Разработка проекта расширения сети магазинов по продаже мебели

Дипломная работа по менеджменту ...

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Тенденции развития Российского и регионального рынка мебели
7
1.1. Современное состояние российского рынка мебели 7
1.2. Основные направления развития рынка мебели в Санкт-Петербурге
12
1.3. Особенности потребительского спроса и конкурентной среды рынка мебельной продукции
14
2. Анализ финансовых показателей и маркетинговой стратегии ООО «Мебельвуд»
22
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Мебельвуд»
31
2.3. Маркетинговая стратегия ООО «Мебельвуд» 39
3. Разработка проекта расширения сети магазинов по продаже мебели
52
3.1. Организационная структура магазина и план маркетинга 52
3.2. Разработка производственного плана 60
3.3. Оценка экономической эффективности проекта 63
Заключение 74
Список используемой литературы 78

Введение

В настоящее время российская экономика функционирует по законам рынка, и все субъекты, хозяйствующие в таких условиях самостоятельно определяют направления расширения, совершенствования и организации деятельности с учетом изменения внешней среды, а также несут ответственность за свои действия и результаты.
Современный рынок – это разветвленная система хозяйственных связей между потребителями и производителями, помимо этого он представляет из себя сложный механизм по выявлению и согласованию экономических интересов и осуществления их на практике. Таким образом, грамотное проектирование деятельности организации способствует расширению деятельности предприятия, улучшению ее экономической привлекательности для потребителей, поставщиков, потенциальных инвесторов.
В современных условия х рынок определяет для каждого хозяйствующего субъекта весьма жесткие условия, а возникшие проблемы в российской экономике на фоне всемирного финансового кризиса лишь усугубили и без того тяжелое положение предприятий, функционирующих на территории Российской Федерации. Чтобы выжить, успешно функционировать и развиваться организации необходимо уметь правильно реализовывать свою продукцию на своем сегменте рынка. Условия конкуренции определяют условия успешной жизнедеятельности только тем предприятиям, которые предложили своим потребителям качественную и не-дорогую продукцию.
В процессе продвижения продукции, расширения деятельности, внедрения новых технологий, разработки стратегических планов, организация решает ряд задач распределительного характера. Следовательно, основной характеристикой распределительной системы является этап проектирования.
Процесс проектирования – это создание проекта предполагаемого или возможного объекта. Проектирование можно назвать неотъемлемой частью экономико-управленческой деятельностью организации, которая направлена на разработку текущих и краткосрочных проектов, а также проектов на перспективу.
Проектирование обычно осуществляется в три этапа:
- предварительный – уточняются цели и сходные данные;
- дивергенции – этап сравнения, критики, ассоциаций, анализ, разрабатывается цели и основные требования к будущему проекту;
- конвергенции – этап упорядочения области поиска, сокращение и отбор вариантов решений.
Актуальность выбранной тематики дипломного проекта продиктована ввиду изменяющихся условий рыночной экономики, развивающейся конкуренции в сегменте рынка по продаже мебели, необходимостью расширения деятельности для привлечения потенциальных клиентов и стремления завоевания лидирующих позиций. Поэтому организация при разработке проектов расширения деятельности должна решить ряд вопросов, связанных с целесообразностью и перспективностью выбранных, стратегически значимых для компании, направлений.
Целью дипломного проекта является разработка проекта расширения сети магазинов по продаже мебели на примере ООО «Мебельвуд».
Предмет проектирования - организация проведения маркетингового ис-следования, разработка направлений деятельности фирмы по расширению сети магазинов, анализ внешней и внутренней среды компании, выбор оптимальных подходов в решении поставленных целей, оценка и контроль качества бизнес-процессов.
Объектом исследования является расширение сети магазинов по продаже мебели на примере ООО «Мебельвуд», расположенный по адресу: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, дом 118, лит. А.
Для достижения цели, поставленной в дипломном проекте, необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть теоретические основы разработки расширения деятельности организации;
- проведение маркетингового исследования рынка мебели;
- провести комплексный анализ деятельности ООО «Мебельвуд»;
- проанализировать внутреннюю и внешнюю среду мебельной фирмы;
- осуществить оценку экономической эффективности проекта;
Методология и теоретический аспект управления маркетинговой деятельностью современных организаций отражены в работах множества ученых как в России так и за рубежом. Их изыскания использованы в ди-пломном проекте в качестве теоретико-методических предпосылок. Среди исследователей можно выделить таких отечественных ученых, как: В.И. Воропаев, Е. П. Голубков, В. Г. Смирнова, Б. А. Соловьев и др, а также зарубежных: Ансофф И., Котлер Ф., Диксон П. Р., Портер М., и др.
