Влияние социальных ценностей и норм на трудовое поведение

В процессе осуществления трудовой деятельности люди взаимодействуют друг с другом, образуя при этом социальные отношения. Общепризнанно, что наиболее значимыми являются отношения человека к человеку, а также отношения человека к труду. Данные социальные отношения являются одним из признаков, определяющих характер труда.
Внешнее проявление отношения человека к труду, прежде всего, выражается в его трудовом поведении. Содержание и характер трудового поведения работника, а также отношения его к труду определяет различное множество взаимосвязанных и взаимообусловленных факторов, модифицируя которые можно оказывать влияние на трудовое поведение человека, а следственно и на качество выполняемой им работы. Поэтому так важно и актуально рассмотреть подробнее те вопросы, которые касаются трудовог ...

Введение ....................................................................................................... 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРУДОВОГО ПОВЕДЕНИЯ, СОЦИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И НОРМ ....................................................... 5
1.1. Трудовое поведение: понятие, содержание и формы ......................... 5
1.2. Социальные ценности и нормы: понятие и сущность ........................ 9
2. ОСОБЕННОСТИ ВЛИЯНИЯ НА ТРУДОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И НОРМ .................... 14
Заключение ................................................................................................. 18
Список использованных источников .................................................... 19

Объект проводимого исследования являются социальные отношения, которые возникают между сторонами в процессе трудовой деятельности.
Предметом исследования выступает регулируемое социальными ценностями и нормами трудовое поведение.
Цель данной работы - изучить степень и эффективность влияния социальных ценностей и норм на трудовое поведение работника.
Задачи работы предопределены вышеназванной целью и заключаются в необходимости:

Такое понятие, «ценность» трактуется в разнообразных значени­ях. Так, например, под ценностью подразумевается предмет, который приносит определенную пользу и способен удовлетворить конкретную потребность человека. Также под ценностью может пониматься норма, идеал либо значимость чего-либо общества, социальной группы или человека.5
Данные подходы отражают определенную сторону ценности, и их необходимо рассматривать не как взаи­моисключающие друг друга, а как взаимосвязанные и взаимодополняющие характеристи­ку ценности.
В общем смысле ценностью признается положитель­ная или отрицательная значимость объекта (поступ­ка, идеи, явления) для определенного субъекта (общества, группы, человека).
Известны различные способы классификации ценностей. Например, выделяют высшие или абсолютные ценности, которые час­то трактуют как ценности-цели; разделяют положительные и отрицательные ценности.6
Тем не менее, всегда подчеркивается, что абсолютно все ценности находятся в единстве, тесной взаимосвязи и образуют собой це­лостный внутренний мир индивида.
Ни общество, ни человек не могут существовать без ценностей. При этом очевидно, у различных обще­ственных систем и людей ценности неодинаковы. Однако стоит отметить, суще­ствует и некое сходство ценностей, так все же мы - люди, где бы мы ни жили и чем бы ни занимались. Индивидуальные различия, прежде всего, состоят в том, какие именно ценно­сти являются доминирующими для конкретного лица.
При всем разнообразии существует ряд ценностей, которые одоб­ряются и разделяются большинством из людей. Речь, конечно же, идет об общечеловеческих ценностях, которые представ­ляют собой систему общих требований к поведению че­ловека, не зависимо от его принадлежности к определенной культуре. Наукой предпри­нимался ряд попыток провести сравнение высших ценностей народов мира. Оказалось, что в них больше общего, нежели чем различий. С уверенностью можно сказать о наличии высшей, единой и аб­солютной социальной ценности всех государств - человека и его жизни. Остальные ценности служат, прежде всего, сохранению и развитию человека. К ним можно отнести добро, истину, красоту, порядочность, честь, справедливость, честность и другие. Роль данных ценностей сложно переоценить.
По своей сути, любая ценность обладает социальным харак­тером. В науке социальной ценностью признается элемент общественной жизни (социальной системы), который наделен­ особым значением в общественном сознании или в сознании индивидуума. Стоит отметить, что социальной ценностью может обладать любой объект, если он служит некой целью для желаний и устремлений личнос­ти или группы, а также рассматривается в качестве важного условия суще­ствования. Очевидно, что ценности оказывают активное воздействие на поведение и сознание людей.
Рассмотрим, например, человека, важнейшей социальной ценностью для которого является свобода. Бесспорно, такой человек станет искать те условия, в которых она действительно возможна, и станет испытывать чувство неудовлетворенности там, где его свобода ограничивается. Утрата данной социальной ценности для такого индивида является абсолютно неприемлемой, и он будет испытывать определенный социальный дискомфорт. Очевидно, что привлекать такого человека к работе, характеризующейся жестким регламентом и дисциплиной труда, крайне нецелесообразно.
