Вход

«Разработка целевого рынка товарной группы мужская зимняя обувь на потребительском рынке Санкт-Петербурга»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 290331
Дата создания 01 августа 2014
Страниц 81
Покупка готовых работ временно недоступна.
990руб.

Описание

Маркетинг представляет собой эффективный процесс управления предприятием в условиях рынка, который провозглашает приоритетным направлением удовлетворение потребностей конечных покупателей.
Ни одно торговое предприятие, занимающееся куплей и продажей товаров, не может успешно функционировать без оценки положения на рынке. Цель маркетинговых исследований как раз и заключается в удовлетворении потребностей людей, с помощью непосредственного изучения этих потребностей. В условиях рынка получают преимущества те фирмы и компании, которые лучше других знают эти потребности и производят товары, способные их удовлетворить. Но рынок постоянно меняется, потребности людей под воздействием различных факторов также меняются, поэтому фирмы, чтобы получить прибыль, должны постоянно следить за конъюнктур ...

Содержание

Содержание

Введение………………………………………………………………………………3

Глава 1. Основные характеристики товарного рынка и анализ факторов
маркетинговой среды фирмы, влияющих на ее деятельность…………..5
1.1 Анализ факторов маркетинговой макросреды фирмы……………….5
1.2 Анализ факторов маркетинговой микросреды фирмы………19
1.3 Оценка потенциала рынка мужской обуви…………………...23

Глава 2. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов……….32
2.1 Планирование и организация сбора первичной
маркетинговой информации………………………………….32
2.2 Предварительный анализ результатов опроса………………..40
2.3 Сегментирование рынка и составление сегментного поля…..42
2.4 Выбор целевых сегментов……………………………………..50

Глава 3. Позиционирование товаров на потребительском рынке……..53
3.1 Позиционирование товаров конкурентов на каждом из
отобранных целевых сегментов………………………………..53
3.2 Определение покупательских предпочтений на каждом из
двух отобранных сегментах рынка……………………………56
3.3 Позиционирование товаров фирмы……………………………56

Глава 4. Выбор маркетинговой стратегии деятельности фирмы при
выходе на потребительский рынок Санкт-Петербурга……….57
4.1 Товарная политика фирмы……………………………………..57
4.2 Ценовая политика фирмы…………………………………… 60
4.3 Сбытовая политика фирмы…………………………………….61
4.4 Коммуникационная политика фирмы…………………………63

Заключение………………………………………………………………...65

Список использованной литературы…………………………………….67

Приложения

Введение

Маркетинг представляет собой эффективный процесс управления предприятием в условиях рынка, который провозглашает приоритетным направлением удовлетворение потребностей конечных покупателей.
Ни одно торговое предприятие, занимающееся куплей и продажей товаров, не может успешно функционировать без оценки положения на рынке. Цель маркетинговых исследований как раз и заключается в удовлетворении потребностей людей, с помощью непосредственного изучения этих потребностей. В условиях рынка получают преимущества те фирмы и компании, которые лучше других знают эти потребности и производят товары, способные их удовлетворить. Но рынок постоянно меняется, потребности людей под воздействием различных факторов также меняются, поэтому фирмы, чтобы получить прибыль, должны постоянно следить за конъюнктур ой рынка.
Именно с помощью маркетинговых исследований фирмы могут осуществлять отслеживание изменений потребностей покупателей.
Система маркетинговых исследований – это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, представляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия.
Маркетинговые исследования позволяют фирмам увеличить свои знания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть уменьшить неопределенность при принятии маркетинговых решений.
Основной целью маркетинговых исследований очень часто является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке. Маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, товары, среда маркетинга, цена товаров, продвижение товаров. Результатом маркетингового исследования являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинга.
Стратегия маркетинга разрабатывается с целью информировать целевой рынок о достоинствах предлагаемого предприятием товарного ассортимента. Поэтому четкое определение особенностей целевого рынка имеет особую важность для формулирования стратегии маркетинга, так же как и определение особенностей позиционирования предприятия. Позиционирование торгового предприятия связано с определением отличного от других, желательного для предприятия места на рынке и в сознании целевых покупателей. Понимание совокупности факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия, дает возможность обозначить его место на рынке в настоящем и будущем. Основанием для конкурентного позиционирования является выявление условий успешной деятельности предприятия на рынке.
Для конкурентного позиционирования торгового предприятия главным являются достоинства торгового предприятия, связанные с оказанием торговой услуги, потребительскими преимуществами и характеристиками товарного ассортимента, уровнем цен товаров и набором дополнительных услуг, в сопоставлении с конкурирующими предприятиями. При этом важно обращать внимание и на сформировавшийся в сознании целевых покупателей образ торгового предприятия. Создание запоминающегося образа в немалой степени обеспечивает успех деятельности торгового предприятия на целевом рынке.
Таким образом, маркетинговые исследования имеют важное значение для любого предприятия.

