Социально-экономический анализ потребительской активности

2014 год. Защищена на 5. Много полезного материала, информации, цифр, таблиц и схем. Оригинальность работы 87%. Проверялась через платный антиплагиат.ру. ...

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические и методологические основы исследования потребительской активности 8
1.1. Различные подходы к изучению социальных аспектов потребительской активности 8
1.2. Социологическое исследование потребительской активности 19
Глава 2. Эмпирическое исследование потребительской активности 30
2.1. Анализ динамики потребительской активности 30
2.2. Межстрановое сравнение потребительской активности 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 60
Приложение № 1. Список постоянных вопросов мониторинга программы ИПН 60
Приложение № 2. Индекс «Среднего чека» 62
Приложение № 3. Индекс «Кофе с молоком» 63

Потребительская активность населения оказывает сильное влияние на экономический рост страны. Увеличение конечного потребления товаров и услуг домохозяйствами вызывает рост инвестиций в их производство, что в свою очередь вызывает рост ВВП. Потребительская активность выступает «локомотивом» экономики. Однако потребительская активность населения зависит от множества факторов, таких как динамика потребительских цен, настроений потребителей, их ожиданий по поводу развития экономики страны и многих других факторов.
Процессы потребления усложняются, появляются новые функции. Сфера потребления растет количественно и качественно. В связи с этим изучение потребления становится более актуальным, социологический и экономический анализ процессов потребления приобретает большую значимость.
Изучение по требительскойактивности и факторов, оказывающих воздействие на развитиеразличных моделей потребительского поведения позволяют не толькопонять процессы, происходящие в обществе и экономике, но и спрогнозировать их будущее состояние.
Данная тема была выбрана мной потому, что изучение потребительской активности и ее влияние на экономический рост представляет особый интерес в посткризисный период жизни страны.
История разработки проблем потребления в социологии очень богата и представлена работами отечественных и западных социологов. Первую попытку осмысления потребительского поведения с точки зрения социологической науки предпринял Дж. С. Миль в работе «Основы политической экономии». М. Вебер анализировал потребление, рассматривая различные типы социального действия и то, какое влияние оказывает на экономическую сферу жизни общества религиозная этика.
В это же времяпоявились исследования, которые тем или иным образом помогли становлению социологии потребления, хоть и были проведены в рамках других наук. Представители экономической науки, такие какБ. Гильебранди К. Книс, Ф. Модильяни и Р. Брамбргизучали проблемы потребления. Среди сторонников психологического подхода к социальным проблемам потребления относят В. Вундта, Г. Лундберга, А.Маслоу, А. Вагнер. Вкладом Маслоу и Вагнера в социологию были предложенные имитипологии потребностей.
Среди социологов, занимавшихся социологическим анализом потребления стоит отметить Т. Веблена, В. Зомбарта, Г. Зиммеля, П. Бурдье, Ж. Бодрийара. К их заслугам можно отнести теорию демонстративного потребления (Т. Веблен), теорию роскоши (В. Зомбарт), изучение потребления модных товаров (Г. Зиммель). Вышеперечисленные социологи считали, что потребление – это социальный процесс. Они пытались найти социальные корни потребления, а также изучали влияние различных моделей потребления на общество.
И Т Д...