Необходимость предпринятого компанией ООО «Мебельвуд» шага в направлении разработки проекта расширения сети магазинов по продаже мебели обусловлена тенденциями развития регионального мебельного рынка, который в настоящее время близок к состоянию насыщенности и где основные конкуренты компании обладают равными возможностями и потенциалом.
Правильная ориентация деятельности фирмы в современных условиях рыночной среды аргументирована знаниями в области маркетинга, логистики и управления, которые указывают на необходимость смены самого исходного принципа в составлении проекта расширения деятельности компании. Это также подтверждает целесообразность постоянного анализа системы управления по ее вкладу в три основных функции: прогнозирование, реализацию и контроль. Все эти процессы составляю единую систему, и, не могут существовать и реализовываться отдельно один от другого. Процесс проектирования позволяет установить цели, основные принципы, стратегии и рыночные ограничения на деятельность фирмы, процесс же реализации проекта средствами современного менеджмента создает предпосылки для обеспечения поведения фирмы, адекватного ее целям, основным стратегиям и принципам. Процесс контроля является неотъемлемой частью завершения прогнозирования, так как осуществляет оценку качества бизнес-процессов и определяет возможность внесения необходимых корректировок в проектирование и реализацию намеченных мероприятий.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использован-ных источников.
Во введении обосновывается актуальность темы, определяется цель и формируются задачи, указывается объект и предмет исследования.
В первой главе раскрываются теоретические аспекты, рассматривается сегмент рынка мебели, определяются общие экономические перспективы.
Во второй главе приводится непосредственно анализ финансовых показателей и маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО «Мебельвуд».
В третьей главе разработаны направления развития сети магазинов по продаже мебели, определены основные направления развития, выявлены ос-новные рекомендации по совершенствованию деятельности фирмы и повышению результатов ее деятельности.
Заключение содержит краткие выводы по разделам основной части работы.

Наименование показателя
Ед. измерения
2009 год
2010 год
2011 год
Изменение
Абсолютное отклонение (+/–)
Относительное отклонение (%)
Общая среднесписочная численность работающих
Чел.
16
18
21
3
17%
В т.ч. рабочих
Чел.
12
14
17
3
21%
Организация развивается, увеличивается количество заказов, в связи с этим происходит увеличение численности персонала.
При рассмотрении структуры персонала организации немаловажными показателями являются: средняя заработная плата, уровень образования, объем финансовых средств, отнесенных на заработную плату и социальное обслуживание. Все эти данные представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Показатели, характеризующие кадровую обеспеченность
Наименование показателя
Ед. измерения
2009 год
2010 год
2011 год
Изменение
Абсолютное отклонение (+/–)
Относительное отклонение (%)
Среднесписочная численность работников
Чел.
16
18
21
3
15%
Доля сотрудников, имеющих высшее профессиональное образование
%
43,75%
50%
52,38%
-
-
Объем денежных средств, направленных на оплату труда
Тыс. руб.
3000
3400
4000
600
18%
Средняя заработная плата по предприятию
Руб.
36551
38475
40500
2015
5,26%
Объем денежных средств, направленных на социальное обеспечение
Тыс. руб.
780
884
1040
156
18%
Общий объем израсходованных денежных средств
Тыс. руб.
8780
9284
10040
756
18%
Среднесписочная численность работников в «ООО «Мебельвуд» за 2011 год составила 21 человек, за 2010 год– 18 человек. В 2011 году по сравнению с 2010 годом численность работников возросла на 3 человека (15,%).
Кадровый состав организации редко остается постоянным. В течение года создаются новые рабочие места , происходит движение работников, как по горизонтали, так и по вертикали, увольняются лица пенсионного возраста, приходят молодые специалисты. Такое обновление можно назвать «здоровым».
В настоящее время ООО «Мебельвуд» является развивающейся организацией. Прибыль является основным финансовым ресурсом ее развития, поэтому улучшать социальные условия работников организации за счет прибыли нет возможности. Что касается условий труда, то они соответствуют предъявляемым к ним требованиям. Высшее образование имеют 52,38 % работников предприятия.
