принимаемым распоряжениям, спускаемым «сверху вниз», и быстрее реализовывается обратная связь;- создается возможность для быстрого маневрирования производственными, трудовыми и материальными ресурсами, исходя из задач руководителя. Каждый элемент организационной структуры выполняет свою функцию, которая в той или иной мере оказывает влияние на деятельность ООО «Раско-Энерго».Управление компанией осуществляет директор. Генеральный директор – отвечает за организацию финансовой деятельности. Он руководит коллективом, принимает на работу, увольняет на основании трудового законодательства, осуществляет контроль за расстановкой кадров и культурой обслуживания клиентов, следит за состоянием учета, контроля и сохранностью материальных ценностей. Генеральный директор ООО «Раско-Энерго» заключает договоры с юридическими лицами. Он контролирует работу всех участников компании, в том числе следит за качеством оказываемых услуг, а также соблюдением всех норм и правил, техники безопасности и пожарной безопасности.Численность сотрудников компании составляет 23 человека, согласно штатному расписанию (приложение 2), в числе которых PR-специалист.Компания строит взаимоотношения с партнерами на четкой и ясной договорной основе в соответствии с российским и международным законодательством, и несет ответственность перед клиентом за реализуемые товары.Компания осуществляет поставку светильников импортного производства ведущих европейских заводов и фабрик: Италия, Германия, Швеция. А также ООО «Раско-Энерго» является официальным представительством Германского концерна «Narva», производителя широкого ассортимента источников света, а также дистрибьютором немецкого концерна «Осрам» и реализует:- галогенные лампы накаливания;- компактные люминесцентные лампы, в том числе и цветные;- люминесцентные лампы: Т8 стержневидные (26 мм), Т5 стержневидные (16 мм), Т12 стержневидные (38 мм), U-образной формы Т8, лампы особых форм;- ультрафиолетовые излучатели;- лампы высокого давления;- металлогалогенные лампы, в том числе и цветные;- лампы смешанного света.Продукция, поставляемая ООО «Раско-Энерго», соответствует следующим товарным группам: - светильники промышленные, офисные, уличные, садово-парковые;- опоры: стальные (силовые и не силовые, мачты), декоративные (чугунное литье);- кабельная продукция западных и российских производителей: монтажные, силовые, телекоммуникационные, сигнальные кабели и провода;- металлические лотки для укладки кабеля: Meka, OBO Bettermann, ДКС;- электроустановочные изделия западных и российских производителей: выключатели, переключатели, силовые розетки 220V, телефонные розетки RJ11,12, компьютерные розетки RJ45, светорегуляторы, розетки для динамиков и т.п.;- модульное оборудование для установки на DIN-рейку таких производителей как: ABB, Schneider Electric, Siemens, Legrand, Moeller;- силовые, информационные шкафы, распределительные щиты и коробки: ABB, Schneider Electric, Siemens, ДКС, и др.ООО «Раско-Энерго» принимает участие в строительстве и реконструкции таких объектов, в Москве как: Государственный Большой Театр, Элитный Жилой комплекс «Воронцовские Пруды», Торговый центр «Каширский Двор», Бизнес-Центр «Красная Роза» и Торговый комплекс «Копейка» в Нижнем Новгороде. Оказывается содействия в поставке электротехнического оборудования на объекты: «Стройтрансгаза», Смоленский ГЭС, Смоленская Атомная Электростанции.В числе объектов, на которые компания ООО «Раско-Энерго» осуществила комплексные поставки электрооборудования – ОМОН ГУВД по г.Москва; жилой комплекс «Воронцовские пруды» (Москва); здание аэрофлота «Шереметьевское шоссе» (Москва); аэропорт «Домодедово» (Москва); ТЦ «Семеновский» (Москва); ТЦ «Вавилон» (Москва); ТЦ «Пражский пассаж» (Москва); Бизнес-центр «Красная роза» (Москва); многофункциональный торгово-гостиничный комплекс «Ренессанс» (Москва); офис компании «Филипп Моррис»; уличное и внутреннее освещение коттеджей в пос. Жуковка (Москва); мебельный центр Версаль (Москва); бизнес-центр класса А "Яковоапостольский" (Москва); установка уличного освещения в сельском поселении Стрелковское (Московская область); сеть магазинов METRO (Россия); сеть магазинов Ашан (Россия); сеть магазинов OBI (Россия); сеть магазинов IKEA (Россия).