Совершенствование управления деловой карьерой персонала

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Теоретические и методологические аспекты деловой карьеры персонала организации
1.1. Понятие, цели и классификация деловой карьеры персонала
1.2. Методика планирования, развития и управления деловой карьерой персонала в организации
2. Анализ управления деловой карьерой персонала предприятия (на примере ООО «ТЕХНО-НОВА»)
2.1. Общая характеристика ООО «ТЕХНО-НОВА»
2.2 Анализ кадрового состава предприятия
2.3. Анализ факторов, влияющих на управление деловой карьерой персонала предприятия
3. Пути совершенствования управления деловой карьерой персонала предприятия
3.1. Совершенствование системы планирования и развития карьеры персонала предприятия
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованных источников и литературы ...

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Теоретические и методологические аспекты деловой карьеры персонала организации
1.1. Понятие, цели и классификация деловой карьеры персонала
1.2. Методика планирования, развития и управления деловой карьерой персонала в организации
2. Анализ управления деловой карьерой персонала предприятия (на примере ООО «ТЕХНО-НОВА»)
2.1. Общая характеристика ООО «ТЕХНО-НОВА»
2.2 Анализ кадрового состава предприятия
2.3. Анализ факторов, влияющих на управление деловой карьерой персонала предприятия
3. Пути совершенствования управления деловой карьерой персонала предприятия
3.1. Совершенствование системы планирования и развития карьеры персонала предприятия
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованных источников и литературы

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Теоретические и методологические аспекты деловой карьеры персонала организации
1.1. Понятие, цели и классификация деловой карьеры персонала
1.2. Методика планирования, развития и управления деловой карьерой персонала в организации
2. Анализ управления деловой карьерой персонала предприятия (на примере ООО «ТЕХНО-НОВА»)
2.1. Общая характеристика ООО «ТЕХНО-НОВА»
2.2 Анализ кадрового состава предприятия
2.3. Анализ факторов, влияющих на управление деловой карьерой персонала предприятия
3. Пути совершенствования управления деловой карьерой персонала предприятия
3.1. Совершенствование системы планирования и развития карьеры персонала предприятия
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованных источников и литературы

3) подсистема информационного обеспечения управления – объединяет сведения об исполнителях, работах и принятой практике перемещения сотрудников, назначения их на определенные виды работ и должностей.
Наличие этих трех подсистем дает возможность создать внутрикорпоративный рынок труда, проводить открытые конкурсы на подбор исполнителей под определенные виды работ и предоставлять сотрудникам открытую информацию о возможных траекториях их движения в организации.
Создание подобной системы даст возможность реализовать маркетинговый подход к персоналу, в рамках которого появляется возможность совместить интересы сотрудников, ориентацию на реализацию своих интересов и потребностей с интересами организации, включающие в себя и цели товарного и финансового маркетинга.
Безусловно, в зависимости от типа корпоративной культуры реализация этого подхода к планированию карьеры будет воплощаться в различных сценариях и типах кадровых мероприятий. Но важным становится необходимость самой организации проводить внутренний мониторинг потребностей в персонале, ориентированных на удовлетворение постоянно изменяющихся опросов на новые типы работ.
Выводы по первой главе.
1) Современное понятие деловой карьеры персонала осмысливается как продвижение индивидов по ступеням профессиональной, социальной, производственной иерархии; деловая карьера – это продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности, например, получение больших полномочий, более высокого статуса, престижа, власти, денег.
2) Основные виды деловой карьеры: профессионально-квалификационная (специализированная и транспрофессионализированная), профессионально-должностная, статусная, монетарная, межорганизационная, внутриорганизационная, вертикальная, горизонтальная, ступенчатая, центростремительная (скрытая).
3) Главная задача планирования и развития деловой карьеры персонала заключается в обеспечении взаимодействия его профессиональной и внутриорганизационных карьер. Планирование карьеры заключается в определении целей профессионального развития сотрудника и путей, ведущих к их достижению. Это процесс конструирования и поэтапной реализации стратегии и этапов развития специалиста, планируемый в рамках работы службы управления персоналом. Этапы профессионального пути специалиста представляются в виде карьерограммы – программы профессионального и должностного роста работника в организации.