Можно сделать вывод о том, что предприятие проводит политику привлечения наиболее образованных сотрудников, поскольку именно эта категория работающих способна обеспечить эффективную деятельность организации в дальнейшем.
В организации проводится трехдневное обучение по ассортименту продукции.
Согласно произведенному анализу численности работников и структуры произведенных начислений заработной платы выяснилось, что численность работников имеет тенденцию роста. Это свидетельствует о расширении деятельности фирмы, увеличении потребности в кадрах. Так как ООО «Мебельвуд планирует расширить сеть магазинов, то необходимость в компетентных специалистах, обладающих организаторскими, ораторскими и деловыми качествами является немаловажным аргументом в выборе правильной стратегии. При этом ООО «Мебельвуд» в недалеком будущем планирует открыть собственное производство по изготовлению мебели.
2.2. Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Мебельвуд».
Модель формирования финансовых результатов является единой для всех предприятий независимо от организационно-правовой формы организации и формы собственности. Конечный финансовый результат деятельности - это балансовая прибыль (или убыток).
Оценка динамики и структуры прибыли организации - один из самых важных аспектов исследования хозяйственной деятельности предприятия. Изучение динамики и структуры прибыли необходимо для экономического прогнозирования и оценки финансовых показателей. В процессе проведения анализа изучается состав прибыли, ее структура и динамика.
Каждое предприятия следует, своим экономическим интересам, заключающимся в увеличении доли прибыли, которые остаются в его распоряжении и направляются на его развитие. Товаропроизводители стремятся получить прибыль, и ориентируется на увеличение объёма производства продукции, снижение затрат. Предприятия заинтересованы в увеличении прибыли, это связано с появлением дополнительных возможностей по снижению затрат производства. Прибыль - положительный финансовый результат от деятельности предприятия. [13]c.48-53
Уплата налогов каждого из предприятий является реальным обеспечением и удовлетворением интересов государства в целом и проведении рациональной экономической политики в частности.
Проанализируем динамику и уровень финансовых результатов экономической деятельности ООО «Мебельвуд» за 2010-2011 гг, используя отчет о прибылях и убытках (форма № 2) и отразим полученные результаты в таблице 2.4. Информация, которая содержится в данных отчета о прибылях и убытках предприятия, позволит нам проанализировать финансовые результаты всех видов деятельности ООО «Мебельвуд».
Таблица 2.4
Прибыль ООО «Мебельвуд» за 2010 - 2011 гг.
Наименование показателей
2010 г. руб.
2011г. руб.
Отклонение
руб.
%
1 Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС)
6324450,9
7409230,3
+1084770,4
17,15
2 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг
5781060,2
6899650,7
+1118590,5
19,35
3 Валовая прибыль
543390,7
509570,6
-33820,1
-6,22
4 Коммерческие расходы
-
-
-
-
5 Управленческие расходы
-
-
-
-
6 Прибыль (убыток) от реализации продукции (работ, услуг)
543390,7
509570,6
-33820,1
- 6,22
7 Прочие доходы
139210,6
10522,5
-33990,1
-24,42
8 Прочие расходы
511290,9
532510,6
+21210,7
4,15
9 Прибыль (убыток) до налогообложения
174280,3
82280,0
-92000,3
-52,79
Данные таблицы 2.4 показывают, что в 2011 году организация не достигла хороших финасовых результатов в хозяйственной деятельности по сравнению с отчетными показателями 2010 года. В 2011 году прибыль до налогообложения снизалась на 92000,3 руб. или на 52,79 %.
При рассмотрении динамики финансовых результатов можно выявить следующие изменения. При увеличении нетто-выручки от реализации продукции в 2011 году на 17,15%, прибыль от реализации сократилась на 33820,1 тыс. руб. Из этих результатов можно сделать вывод об относительном увеличении затрат на реализацию товара. Увеличение себестоимости продукции связано с повышением заработной платы производственных рабочих, а также удорожанием материалов,сырья.
Чистая прибыль - один из самых важных экономических показателей и характеризует конечные результаты деятельности предприятия. Чистая прибыль - это прибыль в распоряжении предприятия, которая остается после уплаты всех налогов, экономических санкций и отчислений в благотворительные фонды. Количественно чистая прибыль представляет собой разность между общей суммой брутто - прибыли и суммой внесенных в бюджет налогов из прибыли, экономических санкций и других обязательных платежей предприятия, покрываемых за счет прибыли. [13]c.48-53
Величина чистой прибыли зависит от факторов изменения общей суммы брутто-прибыли и факторов, которые определяют удельный вес чистой прибыли в общей сумме прибыли ( доли налогов, экономических санкций и др.) На основании данных Отчета о прибылях и убытках- формы №2 определим сумму чистой прибыли (таблица 2.5).