Фрагмент работы для ознакомления

5. Выбор метода ценообразования.
6. Установление окончательной цены.
Зная спрос, рассчитанную сумму издержек и цены конкурентов, фирма готова к выбору цены для своего товара, которая должна быть в диапазоне между слишком низкой, не обеспечивающей прибыли, и слишком высокой, препятствующей формированию спроса. Цены товаров конкурентов и товаров-заменителей дают средний уровень цены, которого следует придерживаться.
В нашей ситуации конечная цена товара формируется на 4 этапах процесса товародвижения:
1) цена, устанавливаемая производителем;
2) цена дистрибьютора;
3) цена дилера;
4) цена, устанавливаемая в розничном предприятии.
Конечной целью каждого звена является покрытие всех издержек и получение определенной прибыли.
Существует много методов ценообразования, основными из которых являются:
средние издержки плюс прибыль;
на основе ощущаемой ценности товара;
на основе безубыточности;
на уровне текущей цены.
При установлении окончательной цены следует учитывать ее восприятие у потребителя, с обязательной проверкой того, что эта цена соответствует используемой фирмой политике цен и будет благосклонно воспринята потребителем.
При разработке ценовой политики важен не только определенный уровень цен, но и сформировавшееся ценовое поведение фирмы на рынке в комплексе не только по всей товарной номенклатуре, но и отдельно по каждому виду товаров. Ценовая стратегия на длительный период времени служит основой для принятия решений в отношении цены продажи для каждой конкретной сделки.
Различают стратегии ценообразования для новых товаров и уже существующих на рынке.
Так как мужская обувь присутствует на рынке уже давно, то будет применяться одна из следующих стратегий ценообразования:
1. Скользящая, падающая цена, которая устанавливается в зависимости от соотношения спроса и предложения и постепенно понижающаяся по мере насыщения рынка.
2. Долговременная цена, которая слабо подвержена изменениям на протяжении длительного периода.
3.Применение потребительского сегмента рынка. Цена конкретного изделия может заметно меняться в зависимости от того, кому оно предназначено.
4.Цена, устанавливаемая ниже, чем у большинства фирм. Используется, когда на рынке имеются взаимодополняющие изделия, которые смогут быть реализованы по обычным ценам в наборе с товарами, цены на которые снижены.
4.3 Сбытовая политика фирмы
Назначение сбытовой политики – это организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, пунктов техобслуживания, организация транспортировки, работ по погрузке и разгрузке, вопросы логистики, системы снабжения, обеспечение эффективности товародвижения.
Существует множество типов каналов распределения, но все они подразделяются на два основных типа: прямые и косвенные.
Прямые каналы распределения – производитель продукции непосредственно контактирует с потребителем продукции, не прибегая к услугам независимых посредников.
Косвенные каналы распределения – производитель прибегает к услугам независимых посредников.
Самыми удачными типами являются каналы, имеющие как можно меньше посредников, так как чем больше уровней имеет канал распределения, тем меньше возможностей его контролировать. В зависимости от типа входящих в канал распределения уровней, различают следующие системы сбыта.
1. Традиционная система сбыта – состоит из одного или нескольких оптовых торговцев, независимых от производителя.
2. Вертикальная система сбыта – состоит из производителя, одного или нескольких оптовых торговых предприятий, действующих как единая система, при этом один из участников выступает координатором действий. Бывает: корпоративная, договорная, управляемая.
3. Горизонтальная система сбыта – объединение двух и более фирм в совместном освоении маркетинговых возможностей на конкретном рынке.
4. Многоканальная система сбыта – предполагает организацию торговли, как через собственную сеть, так и через всякого рода посредников.
Далее фирме необходимо заняться проблемами товародвижения, т.е. таким образом организовать хранение, грузовую обработку и перемещение товаров, чтобы они оказались доступными потребителю в нужное время и в нужном месте. Товародвижение – это сфера потенциально высокой экономии издержек и обеспечения более полной удовлетворенности клиентов.
Коммуникационная политика фирмы
Для поддержания своего товара фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. Современная фирма управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций, т.е. поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями и контактными аудиториями.
Комплекс маркетинговых коммуникаций (называемый также комплексом стимулирования) состоит из четырех основных средств воздействия:
1. Реклама
2. Стимулирование сбыта
3. Работа по связям с общественностью
4. Личная продажа
Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платежных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.
Главной функцией рекламы является индивидуализация продукта, т.е. выделение его из основной массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему отличительной черты (качество товара, оригинальные потребительские свойства, разумная цена, удобная упаковка).