В ходе данных интервью исследуются данные, которые были получены в ходе дневникового наблюдения.Следующим этапом исследования является проведение глубинных фокусированных интервью с теми респондентами, кто заполнял дневники. Данный этап преследует следующие задачи – конкретизация, унифицирование, верифицирование данных, которые были получены на этапе дневникового наблюдения. Процедура проводимого в такой форме исследования предполагает существенное пространство для различного рода исполнения предписаний респондентами. Описание потребительской активности – довольно сложный процесс, поэтому роль унифицирования и конкретизации данных возрастает.Исследователь должен учесть, что дневник имеет вопросы как конкретные («что потреблялось», «где была совершена покупка/потребление», «стоимость потребленных благ» и т.п.), так и вопросы, которые подразумевают более подробное описание ситуации («источник информации о возможности потребления», «влияние на потребительское поведение»), а так же вопросы, ответы на который носят субъективный характер оценки респондента («удовлетворенность потреблением»).Для дальнейшей типологизации и объединения ответов, представления в едином отчете, а так же для применений средств математического анализа, необходима унификация информации.С помощью глубинных, фокусированных интервью представляется возможным получение качественной информации, так как респонденты могут рассказывать о своей потребительской активности подробнее, с важными деталями, полезными для дальнейшего анализа. С помощью полученной информации представляется возможным составить качественную картину модели потребления.Дополнительно могут использоваться методы экспертного интервью, кейс-стади, сочетание дневникового наблюдения и глубинных фокусированных интервью.Экспертные интервью могут проводиться с представителями рекламных агентств, маркетинговых компаний, коммерческих структур. С целью получения полной картины того, как формируются потребительские установкипроводятся экспертные интервью с ключевыми сотрудниками служб маркетинга коммерческих фирм. Цель таких интервью - выяснить, что руководит респондентами в процессе потребления, какими методами они пользуются, как оценивают результаты своей деятельности, как в целом оценивают ситуацию с потреблением.Что касается экспертов, представляющих компании, то ими могут выступать те сотрудники, которые находятся на уровне позволяющим им принимать такие решения, которые определяют стратегию рекламных компаний, политику ценообразования и другое. Экспертами могут быть директора по маркетингу, их заместители, менеджеры по брэнду.Еще одним дополнительным методом исследования является кейс-стадис. Это метод, основанный на детальном анализе конкретной ситуации, на ее описании и понимании сути процесса на базе анализа этого описания. Информация, полученная в ходе кейс-стади, позволяет детально рассмотреть и понять многие процессы и аспекты потребления.Метод опроса заключается в выяснении отношения респондента по поводу вопросов, включенных в анкету, путем личного, иногда опосредованного контакта опрашиваемого с интервьюером.Опросный метод предполагает сбор первичной информации, выясняя отношение респондентов к продукту, их потребительские предпочтения, характер потребительского поведения.Классификация опросов:по способу контакта с респондентом: лично, по телефону, по почте (в том числе по электронной) и через интернет; по типу респондентов: опрос физических лиц, опрос юридических лиц, опрос экспертов; по месту проведения опроса: дома, в офисе, в местах продаж; по типу выборки: опрос репрезентативной либо целевой выборки. Наиболее популярная типология опросов - по способу контакта с респондентом. Телефонный опрос – опрос респондентов по телефону, является одним из самых оперативных и недорогих опросных методов. Личное интервью – личная беседа на предмет исследования между респондентом и интервьюером. Опрос по почте - рассылка анкет и получения на них ответов по почте. При опрос по почте необходимо профессионально подойти к созданию выборки. Далее будут приведены примеры использования опросного метода в исследовании потребительской активности.Методика агрегатного индекса потребительских настроений была разработана в 1950-е гг. группой исследователей Мичиганского университета под руководством Дж. Катоны. Методика применяется во многих странах мира с минимальными изменениями.По результатам опросов потребителей составляется Индекс потребительских настроений (ИПН). ИПН представляет собой макроэкономический индикатор, аналогом которого является показатель, известный в США как ConsumerSentimentIndex (CSI). В настоящее время CSI включается в перечень основных показателей, характеризующих краткосрочные перспективы развития американской экономики. Индекс потребительских настроений и является как раз тем уникальным макроэкономическим индикатором, рассчитанным на основе социологической по характеру информации (опросных данных), предоставляющим редкую возможность учета психологических факторов. Сегодня в России для определения ИПН проводятся регулярные опросы, осуществляется их аналитическая обработка, выпускаются информационные бюллетени, результаты измерений публикуются в средствах массовой информации и широко используются в научно-практической деятельности.