Цель исследования - на основании теоретических исследований и анализа, выявить проблемы маркетинговой деятельности, в ЗАО «Тандер», найти возможные ко

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии
1.1. Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия
1.2 Сущность и факторы комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятии
1.3 Реклама и ее роль в продвижении товара на рынке продовольственных товаров
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО « Магнит»
2.1 Характеристика хозяйственной деятельности ОАО « Магнит»
2.2 Анализ финансового состояния предприятия ОАО « Магнит»
2.3 Маркетинговый анализ предприятия ОАО « Магнит»
Глава 3 Разработка мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ОАО « Магнит»
3.1. Исследование потребительского предпочтения
3.2 Рекомендации по организации маркетинга
3.3 Оценка эффективности мероприятий по совершенство ...

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии
1.1. Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия
1.2 Сущность и факторы комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятии
1.3 Реклама и ее роль в продвижении товара на рынке продовольственных товаров
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО « Магнит»
2.1 Характеристика хозяйственной деятельности ОАО « Магнит»
2.2 Анализ финансового состояния предприятия ОАО « Магнит»
2.3 Маркетинговый анализ предприятия ОАО « Магнит»
Глава 3 Разработка мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ОАО « Магнит»
3.1. Исследование потребительского предпочтения
3.2 Рекомендации по организации маркетинга
3.3 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ОАО « Магнит»
Заключение
Список используемой литературы

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии
1.1. Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия
1.2 Сущность и факторы комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятии
1.3 Реклама и ее роль в продвижении товара на рынке продовольственных товаров
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО « Магнит»
2.1 Характеристика хозяйственной деятельности ОАО « Магнит»
2.2 Анализ финансового состояния предприятия ОАО « Магнит»
2.3 Маркетинговый анализ предприятия ОАО « Магнит»
Глава 3 Разработка мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ОАО « Магнит»
3.1. Исследование потребительского предпочтения
3.2 Рекомендации по организации маркетинга
3.3 Оценка эффективности мероприятий по совершенство ванию маркетинговой деятельности предприятия ОАО « Магнит»
Заключение
Список используемой литературы

2645678
-2840119
12. Трёхкомпонентный показатель типа финансовой устойчивости
{1, 1, 1}
{1, 1, 1}
{1, 1, 1}
-
На основании данных таблицы можно сделать вывод, что в 2013 году в сравнении с 2011 годом все источники запасов сократились. Трехкомпонентный показатель характеризует ситуацию, как абсолютную. Следовательно, у предприятия источников собственных средств достаточно для покрытия запасов и затрат.
2.3 Маркетинговый анализ предприятия ОАО « Магнит»
Товарооборот является одним из основных показателей, по которому оценивается хозяйственная деятельность предприятий торговли. Розничный товарооборот должен изучаться и оцениваться как в действующих (продажных), так и в сопоставимых ценах. Для определения товарооборота в сопоставимых ценах необходимо фактический его объем за период, скоторого изменились цены, разделить на индекс цен на товары. Проводя анализ, следует установить, как развивается товарооборот, как удовлетворяется спрос на товары, как торговое предприятие улучшает структуру товарооборота, обеспечивает повышение в нем доли высококачественных товаров, активно воздействует на формирование потребностей, эстетических вкусов людей, их благосостояние. Индекс потребительских цен в 2013 г. составил 13,3%, в 2014 г. в среднем составил 9%.
В 2013 году на розничных рынках и ярмарках население покупало около 12,5% продовольственных товаров и 17% непродовольственных товаров.
Таблица 2.3.7
Оборот торгующих организаций и рынков в 2006-2013годы в миллионах рублей
Показатель
2006
2007
2008
2009
22010
2011
2012
2013
Оборот розничной торговли
3765
4529
5642
7038
8690
10866,2
13853,2
14516,9
оборот торгующих
организаций
2838,8
3451,1
4420,5
5558,2
6987
9214,5
12015,9
12536,4
продажа товаров на
рынках
926,2
1077,9
1254,1
1479,8
1703
1651,7
1837,3
1980,5
доля торгующих
организаций, %
75,4
76,2
77,9
79,0
80,4
84,8
86,7
86,4
доля рынков, %
24,6
23,8
22,1
21,0
19,6
15,2
13,3
13,6
В структуре оборота розничной торговли по видам организаций в 2013году доля рынков увеличилась на 0,4 процентных пункта, а индивидуальных предпринимателей – на 0,9 процентных пункта. В то же время доля малых предприятий сократилась на 0,5 процентных пунктов, а крупных и средних организаций – на 0,7 процентных пункта. Таким образом, наиболее существенно в условиях экономического кризиса пострадала традиционная розница и малые предприятия.
Определим удельный вес каждого квартала в годовом товарообороте.
Товарооборот ОАО «Магнит» за отчетный год вырос на 4,8%, абсолютный прирост составил 663,7 млн. руб.. В поквартальном разрезе наблюдается следующее: товарооборот ОАО «Магнит» распределяется по кварталам неравномерно. Наименее напряженным был второй квартал, наиболее напряженным – четвертый.
Проведем бальный сравнительный анализ конкурентов внутреннего рынка с собственной деятельностью предприятия.
Таблица 2.3.8
Матрица сравнения конкурентов внутреннего рынка ОАО «Магнит»
Вес
ОАО «Магнит»
ООО «Пятерочка»
ООО «Тройка»
ОАО «Карусель»
ЗАО «Перекресток»
Качество
2
8*2=16*
7*2=(14)
5*2=(10)
6*2=(12)
9*2=(18)
Цена
2
5*2=(10)
4*2=(8)
8*2=(16)
6*2=(12)
5*2=(10)
Маркетинг
2
4*2=(8)
3*2=(6)
7*2=(14)
7*2=(14)
6*2=(12)
Сроки
1,5
4*1,5=(6)
4*1,5=(6)
6*1,5=(9)
5*1,5=(7,5)
6*1,5=(6)
Географическое положение
1
8*1=(8)
7*1=(7)
7*1=(7)
5*1=(5)
8*1=(8)
Имидж
1,5
7*1,5=(10,5)
6*1,5=(9)
7*1,5=(10,5)
8*1,5=(12)
8*1,5=(12)
Всего:
Мах10
58,5
41
66,5
62,5
66
По результатам графического метода ОАО «Магнит» на внутреннем рынке занимает лидирующую позицию среди конкурентов.
Таблица 2.3.9
Товарооборот в поквартальном разрезе в действующих ценах за 2012 − 2013годы
Кварталы
2012 год
2013 год
Отклонение (-), (+)
Темп отклонения,
(%)
Сумма, млн.
руб.
Удельный вес,%
Сумма, млн.
руб.
Удельный вес,%
I квартал
3219,5
23,24
3500,0
24,11
280,5
108,7
II квартал
3715,4
26,82
3163,2
21,79
-552,2
85,1
III квартал
3423,1
24,71
3783,1
26,06
360,0
110,5
IV квартал
3495,2
25,23
4070,5
28,04
575,4
116,5
Итого
13853,2
100
14516,9
100
663,7
104,8
В I квартале 2013 г. товарооборот значительно увеличился, относительный прирост составил 8,7 %, а абсолютное увеличение составило 280,5 млн. руб. Во II квартале товарооборот по сравнению с 2012 годом сократился на 14,9%. В III квартале товарооборот по сравнению с 2012 годом вырос на 10,5%, абсолютное отклонение составило 360 млн. руб. В IV квартале наблюдается рост: относительный − 16,5%, а абсолютное отклонение составило 575,4 млн. руб.
Итак, колебание в развитии товарооборота составляет 11,36%. Выполнение плана товарооборота за отчетный год было равномерным только на 88,64%. Чем ближе к 100% коэффициент ритмичности, тем ритмичнее изменяется товарооборот.
На основе квартальных изменений за ряд лет необходимо определить коэффициент сезонности, который используется при планировании товарооборота по кварталам года. Коэффициент сезонности показывает, на сколько процентов отклоняется товарооборот данного квартала от среднеквартальной величины в ту или иную сторону под влиянием факторов сезонного характера.
Индекс (коэффициент) сезонности:
I 2 =ўі/y
(1)
где yi — средний уровень ряда, полученный в результате осреднения уровней ряда за одноимённые периоды времени (например, средний уровень января за все годы наблюдения); y- — общий средний уровень ряда за всё время наблюдения. Общий средний уровень ряда: 
Средний уровень квартала рассчитывается по формуле:
yi= (у1год 1 + у1год2+у3год 3) / 3 (2)
Таблица 2.3.10
Определение сезонности продажи товаров по кварталам года за 2011 -2013года
месяц
2011
2012
2013
Среднее значение
Коэффициенты сезонности
I квартал
2541,3
3219,5
3500
3086,9
0,9468
II квартал
2752,6
3715,4
3163,2
3210,4
0,9846
III квартал
2321,4
3423,1
3783,1
3175,9
0,9740
IV квартал
3142,5
3495,2
4070,5
3569,4
1,0947
Итого
10757,8
13853,2
14516,9
Построим сезонную волну, рисунок 2.3.3
Рисунок 2.3.3– Коэффициенты сезонности товарооборота предприятия ОАО «Магнит»
Для расчета коэффициентов линейной функции (yt=a0+a1ti) воспользуемся выражениями, полученными из системы нормальных уравнений после переноса начала координат в середину ряда. Воспользуемся формулами:
 (3)
 (4)
где  а0, а1- коэффициенты, определяемые в методе аналитического выравнивания;
ti - моменты времени, для которых были получены исходные и соответствующие теоретические уровни ряда динамики, образующие прямую, определяемую коэффициентами а0, а1.
Все товары, реализуемые хозяйством разбиты на группы по принципу схожести их составов. Эти группы товаров являются ассортиментными и в совокупности представляют товарную номенклатуру ОАО «Магнит». Широта товарной номенклатуры хозяйства представлена семью ассортиментными группами товаров: 1) масло подсолнечное; 2) зерновые; 3) майонез; 4) кетчуп; 5) крупы; 6) макаронные изделия; 7) консервы. Насыщенность товарной номенклатуры от 2-х до 16-ти позиций в каждой ассортиментной группе.
1) Подсолнечное масло (8 позиций) - продукт извлекаемый из масличного сырья и состоящий в основном (на 95-97%) из триглециридов -органических соединений, сложных полных эфиров глицерина и сложных кислот; воска и фосфатитов, а также свободных жирных кислот, липохромов, токоферолов, витаминов и других веществ, сообщающих маслу окраску, вкус и запах. Производится хозяйством на протяжении семи лет.
Процесс производства представляет собой отжим мезги в шнековых прессах.
Мезга - очищенные, измельченные и прожаренные при температуре 100 -110 С семена подсолнечника.
ОАО «Магнит» производит подсолнечное масло трех видов, различающихся по степени очистки:
а) Сырое - масло подсолнечное подверженное только фильтрации.;
б) Нерафинированное - масло подсолнечное подвергнутое частичной очистке - отстаиванию, фильтрации, гидрации и нейтрализации;
в) Рафинированное - масло подсолнечное подвергнутое обработке по полной схеме рафинации, включающей механическую очистку (удаление взвешенных примесей отстаиванием, фильтрацией и центрифугированием ), гидрацию (обработка небольшим количеством горячей - до 70 С воды ), нейтрализацию, адсорбацийную рафинацию, в результате которой масло обрабатывают абсорбирующими веществами (животный уголь, гумбрин, флоридин и др.) под воздействием которых поглощаются красящие вещества, а масло осветляется и обесцвечивается.
Для того чтобы проанализировать работу на предприятии с ассортиментом, рассмотрим количество наименований продукции, выпускаемой в течение года, количество вновь освоенной продукции и рассчитаем коэффициенты обновляемости продукции за последние несколько лет.
Коэффициент обновляемости продукции колеблется приблизительно на одном уровне (Коб.ср=0,61), а значит, каждый год в ассортимент реализуемой продукции добавляется и извлекается примерно одинаковое количество товаров. Следует отметить, что интенсивное изменение ассортимента реализуемой хозяйством продукции достигается путем торговли продуктами питания, динамика изменения разновидностей которых велика. С каждым годом появляется всё большее количество разновидностей последних. Хозяйство же в свою очередь стремиться сформировать наиболее эффективную структуру ассортимента как добавляя новые виды продукции, так и изымая старые.