4) Управление деловой карьерой – это планирование, организация, мотивация и контроль служебного роста сотрудника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из целей, потребностей, возможностей и социально-экономических условий предприятия. Управлением своей деловой карьеры занимается и каждый отдельный работник. Управление деловой карьерой позволяет достичь преданности работника интересам организации, повышения производительности труда, уменьшения текучести кадров и более полного раскрытия способностей человека.
2. Анализ управления деловой карьерой персонала предприятия (на примере ООО «техно-нова»)
2.1. Общая характеристика ООО «ТЕХНО-НОВА»
Полное название объекта дипломного исследования – Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНО-НОВА».
ООО «ТЕХНО-НОВА» является юридическим лицом, учреждено в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации [28] и Федеральным законом № 14-ФЗ от 8 февраля 1998 года «Об обществах с ограниченной ответственностью» [29]. ООО «ТЕХНО-НОВА» действует в соответствии с указанными законами, Трудовым кодексом РФ [30], иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и учредительными документами ООО «ТЕХНО-НОВА» [31].
Юридическая форма ООО «ТЕХНО-НОВА» - Общество с ограниченной ответственностью.
Полное фирменное наименование организации на русском языке: общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНО-НОВА».
Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке: ООО «ТЕХНО-НОВА».
Юридический адрес офиса ООО «ТЕХНО-НОВА»: 117342, Российская Федерация, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17.
ООО «ТЕХНО-НОВА» осуществляет свою деятельность на основе следующих документов – Учредительного договора и Устава ООО «ТЕХНО-НОВА», принятого по решению Общего собрания участников предприятия от 09.07.2010 г. № 1852 [31] (см. Приложение 1).
ООО «ТЕХНО-НОВА» было зарегистрировано постановлением Администрации г. Москвы в 2001 г., в связи с чем Обществу было выдано Свидетельство № 503.010, а 14 ноября 2002 г. присвоен Основной государственный регистрационный номер 1027039000304 (по согласованию с руководством предприятия номера изменены).
В процессе проведения дипломного исследования был изучен Устав ООО «ТЕХНО-НОВА» [31], откуда были вынесены следующие заключения.
В соответствии с законодательством Российской Федерации ООО «ТЕХНО-НОВА» имеет статус юридического лица (общества с ограниченной ответственностью) с момента его государственной регистрации, может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности.
Целями деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА» является удовлетворение общественных потребностей в результатах его деятельности и законное получение прибыли.
Приоритетными целями финансово-хозяйственной деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА» являются:
извлечение прибыли;
расширение ассортимента и увеличение объемов продаж;
удовлетворение общественных потребностей в продукции, товарах и услугах;
увеличение имущества и создание хороших условий труда для работников предприятия;
реализация экономических и социальных интересов участников ООО «ТЕХНО-НОВА» и его трудового коллектива.
Предметом деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА» являются любые виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации. На практике основным видом деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА» является торговля (реализация) строительными, отделочными и иными материалами, конструкциями, изделиями, полуфабрикатами и промышленными товарами, предназначенными для строительных, монтажных, ремонтных, отделочных и дизайнерских работ.
Для осуществления своей основной цели ООО «ТЕХНО-НОВА» вправе заниматься следующими видами деятельности в рамках действующего законодательства и при условии получения всех необходимых лицензий или разрешений:
оптово-розничная торговля;
торгово-закупочная деятельность;
предоставление и оказание услуг российским и иностранным государственным и негосударственным организациям, а также физическим лицам;
торгово-посредническая деятельность;
любая иная сопутствующая и необходимая деятельность, не запрещенная законодательством в Российской Федерации и за ее пределами для осуществления целей ООО «ТЕХНО-НОВА».
Деятельность ООО «ТЕХНО-НОВА» не ограничивается оговоренной в Уставе предприятия. Сделки, выходящие за пределы уставной деятельности, но не противоречащие закону, являются действительными.
ООО «ТЕХНО-НОВА» имеет самостоятельный баланс, может открывать банковские счета. При осуществлении хозяйственной и иной деятельности общество вправе по собственной инициативе принимать любые решения, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации; имеет право от своего имени заключать договоры и совершать иные сделки на территории России и за границей, как с юридическими лицами, так и с гражданами; приобретать как в России, так и за ее пределами имущественные и личные неимущественные права и нести ответственность по своим обязательствам; быть истцом и ответчиком в арбитраже, суде и третейском суде.
