Процесс управления производительностью на предприятии. Описание процесса в общем виде и его элементов. Пять условий повышения производительности

Процесс управления производительностью на предприятии. Описание процесса в общем виде и его элементов. Пять условий повышения производительности ...

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность и механизм управления производительностью 5
2. Функциональное содержание процесса управления производительностью 9
3. Условия повышения производительности 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 16

Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов управления персоналом. Трансформация ............

И здесь проявляется следующая взаимосвязь. Немаловажным фактором повышения производительности служит понимание менеджерами потенциальных возможностей роста производительности и путей достижения этого на отдельно взятом предприятии. Следовательно, сутью конкретной функции управления производительностью предприятия служит изучение действительных возможностей повышения производительности и вовлечение их в хозяйственный оборот. Подытожив вышесказанное, можно заключить, что управление производи­тельностью является одной из функциональных подсистем менеджмента (управления) на предприятии и представляет собой воздействие субъекта управления, с целью максимизации производительности труда, на весь жизненный цикл продукции.4
Обобщив хозяйственную практику управления производительностью на отечественных и зарубежных предприятиях, можно выделить следующее функциональное содержание процесса управления производительностью:
-  на исходном этапе формирования механизма управления ростом производительности осуществляют измерение и оценку производительности на текущий момент;
- далее осуществляют планирование мероприятий, направленных на повышение производительности – как стратегических, так и оперативных;
- на этапе внедрения программ производительности и отдельных мероприятий по ее повышению производят постоянный, действенный контроль за их проведением;
- на этапе внедрения программ производительности возможно внесение, в случае необходимости, корректировок в реализуемые программы;
-   на конечном этапе осуществляют измерение и оценку результатов произведенных мероприятий и реализованных программ.
Также стоит отметить, что на изменение производительности влияет ряд факторов, как макроэкономического, так и микроэкономического уровня. Перечислим только некоторые из них:
- налоговая политика, государство должно стимулировать капитальные вложения в оборудование и технологии для эффективного их использования;
- инфляция, данный фактор приводит к уменьшению сбережений населения, а следовательно, к снижению притока капитала в отрасли хозяйства страны. Кроме того, при условии высокой инфляции растет стоимость денег, что затрудняет их вложение в производство;
- международная конкуренция, высокий уровень производительности труда в других странах вынуждает фирмы активно осуществлять меры по повышению производительности труда на своих производствах;
- сфера услуг, фактор сферы услуг имеет неоднозначное влияние на производительность. Так, в развитой сфере услуг производительность может быть ниже, чем в промышленности, вследствие большого числа мелких предприятий. Но вместе с тем сфера услуг освобождает работника от множества «домашних хлопот» и тем самым высвобождает его физическую и психическую энергию для более активной производственной деятельности. Именно поэтому внимание руководителей организаций должно быть сосредоточено на социальной сфере и повышении качества трудовой жизни;
- контроль качества, управление качеством должно быть обязательной и неотъемлемой частью производственного процесса. Но важно, чтобы система управления качеством заключалась не во всевозможных проверках и инспекциях, а в систематическом, рабочем контроле производственного процесса, контроле поставляемых материалов. Необходимо поддерживать оперативную связь с поставщиками для совместного регулирования и координации действий.
Выше приведен не исчерпывающий перечень факторов, а только некоторые, основные. Но для комплексной оценки уровня производительности в организации необходимо учитывать всю их совокупность. Помимо рассмотренных факторов необходимо учитывать и технологию, проектирование и организацию работ, качество системы менеджмента в целом и отдельных ее элементов, особенно мотивацию персонала.
3. Условия повышения производительности
Как правило, программы повышения производительности разрабатываются на крупных предприятиях, в них закладывается срок от пяти до десяти лет на реализацию. Причем в таком плане должны учитываться все специфические особенности организации, т.е. такой план исключительно индивидуален. Надо понимать, что эффективное управление производительностью возможно только при условии эффективной системы управления, такая система в определенной мере должна быть достаточно совершенной, каждый руководитель, начиная с бригадира, должен иметь план мероприятий по управлению производительностью.
