Вход

Целью дипломной работы является разработка основных направлений функционирования организации и мероприятий по их реализации на основе полученных резул

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 288771
Дата создания 02 октября 2014
Страниц 70
Мы сможем обработать ваш заказ 18 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 570руб.
КУПИТЬ

Описание

Целью дипломной работы является разработка основных направлений функционирования организации и мероприятий по их реализации на основе полученных результатов комплексной оценки ее хозяйствования

Содержание
Введение
1 Теоретические основы разработки политики функционирования и комплексного развития организа-ции
1.1 Сущность и значение диагностики функционирования организа-ции.
1.2 Методы и методики анализа функционирования организа-ции
1.3 Основные направления повышения эффективности функционирования организа-ции…
2.Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Сибмеха-номонтаж»
2.1 Краткая характеристика предпри-ятия
2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей
предпри-ятия
2.3 Анализ динамики объемов производства и себестоимо-сти
2.4 Анализ производительности тру-да
2 ...

Содержание

Целью дипломной работы является разработка основных направлений функционирования организации и мероприятий по их реализации на основе полученных результатов комплексной оценки ее хозяйствования

Содержание
Введение
1 Теоретические основы разработки политики функционирования и комплексного развития организа-ции
1.1 Сущность и значение диагностики функционирования организа-ции.
1.2 Методы и методики анализа функционирования организа-ции
1.3 Основные направления повышения эффективности функционирования организа-ции…
2.Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Сибмеха-номонтаж»
2.1 Краткая характеристика предпри-ятия
2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей
предпри-ятия
2.3 Анализ динамики объемов производства и себестоимо-сти
2.4 Анализ производительности тру-да
2.5 Анализ рынка сбыта продук-ции
3. Разработка политики функционирования и комплексного развития ОАО «Сибмеханомон-таж»
3.1 Основные направления функционирования организа-ции
3.2 Мероприятия по реализации основных направлений функционирования организа-ции
3.3 Эффективность разработанной политики функционирования и комплексного разви-тия
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения

Введение

Целью дипломной работы является разработка основных направлений функционирования организации и мероприятий по их реализации на основе полученных результатов комплексной оценки ее хозяйствования

Содержание
Введение
1 Теоретические основы разработки политики функционирования и комплексного развития организа-ции
1.1 Сущность и значение диагностики функционирования организа-ции.
1.2 Методы и методики анализа функционирования организа-ции
1.3 Основные направления повышения эффективности функционирования организа-ции…
2.Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Сибмеха-номонтаж»
2.1 Краткая характеристика предпри-ятия
2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей
предпри-ятия
2.3 Анализ динамики объемов производства и себестоимо-сти
2.4 Анализ производительности тру-да
2 .5 Анализ рынка сбыта продук-ции
3. Разработка политики функционирования и комплексного развития ОАО «Сибмеханомон-таж»
3.1 Основные направления функционирования организа-ции
3.2 Мероприятия по реализации основных направлений функционирования организа-ции
3.3 Эффективность разработанной политики функционирования и комплексного разви-тия
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения

Фрагмент работы для ознакомления

8 570,7
18,2
- 776,9
Эксплуатация машин и механизмов
5 861
11,7
5 341
10,8
4 739, 9
10,1
-1 121,1
Прочие расходы, в т.ч.:
11 554,3
22,9
13 567,5
27,5
12 262,3
26,0
+708
амортизация
256,9
234,6
128,9
-128
энергетические затраты
4 345,0
5 025,0
5 895,0
+1 550
Услуги по экспертизе промышленной безопасности
4 891,0
5 347
4 344,0
-547
Прочие услуги
2 061,5
2 960,9
1 894,4
-167
Возврат металлолома
115,4
0,2
107,6
0,2
97,5
0,2
Итого затрат
50 289
100
49 384
100
47 100,0
100
Объем реализации продукции, тыс.руб.
51 891
50 582
47 417
Затраты на рубль товарной продукции, руб./руб.
0,96
0,97
0,99
рост прочих затрат связан с ростом расходов на энергетические ресурсы, что в свою очередь обусловлено ростом цен на энергоносители;
возросла доляпрочих затрат в общем объеме затрат, что привело к увеличению затрат на рубль товарной продукции и как следствие к снижению прибыли от реализации продукции;
снижение таких элементов затрат как, основные материалы, эксплуатация машин и механизмов связана со снижением объемов производства крупногабаритных металлоконструкций;
снижение уровня заработной платы в общем объеме затрат вызвана снижением объемов производства крупногабаритных металлоконструкций.
Далее проведем факторный анализ себестоимости АОА «Сибмеханомонтаж». Отклонение в себестоимости складываются под влиянием следующих факторов:
объема товарной продукции;
себестоимости единицы продукции;
- цены на материалы.
В таблице 8 представлен факторный анализ себестоимости продукции.
По данным таблицы 8 можно сделать следующие выводы:
себестоимость за тонну крупногабаритных металлоконструкций возросла на 4 982,4 руб. за тонну, но в целом затраты по себестоимости снизились на 3 189 тыс. руб.;
основной причиной роста себестоимости продукции является рост цен на металл, который используется при производстве металлоконструкций (+1810,3 тыс. руб.);
рост постоянных затрат (прочие расходы) привел к росту себестоимости на 708 тыс. руб.
Таблица 8
Данные для расчета факторного анализа
Наименование затрат
Ед. изм
Кол-во на ед. прод
Кол-во на объем продукции
Цена за ед., руб.
Стоимость, тыс. руб.
Кол-во на ед. прод
Кол-во на объем продукции
Цена за ед., руб.
Стоимость, тыс. руб.
Отклонение всего, тыс.руб.
Отклонение
За счет объема, тыс. руб.
За счет цен, тыс.руб.
1
2
3
4
5
6=4*5
7
8
9
10=8*9
11
12
13
2008г.
2010г.
Основные Материалы:
1,042
1 146,2
20 468,9
23 641,5
1,042
968,018
22 338.98
21 624,5
-2 017
- 3 827,3
1 810,3
металлопрокат
т
1,042
23 641,5
1,042
968,018
22 338.98
21 624,5
-2 017
- 3 827,3
1 810,3
Заработная плата промышленного персонала
Руб.
9 347,6
8 570,7
-776,9
-776,9
Эксплуатация машин и механизмов, в т.ч.:
час
53,92
59 312
98,8
5 861
53,92
50 091,68
94,6
4 739,9
-1121,1
- 910,7
-210,4
Кран электрический грузоподъемность 10 т
7,23
7 953
325,76
2 590,8
7,23
6 716,67
395,76
2 658,1
67,3
-402,9
470,2
Прочие расходы, в т.ч.:
11 554,3
12 262,3
708
708
Возврат металлолома
0,042
46,2
2 500
115,4
0,042
39,018
2 500
97,5
-17,9
-17,9
Объем крупногабаритных металлоконструкций
т
1 100
45 717,3
50 289
929
50 699,68
47 100,0
-3 189
-4 788,9
1 599,9
2.4 Анализ производительности труда
Важнейшим показателем эффективности использования труда является производительность труда.
Исходные данные для факторного анализа производительности труда персонала ОАО «Сибмеханомонтаж» за 2008-2010 гг. приведены в таблице 9.
Таблица 9
Исходные данные
Показатели
2008 год
2009 год
2010 год
Отклонение
1
2
3
4
5=4-2
Объем производства продукции, тыс. руб.
51 891
50 582
47 417
-4 474
Среднесписочная численность:
294
294
283
-11
- промышленно-производственного персонала
257
257
246
-11
- специалисты, служащие
37
37
37
-
Удельный вес рабочих в общей численности ППП
0,87
0,87
0,86
-0,01
Отработано дней одним рабочим за год
248
245
244
-4
Cредняя продолжительность рабочего дня, ч.
7,92
7,92
7,92
-
Общее количество отработанного времени одним рабочим, тыс. чел.-час.
505
505
475
-30
Среднечасовая выработка рабочего, руб.
102,75
100,16
99,82
-2,93
Среднегодовая выработка одного рабочего, тыс. руб
201,91
196,82
192,75
-9,2
Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.
176,5
172,05
167,55
-8,95
Далее в таблице 10 представлен расчет влияния факторов на уровень среднегодовой выработки работников ОАО «Сибмеханомонтаж» за 2008-2010 гг.
Таблица 10
Расчет влияния факторов на уровень среднегодовой выработки
Факторы влияния
Значение, тыс. руб.
Доля рабочих в общей численности работников
-0,3
Количество отработанных дней одним рабочим за год
-3,2
Средняя продолжительность рабочего дня
-
Среднечасовая выработка продукции
-5,7