Представляется необходимым подчеркнуть соотношение между такими институтами, как ценность и норма. Ценность как социальный регулято­р характеризуется высокой степенью абстрактности, - это мир неких внутренних устремлений, и она только указывает на нечто вожделенное. Однако между усвоенным в сознании и практическим вопло­щением желаемого существует значительный разрыв.
Так, например, если человек утратит свободы, то она не перестанет быть для него менее ценной. Если данный человек не сможет смириться с такой утратой, то он может приступить к совершению реальных социальных действий. Действия же всегда непосредственно связаны с допустимыми рамками, иначе говоря, с социальными нормами.
Таким образом, регу­лирование социальных явлений представляет собой слож­ную систему, в которую, кроме ценностей, которые осуществляют са­мую общее регулирование поведением, входят также социальные нормы.
Понятие «норма» достаточно широко трактуется наукой. В общем виде нор­ма - это стандарт, признанный обязательным порядок, образец, форма контроля и регуляции различ­ных систем, в частности соци­альных.7 Нормой устанавливается некая мера должного и возможного, ей выражается объективная потребность нашего общества в упорядочении взаимоотношений и действий людей.
Основная классификация норм подразумевает их деление на две группы - технические и социальные. Тех­ническими нормами регулируются отношения между внешним миром и людьми, техникой, природой.
Социальные нормы всегда призваны регулировать отношения, возникающие между людьми и их объединениями, то есть социальную жизнь. Если ценностью нам дается абстрактное и общее представление о желае­мом, то социальной нормой достаточно строго определяется стан­дарт поведения, который регулирует действия людей в обществе. Благодаря именно соци­альной норме каждый имеет возможность знать, как необходимо поступать в конкретной ситуации. Более того, мы, несомненно, имеем право ожидать от других людей аналогичного поведения. Таким образом, достигается нормативная упорядоченность действий людей и общества.
Подводя итог, можно определить социальную норму как общеобязательное правило поведения, которое устанавливает допус­тимые рамки деятельности. За вышеназванным правилом обяза­тельно стоит санкция - наказание или награда, порицание или одобрение.
К классификации соци­альных норм существует ряд подходов. Тем не менее, с уверенностью можно выделить такие виды социальных норм, как корпоративные, религиозные, по­литические, правовые, моральные, а также нормы ритуалов, обрядов, традиций, обычаев и т.д.
Важно отметить, что все социаль­ные нормы тесно взаимосвязаны между собой и составляют единую систему со­циального регулирования.
2. ОСОБЕННОСТИ ВЛИЯНИЯ НА ТРУДОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И НОРМ
Трудовое поведение развивается под влиянием таких факторов, как профессиональные и социальные характеристики работников, условия труда в широком смысле, системы ценностей и норм, а также трудовых мотиваций. Трудовое поведение направляется групповыми и личными интересами людей и служит в целях удовлетворения их основных потребностей и интересов.
Интересы и потребности характеризуют внутреннюю обусловленность трудового поведения. Стоит отметить, что люди включаются в трудовую деятельность не только в связи с внутренней потребностью, но также под влиянием внешнего воздействия. Трудовое поведение извне обусловлено тем комплексом условий, в которых и протекает трудовой процесс. Трудовая ситуация оказывает значительное влияние на проявление и развитие личных интересов и потребностей. Она содержит в себе стимулирование и ценностно-нормативное управление, то есть социальный контроль, который состоит из ряда следующих элементов:
Рис.3. Основные элементы социального контроля.8
Перечисленные выше элементы обладают некоторой побудительной силой, так как под их влиянием человек может действовать наперекор своим личным интересам и внутренним стремлениям.
Стоит отметить, что значимость внешних и внутренних воздействий различна в зависимости от жизнедеятельности человека. Под воздействием данных элементов формируется внутренняя позиция работника по отношению к конкретным ситуациям и объектам, а также его готовность действовать определенным образом.
Как ранее нами было отмечено, ценностные ориентации - это социально - обусловленное, относительно устойчивое отношение к совокупности духовных, материальных идеалов и благ, в связи с чем у человека появляется стремление к достижению конкретных целей.
Ценностные ориентации в трудовом поведении определяются по доминирующему интересу с учетом реального статуса человека. Так, например, работник, который обучается на вечерней форме в учебном заведении и выражает желание при увеличении количества свободного времени использовать его максимальным образом для учебы, ориентирован на учебу.