Рекламодатели должны четко определить цели своей рекламы, будь то информирование, увещевание или напоминание.
Стимулирование сбыта – использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию покупателей.
Стимулирование сбыта именуется как sale promotion, т.е. содействие продажам. К наиболее распространенным средствам стимулирования для покупателей относятся финансовые скидки в форме различных скидок с цены, а также распространение бесплатных образцов, купонов с торговыми обращениями на них.
Помимо стимулирования потребительских рынков, фирмам следует позаботиться о стимулировании собственного торгового персонала (премии, поощрения, конкурсы). Целями проведения акций по стимулированию сбыта являются: привлечение новых потребителей, увеличение объемов продаж, формирование приверженности марке и другие.
Public relations (работа по связям с общественностью) – это создание хороших отношений с общественностью, имеющей контакты с торговым предприятием, для формирования его благоприятного имиджа и имиджа его товаров и нейтрализации неблагоприятных событий и слухов.
К средствам достижения public relations относятся: выставки, ярмарки, социальные мероприятия, демонстрации и т.д.
Тремя основными средствами воздействия в комплексе коммуникации являются реклама, стимулирование сбыта и public relations, которые представляют собой неличные формы коммуникации, т.е. орудия массового маркетинга, но существует метод и личной продажи, который нацелен на конкретных покупателей.
Заключение
В процессе анализа, планирования, осуществления и контроля эффективности маркетинговых мероприятий менеджеру любой фирмы требуется информация. Это, прежде всего, касается информации о спросе, клиентах, конкурентах и других субъектах рынка, на котором осуществляет свою деятельность данная фирма. Чтобы предоставить менеджеру необходимую ему информацию, в процессе маркетингового исследования собирают первичные данные, вторичные данные или и те, и другие. Все мероприятия маркетингового комплекса фирмы должны быть направлены на поддержание ее стратегии позиционирования.
Сначала надо было определить каковы возможности нашей фирмы в выбранной сфере деятельности занять устойчивую позицию. Для этого мы проанализировали маркетинговую макро- и микросреду, оценили потенциал товарного рынка, на основе чего сделали вывод, что тенденции развития рынка мужской летней обуви в Санкт-Петербурге положительные, чему способствует рост благосостояния петербуржцев. Не обходится без внимания и дизайн упаковки, что способствует совершению повторной покупки и формированию лояльности к марке.
Так как охватить весь рынок для фирмы не представляется возможным, нам необходимо определить предпочтения наших покупателей. Для этой цели мы провели сегментирование рынка и выявили два наиболее привлекательных для нас сегмента, на которые и направим свои усилия.
Затем мы провели позиционирование товара, чтобы узнать наиболее важные для покупателей характеристики товара.
Разработка маркетингового комплекса подразумевает тщательную проработку всех тактических деталей стратегии позиционирования.
Позиционирование – это обеспечение товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей. Маркетологи планируют занятие тех позиций, которые обеспечили бы их товарам наибольшее преимущество на выбранных целевых рынках. Существуют различные варианты позиционирования, такие как: укрепление в сознании потребителей текущей позиции товара; осуществление уникального позиционирования на основе новой, незанятой позиции; вытеснение конкурентов с их позиций или проникновение в новые потребительские сегменты или на новый рынок.
Список использованной литературы
1. Закон РФ «О сертификации товаров и услуг» от 10.06.93 с изменениями от 27.12.95.
2. Закон РФ « О стандартизации» от 10.06.93 с изменениями от 27.12.95.
3. Закон РФ « О рекламе» от 14.06.95.
4. Закон РФ « О защите прав потребителей» от 07.02.92 в ред. Федеральных законов от 21.12.04.
5. Алешина И.В. Поведение потребителей. – М.:Фаир-Пресс, 1999.
6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз.- М.: Финансы и статистика, 2007.
7. Березин Н. Маркетинг и исследование рынков. – М.: Русская деловая литература, 2005.
8. Виноградова С.В., Маркина Н.В., Юдникова Е.С., Яненко М.Б. Маркетинг торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2005.
9. Голубкова Е.Н.маркетинговые коммуникации./Учебное пособие для вузов. – М.: Финпресс, 2004.
10. Зыбин О.С. Факторы, определяющие поведение покупателей на потребительском рынке. – СПбТЭИ, 2001.
11. Ильин В.И. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2005.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Ростинтер, 2006.
13. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001.
14. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002.
15. Митягова Д. Как выбрать поставщика? // «Новости торговли», №6, 2006.
16. Демина Е. Зачем платить за бренд? //Спрос, №11, 2005.
Приложение 1

Содержание вопроса анкеты
Ответ
1
Скажите, пожалуйста, покупаете ли вы мужскую обувь?
да
нет
1-61,65-73,75-99,101-120,122-156
всего 150 чел. (96,15%)
62,63,64,74,100,121
всего 6 чел. (3,85%)
2
Какие магазины обуви вы предпочитаете?
фирменные
специализированные
Торговые центры
гипермаркеты
Вещевые
рынки
1,3,5,6,7,8,14,19,24,25,52,56,61,70,79,88,91,94,99,
101,109,122,124,133,137,140,150,153
всего чел. 28 (18,66%)
9,10,18,23,28,30,
32,33,35,36,39,40,43,45,48,53,57,60,65,71,73,81,85,89,96,106,110,112,113117,120,126,129,130,132,134,138,141,142,147,155
всего чел. 41 (27,33%)
2,4,11,12,13,15,16,20,
22,26,27,29,31,34,
37,38,41,42,44,46,50,51,54,
55,58,66,67,68,69,72,75,77,
80,82,83,86,90,93,95,98,103,104,105,107,108,111,114,115,116,119,123,125,127,128,131,135,136,139,143,144,146,
148,149,151,152,154,156
всего чел. 67 (44,67%)
49,78,87,102
всего чел. 4 (2,67%)
17,21,47,59,76,84,92,97,118,145
всего чел. 10 (6,67%)
3
Обувь какой страны-производителя вы чаще приобретаете?
Австрия
Англия
Германия
Италия
Китай
Россия
Страны СНГ
Финляндия
Франция
Чехия
Другая
Не имеет
значения
39,52,68,69,89,107,120,130,136,144
всего
10 (6,67%)
61,70,91
всего3 (2,0%)
9,10,18,36,95,114,127,132
всего8 (5,33%)
1,5,6,15,19,
20,25,28,35,
45,46,48,51,54,56,58,65,72,73,
75,77,81,88,93,94,103,108,110,113,115,116,122,123,124,128,131,133,137,141,146,151,153
всего 42 (28,0%)
3,21,31,34,47,76,80,84,87,90,98,106,112,
117,135,152
всего 16 (10,67 %)
23,24,27,38,49,66,78,85,96,101,105,125,138,139,148
всего 15 (10,0%)
29,40,59,
71,79,86,
92,119
всего 8 (5,33%)
42,60,142
всего 3
(2,0%)
55,99
всего 2 (1,3%)
53,
104,111,126,
154
всего 5 (3,3%)
13,102,109,140,147,150
всего 6 (4,0%)
2,4,7,8,11,
12,14,16,17,
22,26,30,32,
33,37,41,43,44,50,57,67,82,83,97,118,129,134,143,145,149,155,156
всего 32 (21,3%)
4
Как часто вы покупаете мужскую обувь?
Три и боле раза в год
Два раза в год
Один раз в год и реже
13,14,32,61,91,109,120,139,
141,153
всего 10 (6,67%)
12,15,19,25,31,37,41,44,48,50,55,60,65,67,68,73,75,77,80,82,89,90,93,95,98,99,104,106,111,117,118,125,128,131,132,
133,136,137,138,140,143,148,150,154,
156
всего 45 (30,0%)
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,16,17,18,20,21,22,23,24,26,27,28,29,
30,33,34,35,36,38,39,40,42,43,45,46,47,49,51,52,53,54,56,57,58,59,66,69,70,71,72,75,78,79,81,83,84,85,86,87,88,92,94,96,97,101,102,103,105,107,108,110,112,113,114,115,116,119,122,123,124,126,127,129,130,134,135,142,144,145,146,147,149,151,152,155
всего 95 (63,33%)
5
Какой материал обуви для вас является приемлемым?
Натуральная кожа
Замша
Нубук
Искусственная кожа
Синтетические материалы
текстиль
Не имеет
значения
1,3,4,5,6,7,8,9,10,
12,14,15,18,19,20,24,28,29,35,36,43,45,46,48,51,53,54,55,57,60,61,65,66,68,70,72,73,77,79,85,88,90,91,93,94,95,99,103,104,105,108,109,110,113,114,116,120,122,124,125,128,131,132,133,134,137,138,139,140,142,146,150,153,154,156
всего 75 (50,0%)
11,16,25,32,
39,44,52,58,69,82,86,89,101,107,111,115,119,126,130,136,141,144,151,155
всего 24 (16,0%)
56,81,98
всего 3 (2,0%)
22,27,31,34,40,41,59,67,75,76,80,83,87,96,97,106,112,117,127,129,135,
143,147,148,152
всего 25 (16,67%)
21,38,42,47,84,
118,145
всего 7 (4,67%)
49,50,71,78,92,123
всего 6 (4,0%)
2,13,17,23,26,
30,33,37,102,
149
всего 10 (6,67%)
6
Какую форму носа у обуви вы предпочитаете?
Заостренный
круглый
закругленный
Квадратный
6,7,9,14,15,25,28,31,36,37,43,
44,53,58,61,65,67,69,76,77,82,86,89,91,97,101,103,107,110,111,122,126,130,132,137,139,141,150,152,154
всего 40 (26,67%)
2,3,4,8,32,38,41,42,50,51,52,55,57,60,68,71,73,80,83,84,90,93,95,99,102,104,106,108,109,112,113,116,119,120,125,127,129,135,142,143,146,155,156
всего 43 (28,67%)
1,5,10,11,12,13,16,18,19,20,
22,24,27,29,33,35,39,45,48,49,54,56,59,66,70,72,78,79,81,87,88,92,96,98,105,114,115,117,123,124,
128,131,133,134,136,138,140,144,145,147,149,151,153
всего 53 (35,33%)
17,21,23,26,30,34,40,46,47,75,85,94,118,148
всего 14 (9,33%)
7
Каблук, какой высоты вы чаще приобретаете?
Низкий (до 5 мм)
Средний (6 - 10 мм)
Высокий (11 - 15 мм)
Особо высокий
свыше 15 мм
6,10,20,21,23,26,34,47,49,66,
78,81,83,92,123,134,144
всего 17 (11,33%)
11,17,22,24,27,29,30,31,33,
35,43,45,46,50,59,60,67,71,75,84,85,87,88,94,96,97,98,102,105,110,115,117,118,124,125,127,128,131,133,135,136,138,
142,143,145,148,149
всего 47 (31,33%)
1,2,3,7,8,9,12,16,18,28,36,38,39,
40,41,42,48,51,53,54,56,58,65,68,70,72,77,79,80,86,93,95,101,103,
106,108,111,112,114,119,122,129,130,132,139,140,146,147,151,152,153,155
всего 52 (34,67%)
4,5,13,14,15,19,25,32,37,44,52,55,57,61,69,73,76,82,89,90,91,99,104,107,109,113,116,120,126,
137,141,150,154,156
всего 34 (22,67%)
8
Обувь какой цветовой гаммы вы предпочитаете приобретать?
Черные
Цветные (серые и т.д.)
Светлые
Яркие (красные, зеленые и т.д.)
Двухцветные
1,2,4,5,6,7,8,9,10,12,14,
17,19,20,21,22,24,26,27,28,30,33,34,35,36,39,40,
43,44,45,46,48,51,52,53,54,58,59,65,66,70,75,76,
77,82,85,86,87,88,89,94,96,101,103,105,110,111,115,
118,122,123,124,125,128,
130,131,133,138,141,144,
145,147,148,151,152,154,
155 всего 77 (51,33%)
11,13,25,29,38,41,50,55,56,61,69,79,81,91,93,98,102,104,
107,108,112,114,116,119,120,126,132,136,139,140,146,149,153