На сегодняшний день рынок освещения претерпевает значительные изменения, вызванные, прежде всего, развитием процесса урбанизации и осознанием необходимости повышения энергоэффективности во всех жизненных сферах. По прогнозам в 2025 году 600 крупных городских центров, вмещающих в себе половину населения мира, будут производить 60% мирового ВВП. При этом центр развития городов перемещается в развивающиеся страны, особенно в Китай, Индию. В значительной степени за счет этих же стран происходит и рост численности населения мира, что является определяющим фактором для спроса на освещение жилых помещений, офисов, учреждений здравоохранения, образовательных учреждений и т.п. Таким образом, происходит географическая перестройка рынка, и возникает необходимость в адаптационных изменениях светотехнической продукции. Что касается проблемы энергоэффективности, ее актуальность обеспечивается ограниченностью имеющихся в нашем распоряжении ресурсов и стремлением к сохранению окружающей среды. Особенно тесно из всех экологических проблем с отраслью световых приборов связаны проблема выбросов углекислого газа в атмосферу и проблема утилизации ртутьсодержащих ламп. Замена источников света на более энергоэффективные обеспечивает не только экономическую выгоду, но и способствует снижению выбросов СО2. Так для того, чтобы снизить выбросы этого газа на 1 т с помощью применения оборудования, основанного на солнечной энергии, необходимо потратить 80 евро, в то время как, например, применение светодиодов приносит на каждую тонну СО2 экономию в размере 140 евро. Светодиоды стали развиваться в 60-е годы XX века. Широкий цветовой спектр и низкая мощность придают им значительное преимущество перед другими источниками света. Снижение цен на светодиоды, ожидаемое в будущем, делает их источниками света нового поколения, которые без сомнения перевернут рынок светотехники. В то же время, светодиодное освещение кроме цены имеет и другие минусы. Так по оценкам экспертов, на сегодняшний день оно не способно обеспечить необходимый уровень освещенности в наружном освещении.Совокупный доход рынка светодиодной светотехники в 2010 г. составил 5,5 млрд. долл., а в 2011 г. – 9,4 млрд. долл.Наибольшие темпы роста рынка наблюдались в сегментах коммерческого и промышленного освещения.Совокупный объем рынка корпусов для светодиодов в системах освещения достиг 1,8 млрд. долл., тогда как в 2010 г. этот показатель равнялся 1,2 млрд. долл. Ожидается, что с 2011 по 2016 гг. сложный годовой темп роста этого сегмента составит 13%. По мнению специалистов, доля светодиодного освещения в России в 2012 г. будет равна 12% от общей структуры рынка светотехники, а к 2015 году она увеличится до 16-17%. По прогнозам Global Industry Analysts Inc. в 2016 году светодиоды будут занимать более 30% от мирового рынка общего освещения.Темпы роста доходов от продаж светодиодных компонентов (13%) ниже, чем объем выручки за светодиодную светотехническую продукцию (20%), т.к. среднее число светодиодов из расчета на одну лампу или светильник будет уменьшаться, как и цены на светодиоды.Прогноз структуры рынка светодиодов по данным «Роснано» представлен на диаграмме. 1.Диаграмма 1 – Прогноз структуры рынка светодиодов по данным «Роснано»Для оценки деятельности ООО «Раско-Энерго» необходима система показателей эффективности коммерческой деятельности (табл. 2).Таблица 2 - Основные экономические показатели эффективностикоммерческой деятельности ООО «Раско-Энерго» за 2011-2012 гг.№п/пПоказателиЕд. изм.ГодыОтклонение20112012в суммев %1Выручка от реализациитыс.руб.97172949419777303,52Себестоимость услуг тыс.руб.87722680218030305,53Прибыль от реализациитыс.руб.209449244720,05Чистая прибыльтыс.руб.350850516933Из табл. 2 установлено, что выручка от реализации в 2012 году увеличилась значительно на 203,5% (303,5 – 100) по отношению к 2011 году. Эта тенденция обусловлена увеличением объемов продаж, в связи с расширением объектов оснащения (диаграмма 2). 