ИПН строится на обобщении отдельных, независимых друг от друга мнений индивидов. Индекс потребительских настроений основывается на массовых опросах жителей страны, поэтому ИПН – показатель, который отражает настроения большинства населения, а не определенных социальных групп (привилегированных или депривированных групп). В связи с этим, динамика индекса обуславливается активностью рядового потребителя.Многочисленные исследования показали, что ИПН обладает значительными прогнозными способностями. Этот прогнозный потенциал связан с тем, что вопросы в анкете делают акцент на понимание трактовки населением информации о нынешнем и потенциальном развитии экономики. Несмотря на то, что зачастую большинство населения не характеризуется глубоким пониманием экономических процессов, потребители все же учитывают информацию о потенциальных событиях и в соответствии с этой информацией принимают решения о своих текущих расходах. Следует отметить, что Индекс потребительских настроений – отнюдь не единственный показатель, который измеряется с помощью опросов потребителей. ИПН включает в себя систему экономических индикаторов, которые отражают оценки домохозяйств экономического состояния и развития, ситуации на потребительском рынке, личного материального благосостояния, ожиданий инфляции и безработицы и т.д.Исследования ИПН – гибкая и открытая, не замкнутая система. Прежде всего потому что помимо включения обязательных вопросов ИПН, методология исследования индекса позволяет включать и другие вопросы, которые являются гибкими модулями. Гибкие модули – это дополнительные вопросы, которые отражают не только изменяющиеся экономические переменные, но так же и динамику настроений и поведения населения.Вопросы для построения ИПН(с подробным списком вопросов можно ознакомиться в приложении 1):Опросы на регулярной основе проводятся с 1998 года каждый квартал Росстатом, они охватывают все субъекты Российской Федерации, население в возрасте 16 лет и старше, выборка составляет 5 тыс. человек.Информация, которая получена в результате обследования настроений и ожиданий потребителей, применяется, как и количественные статистические данные, при анализе модели потребления домохозяйств на рынке, а так же при оценки состояния экономики и влияния на него потребительской активности.Еще один индекс, для расчета которого используется опросный метод – индекс потребительской уверенности. Индекс потребительской уверенности (ИПУ) рассматривается Росстатом по результатам Обследования потребительских ожиданий населения (ОПОН). Замеры ИПУ проводятся Росстатом с конца 1998 г. 1 раз в квартал на основе потребительских ожиданий населения для обследования бюджетов домашних хозяйств, осуществляемого органами государственной статистики. Несмотря на значительный объем «бюджетной» выборки (свыше 49 тыс. домохозяйств), для исследования потребительских ожиданий используется лишь подвыборка в 5000 респондентов. В анкету включены 11 вопросов, на основе которых рассчитываются частные индексы: 1) текущего состояния экономики России; 2) текущего экономического положения территории; 3) произошедших изменений экономической ситуации в России (в течение года); 4) ожидаемых изменений экономической ситуации в России на краткосрочную перспективу (через год); 5) ожидаемого изменения цен(через год); 6) ожидаемого изменения числа безработных (через год); 7) текущего личного материального положения; 8) произошедших изменений личного материального положения (в течение года); 9) ожидаемых изменений личного материального положения (через год); 10) благоприятности условий для крупных покупок; 11) благоприятности условий для формирования сбережений.Каждый частный индекс определяется по относительным показателям распределения ответов респондентов на соответствующий вопрос опросного листа с пятью содержательными вариантами ответов: определенно положительный ответ (очень хорошее, намного улучшилось и т.д.), скорее положительный ответ (хорошее, улучшилось и т.д.), нейтральный ответ (среднее, осталось на прежнем уровне), скорее отрицательный ответ (плохое, ухудшилось и т.д.), определенно отрицательный ответ (очень плохое, намного ухудшилось и т.д.). В расчетах частных индексов потребительских ожиданий населения не учитывается число респондентов, отказавшихся ответить на данный вопрос или затруднившихся дать какой-либо конкретный ответ.Величина частного индекса рассчитывается как значение процентного баланса, т.е. как разница между процентом положительных и процентом отрицательных ответов респондентов на соответствующий вопрос, с двойными весами «крайних» (определенно положительных и определенно отрицательных) и нулевым весом «нейтральных» ответов.Обобщающий индекс уверенности потребителя рассчитывается как средняя арифметическая 3-го, 4-го, 8-го, 9-го и 10-го частных индексов (о произошедших и ожидаемых изменениях личного материального положения, о произошедших и ожидаемых изменениях экономической ситуации в России, о благоприятности условий для крупных покупок). Значения частных и обобщающего индексов могут изменяться в пределах от –100 до +100. Индекс равен 0, когда доли положительных и отрицательных ответов одинаковы. Отрицательное значение индекса означает преобладание негативных оценок в обществе, положительное — позитивных.Методика, используемая Росстатом, в целом близка к описанной выше методике Европейской комиссии, хотя число и набор вопросов в агрегатном индексе Росстата и ЕК различаются. Методика Росстата немного отличается и от методики Мичиганского Центра опросов потребителей, как в способе расчета индексов (с присвоением весов ответам), так и в чуть ином наборе вопросов для построения сводного индекса. В обобщающий индекс Росстата не включается оценка респондентами ожидаемых изменений экономической ситуации в стране на долгосрочную (через пять лет) перспективу (хотя такой вопрос есть в опросном листе), вместо чего используются ответы на вопрос об оценке уже произошедших изменений в экономике России.Основными недостатками индекса уверенности потребителя являются следующие:1) используемая выборка смещена в пользу низкодоходных групп населения, вследствие чего получаемые оценки могут быть заниженными;2) выборка нерепрезентативна на уровне регионов Российской Федерации (этот недостаток, к сожалению, присущ и индексу потребительских настроений);3) результаты опросов публикуются только один раз в год в сборнике «Социальное положение и уровень жизни населения России», причем публикация результатов происходит с большим запозданием (в конце года, следующего за годом проведения опросов).Глава 2. Эмпирическое исследование потребительской активности2.1. Анализ динамики потребительской активностиДля анализа потребительской активности населения РФ мною были рассмотрены данные, предоставленные Федеральной службой государственной статистики. Из огромного массива статистических данных, различных исследований я выбрал такие, которые могут быть полезны для анализапотребительской активности. В данном параграфе мною будут рассмотрены индекс потребительской уверенности (consumerconfidenceindex), частные индексы потребительских ожиданий населения, динамика изменения использования денежных доходов, динамика потребительских расходов домашних хозяйств. Рассмотрим индекс потребительской уверенности (ИПУ) и его динамику. ИПУ рассчитывается на основе данных регулярных опросов потребительского поведения населения в России, которые проводятся Росстатом с 1998 г. ежеквартально (в феврале, мае, августе и ноябре) с охватом 5,0 тыс.человек в возрасте 16 лет и старше, проживающих в частных домохозяйствах, во всех субъектах Российской Федерации. Анкета обследования включает вопросы о субъективном мнении респондента об общей экономической ситуации и личном материальном положении, о ситуации на рынках товаров (услуг) и сбережений. Согласно методике Европейской Комиссии, рассчитываются значения частных индексов и обобщающего индекса уверенности потребителей населения.Частные индексы рассчитываются на основе сведения баланса оценок респондентов (в процентах) по соответствующему вопросу анкеты.Баланс оценок представляет собой разность между суммой долей (в процентах) определенно положительных и сумму скорее положительных ответов и суммой долей (в процентах) определенно отрицательных и сумму скорее отрицательных ответов. Нейтральные ответы не принимаются во внимание.Обобщающий (композитный) индекс ИПУ рассчитывается как среднее арифметическое значение пяти частных индексов: произошедших и ожидаемых изменений личного материального положения (1-2), произошедших и ожидаемых изменений экономической ситуации в России (3-4), благоприятности условий для крупных покупок (5).Кратко определив сущность индекса потребительской уверенности, перейдем к рассмотрению его динамики.Таблица 1Индекс потребительской уверенности (баланс, в %)Источник: Потребительские ожидания в Россиив I квартале 2014 года, РосстатИсточник: Потребительские ожидания в Россиив I квартале 2014 года, РосстатРисунок 1. Индекс потребительской уверенности, РоссияНа основании данных, представленных в таблице 1 и на рисунке 1, можно сделать вывод о том, что присутствует тенденция уменьшения потребительской уверенности со 2го квартала 2012 года по 1 квартал 2014года. Это говорит о пессимизме респондентов относительно своего текущего экономического состояния и ближайших перспектив. Сокращение значения общего индекса потребительской уверенности сопровождалось снижением пяти его составляющих. Оценки общей экономической ситуации в стране значительно снизились. Значение достигло минимальных значений за последние четыре с половиной года, и почти достигнув значений середины кризисного 2009 года (рис.2). Источник: Потребительские ожидания в Россиив I квартале 2014 года, РосстатРисунок 2. Оценка изменений экономической ситуации в РоссииТакую негативную настроенность населения можно объяснить развитием экономики страны, вызывающим неопределенность ивозможное ухудшение своего социального статуса. Также, часть населения столкнулась свозвратом потребительских кредитов, которыеактивно выдавались коммерческими банками в 2012 г. и начале 2013 г. Негативновлияют на снижение ИПУ замедление в 2013 г. роста реальных располагаемых денежных доходов населения и пессимистические ожидания посленовогодних повышений тарифов, особенно в ЖКХ и в обязательных видах персональных услуг (рис.3). 