Анализ факторов конкурентного преимущества ООО РЦС «Респект»

Отличная работа!!! Была выполнена на заказ, защищена на 5! Содержит рисунки, таблицы, практические материалы исследования, а также приложения. Очень выгодное предложение, остается только поменять название города или год. ...

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………………….6
1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности: факторы конкурентного преимущества предприятия…………………………………………………………6
1.2 Методы оценки факторов конкурентного преимущества предприятия……14
2 ОЦЕНКА ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА НА ПРИМЕРЕ ООО РЦС «РЕСПЕКТ»……………………………………………….23
2.1 Общая характеристика деятельности ООО РЦС «Респект»………………...23
2.2 Оценка конкурентных преимуществ ООО РЦС «Респект»…………………26
3 ОПТИМИЗАЦИЯ ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА ООО РЦС «РЕСПЕКТ»…………………………………………………………………...39
3.1 Мероприятия по оптимизации факторов конкурентного преимущества…..39
3.2 Эффективность предложенных мероприятий………………………………..46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………….53
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………….55

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых, эффективных инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности. С течением времени, с внедрением новых технологий, ускорением насыщения спроса, интернационализацией и ростом конкуренции, и усилением государственного регулирования в экономике отдельные оперативные способы и методы управления уже не приводили к увеличению объема продаж и повышению конкурентоспособности предприятий. Снижение накладных расходов, сокращение персонала, увеличение производительности и объединение операций не могли остановить падение прибыли. Критериями оценки производственной деятельности к середине XX века стали уже не только традици онные показатели соотношения доходов и расходов, но и организационной и управленческой эффективности. Так, в 1950-1960 гг. возникла потребность в стратегическом планировании и управлении и в системном подходе к управлению предприятием и бизнесом.
С появлением стратегического планирования и развитием теории конкуренции появился подход к обеспечению конкурентоспособности предприятий, основанный на стратегии конкуренции. Данный подход позволяет провести анализ достигаемых конкурентных преимуществ предприятия, но он не дает точного количественного выражения результатов оценки и поэтому не может быть взят за основу современной системы обеспечения конкурентоспособности.
На сегодняшний день столкновение интересов производителей услуг в борьбе за получение прибыли - естественный процесс в конкурентной среде. Конкуренция, как основополагающая характеристика рынка, оказывает значительное влияние на хозяйственную деятельность предприятия, заставляет его стремиться к превосходству над конкурентами, следовательно, обладать конкурентоспособностью.
Опыт последних лет показал, что большинство российских предприятий не готово к ведению конкурентной борьбы. Одним из ключевых факторов, определяющих создавшееся положение, является отсутствие на многих предприятиях систематизированных представлений о том, что является конкурентным преимуществом, как его создать и с помощью каких методов реализовать. Оценка конкурентоспособности предприятия может прояснить сложившуюся ситуацию, определить его положение на рынке, выдвинуть решения назревших проблем в производстве, менеджменте или сбыте.
В этой связи развитие теории и практики управления конкурентоспособностью предприятия в направлении анализа факторов конкурентного преимущества является актуальной проблемой.
Теоретические и методологические вопросы конкурентоспособности были заложены в работах классиков экономической теории: А. Смита, К. Маркса, А. Маршалла, Д. Риккардо, Дж. Робинсона, Дж. Кейса, Й. Шумпетера, Э.Чемберлена, Ф.А. Хайека. Вопросы регулирования конкурентоспособности в сложившейся рыночной системе рассматривались в трудах И. Ансоффа, К. Викселля, Л. Водачек, Ж.-Ж. Ламбена, А.П. Лернера, М. Мескон, В.Оучи, М. Портера, Г. Саймона, А. Стрикленд и др. Различные аспекты конкурентоспособности освещены отечественными авторами довольно широко, среди них следует отметить Г.Л. Азоева, М.И. Гельвановского, Н.И. Герчикову, А.П. Градова, О.В. Куликова, В.Д. Маркову, А.З.Селезнева, Р.А.Фатхутдинова, А.Ю. Юданова.
Основное внимание исследователей привлекают проблемы конкурентоспособности товара и национальной экономики, при этом недостаточно исследованной остается тема анализа факторов конкурентного преимущества предприятия в современной рыночной экономике.
Объект исследования – конкурентоспособность ООО РЦС «Респект».
Предмет исследования – факторы конкурентного преимущества ООО РЦС «Респект».
Цель исследования – осуществить анализ факторов конкурентного преимущества на примере ООО РЦС «Респект» и предложить мероприятия по их оптимизации.
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретические аспекты анализа факторов конкурентного преимущества современного предприятия;
- осуществить оценку факторов конкурентного преимущества на примере ООО РЦС «Респект»;
- предложить мероприятия по оптимизации факторов конкурентного преимущества ООО РЦС «Респект».
Методы исследования. В данном исследовании использованы системный подход, структурный анализ, а также методы статистического анализа, методы сравнения, обобщения и аналогий, метод экспертных оценок.
Структура исследования. Курсовая работа включает введение, теоретическую часть, проектно-аналитическую часть, заключение, список литературы, приложения.