В рамках действующего законодательства Российской Федерации и Устава ООО «ТЕХНО-НОВА» обладает хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения форм управления, принятий хозяйственных решений, распределения чистой прибыли после уплаты налогов и других обязательств.
ООО «ТЕХНО-НОВА» самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями продукции и услуг, а также поставщиками материально-технических и иных ресурсов.
ООО «ТЕХНО-НОВА» осуществляет учет результатов работ, ведет оперативный, бухгалтерский и статистический учет по нормам, действующим в Российской Федерации.
Проведенное нами исследование организационной структуры управления предприятием показало, что организационной структурой управления ООО «ТЕХНО-НОВА» является линейная организационная структура (см. рис. 2).
Рисунок. 2 - Организационная структура ООО «ТЕХНО-НОВА»
Это наиболее распространенный тип структуры, представляющий собой иерархическую систему управления предприятием, где вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу – своему непосредственному вышестоящему руководителю.
Среди преимуществ организационной структуры управления ООО «ТЕХНО-НОВА» было выделено:
1) простота организационных форм и отчетливая система взаимных связей функций и подразделений;
2) четкая система единоначалия, поскольку один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
3) конкретно выраженная ответственность;
4) ясно очерченные права и обязанности всех участников предприятия и быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих руководителей создают условия для оперативного принятия решений.
Однако такая структура управления имеет и свои недостатки, среди которых основные это: отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования, а также недостаточное делегирование полномочий нижестоящим уровням.
В соответствии с Уставом предприятия для обеспечения деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА» создаются органы управления: Общее собрание участников и Единоличный исполнительный орган (Генеральный директор).
Высшим органом управления предприятия является Общее собрание участников. В число участников Общества входят 2 участника с одинаковыми долями в уставном капитале предприятия. Общее собрание участников может быть очередным и внеочередным. Оно может обсуждать и решать любые вопросы, связанные с деятельностью ООО «ТЕХНО-НОВА».
К исключительной компетенции Общего собрания участников относятся следующие вопросы:
определение основных направлений деятельности Общества;
изменение Устава ООО «ТЕХНО-НОВА», в том числе изменение размера Уставного капитала предприятия;
внесение изменений в Учредительный договор;
избрание исполнительного органа ООО «ТЕХНО-НОВА» и досрочное прекращение его полномочий;
заключение договора с Генеральным директором;
утверждение годового отчета и годового бухгалтерского баланса;
принятие решений о распределении прибыли ООО «ТЕХНО-НОВА» между участниками;
утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность ООО «ТЕХНО-НОВА», создание фондов;
назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;
принятие решений о реорганизации и ликвидации Общества;
предоставление участникам (или определенному участнику) ООО «ТЕХНО-НОВА» дополнительных прав, а также ограничение или прекращение предоставленных дополнительных прав;
наложение на участников (или определенного участника) ООО «ТЕХНО-НОВА» дополнительных обязанностей и их прекращение; и т.д.
Вопросы, отнесенные к исключительной компетенции Общего собрания участников, не могут быть переданы на решение исполнительного органа ООО «ТЕХНО-НОВА».
Руководство текущей деятельностью ООО «ТЕХНО-НОВА» осуществляет Единоличный исполнительный орган – Генеральный директор, который избирается общим собранием участников на срок не более 3х лет.
Генеральный директор обязан обеспечивать достижение определенных участниками целей ООО «ТЕХНО-НОВА» и выполнение решений Общих собраний участников, а также осуществлять подготовку документов, справок и предложений, необходимых для проведения общих собраний участников.
Генеральный директор имеет следующие полномочия:
действует без доверенности от имени общества, в том числе представляет интересы ООО «ТЕХНО-НОВА» и совершает сделки от его имени;
выдает доверенности на право представительства от имени ООО «ТЕХНО-НОВА»;
осуществляет назначение, перевод и увольнение работников ООО «ТЕХНО-НОВА», принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания на работников предприятия;
издает приказы по оперативным вопросам деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА», обязательные для его работников;
осуществляет иные действия, не относящиеся к исключительной компетенции Общего собрания участников.
В остальном права и обязанности Генерального директора, а также порядок осуществления им полномочий по управлению ООО «ТЕХНО-НОВА» определяются договором, заключаемым между ООО «ТЕХНО-НОВА» и Генеральным директором. Условия такого договора с Генеральным директором утверждаются Общим собранием участников ООО «ТЕХНО-НОВА».