16192526035Источник: РосстатРисунок 3. Реальные располагаемые денежные доходы по РФ, в % к соответсвующему периоду прошлого годаДанная ситуация, наряду с появившимися в последнее время в федеральных органах СМИ высказываниями государственных чиновников высшего уровня о возможном увеличении пенсионного возраста и смягчения для работодателей условий по увольнению занятых на предприятиях и в организациях с целью арифметического роста производительности труда, предопределила низкую уверенность населения в своих текущих и перспективных экономических возможностях.Стоит отметить, что дифференциация значений ИПУ по гендерному признаку незначительна. ИПУ в I квартале 2014г. по сравнению с IV кварталом 2013г. снизился у молодежи (в возрасте от 16 до 29 лет) на 2 процентных пункта что может быть вызвано, как упоминалось выше, возможнымсмягчением для работодателей условий по увольнению занятых на предприятиях и в организациях. У лиц старшего возраста (50 лет и более) поднялся на 1 процентный пункт, а у лиц среднего возраста (от 30 до 49 лет) остался на прежнем уровне (рис. 4).Источник: Потребительские ожидания в Россиив I квартале 2014 года, РосстатРисунок 4. Индекс потребительской уверенности по возрастным группам населения, РоссияИндекс ожидаемых изменений экономической ситуации в России в I квартале 2014г. по сравнению с IV кварталом 2013г. снизился у молодежи (в возрасте от 16 до 29 лет) на 3 процентных пункта и у лиц среднего (от 30 до 49 лет) на 1 процентный пункт. У лиц старшего возраста (50 лет и более) - остался без изменений (рис. 5).Источник: Потребительские ожидания в Россиив I квартале 2014 года, РосстатРисунок 5. Оценка ожидаемых изменений экономической ситуации через год, РоссияИндекс ожидаемых изменений в личном материальном положении в I квартале 2014г. снизился на 1 процентный пункт и составил (-6%) против (-5%) в IV квартале 2013 года.Доля респондентов, ожидающих улучшения своего материального положения в течение следующих 12-ти месяцев, по сравнению с IV кварталом 2013 года не изменилась и составила 12%. Доля отрицательных оценок увеличилась до 20% (в IV квартале 2013г. - 19%).Индекс произошедших изменений в личном материальном положении вырос на 3 процентных пункта и составил (-7%) против (-10%) в IV квартале 2013 года.Доля респондентов, положительно оценивающих изменения в своем материальном положении в течение года, незначительно увеличилась до 14% (в IV квартале 2013г. - 13%). Доля респондентов, считающих, что их материальное положение ухудшилось, незначительно увеличилась до 30% (в IV квартале 2013г. - 29%).Источник: Потребительские ожидания в Россиив I квартале 2014 года, РосстатРисунок 6. Оценка изменений личного материального положенияИндекс благоприятности условий для крупных покупок снизился на 1 процентный пункт и составил (-20%) против (-19%) в IV квартале 2013 года Индекс благоприятности условий для сбережений опустился на 1 процентный пункт и составил (-37%) против (-36%) в IV квартале 2013 года.Источник: Потребительские ожидания в Россиив I квартале 2014 года, РосстатРисунок 7. Оценка текущих условий для крупных покупок и сбереженийИсследовательский холдинг РОМИР ежемесячно публикует отчеты по результатам индекса покупательской активности. Индекс покупательской активности - инструмент измерения потребительской реальности, разработанный на базе скан-панели домохозяйств Romir Household Panel(индекс «среднего чека» и «кофе с молоком» даны в приложениях 2 и 3). Индекс отражает динамику потребления товаров повседневного спроса и цен, качественный и количественный состав домашнего потребления, изменения в предпочтениях мест покупок жителей российских городов. Базой для расчета индексов являются ежедневно обновляемые данные по покупкам более 100 категорий продовольственных и непродовольственных товаров в городах России с населением 100 000 жителей и более.В апреле 2014 года повседневные потребительские расходы номинально снизились на 7% по сравнению с мартом и вернулись на уровень февраля. По сравнению с апрелем 2013 года они снизились на 4% в номинальном выражении. А с учетом потребительской инфляции можно говорить о снижении реального повседневного потребления на 10% за год. Снижение потребительской активности в формате месяц к месяцу предыдущего года фиксируется уже семь месяцев подряд.