Из таблиц мы видим, что среднегодовая выработка работника предприятия за 2010г. ниже на 9,2 тыс. руб. по сравнению с 2008г. Она снизилась на 0,3 тыс. руб. в связи с уменьшением доли рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала, на 5,7 тыс. руб. за счет уменьшения среднечасовой выработки одного рабочего. Отрицательное влияние на изменение среднегодовой выработки одного работающего оказало также уменьшение количества отработанных дней одним рабочим и составило 3,2 тыс. руб.
Снижение среднечасовой выработки вызвано снижением объемов производства, а также снижением численности основного промышленного персонала.
2.5 Анализ рынка сбыта продукции
ОАО «Сибмеханомонтаж» - предприятие, работающее в Кемеровской области. Здесь находится наибольшая область его интересов, поэтому для анализа непосредственного окружения был выбран именно Кемеровский рынок строительно-монтажных услуг. Потенциальными потребителями этих услуг являются население, предприятия и промышленные компании. На рынке товаров строительно-монтажных услуг представлено большое множество разнообразных услуг и продукции.
Потенциальные потребители (население, предприятия, промышленные компании) услуг ОАО «Сибмеханомонтажа» предпочитают: проектные работы, отдельные виды строительных конструкций и изделий, строительно-монтажные работы, пусконаладочные работы.
Выполнение проектных работ: проектирование строительных конструкций; фундаментов зданий промышленного назначения; инженерных сетей и систем, в том числе электроснабжения (напряжением до 35 кВ); отопления, автоматизации, вентиляции, водоснабжения, теплоснабжения, ка­нализации, сбережения тепловой энергии. Разработка проек­тов организации строительства и смет (пользуются все виды вышеперечисленных потребителей).
Производство отдельных видов строительных конструкций и изделий: производство металлических строительных конструкций и изделий, в том числе мачты, башни до 100 метров, инвентаря, оснастки, металлоформ и опалубки, решетки, орнаменты и т.д. (пользуются все виды вышеперечисленных потребителей).
Выполнение строительно-монтажных работ: выполнение всего комплекса строительно-монтажных ра­бот, в том числе земляных, устройство конструкций из моно­литного железобетона, монтаж металлоконструкций и сборно­го железобетона зданий и специальных сооружений (мачты, опоры, копры надшахтные, дымовые трубы, многопролетные галереи), отделочные ра­боты. Прокладка внешних и внутренних сетей электроснабже­ния (до 220 кВ), освещения, теплоснабжения, водоснабжения, канализации. Монтаж технологи­ческого оборудования и трубопроводов обогатительных фабрик, горных произ­водств и объектов, котельных, компрессорных и вентиляцион­ных установок, газоочистки, связи средств автоматизации, подъемно-транспортных сооружений, электромеханических установок. Возможное осуществление функций ге­нерального подрядчика (пользуются все виды вышеперечисленных потребителей).
Выполнение пусконаладочных работ: выполняются все виды механической, электрической и режимной наладки оборудования электрических подстанций напряжением до 220 кВ, шахтных стационарных установок (подъемные машины, вентиляторы, компрессоры и т. д.), ко­тельных установок, подъемно-транспортных сооружений, хо­лодильных и компрессорных установок, систем связи, защиты и приборов безопасности опасных производственных объек­тов, вентиляции, водоснабжения, теплоснабжения, канализа­ции, автоматизации тех­нологических процессов и систем сбережения теп­ловой энергии (пользуются все виды вышеперечисленных потребителей).
Следующей составляющей непосредственного окружения любого предприятия являются поставщики. От отношений с ними зависит эффективность работы предприятия, себестоимость и качество выпускаемой предприятием продукции. Производители сырья, необходимого для производства металлических изделий – это крупные городские предприятия. Их немного, они расположены в основном в центральной части г. Новокузнецка т.к. это обеспечивает скорость поставки необходимого металла в нужные сроки. ОАО «СММ» пользуется услугами следующих организаций: «ЗСМК», ЗАО «Сибметснаб». Благодаря долговременному сотрудничеству ОАО «СММ» предоставляют скидки на различные виды материалов.
Немаловажное место в стратегическом управлении занимает изучение следующего элемента непосредственного окружения предприятия - конкурентов, то есть тех, с кем предприятию приходится бороться за ресурсы, которые необходимо получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование.