Таблица 2.5.
Определение суммы чистой прибыли ООО «Мебельвуд» за 2010 - 2011 гг.
Показатель
Уровень показателя, руб.
Отклонение
Удельный вес в общей сумме прибыли, %
Отклонение
2010 г.
2011 г.
2010 г.
2011 г.
1 Балансовая прибыль
174280,3
82280,0
-92000,3
100
100
2 Налог на прибыль, 20%
139424,24
65824,5
-73599,7
80,17
74,33
-5,84
3 Чистая прибыль
34856,1
16456,0
-18400,1
19,83
25,67
5,48
Данные таблицы 2.5 показывают, что фактическая сумма чистой прибыли 2011 года уменьшилась по сравнению с суммой прибыли 2010 года на 18400,1 тыс.руб.
Из приведенного выше анализа финансовых результатов можно сделать вывод, что одним из важнейших факторов формирования прибыли оказался рост выручки от реализации в 2011 году на 17,15 %.
Показатели рентабельности занимают ведущее место в системе показателей, которые характеризуют финансовое состояние и эффективность деятельности организации.
Рентабельность - относительный показатель. Он определяет уровень доходности бизнеса. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности. Экономическая сущность рентабельности может быть раскрыта только через характеристику системы показателей. Общий их смысл - определение суммы прибыли с одного рубля вложенного капитала. [26]c.35
Показатели рентабельности представляют собой важные характеристики факторной среды формирования прибыли и дохода предприятия. Поэтому они являются обязательными элементами сравнительного анализа и оценки финансового состояния предприятия с различных позиций.
Анализ показателей рентабельности позволяет оценить текущую хозяйственную деятельность, вскрыть резервы повышения ее эффективности и разработать систему мер по использованию данных резервов. [26]c.38
Анализ начинается с расчета показателей рентабельности как в целом по предприятию, так и по отдельным видам продукции.
Рентабельность продукции — отношение прибыли от реализации продукции к полной себестоимости.
Rпр. = (Прибыль/Себестоимость) * 100 %
Рассчитаем рентабельность продукции в целом по предприятию:
Rпр (2010) = (543390,7/ 5781060,2) * 100% = 9,4%;
Rпр.(2011) = (509570,6/ 6899650,7) * 100% = 7,3%
Рентабельность оборота в целом по предприятию рассчитывается как отношение прибыли к выручке от реализации продукции:
R=(Прибыль/Выручка от реализации продукции)*100%
R2010 = 543390,7/ 6324450,9 *100% = 8,6%;
R2011 = 509570,6/ 7409230,3 = 6,8%.
Проанализировав полученные данные, можно сделать следующие выводы. Показатели рентабельности продукции и рентабельности оборота, рассчитанные в целом по предприятию, недостаточно высоки, помимо этого, произошло снижение уровня данных показателей.
1.3.Маркетинговая стратегия ООО «Мебельвуд»
Главная цель компании ООО «Мебельвуд» - предоставление покупателям удобной, комфортной, красивой мебели и предметов интерьера, которые подходят также и для квартир малого метража.
Предприятие «Мебельвуд» ориентировано на рост. Фирма рассчитывает , расширить сеть магазинов по продаже мебели, то есть выйти на новый рынок.
Для того, чтобы завоевать новый рынок компании необходимо сделать рекламную компанию. Для того, чтобы завоевать преимущество над конкурентами в местах продаж необходимо сделать гибкую систему скидок, улучшить качество услуг, а также рассмотреть возможность продажи мебели в кредит.
ООО «Мебельвуд» закупает мебель, которую она будет реализовывать через свои сети магазинов, которые находятся в крупных мебельных центрах. В этих магазинах покупатель может выбрать вид материала, а также цвет, фактуру, дизайн мебели. Покупатель может заказать мебель в любой комплектации. Реклама магазина будет представлена в газетах, а также на электронной рекламной панели.
Благодаря тому, что магазины находятся в местах большой проходимости людей, посещать магазин ежедневно будет большая масса народу, это тоже обеспечивает живую рекламу.