всего 33 (22,0%)
18,23,37,42,47,49,72,78,84,92,97,134,143
всего 13 (8,67%)
3,15,32,57,60,68,71,73,80,90,95,99,106,109,
127,129,135,137,142,
150,156
всего 22 (14,67%)
16,31,67,83,113
всего 5 (3,33%)
9
Какую сумму в рублях вы обычно тратите на приобретение обуви в год?
Менее 1000
1001-2500
2501-4000
4001-5500
5501-7000
Более 7000
17,21,22,47,49,59,
76,78,84,87,92,97,
118,145,148,149
всего 16 (10,67%)
9,10,11,16,23,24,26,27,
28,29,30,31,33,34,35,36,
38,40,43,45,46,50,51,54,71,75,81,83,85,86,94,96,98,101,102,105,110,123,124,125,127,129,138,143,144,146,151
всего 47 (31,33%)
2,3,4,5,7,8,12,15,18,20,39,41,42,48,52,53,56,57,58,65,66,67,69,72,79,
80,88,93,95,103,106,107,108,111,112,115,116,119,122,126,128,130,
131,135,136,142,150,
152,155
всего 50 (33,33%)
1,6,13,14,37,44,55,60,68,70,77,89,90,104,113,117,120,132,134,137,154,156
всего 22 (14,67%)
19,25,73,82,99,114,133,139
всего 8 (5,33%)
32,61,91,
109,140,141,153
всего 7 (4,67%)
10
Оцените, пожалуйста, степень важности для вас перечисленных характеристик обуви.
Страна-производитель
4
3
2
1
10,19,24,28,40,45,46,53,54,58,59,65,70,75,77,81,85,88,94,104,110,114,
116,151
всего 24 (16,0%)
1,18,23,48,51,56,60,79,86,91,96,
101,105,111,113,122,128,131,132,136,140,154
всего 22 (14,67%)
35,49,61,66,78,89,95,99,107,124,125,129,
138,144,148,150
всего 16 (10,67%)
3,6,8,22,25,27,30,32,37,39,42,44,47,52,55,72,82,92,103,108,109,117,
119,120,127,133,137,
141,145,146,152,153
всего 32 (21,33%)
2,4,5,7,9,11,12,13,
14,15,16,17,20,21,26,29,
31,33,34,36,38,41,43,50,57,67,68,69,71,73,76,80,83,84,87,90,93,97,98,102,106,112,115,118,123,
126,130,134,135,139,142,143,147,149,155,156
всего 56 (37,33%)
Материал обуви
4
3
2
1
1,4,5,6,7,8,11,12,18,39,
43,48,50,51,52,55,56,60,61,66,69,72,73,76,79,80,82,84,86,87,89,91,92,98,101,103,107,109,113,
115,119,120,122,124,
128,131,132,133,134,
136,138,153
всего 52 (34,67%)
3,14,19,24,28,35,45,46,49,53,54,
58,65,70,77,78,81,85,88,94,95,99,104,110,114,116,125,129,130,137,144,146,150,151
всего 34 (22,67%)
10,15,17,20,25,32,37,44,47,57,67,68,83,90,93,97,108,117,
139,140,141,147,154
всего 23 (15,33%)
2,9,13,16,21,26,29,31,
33,34,36,38,41,71,75,96,102,106,111,112,118,
123,126,135,142,143,
148,149,155,156
всего 30 (20,0%)
22,23,27,30,40,
42,59,105,127,
145,152
всего 11 (7,33%)
Цена
4
3
2
1
13,17,21,22,30,31,33,34,
38,47,49,78,102,143,145
всего 15 (10,0%)
8,11,26,27,29,40,50,59,66,75,76,
87,92,97,98,123,126,138,148,149,152
всего 21 (14,0%)
2,3,4,7,9,12,14,16,18,23,36,39,41,42,45,46,48,71,84,85,86,96,101,106,110,112,113,118,127,128,131,132,134,135,136,142,146,155,156
