Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
291524 |
| Дата создания |
09 июля 2014 |
| Страниц |
100
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Структура управления и ее влияние на эффективность работы торгового предприятия
(на примере ЗАО «Связной Логистика»)
Содержание
1 Теоретические основы структуры орга ...
Содержание
Структура управления и ее влияние на эффективность работы торгового предприятия
(на примере ЗАО «Связной Логистика»)
Содержание
1 Теоретические основы структуры организации
1.2 Типы организационных структур
1.3 Роль структуры управления в эффективном управлении организацией
1.4 Нормативно-законодательные акты
2. Характеристика деятельности ЗАО “Связной Логистика”
2.1 Общая характеристика организаци
2.1.2 Анализ организационной структуры и структуры управления организацией
2.1.3 Анализ объемов производства (продаж) и ассортимента продукции
2.1.4 Анализ наличия, движения и эффективности использования персонала
2.1.5 Анализ издержек обращения, себестоимости и затрат
2.1.6 Анализ прибыли и рентабельности
2.2 Анализ управления спросом на товары и услуги
предприятия
3. Проект мероприятий по структуры организации на примере ЗАО “Связной Логистика”
3.1 Разработка плана мероприятий по улучшению структуры организации
3.2 Введение новой должности менеджера-универсала
3.3 Создание Учебного Центра на основе предприятия
3.4 Введение нового проекта-интернет-магазина
Заключение
Библиографический список
Приложения
Введение
Структура управления и ее влияние на эффективность работы торгового предприятия
(на примере ЗАО «Связной Логистика»)
Содержание
1 Теоретические основы структуры орга низации
1.2 Типы организационных структур
1.3 Роль структуры управления в эффективном управлении организацией
1.4 Нормативно-законодательные акты
2. Характеристика деятельности ЗАО “Связной Логистика”
2.1 Общая характеристика организаци
2.1.2 Анализ организационной структуры и структуры управления организацией
2.1.3 Анализ объемов производства (продаж) и ассортимента продукции
2.1.4 Анализ наличия, движения и эффективности использования персонала
2.1.5 Анализ издержек обращения, себестоимости и затрат
2.1.6 Анализ прибыли и рентабельности
2.2 Анализ управления спросом на товары и услуги
предприятия
3. Проект мероприятий по структуры организации на примере ЗАО “Связной Логистика”
3.1 Разработка плана мероприятий по улучшению структуры организации
3.2 Введение новой должности менеджера-универсала
3.3 Создание Учебного Центра на основе предприятия
3.4 Введение нового проекта-интернет-магазина
Заключение
Библиографический список
Приложения
Фрагмент работы для ознакомления
1 работника
193,3
269
336,9
174,3
16
1 руб.ФОТ
0,9
1,2
1,3
144,4
17
Рентабельность, %:
18
- текущих затрат
53,1
63,1
64,3
-
19
-продаж
22,8
30,9
32,5
-
Чистая прибыль за 2013 г. По сравнению с 2011г. выросла на 103,2%. Это говорит об эффективных продажах и о повышении числа покупателей, пользующихся данной продукцией.
Рентабельность продаж повышается, что свидетельствует о повышении конкурентоспособности предприятия.
2.1.2 Анализ организационной структуры и структуры управления организацией
Структура организации – логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей (планирование, мотивация, контроль и другие), построенных таким образом чтобы эффективно достигать целей организации. [18]Главной функцией организационной структуры является координация и контроль. В рассматриваемом магазине применяется линейно-функциональная структура организации, представленная в Приложении 3.
При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления.
Высшим органом управления ЗАО «Связной Логистика» является общее собрание акционеров . Данную схему можно увидеть в Приложении 3.
Применяя данную структуру ЗАО «Связной Логистика» свойственны следующие достоинства и недостатки.
Достоинства:
- эффективная работа в стабильных условиях;
- управленческий штаб не велик, и как следствие низкие управленческие расходы;
- простые решения принимаются быстро, так как они находятся в компетенции одной службы;
- фирма ориентирована на качество поставляемой продукции, а не на конкуренцию;
- в основном используются ценовые факторы конкуренции.
Недостатки:
- управление идет строго по приказу, не учитывая человеческий фактор;
- затруднено движение информации. В ЗАО «Связной Логистика» этот недостаток слабо проявляется из-за небольшой численности персонала и как следствие не большой разветвленности структуры предприятия.
2.1.3 Анализ объемов производства (продаж) и ассортимента продукции
Ассортимент товара постоянно обновляется с учетом требований потребителей.