Специалисты ООО «Мебельвуд» подсчитали, что в среднем обеспеченные покупатели меняют мебель раз в 3-4 года. По их же оценкам, доля отечественной мебели на нашем рынке составляет 70%. Продукция среднего ценового диапазона занимает 60% рынка. Самым большим спросом пользуется мягкая мебель с механизмом трансформации «евро-книжка» и «дельфин», шкафы-купе. При этом в последние годы изменился спрос на цветовые решения мебели: на смену коричневым и серым оттенкам обивки пришли более яркие, жизнерадостные цвета.
В самом общем виде конкурентом фирмы является любой субъект деятельности на рынке, который своими действиями может уменьшить доход фирмы от реализуемого ею продукта либо же даже вообще лишить ее этого дохода. Фирма производит продукт, для того, чтобы реализовать его и получить доход, который она использует для обеспечения своего дальнейшего существования. Если доход большой (достаточный), то у фирмы дела идут хорошо. Но если доход небольшой (недостаточный), это значит кто-то лишил фирму денег, на которые она рассчитывала. Это — конкурент фирмы. [15] c.380-410
Анализ конкурентной среды проводится в соответствии с концепцией стратегии конкуренции М. Портера.
Пять групп, на которые делятся силы, формирующие конкурентную среду продукта и его конкурентные возможности:
1. Первую группу формируют конкурентные силы производителей аналогичной продукции.
2. Вторая группа состоит из поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов.
3. К третьей группе относятся покупатели продукта.
4. Четвертую группу составляют потенциальные производители аналогичной продукции.
5. Пятую группу формируют производители замещающих товаров. Очень частой является ситуация, когда конкурентная сила именно этой группы оказывается разрушительной и даже сокрушительной для продукта.
Изучение того, что движет конкурентом, концентрируется на двух аспектах его функционирования:
• будущие цели конкурента, которые определены для всех уровней управления;
• предположения, которые имеет конкурент относительно себя и отрасли.
Для того, чтобы изучить то, что делает конкурент и что он может делать, проводится анализ также по двум направлениям:
• текущая стратегия конкурента, которая проявляется в том, как она осуществляется;
• возможности конкурента с точки зрения его сильных сторон и слабостей.
Итогом анализа по этим направлениям становится составление прогноза действий конкурента — профиля конкурентного поведения.
Очень важные моменты функционирования конкурента позволяет уяснить выяснение его будущих целей. Например, можно выяснить, доволен ли конкурент текущим положением своих дел и насколько он доволен, серьезно ли нужно относиться к предпринимаемым им текущим действиям. В какой мере конкурент может изменить свою стратегию, насколько он будет готов пойти на изменение своего поведения в случае, если поменяется поведение его конкурентов, по каким направлениям он будет усиливать конкуренцию, а по каким ослаблять.
Анализ предположений конкурента дает много ценной информации относительно того, насколько реалистично и адекватно действительности конкурент подходит к выработке и осуществлению своих действий.
Анализ текущей стратегии конкурента ориентирован на то, чтобы выяснить, что делает конкурент в каждой из основных сфер его деятельности и какими методами он пользуется.
Возможности конкурента по реализации стратегии выражают преимущественно то, насколько конкурент может справиться с достижением своих целей и реализовать выбранные стратегии в том случае, если произойдут изменения в его окружении.
Компания ООО «Мебельвуд» не первый год оказывает услуги на мебельном рынке и создает обстановки помещений различной стилистики. Компания работает со всеми основными направлениями покупки мебели на заказ. Специалисты компании могут предложить огромный перечень моделей, которые выполнены в различных цветовых гаммах и вариантах конструкции. Материалы, используемые для изготовления мебели: массив дерева различных пород, МДФ, ДСП, ЛДСП. Также предлагаются модели с включениями пластика, стекла, зеркал и т.д. Компания осуществляет свою основную хозяйственную деятельность в основном в пределах Санкт-Петербурга.
Основные конкуренты ТД «Лазурит», «МИАСС», «Волхова»
Эти фирмы самостоятельно занимаются производством мебели и ее реализацией. ООО «Мебельвуд» принимает заказы от покупателей на производство мебели, затем передает их в мебельные заводы, с которыми заключен долгосрочный контракт на производство мебели.
Конкурентная борьба предприятий по продаже мебели характеризуется высокой степенью насыщенности. Она быстро реагирует на изменение конъюнктуры рынка. Конкурирующие предприятия в последнее время уделяют много внимания качеству продукции и предпродажному и послепродажному сервису, а также информационно-рекламной составляющей продвижения товара.
Основными потребителями продукции компании ООО «Мебельвуд» являются физические лица. Так как мебель, продаваемая ООО «Мебельвуд» качественная и недорогая одновременно, большие заказы на изготовление корпусной мебели делают больницы, детские сады и другие бюджетные и внебюджетные учреждения.
Работая с покупателями, предприятие заключает контракт, в котором оговариваются базисные условия поставки продукции. Если фирма берет на себя транспортировку товара, то изменение тарифных ставок будет влиять на цену всей сделки, в которую входит стоимость услуг по доставке.
Например, покупатель решил приобрести у фирмы определенное количество продукции. Тогда продавец просит предоставить информацию о наличии продукции на складе. Имея эти данные, продавец может обсудить с фирмой объем поставки. Если необходимое количество продукции находится на складе, то обговаривают время и условия поставки. Если нужного количества товара на данный момент на складе нет, то фирма может принять заказ на покупку необходимого объема продукции у фабрики.
Есть несколько факторов, которые могут повлиять на реализацию продукции:
- Насыщение мебельного рынка;
- Конкуренция со стороны мелких и средних производителей мебели, которые более эластично и гибко изменяют свою товарную и ассортиментную политику;
- Увеличение цен на сырье, дефицит и непостоянство поставок сырьевых материалов, которые используются в производстве;
- Повышение активности компаний – конкурентов в области покупки новейшего оборудования;
- Снижение экономической активности в общем в стране, ухудшение экономического положения компании.
- Инфляция.
Основные поставщики ООО «Мебельвуд»
Основными поставщиками готовой мебели являются мебельная фабрика «Интердизайн» г. Калининград и ХК «Аскона» г.Ковров.
Взаимоотношения с поставщиками необходимой мебели и мебели производимой на заказ ООО «Мебельвуд» построены на принципах надежности и стабильности партнеров, учитывая их финансовую устойчивость.
В ближайшем будущем предприятием не планируется изменение состава основных поставщиков.
В стратегическом управлении очень часто используется метод для анализа среды организации, который получил название SWOT-анализ. Применяя данный метод, устанавливаются связи между силой и слабостью, внешними угрозами и возможностями компании. Эти связи в дальнейшем дают возможность разработки стратегии фирмы.
В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации нужно уметь не только раскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, насколько важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.
Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз (таблица 2.6).
Таблица 2.6.
SWOT-анализ среды ООО «Мебельвуд»
ВОЗМОЖНОСТИ
1. Выход на новые рынки сбыта;
2. Расширение объема выполняемых работ;
3. Появление новых поставщиков;
4. Разорение и уход основных фирм-конкурентов;
5. Улучшение уровня жизни населения;
6. Изменение моды на корпусную мебель
7. Развитие экономики и ипотечного кредитования.
УГРОЗЫ
1. Появление новых потенциальных конкурентов;
2. Более низкая прибыльность, если снизится доля заказов на изготовление корпусной мебели;
3. Изменение предпочтений заказчиков;
4. Снижение уровня жизни населения;
5. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов.
Продолжение табл.2.6
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
1. Персонал высокой квалификации;
2. Специалисты по работе с эскизами и чертежами с достаточным опытом;
3. Сотрудники по сборке и установке мебели с высокой квалификацией и опытом работы;
4. Работа выполняется качественно и в срок;
5. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
I. СИЛА И ВОЗМОЖНОСТИ
Очень важно использовать технологический и трудовой потенциал фирмы для того, чтобы завоевать новые рынки.
Квалифицированный персонал, контроль качества, неправильное поведение конкурентов позволят успеть за ростом рынка.
Точная стратегия фирмы позволит использовать все имеющиеся возможности.
Дополнительный фактор роста спроса- увеличение объемов продажи недвижимости.
II. СИЛА И УГРОЗЫ
Внедрение новых технологий, привлечение новых клиентов позволит фирме не допустить прихода новых конкурентов и удержаться на уже освоенном рынке .
Известность защитит от товаров-заменителей. Также добавит дополнительные преимущества в конкуренции.
Правильный мониторинг позволит выявить изменения предпочтений покупателей.
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