Работник, который активно участвует в общественной жизни коллектива и намерен расширять данное участие, ориентирован на общественную деятельность.
Важно отметить, что от того, на какие именно ценности ориентирован работник, и какое место в системе его ценностных ориентаций занимает трудовая деятельность, напрямую зависит уровень его трудовой активности, а соответственно и качество выполняемой работы.
Ориентация в трудовой деятельности может быть непосредственно направлена на:
Рис.4. Основные социальные ценности в трудовом поведении.9
Социальная значимость труда предполагает, что работник стремится выполнять наиболее нужную и важную для общества работу, даже в случае, если она не является интересной выгодной с точки зрения оплаты труда или с точки зрения содержания труда.
Содержание труда представляет собой стремление работника найти наиболее творческую, разнообразную и интересную работу, которая открывает для работника возможные пути повышения его квалификации.
Такая ценность, как заработная плата подразумевает, что работник проявляет стремление работать сверхурочно или же для увеличения заработка нацелен на выполнение высокооплачиваемой работы.
Выбирая для себя такую ценность, как условия труда, работник даже при невысокой содержательности труда и более низкой оплате стремится к работе, характеризующейся нормальными условиями труда, хорошим микроклиматом в коллективе и удобной для него сменностью.
Таким образом, существенное значение приобретает уровень сознательности работника, степень осознанности им значимости выполняемой работы.
Социальные нормы регулируют деятельность работника в сфере труда, предписывают ему допустимые и должные поступки в социально-трудовых отношениях. Их роль в качестве регуляторов трудового поведения осуществляется в виде двух основных функций:
1. предписывающей;
2. оценочной.
В первом случае задается определенный и должный образ поведения, а во втором - действительное трудовое поведение подвергается сравнению с типовым трудовым поведением, определяется степень их соответствия.
Стоит отметить, что предписывающая функция реализуется посредством выбора работником соответствующего типа поведения, а оценочная функция позволяет судить о правильности сделанного выбора.
В своей деятельности работнику приходится опираться на разнообразие социальных норм, в связи, с чем важно понять, что они классифицируются по ряду определенных признакам:
1. По содержанию: нормы отношения к задачам и целям коллектива, к деятельности руководителя, к собственности, к собственной активности и к коллегам.
2. По сфере применения и распространения: нормы-стереотипы, нормы-требования.
3. По способу установления: моральные, профессионально-должностные и правовые.10
Стоит отметить, что в сфере труда нормы сохраняются и воспроизводятся посредством трудового права, привычек, обычаев и традиций.
Знание руководителем трудового коллектива механизма влияния социальных норм и ценностей на поведение работников в сфере труда позволяет эффективно влиять на поступки и сознание работников, а также анализировать и прогнозировать их трудовое поведение.
Заключение
Таким образом, трудовое поведение - это групповые либо индивидуальные действия, которые показывают направленность и интенсивность реализации в трудовой организации человеческого фактора. Это сознательно регулируемый комплекс поступков и действий работника, которые связаны с совпадением интересов и профессиональных возможностей с деятельностью организации и производственного процесса.
Социальная ценность - это значимость предметов и явлений реальной действительности с точки зрения соответствия или несоответствия их потребностям личности, социальной группы или общества. Важнейшей функцией социальных ценностей является роль некого критерия выбора из возможных способов действий. 
Социальные нормы представляют собой общепризнанные правила, стандарты деятельности, образцы поведения, которые призваны обеспечивать стабильность, устойчивость и упорядоченность взаимодействия социальных групп и индивидов. Совокупность социальных норм, которые действуют в конкретном сообществе, представляют собой целостную систему, разнообразные элементы которой тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены.
Влияние социальных ценностей и норм на трудовое поведение работника бесспорно и значительно. Они являются неким регулятором и ориентиром деятельность работника в сфере труда, предписывают ему допустимые и должные поступки в социально-трудовых отношениях, а также позволяют оценивать его трудовое поведение.
Каждому руководителю крупной или мелкой организации необходимо иметь хотя бы общее представление о социальных ценностях и нормах, их сущности и видах. Полученные знания позволят, используя механизм влияния социальных норм и ценностей, более эффективно оказывать воздействие на поведение работников в сфере труда, на поступки и сознание работников, а также анализировать и прогнозировать их трудовое поведение.
Список использованных источников
1. Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)  (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ)  // Собрание законодательства РФ 03.03.2014. - N 9. - ст. 851.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 02.04.2014, с изм. от 05.05.2014) // Российская газета. -N 256. - 31.12.2001.