Графические методы, используемые на этапе диагностики проблем

Таким образом, хотелось бы еще раз обратить внимание на то, что и с ходными моментами управленческого процесса считаются : целевая функция (цель) и отклонения (проблемы), а за дачей управления является устра нение данного отклонения через принятие управ ленческого решения, которое опред е ляется в этом случае как определение связей ме жду имеющимся состоянием объ екта управления (ситуацией) и желаемым (целью). В процессе принятия управленческих решений важен а нализ конкретной ситуации , т.е. диагностика проблемы . Среди графических методов анализы проблем выделяют методы «дерево проблем», «дерево целей и задач», «дер е во решений» , структурная диаграмма Ишикавы «рыбий скелет». В заключение отметим следующее , что в литературе по теории систем подчеркивается важность це ...

Содержание

Введение
Понятие и этапы диагностики проблем
Графические методы анализа проблем на этапе диагностики
Заключение
Список использованной литературы

Принятие решений является наиболее важным видом деятельности, ос у ществляемой менеджерами, и представляет с обой единовременный акт оконч а тельного выбора одного из возможных вариантов действий по достижению ц е лей организации. Необходимость принятия решений обусловлена тем, что о р ганизации под влиянием изменений внешней среды вын уждены адаптироваться к изменяю щимся условиям функционирования с помощью обратных связей – информации о состоянии объекта управления, представленной в виде отклон е ний параметров объекта управления от целей, называемых проблемой. Проблема (греч . з адача) – в процессах управления есть противоречие целей и ситуации, разрешение которого определяет изменение ситуации в н а правлении принятой цели. Под ситуацией при этом пон имают состояние объе к та упр авле ния относительно выбранной цели. Цель – есть желаемое состояние объекта управления. Содержание цели зависит от реальных возможностей субъекта управления и приемлемых ресурсов для ее достижения. Таким образом, на принятие решения оказывает влияние совокупность це л ей организа ции и информации, по ступающей в виде обратной связи о с о стояни и объекта управления (анализ си туации). О тправными моментами управленческого процесса считаются : целевая функция (цель) и отклонения (проблемы), а за дачей управления является устр а нение данного отклонения через принятие управ ленческого решения, которое определяется в этом случае как определение связей ме жду имеющимся состо я нием объ екта управления (ситуацией) и желаемым (целью). Другими словами, задач а управления - это ликвидация противореч ия, которое возникает между фактиче ским состоянием и желаемым состоянием, описываемым целью объе к та управ ления. Этим и объясняется актуальность выбранной для изучения темы. Цель работы - изуч ить графических мет ы , используемы е на этапе диагн о стики проблем. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: - рассмотреть п онятие и этапы диагностики проблем ; - изучить графические методы анализа проблем на этапе ее диагностики.

e