Итого
-
1
6,71
Для обеспечения сопоставимости получаемых данных для оценки конкурентов будут использованы те же факторы.
Для офиса ООО РЦС «Респект» суммарный показатель рыночной привлекательности составил 7,32, конкурентоспособности предприятия - 6,71.
Для ООО НТП «Гарант - Уфа», факторы рыночной привлекательности и конкурентоспособности предприятия и их оценка представлены в таблице 8.
Таблица 8
Оценка рыночной привлекательности и конкурентоспособности предприятия в отношении ООО НТП «Гарант - Уфа»
№
Факторы оценки
Оценка
Вес
Взвешенная оценка
Факторы рыночной привлекательности
1
Величина рынка
7
0,12
0,84
2
Развитие рынка
7
0,12
0,84
3
Конкурентная структура
5
0,10
0,5
4
Отраслевая прибыльность
7
0,12
0,84
5
Платежеспособность клиентов
10
0,10
1
6
Барьеры для входа на рынок
5
0,07
0,35
7
Технические факторы
5
0,12
0,6
8
Социальные факторы
7
0,10
0,7
9
Юридические факторы
7
0,07
0,49
10
Человеческие факторы
7
0,08
0,56
Итого
-
1
6,72
Факторы конкурентоспособности предприятия
1
Размер предприятия
7
0,09
0,63
2
Темпы роста
7
0,10
0,7
3
Доля рынка
7
0,12
0,84
4
Прибыльность
7
0,12
0,84
5
Технологический уровень
7
0,10
0,7
6
Цены
3
0,04
0,12
7
Уровень и качество обслуживания
5
0,12
0,6
8
Имидж
5
0,12
0,6
9
Человеческие ресурсы
3
0,09
0,27
10
Дополнительные услуги
5
0,10
0,5
Итого
-
1
5,8
Данные таблицы позволяют определить суммарный показатель рыночной привлекательности в отношении ООО НТП «Гарант - Уфа» равным 6,72, а конкурентоспособности предприятия - 5,8 Факторы рыночной привлекательности и конкурентоспособности поисковой системы Yandex представлены в таблице 9.
Таблица 9
Оценка рыночной привлекательности и конкурентоспособности поисковой системы Yandex
№
Факторы оценки
Оценка
Вес
Взвешенная оценка
Факторы рыночной привлекательности
1
Величина рынка
7
0,12
0,84
2
Развитие рынка
7
0,12
0,84
3
Конкурентная структура
5
0,10
0,5
4
Отраслевая прибыльность
7
0,12
0,84
5
Платежеспособность клиентов
10
0,10
1
6
Барьеры для входа на рынок
5
0,07
0,35
7
Технические факторы
5
0,12
0,6
8
Социальные факторы
7
0,10
0,7
9
Юридические факторы
7
0,07
0,49
10
Человеческие факторы
7
0,08
0,56
Итого
-
1
6,72
Факторы конкурентоспособности
1
Размер предприятия
7
0,09
0,63
2
Темпы роста
7
0,10
0,7
3
Доля рынка
5
0,12
0,6
4
Прибыльность
7
0,12
0,84
5
Технологический уровень
7
0,10
0,7
6
Цены
3
0,04
0,12
7
Уровень и качество обслуживания
5
0,12
0,6
8
Имидж
5
0,12
0,6
9
Человеческие ресурсы
3
0,09
0,27
10
Дополнительные услуги
5
0,10
0,5
Итого
-
1
5,76
Из данных таблицы следует, что суммарный показатель рыночной привлекательности для Yandex равен 6,72 конкурентоспособности предприятия - 5,76.
В таблице 10 представлены факторы рыночной привлекательности и конкурентоспособности предприятия и их оценка в отношении поисковой системы Rambler.
Таблица 10
Оценка рыночной привлекательности и конкурентоспособности предприятия в отношении поисковой системы Rambler
№
Факторы оценки
Оценка
Вес
Взвешенная оценка
Факторы рыночной привлекательности
1
Величина рынка
5
0,12
0,6
2
Развитие рынка
5
0,12
0,6
3
Конкурентная структура
3
0,10
0,3
4
Отраслевая прибыльность
5
0,12
0,6
5
Платежеспособность клиентов
10
0,10
1
6
Барьеры для входа на рынок
5
0,07
0,35
7
Технические факторы
5
0,12
0,6
8
Социальные факторы
5
0,10
0,5
9
Юридические факторы
7
0,07
0,49
10
Человеческие факторы
5
0,08
0,40
Итого
-
1
5,44
Факторы конкурентоспособности
1
Размер предприятия
5
0,09
0,45
2
Темпы роста
5
0,10
0,5
3
Доля рынка
5
0,12
0,6
4
Прибыльность
5
0,12
0,6
5
Технологический уровень
5
0,10
0,5
6
Цены
3
0,04
0,12
7
Уровень и качество обслуживания
5
0,12
0,6
8
Имидж
5
0,12
0,6
9
Человеческие ресурсы
3
0,09
0,27
10
Дополнительные услуги
5
0,10
0,5
Итого
-