В случае принятия Общим собранием участников ООО «ТЕХНО-НОВА» решения о досрочном прекращении полномочий Генерального директора, председательствующий на Общем собрании участников, принявшем такое решение, направляет Генеральному директору уведомление о расторжении договора и прекращении полномочий.
В период отсутствия Генерального директора ООО «ТЕХНО-НОВА», его обязанности исполняет заместитель директора, назначаемый на должность директором общества.
Вопросами снабжения предприятия занимается заместитель директора и лично Генеральный директор.
ООО «ТЕХНО-НОВА» ведет бухгалтерский учет и представляет финансовую отчетность в порядке, установленном Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 27.12.2010) «Об обществах с ограниченной ответственностью» [29], Федеральным законом от 21.11.1996 № 129-ФЗ (ред. от 28.09.2010) «О бухгалтерском учете» [32] и иными правовыми актами Российской Федерации.
Бухгалтерский учет на предприятии осуществляется бухгалтерией, возглавляемой главным бухгалтером.
В табл. 8 приведены основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА».
Таблица 8
Основные экономические показатели ООО «ТЕХНО-НОВА»
№
Показатель
2009 г.
2010 г.
Отклонение
Темп роста, %
п/п
1
2
3
4 = 3 – 2
5 = 3/2х100
1.
Товарооборот, тыс. руб. (ф.2 стр.010)
120458
127152
6694
105,56
2.
Валовой доход, тыс. руб.
(ф.2 стр. 029)
23854
24150
296
101,24
3.
Уровень валового дохода к товарообороту, % (п.2 : п.1)
19,80
18,99
-0,81
95,91
4.
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб. (ф.2 стр.020)
96604
103002
6398
106,62
5.
Уровень себестоимости реализованной продукции к товарообороту, % (п.4 : п.1)
80,20
81,01
0,81
101,01
6.
Полная себестоимость продукции, тыс. руб. (ф.2 стр.020+стр.030+стр.040)
117839
123653
5814
104,93
7.
Затраты на 1 руб. товарной продукции, коп. (п.6 : п.1)
97,83
97,25
-0,58
99,41
8.
Издержки обращения, тыс.руб.
16764
16125
-639
96,19
9.
Уровень издержек обращения к товарообороту, % (п. 8 : п.1)
13,92
12,68
-1,24
91,12
10.
Прибыль (убыток) от реализации товаров, тыс.руб. (ф.2 стр.050)
2619
3499
880
133,61
11.
Прибыль (убыток) от реализации товаров к товарообороту, % (рентабельность продаж) (п.10 : п.1)
2,17
2,75
0,58
126,58
12.
Прибыль (убыток) от операционных доходов (расходов), тыс. руб.
48
56
8
116,67
13.
Прибыль (убыток) от внереализационных операций, тыс. руб.
102
144
42
141,18
14.
Прибыль (убыток) за отчетный период, тыс. руб. (ф.2 стр.140)
2769
3699
930
133,60
15.
Среднегодовая стоимость основных средств, участвующих в предпринимательской деятельности, тыс. руб. (ф.2 стр.120)
21546
23698
2152
109,99
16.
Фондоотдача, тыс. руб. (п.1 : п.15)
5,59
5,37
-0,23
95,97
17.
Численность работников, чел.
180
160
-20
80,00
По отчетным данным о деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА», приведенным в табл. 8, можно сделать вывод о сложившейся на предприятии благоприятной тенденции по основным показателям деятельности. В настоящее время предприятие сохраняет достаточную активность и стабильность своего развития.
Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью предприятия и контроль исполнения предприятием требований законодательства РФ осуществляет контрольно-ревизионный орган – избираемая собранием участников сроком на три года ревизионная комиссия ООО «ТЕХНО-НОВА», компетенция которой определяется Федеральным законом № 14-ФЗ от 8 февраля 1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом ООО «ТЕХНО-НОВА» и «Положением о ревизионной комиссии», утверждаемым общим собранием участников ООО «ТЕХНО-НОВА».
Срок деятельности ООО «ТЕХНО-НОВА» не ограничен.