571500114300Диаграмма 2 – Динамика выручки от реализацииООО «Раско-Энерго» за 2011-2012 годыВажнейшим показателем эффективности работы ООО «Раско-Энерго» является прибыль от реализации, в которой отражаются результаты всей деятельности организации – объем реализованных услуг, производительность труда, уровень затрат, наличие непроизводительных расходов и потерь. От размера полученной прибыли зависит финансирование мероприятий по продвижению, материальное поощрение работников, уплата налогов и др. Наличие прибыли свидетельствует о том, что расходы организации полностью покрываются доходами от реализации товаров и оказания услуг. Прибыль от реализации исчисляется как разность между выручкой от реализации и расходами на оказание услуг. Прибыль до уплаты налогов в 2012 году составила 944 тыс. руб., в 2011 году – 20 тыс. руб. Рост прибыли от продаж в денежном выражении составило 924 тыс. руб.(диаграмма 3.)50645755517Диаграмма 3 – Динамика прибыли от реализации ООО «Раско-Энерго» за 2011-2012 годыНаличие прибыли позволяет ООО «Раско-Энерго» осуществлять мероприятия по продвижению своих услуг. Инструменты продвижения ООО «Раско-Энерго» и затраты на них в 2011-2012 году представлены в табл. 3.ООО «Раско-Энерго» поддерживает рекламу на своем сайте, т.е. информирует клиентов о своей продукции. Также с 2012 года компания представляет свою продукцию на специализированной ежегодной выставке «Интерлайт» в Москве.Таблица 3 -Затраты на рекламу ООО «Раско-Энерго» за 2011-2012 гг.№п/пИнструментыпродвиженияЕд. изм.Годы201120121Хостинг сайта тыс. руб. 240,0240,02Участие в выставке тыс. руб.-360,3Итого 240,0600,3Таким образом, в результате характеристики объекта исследования установлено, что ООО «Раско-Энерго» – динамично развивающаяся компания на рынке светотехнических товаров, наблюдается значительный рост выручки от реализации.ООО «Раско-Энерго» как участник выставочно-ярмарочной деятельностиООО «Раско-Энерго» в 2012 году приняло участие специализированной ежегодной выставке «Интерлайт» в Москве.Для участие в выставке PR-специалист проводит следующую работу:- подача анкеты для участия в выставке;- изучение предложений от организации выставки по месторасположения выставочного стенда, согласования;- изучения выставочной документации;- согласование с руководителем концепции выставки (стенд, оформление, дизайн, площадь, дополнительные опции);- анализ компаний, предлагающих услуги по разработке дизайна выставочных стендов, а так же по монтажу стенда;- составления бюджета выставки;- согласование с ген. директором бюджета выставки;- разработка приглашений на выставку для размещения на сайте и для отправки VIP-клиентам;- разработка печатной и раздаточной продукции для выставки (каталоги, листовки, блокноты);- составления списка сотрудников и их функций на выставочном стенде;- разработка опросного бланка для посетителей стенда.Расчет выставочного стенда компании ООО «Раско-Энерго» стенд 5мх2,5м = 12,5кв.м. (аренда) представлен в табл. 4.Таблица 4 - Расчет выставочного стенда компании ООО «Раско-Энерго»НаименованиеКоличествоЦена за ед евроЦена евроОсновная застройка     Ковровое покрытие (зеленое) вкл. Полиэтилен12,5м210,00 €125,00 €Дверной блок распашной (в цвет стен)1шт75,00 €75,00 €Стеновые панели (ДСП; МДФ) Н 2,7530,2кв.м.57,00 €1 721,40 €Световой короб 1,2х2,5м3,3кв.м.55,00 €181,50 €Инф. Стойка 1шт520,00 €520,00 €          Мебель    Вешалка настенная1шт5,00 €5,00 €Корзина для мусора1шт3,00 €3,00 €Опора для стола ЗАКАЗЧИКА1шт18,00 €18,00 €Стойка для прайсов1шт40,00 €40,00 €Стеллаж в хоз. Блоке 2,5х1,0х0,5м2шт45,00 €90,00 €     Электричество    Эл. Щит (10 кВт)1шт120,00 €120,00 €Блок розеток 220В (1кВт)1шт22,00 €22,00 €Выводы для подключения5шт12,00 €60,00 €Электромонтажные работы (монт. Обор. ЗАКАЗЧИКА, выключатели)7шт45,00 €315,00 €     Художественные работы    Печать и монтаж банера на просвет4,5м228,00 €126,00 €Логотип наклейка1шт75,00 €75,00 €Монтаж логотипа Заказчика5знаков7,00 €35,00 €Демо щиты 0,6х1,5м (Подложка, полноцветная печать, полки, монтаж) 7шт115,00 €805,00 €     Аккредитация18кв.м.12,00 €216,00 €     Итого   4 552,90 €Итого в рублях по курсу 1евро= 40руб. С учетом НДС 18%   160 262,08р.В рамках выставки «Интерлайт-2012» компанией организован и проведен опрос. Были опрошены представители 84 компаний около 72% их них – производственные; примерно 15% занимаются только дистрибуцией светотехнических изделий. Остальные предприятия (13%) как сами производят, так и поставляют продукцию других компаний.У большинства опрошенных (около 70%) в продуктовой линейке преобладают светодиодные осветительные приборы (диаграмма 4). Доля компаний, работающих с традиционной светотехникой, у которых светодиодное направление считается второстепенным или отсутствует вовсе, составляет около 13%. Остальные предприятия не отдают предпочтения ни одному из направлений, а используют и светодиоды, и люминесцентные, и газоразрядные лампы. Отметим, что участники опроса — представители b2b рынка светотехники.Диаграмма 4 – Распределение светотехнических компаний по направлениям деятельностиИсследование показало, что самыми популярными сегментами освещения на сегодня считают промышленное, уличное и офисное освещение. Далее следует освещение ЖКХ, торговое, архитектурное, декоративное и рекламное (диаграмма 5).Заметный рост произошел в сегментах светодиодного уличного и промышленного освещения. В прошлом году большинство компаний могли предложить офисные светильники и лишь некоторые предлагали решения в области уличного и промышленного освещения. Сегодня такие светильники есть у большинства компаний.Диаграмма 5 – Распределение светотехнических компаний по сферам деятельностиОпрос, проведенный ООО «Раско-Энерго» в Москве 6-9 ноября 2012 г. на международной специализированной выставке по светотехнике и осветительной технике «Интерлайт-2012» показал, что состав производителей светодиодных осветительных приборов заметно изменился по сравнению с прошлым годом. Можно предположить, что эта тенденция сохранится в ближайшие несколько лет, пока рынок окончательно не сформируется. Предпочтения потребителей по брендам светодиодной светотехники представлены на диаграмма 6.Диаграмма 6 – Предпочтения потребителей по брендам светодиодной светотехникиБренд «NARVA» потребителям светодиодной светотехники не известен.Таким образом, светотехнический рынок динамично развивается. Самыми популярными сегментами освещения на сегодня считают промышленное, уличное и офисное освещение. Опрос, проведенный ООО «Раско-Энерго» в Москве 6-9 ноября 2012 г. на международной специализированной выставке по светотехнике и осветительной технике «Интерлайт-2012» показал, что бренд «NARVA» потребителям светодиодной светотехники не известен. Выводы по второй главе:1. ООО «Раско-Энерго» – динамично развивающаяся компания на рынке светотехнических товаров, наблюдается значительный рост выручки от реализации. Выручка от реализации в 2012 году увеличилась значительно на 203,5% (303,5 – 100) по отношению к 2011 году. Эта тенденция обусловлена увеличением объемов продаж, в связи с расширением объектов оснащения. Прибыль до уплаты налогов в 2012 году составила 944 тыс. руб., в 2011 году – 20 тыс. руб. Рост прибыли от продаж в денежном выражении составило 924 тыс. руб.2. Светотехнический рынок динамично развивается. Самыми популярными сегментами освещения на сегодня считают промышленное, уличное и офисное освещение. 3. ООО «Раско-Энерго» является участником специализированных выставок по светотехнике. Опрос, проведенный ООО «Раско-Энерго» в Москве 6-9 ноября 2012 г. на международной специализированной выставке по светотехнике и осветительной технике «Интерлайт-2012» показал, что бренд «Narva» потребителям светодиодной светотехники не известен. ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БРЕНДА ООО «РАСКО-ЭНЕРГО» 3.1. Предложения по совершенствованию взаимоотношенийс клиентами ООО «Раско-Энерго»Концепция продвижения разрабатывается с учетом текущего положения компании на рынке, проведенного анализа рыночной ситуации и конкурентной среды. Стратегия продвижения позволяет наметить цели и задачи, которые необходимо реализовать, определить способы и средства для их достижения.

Список литературы

46. Чертыковцева, Т.А. Предприятие на международной выставке: про-блемы управления международной выставочной деятельностью предприятия как бизнес-процессом / Чертыковцева Т.А. // Российское предпринимательство. - 2012. - №10 (вып.2) - С.82-87.
47. Официальный сайт компании ООО «Раско-Энерго» [Электронный ре-сурс] Электронные данные. - Режим доступа: http://www.rasco-energo.com. (дата обращения: 05.05.2013
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022