Состав и структура выпускаемой продукции магазина ЗАО «Связной Логистика» представлена в таблице 2.
Таблица 2 - Состав и структура выручки магазина ЗАО «Связной Логистика»
№
Продукция
2011 г.
2012 г.
2013 г.
2013 г. к 2011 г.,%
Тыс.руб.
%
Тыс.руб.
%
Тыс.руб.
%
1
Выручка от продажи сотовых телефонов
2520
35,7
2772
38,3
3360
33,42
133,3
2
Продажа аксессуаров к телефонам
300
4,25
330
4,55
390
3,87
130
3
Продажа сувениров
36
0,57
40,8
0,56
48
0,47
133,3
4
Продажа компьютерной техники
3600
51,06
3780
52,12
4860
48,31
135
5
Прочая деятельность
594
8,42
327,2
4,51
1402
13,93
236,1
6
Итого
7050
100
7250
100
10060
100
130,7
В 2013 году по сравнению с 2011 годом, увеличился объем реализации продукции на 42,6%. Объем продажи сотовых телефонов вырос на 33,3%, продажа аксессуаров выросла на 30% и продажа сувениров выросла на 33,3%. Объем продажи компьютерной техники повысился на 35 %.
2.1.4 Анализ наличия, движения и эффективности использования персонала
Для достижения высоких производственных результатов важное значение имеет обеспечение организации трудовыми ресурсами, а также их производительность. Состав трудовых ресурсов представлен в таблице 3.
Таблица 3 - Динамика численности работников, их состава и структуры
Категории работников
2011 г.
2012 г.
2013 г.
2013 г. 2011 г. %
Чел.
% к итогу
Чел
% к итогу
Чел.
% к итогу
Менеджеры
4
66,8
4
66,8
4
57,1
100
Руководители
1
16,6
1
16,6
1
14,4
100
Специалисты
1
16,8
1
16,6
2
28,5
200
Итого
6
100
6
100
7
100
За анализируемый промежуток времени персонал организации увеличился на одного сотрудника. Основная доля персонала приходится на менеджеров. Удельный вес специалистов увеличился на 100%.
Проведем анализ движения персонала на предприятии (табл. 4).
Таблица 4 - Анализ движения персонала
№ п/п
Показатели
2011 г.
2012 г.
2013 г.
2013 г. 2011 г. %
1
Списочная численность на начало года, чел.
6
6
7
116,6
2
Принято в течение года
2
1
3
150
3
Выбыло в течение года
2
1
2
100
4
В т .ч. уволено по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины и др. нарушения
1
2
200
5
Списочная численность на конец года, чел.
6
6
7
116,6
6
Среднесписочная численность за год, чел.
6
6
7
116,6
7
Коэффициент оборота по приему
33,3
16,6
42,8
1,285
8
Коэффициент оборота по выбытию
16,3
16,6
28,5
1,748
9
Коэффициент постоянства
16,6
100
71,4
4,301
10
Коэффициент текучести
83,3
28,5
0,342
Таким образом, за период 2011-2013 гг. снизилась текучесть кадров на предприятии, о чем говорит снижение коэффициента текучести кадров . Вместе с тем к 2013 году возросла доля поступивших, доля выбывших практически не изменилась.
Эффективность использования трудовых ресурсов проявляется в производительности труда: чем больше производится валовой и товарной продукции на 1 чел.-ч. или 1 среднегодового работника, тем выше эффективность производства (табл. 5).
Таблица 5 - Трудовые ресурсы организации и эффективность их использования
№ п/п
Показатели
2011 г.
2012 г.
2013 г.
2013 г. 2011 г. %
1
Выручка от продажи товаров, работ, услуг, тыс.руб.
7050
7250
10060
142,6
2
Среднесписочная численность работников, чел.
6
6
7
116,6
3
Отработано работниками за год, тыс. чел.-час.
112,1
94,5
128,6
114,7
4
Производительность труда, тыс. руб./чел.
1175
1208,3
1437,5
122,3
5
Трудоемкость, чел.-час/руб.
1,6
1,5
1,12
70
6
Фонд оплаты труда (ФОТ), тыс.руб.
1200
1320
1800
150
7
Среднегодовая заработная плата работника, тыс.руб./чел.
200
220
257
128,5
8
Чистая прибыль, тыс.руб.
1160
1614
2358
203,2
9
Получено чистой прибыли, руб.:
10
Список литературы
-
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00521