Работа предприятия по повышению производительности может быть успешной только в том случае, если на нем на постоянной основе происходит обучение персонала, создаются организационные и мотивационные предпосылки привлечения персонала организации в систематический процесс выявления и решения проблем.
Кроме того в повышении производительности важен человеческий потенциал. Производительность и качество должны рассматриваться как основные задачи линейными руководителями, производственным персоналом. Фирмы, которые берут на вооружение подобный подход получают долгосрочные преимущества в сравнении с теми, кто воздерживается от подобной стратегии.
Указанные преимущества проявляются прежде всего в высоком уровне коммуникации среди персонала, в высоком уровне координации и кооперации систем внутри организации, в высокой результативности, в наглядном прогрессе в отношении качества управления, труда и трудовой жизни.5
Выделяют пять условий повышения производительности:
- продукция возрастает, затраты остаются неизменными;
- продукция возрастает, затраты уменьшаются;
- продукция остается неизменной, затраты сокращаются;
- продукция возрастает, затраты возрастают, но более низкими темпами, чем продукция;
- продукция сокращается, затраты сокращаются, но более быстрыми темпами, чем продукция.
Немаловажным фактором в повышении производительности выступает мотивация персонала, которая должна основываться на принципах создания надежных и действенных систем стимулирования. Это предполагает, что долю прибыли, которая получена за счет роста производительности, необходимо распределяться внутри фирм, предприятий относительно того, какие их подразделения обеспечили получение этой выгоды.
Кроме того успех деятельности организации в отношении производительности в во многом зависит от отношения первого руководителя к этому вопросу. Можно сказать, что ключевым моментом успеха выступает именно его заинтересованность. Разработка стратегии и программ роста производительности требует участия широкого круга лиц. Поэтому необходимо считаться с интересами и мнениями ключевых работников системы, стилем руководства и очагами сопротивления. Связано это с тем, что деятельность по повышению производительности протекает в сложных, динамичных конкурентных и рыночных условиях, требует от работников иных качеств - оперативности, инициативы, подлинной заинтересованности в успехе дела, усиления меры интенсивности трудовой жизни.
Условия успеха реализации программ производительности
1) программа должна пользоваться полной поддержкой со стороны высшего руководства, быть ему понятной;
2) внедрение программ должно первоначально базироваться на привлечении на их сторону сначала высших руководителей, а затем последовательно работников всех уровней организации;
3) мероприятия программы должны быть интегрированы в планы различных сфер текущей и перспективной деятельности организации, быть их неотъемлемой составной частью;
4) учитывая многофакторный характер производительности, программа должна обеспечить охват основных проблем результативности функционирования организации, включая действенность (степень достижения целей), экономичность (степень использования ресурсов), качество (степень соответствия требованиям, ценность продукции как функция эксплуатационных характеристик и цены), качество трудовой жизни (реакция персонала на социально-технические условия), прибыльность (степень соотношения между доходами и издержками), нововведения (новые, более совершенные товары, услуги), коммуникацию (взаимодействие и единение персонала вокруг целей организации).6
Для успешной реализации процесса разработки и осуществления программы повышения производительности необходим умелый, многоопытный, авторитетный руководитель. Его качества должны проявиться в умении интегрировать усилия всех участников процесса, обеспечить постоянный и надежный контроль за ходом реализации мероприятий программы, быть приверженцем качества труда и нововведений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе был изучен процесс управления производительностью на предприятии. Исходя из выше изложенного, можно сделать выводы.
Производительность труда является одним из важнейших показателей эффективности деятельности предприятий и организаций. Сущностью функции управления производительностью является выявление возможностей повышения производительности, а также конкретное применение этих возможностей в работе.
Управление производительностью труда представляет собой совокупность целей, средств и методов, с помощью которой оказывается воздействие на уровень и динамику производительности в зависимости от меняющихся социально-экономических, организационно-технических и других условий функционирования общества (предприятия).
Процесса управления производительностью содержит этапы: