Вход

Отчет о прохождении учебной практики

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Отчёт по практике*
Код 289856
Дата создания 17 августа 2014
Страниц 10
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
850руб.
КУПИТЬ

Описание

Отчет о прохождении учебной практики включает в себя качественную работу с литературой, в т.ч. зарубежной, которая находит отражение в дипломной работе на тему:"Концепция маркетинговой деятельности в сети Интернет и оценка ее эффективности".

Работа написана для НИУ ВШЭ, соответственно она существует в единственном экземпляре и коэффициент оригинальности текста находится в пределах нормы. Защищена на отлично. ...

Содержание

Для того, чтобы оценить активность аудитории, успешность деятельности кампании, скорректировать бюджет на продвижение, оценить уровень окупаемости затрат по каналам, задействованным в Сети, выявить проблемы и устранить их, авторы считают, что необходимо применять различные метрики [9]. В качестве подобных предлагаются следующие группы:
• метрики охвата;
• метрики эффективности продаж;
• метрики социальных медиа;
• другие метрики.

Введение

Тема выпускной квалификационной работы (ВКР) звучит как “Концепция маркетинговой деятельности в сети Интернет и оценка ее эффективности”.
Цель ВКР состоит в раскрытии концепций маркетинговой деятельностии маркетинговых стратегий в сети Интернет и оценке эффективности проводимой кампании для организации.

Фрагмент работы для ознакомления

[4]Однако теория интернет-маркетинга применима не только к интернет-магазинам. Как говорил Ф.Котлер, сбыт – лишь верхушка маркетингового айсберга. Существует целый ряд случаев, когда концепции интернет-маркетинга применяются для различных организаций с целью позиционирования позитивного имиджа компании, неся информативный характер и др. Поэтому важно различать понятия электронного бизнеса и электронной коммерции. Если первое – это реализация бизнес-процессов с использованием возможностей информационных и телекоммуникационных технологий, систем и сетей, то под вторым понимают любые формы сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется с применением возможностей информационных и телекоммуникационных технологий, систем и сетей. [8]Описывать различные подходы и концепции можно бесконечно долго. Однако не существует определенного индикатора, по которому можно было бы судить, какой подход оптимален для конкретной компании. Более того, предсказать эффективность кампании интернет-маркетинга можно так же, как предсказать землетрясение. Тем не менее, можно измерить эффективность маркетинговых мероприятий, чему собственно и будет посвящена оставшаяся часть отчета.Для того, чтобы оценить активность аудитории, успешность деятельности кампании, скорректировать бюджет на продвижение, оценить уровень окупаемости затрат по каналам, задействованным в Сети, выявить проблемы и устранить их, авторы считают, что необходимо применять различные метрики [9]. В качестве подобных предлагаются следующие группы: метрики охвата;метрики эффективности продаж;метрики социальных медиа;другие метрики.По мнению авторов, метрики охвата являются хорошим стартом для измерения эффективности проведенной интернет-кампании, но, к глубочайшему сожалению, не дают глубокой оценки. Причиной этого служит то, что данная группа охватывает лишь действия пользователей, не отражая причины действий пользователей. В качестве примера авторы приводят результаты сервиса Google Analytics, который предоставляет информацию по таким показателям, как количество посетителей сайта(входящий траффик), география посещений, процент новых посетителей, лояльность посетителей – какое количество пользователей возвращается на сайт, время, проведенное на сайте и др. Основными преимуществами данной группы метрик является простота и дешевизна использования, а также возможность сравнения результатов интернет-кампаний с офлайновыми мероприятиями.Метрики эффективности продаж, по мнению авторов, помогают определить относительную эффективность каждого из каналов продвижения. В качестве метрик приводятся следующие: конверсия(эффективность коммерческой активности), определяемая отношением числа целевых посетителей(воспользовавшиеся сервисом) к общему количеству заходивших на сайт; цена клиента, или расходы, связанные с привлечением коиента; сравнение экономической эффективности различных каналов по стоимости клика, ключевого слова, контакта – данная метрика помогает оптимизировать распределение средств между наиболее эффективными каналами; доля продаж через онлайн-каналы в общем объеме; число покупок в единицу времени; объем продаж в расчете на одного специалиста( в сравнении с офлайн-каналами); процент возвратов.В качестве метрик социальных медиа авторы рассматривают метрики, появившиеся одновременно с ростом влияния блогов и социальный сетей. Также следует отметить, что большинство компаний встраивают возможность комментирования непосредственно на странице, предоставляя тем самым потребителю возможность мониторинга отзывов без необходимости поиска информации о компании в социальной сети своими руками. Авторы отмечают и недостаток социальных медиа: если отследить количество подписчиков страницы компании в социальных сетях вполне реально, то оценить количество людей, просмотревших, но не подписавшихся – практически невозможно. Также в статье отмечается и то, что на сегодняшний день не существует единого и абсолютно верного варианта оценки отдачи социальных медиа, так как на рынке существует огромное количество инструментов, позволяющих измерить и проанализировать процессы, как платных, так и не требующих платы. В качестве метрик приводится: трафик социальных сетей и сайтов; количество подписчиков и участников групп социальных сетей; число комментариев к постам, статьи о компании в социальных медиа; число упоминаний компании и связанных с ней имен; входящие ссылки на сайт; необходимый для формирования интереса онлайн-сообщества период; доля расходов в общем объеме затрат на маркетинг; влияние на имидж (маркетинг слухов); степень вовлеченности потребителей.Также в статье выдеяется перечень метрик, включенных авторами в категорию “другие”. В данную группу входят метрики e-mail маркетинга В целом же, формирование системы метрик в конкретном случае будет зависеть от преследуемых компанией целей, так как объем аналитических данных весьма общирен, а различные показатели могут как просто представлять собой информацию к сведению, так и свидетельствовать о небходимости принятия решения, поэтому важно правильно определить систему метрик, используемых при оценке проведенной кампании. Также в качестве реализации прокета проведения интернет-кампании следует отметить работу Варвары Ольшанской и группы разработчиков, описанной в статье, посвященной увеличению привлекательности и прибыльности проекта игрового сайта Payline.ru. [7] Участники провели исследование макро-и микросреды и решили, руководствуясь принципом Парето, выработать механизм привлечения новой аудитории и удержания уже имеющейся.

Список литературы

1. Баранов А. 3 правила успеха интернет-маркетинга. –М.:РИОР, 2011. -232 с.
2. Гаркавцев Е. Анализ эффективности проведенной рекламной кампании в Интернете // Интернет-маркетинг. 2004. № 4. С. 25-37.
3. Демкина М.А. Что должен уметь делать интернет-маркетолог // Маркетинговые коммуникации. 2011. Т. 6. № 66. С. 356-364.
4. Котляров И.Д. Комплекс интернет-маркетинга // Интернет-маркетинг. 2012. Т. 5. № 71. С. 288-294.
5. Котляров И.Д. Методы создания веб-представительства // Интернет-маркетинг. 2012. Т. 2. № 68. С. 108-114.
6. Кружков А. Четыре досужих и восемь конкретных мыслей маркетолога-практика об интернет-маркетинге // Маркетинговые коммуникации. 2001. № 1. С. 26-30.
7. Ольшанская В. Диагностика и постановка менеджмента и маркетинга интернет-проекта: на примере игрового сайта // Маркетинговые коммуникации. 2002. Т.2. № 8. С.37-41.
8. Петрик Е.А. Интернет-маркетинг. –М.: Московская финансово-промышленная академия, 2004. -299 с.
9. Подоляк М.А., Яхнеева И.В. Метрики успеха: как правильно оценивать результативность интернет-маркетинга. Методы измерения эффективности маркетинговых мероприятий // Интернет-маркетинг. 2009. Т.3. № 51. С. 176-183.
10. Путинцев Т.В. Десять мифов о контекстной рекламе // Интернет-маркетинг. 2009. Т. 4. № 52. С. 254-261.
11. Уилсон Р. Завоевание доверия к малоизвестному интернет-бизнесу. 2003. Т. 3. № 45. С. 54-58.
12. Chen Chen-Yuan, Shih Bih-Yaw, Chen Zih-Siang, Chen Tsung-Hao. The Exploration of Internet Marketing Strategy by Search Engine Optimization: A Critical Review and Comparison // African Journal Of Business Management. 2011. Vol. 2. № 12. Pp.4644-4649.
13. Rogers I. The Google Pagerank Algorithm and How It Works. [Electronic resource]. URL: 
http://www.iprcom.com/papers/pagerank/ - (accessed -2012-12-16).
14. McGee M. By The Numbers: Twitter Vs. Facebook Vs. Google. [Electronic resource]. URL: http://searchengineland.com/by-the-numbers-twitter-vs-facebook-vs-google-buzz-36709 - (accessed - 2012-12-11).
15. Reinhard O. Otto, Dehinbo O. Johnson. Search Engine Optimization for the Website of a South African Organization as an Internet Marketing Strategy // Proceedings of the International MultiConference of Engineers. 2012. Vol. 1. Pp.577-583.
16. Salehi Mehrdad, Mirzaei Hanieh, Aghaei Mohammadreza, Abyari Milad. Dissimilarity of E-marketing VS Traditional Marketing // International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences. 2012. Vol. 2. № 1. Pp. 384-389.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.

Другие отчёты по практике

bmt: 0.00311
© Рефератбанк, 2002 - 2024