всего 39 (26,0%)
5,10,15,20,24,28,35,43,54,57,60,65,67,68,69,73,80,81,83,88,90,93,94,105,107,115,116,124,125,129,130,139,144,147,
154
всего 35 (23,33%)
1,6,19,25,32,37,44,51,52,53,55,56,58,61,70,72,77,79,82,89,91,95,99,103,104,108,109,111,114,117,119,120,122,133,137,140,141,
150,151,153
всего 40 (26,67%)
Форма носа
4
3
2
1
2,3,16,20,27,37,57,68,71,83,90,93,95,106,108,
117,137,141,142,148,
151,155
всего 24 (16,0%)
4,5,9,12,15,21,25,32,34,36,39,41,42,44,52,55,61,67,69,72,82,84,
103,109,112,115,118,127,133,134,135,139,143,147,153,156
всего 37 (24,67%)
6,11,13,22,26,29,30,31,33,38,43,50,54,56,60,70,73,75,77,80,81,87,102,104,105,111,116,
130,145,152
всего 32 (21,33%)
1,7,14,17,19,23,40,51,
53,58,59,76,79,86,89,91,97,98,99,101,110,113,
114,128,131,136,138,
140,150
всего 31 (20,67%)
8,10,18,24,28,35,45,46,47,48,49,65,66,78,85,88,
92,94,96,107,
124,125,129,144,146,154
всего 26 (17,33%)
Высота каблука
4
3
2
1
9,14,15,23,25,26,29,32,
35,36,41,42,44,67,96,97,99,105,111,112,118,123,125,126,127,130,135,
139,140,144,146,147,
149,150,152,154,156
всего 35 (23,33%)
2,3,6,7,10,13,16,17,20,22,30,31,
33,37,38,43,47,57,68,71,73,80,83,89,90,93,102,106,107,108,117,
119,120,124,129,141,142,145,151,155
всего 39 (26,0%)
1,5,8,18,19,21,24,27,28,34,40,51,52,53,55,58,59,65,69,72,
76,79,82,88,91,92,94,98,103,
109,114,115,119,120,122,123,126,133,137,143,149,153
всего 40 (26,67%)
4,11,12,45,46,48,49,50,56,61,66,70,77,78,84,85,87,95,104,122,134
всего 20 (13,33%)
39,54,60,81,86,
101,110,113,116,124,125,128,
131,132,136,138,148
всего 16 (10,67%)
11
Укажите, пожалуйста, ваш возраст
14-18
19-25
26-35
36-50
51-65
Более 66
38,50,71,106,143,
155
всего 6 (4,0%)
1-8,11,12,15,16,41,42,
44,51,52,57,60,67,68,69,73,80,82,83,84,85,86,90,93,99,107,108,109,113,120,126,127,128,130,131,132,135,136,137,142,146,149,150,152,156
всего 52 (34,67%)
14,20,25,29,32,37,39,40,55,58,72,76,88,89,95,96,98,102,103,104,111,112,115,117,119,124,125,129,133,138,141,144,147,148,151,154
всего 36 (24,0%)
9,10,13,18,19,21,
22,23,24,27,28,30,31,33,35,36,43,45,46,53,54,56,65,70,75,87,91,94,105,110,114,116,
118,122,134,139,145,
153 всего38(25,33%)
17,26,34,48,59,
61,66,77,79,81,
92,97,101,123,
140
всего 15 (10,0%)
47,49,78
всего 3 (2,0%)
12
Укажите ваш социальный статус
Учащийся(яся)
Домохозяин(ка)
Работник
Специалист
Предприниматель
Руководитель
Безработный(ая)
Пенсионер(ка)
1-8,11,38,41,44,
50,51,52,57,60,
67,68,69,71,82,83,84,85,90,93,99,106,107,108,
109,113,120,126,127,128,130,
131,143,146,149,152,155,156 всего45(30,0%)
17,18,22,30,66,75,87,92,97,