Общество может быть реорганизовано или ликвидировано в соответствии с Уставом ООО «ТЕХНО-НОВА» по решению Общего собрания участников ООО «ТЕХНО-НОВА», либо на основании, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
В случае назначения ликвидационной комиссии к ней переходят все функции по управлению делами предприятия.
ООО «ТЕХНО-НОВА» имеет круглую печать, может иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.
2.2. Характеристика кадрового состава предприятия
По состоянию на 1 января 2011 г. среднесписочная численность персонала ООО «ТЕХНО-НОВА» составила 160 человек.
Гендерный состав персонала предприятия показан на рис. 3.
Рисунок 3 – Структура персонала ООО «ТЕХНО-НОВА» по полу
В табл. 9 представлена структура персонала ООО «ТЕХНО-НОВА» по возрасту за 2009-2010 гг.
Таблица 9
Состав персонала ООО «ТЕХНО-НОВА» по возрасту за 2009-2010 гг.
Возрастной состав персонала, лет:
2009 г., чел.
2010 г., чел.
Абсол. (+,-)
Относит. (%)
В % к общему количеству (2010 г.)
- до 18
4
2
-2
-50,0
1,2
- 18-25
49
54
+5
+10,2
33,8
- 26-40
52
47
-5
-9,6
29,4
- 41-55
63
48
-15
-23,8
30,0
- старше 55
12
9
-3
-25,0
5,6
Всего:
180
160
-20
-11,1
100
Исходя из представленных в табл. 9 данных, на предприятии преобладает персонал в возрасте от 18 до 25 лет (33,8%).
На втором месте сотрудники в возрасте от 41 до 55 лет (30,0%), и от 26 до 40 лет (29, 4%).
На рис. 4 структура персонала ООО «ТЕХНО-НОВА» по возрасту за 2009-2010 гг. показана графически.
Рисунок 4 – Структура персонала ООО «ТЕХНО-НОВА» по возрасту
На рис. 5 показана структура персонала ООО «ТЕХНО-НОВА» по образованию.
Рисунок 5 – Структура персонала ООО «ТЕХНО-НОВА» по образованию
В табл. 10 представлены сводные количественные и качественные показатели состава персонала ООО «ТЕХНО-НОВА».
Таблица 10
Количественный и качественный состав персонала
ООО «ТЕХНО-НОВА»
№ п/п
Показатель
Всего за период (чел.)
Отклонение
В % к общему количеству (2010 г.)
2009 г.
2010 г.
Абсол. (+,-)
Относит. (%)
1.
Структура по полу:
- женщины
- мужчины
109
71
91
69
- 18
- 2
83,5
97,2
56,9
43,1
2.
Возрастной состав персонала, лет:
- до 18
- 18-25
- 26-40
- 41-55
- старше 55
4
49
52
63
12
2
54
47
48
9
- 2
+ 5
- 5
- 15
- 3
50,0
110,2
90,4
76,2
75,0
1,2
33,8
29,4
30,0
5,6
3.
Распределение по стажу работы:
- до 1 года
- 1-2 года
- 2-5 лет
- 5 и более лет
17
38
59
66
9
39
45
67
- 8
+ 1
- 14
+1
52,9
102,6
76,3
101,5
5,6
24,4
28,1
41,9
4.
Образовательный уровень:
- неполное среднее
2
1
- 1
50,0
0,6
- общее среднее
51
47
- 4
92,2
29,4
- среднее специальное
63
65
- 8
87,3
40,6
- незаконченное высшее
16
12
- 4
75,0
7,5
- высшее
48
35
- 3
93,7
21,9
5.
Среднесписочная численность персонала, чел.
180
160
- 20
88,9
100
Для характеристики движения рабочей силы в экономике труда рассчитывают и анализируют динамику таких показателей, как текучесть персонала, оборот по приему и выбытию, стабильность кадров, общий оборот персонала, постоянство и стабильность кадров. В табл. 11 проведен расчет данных показателей движения персонала в ООО «ТЕХНО-НОВА».
Таблица 11
Коэффициенты движения персонала ООО «ТЕХНО-НОВА»
Показатель
Формула расчета
Период
Отклонение
2009 г.
2010 г.
абсол. (+, -)
относит. (%)
Среднесписочная численность персонала (ССЧ), чел.
180
160
- 20
- 11,1
Количество принятых (Чпр), чел.
13
15