В виду того, что для работы с продуктом наиболее существенными сточки зрения маркетинга являются следующие цели: объём сбыта, прибыль, доля рынка. Следует проанализировать структуру сбыта продукции по номенклатурным позициям. Такой анализ позволяет показать абсолютное и относительное значение продуктов и групп продуктов. Построим SWOT-анализ для ОАО «Магнит»
Таблица 2.3.11
SWOT-анализ для ОАО «Магнит»
Сильные стороны компании
Возможности  во внешней среде
1. Известная в городе торговая марка (на рынке города с 2005г)
2. Долгосрочные договора с известными и надёжными поставщиками
3. Большой ассортимент предлагаемой продукции
4. Низкая текучесть кадров
1. Увеличение покупательского спроса
2. Уход с рынка одного или нескольких конкурентов
Слабые стороны компании
Угрозы внешней среды для бизнеса
1. Отсутствие четких знаний персоналом своих прав и обязанностей
2. Высокие цены на некоторые виды продукции
3. Отсутствие систематизации в складском помещении
4. Отсутствие собственного специалиста по маркетингу
5. Привлечение новых и удержание постоянных клиентов
1. Усиление конкуренции на рынке
2. Появление новых конкурентов
3. Изменение курса рубля
4. Экономический кризис и, как следствие снижение покупательской способности населения
5. Демпинг со стороны крупных сетевых магазинов
Таблица 2.3.12
Динамика ежемесячных продаж за 2011 – 2013 гг. магазина «Магнит»
Месяц
2011 г.
2012г.
2013 г.
Отклонение
по годам (+, -)
Темп роста,
%
тыс. руб.
уд. вес,
%
тыс. руб.
уд. вес,
%
тыс. руб.
уд. вес,
%
2012 г.
от 2011 г.
2013 г.
от 2012 г.
2013г.
от 2011г.
2012 г. к
2011 г.
2013 г. к
2012 г.
2013 г. к
2011 г.
Январь
12000
7,0
13000
7,0
31120
7,6
1000
18120
19120
108,3
239,3
259,3
Февраль
13000
7,6
14000
7,6
31000
7,6
1000
17000
18000
107,6
221,4
238,4
Март
13234
7,8
14356
7,8
31245
7,7
1122
16889
18011
108,4
217,6
236,0
Апрель
13550
7,9
14231
7,7
32423
8,0
681
18192
18873
105,0
227,8
239,2
Май
14000
8,3
15234
8,2
34624
8,5
1234
19390
20624
108,8
227,2
247,3
Июнь
15000
8,8
15534
8,5
34300
8,4
534
18766
19300
103,5
220,8
228,6
Июль
15000
8,8
16786
9,1
34457
8,6
1786
17671
19457
111,9
205,2
229,7
Август
15120
8,9
16832
9,2
35560
8,8
1712
18728
20440
111,3
211,2
235,1
Сентябрь
15012
8,8
17536
9,5
36000
8,9
2524
18464
20988
116,8
205,2
239,8
Октябрь
15456
9,2
16328
8,9
35659
8,8
872
19331
20203
105,6
218,3
230,7
Ноябрь
13523
7,9
14325
7,9
35612
8,8
802
21287
22089
105,9
248,6
263,3
Декабрь
15339
9,0
15650
8,6
33120
8,3
311
17470
17781
102,0
211,6
215,9
Всего
170234
100 
183 812
 100
405 120
100 
13578
221308
234886
107,9
220,3
237,9
Из таблицы 2.3.12 видно, что ежемесячные продажи в летние период увеличиваются, в зимний период уменьшаются, что говорит о сезонности продукции.
Таблица 2.3.13
Объем реализации продукции в 2013 г. (ед., руб.)
Виды услуг
Месяцы
Макароны (ед.)
(220 руб.)
Пельмени (ед.)
(200 руб.)
Сахар (ед.)
(25 руб.)
Итого:
Январь
240
2500
2180
4920
Февраль
238
2512
2220
4970
Март
256
2505
2030
4791
Апрель
215
2450
2200
4865
Май
225
2480
2250