Список литературы

Список использованной литературы
1. Закон РФ «О сертификации товаров и услуг» от 10.06.93 с изменениями от 27.12.95.
2. Закон РФ « О стандартизации» от 10.06.93 с изменениями от 27.12.95.
3. Закон РФ « О рекламе» от 14.06.95.
4. Закон РФ « О защите прав потребителей» от 07.02.92 в ред. Федеральных законов от 21.12.04.
5. Алешина И.В. Поведение потребителей. – М.:Фаир-Пресс, 1999.
6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз.- М.: Финансы и статистика, 2007.
7. Березин Н. Маркетинг и исследование рынков. – М.: Русская деловая литература, 2005.
8. Виноградова С.В., Маркина Н.В., Юдникова Е.С., Яненко М.Б. Маркетинг торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2005.
9. Голубкова Е.Н.маркетинговые коммуникации./Учебное пособие для вузов. – М.: Финпресс, 2004.
10. Зыбин О.С. Факторы, определяющие поведение покупателей на потребительском рынке. – СПбТЭИ, 2001.
11. Ильин В.И. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2005.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Ростинтер, 2006.
13. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001.
14. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002.
15. Митягова Д. Как выбрать поставщика? // «Новости торговли», №6, 2006.
16. Демина Е. Зачем платить за бренд? //Спрос, №11, 2005.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022