Как уже было сказано раньше, рынок строительно-монтажных услуг Кемеровской области насыщен конкурирующими подрядными организациями. Потребителю предложены различные виды строительно-монтажных работ и услуг. Поэтому конкуренция между производителями этих работ очень острая.
Основными местными конкурентами ОАО «СММ» являются: ЗАО «Новокузнецкое шахтостроймонтажное управление №6», ЗАО «Строймонтажсервис», ЗАО «Запсибсантехмонтаж», ЗАО «Химпроммонтаж» (г. Кемерово), ОАО «Новокузнецкметаллургмонтаж», ОАО «Сибметаллургмонтаж» и др.
Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичные услуги и реализующими их на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды предприятия являются также и те предприятия, которые могут выйти на рынок. Предприятия - новички имеют барьеры для выхода на строительно-монтажный рынок в виде необходимости больших капиталовложений для разворачивания масштабного производства.
В таких сложных и противоречивых условиях осуществляет ОАО «СММ» свою деятельность, а выстоять в них и адаптироваться предприятию должна помочь внутренняя среда.
Руководство организации должно выяснить, обладает ли организация внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и существуют ли у нее слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Этот процесс называется управленческим обследованием. Он представляет собой методическую оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. Внутренняя среда включает пять функциональных зон: маркетинг, финансы (бухгалтерский учет), производство, персонал, а также продукт и организация (таблица 11).
ОАО «Сибмеханомонтаж» - предприятие, история, которого начиналась еще в начале 40-х годов. Поэтому многие предприниматели Новокузнецка знают и доверяют строительно-монтажным услугам производимым ОАО «СММ». Продукция Сибмеханомонтажа пользуется спросом у потребителей среднего и старшего возраста со средним и низким и более высоким уровнем доходов. Производимые предприятием изделия пользуется спросом, так как они хорошего качества (некоторые виды изделий значительно лучше по качеству, чем аналогичные других производителей), приемлемые по стоимости, существует доверие покупателей к предприятию.
Таблица 11
Сильные и слабые стороны ОАО «СММ»
Аспект среды
Сильные стороны
Слабые стороны
Изделие, работы, услуги
-возможность расширения
ассортимента производимых
изделий;
-хорошее качество работ, услуг
-расширение ассортимента
зачастую идет не за счет разработки качественно
новых изделий, а за счет небольшого изменения уже выпускаемых предприятием изделий
Организация
-компетентное руководство;
-адекватная организационная структура предприятия;
-эффективная система контроля
-слабых сторон не наблюдается
Производство
-наличие необходимых производственных мощностей;
-высокое качество производства
-устаревшее оборудование;
-высокая себестоимость выпускаемых товаров;
-небольшие объемы производства металлических изделий
Маркетинг
-эффективное использование различных каналов сбыта;
-предоставление дополнительных услуг предприятиям-клиентам
-отсутствие информированности потребителей о продукции предприятия;
-отсутствие маркетинговых исследований рынка
Персонал
-небольшая текучесть кадров в целом по предприятию;
-предоставление предприятием социальных гарантий работникам
-задержки с выплатой заработной платы.
Финансы
-предприятие является платежеспособным;
-собственный капитал предприятия значительно преобладает над заемным;
-высокая степень ликвидности баланса.
-низкий уровень конкурентоспособности организации;
-недостаток свободных денежных средств
Руководство предприятия активно старается увеличить объем продаж своих услуг, используя для этого различные каналы: регулярно участвует в различных тендерах.
Большой минус предприятия – нет позиционирования производимых им изделий, нет использования рекламы в целях продвижения строительно-монтажных услуг и т.п.
В целом руководство ОАО «СММ» уделяет недостаточно внимания продвижению своей продукции, ссылаясь на недостаток денежных средств. Одним из наиболее эффективных способов информирования в области продвижения компании их ее товаров являются выставки-ярмарки, на что ОАО «Сибмеханомонтаж» следует обратить внимание. Кроме того на рисунке 1 представлена динамика зависимости роста продаж от количества раз участия в ярмарке-выставке[20].

Процент увеличение продаж
Рисунок 1 - Зависимость роста продаж от количества раз участия в ярмарке-выставке
Анализ текущей ситуации на рынке строительно-монтажных услуг, анализ внешней среды определим с помощью составления профиля среды; ситуацию с обеспеченностью предприятия производственными возможностями определим с помощью SWOT-анализа.
Метод составления профиля среды состоит в следующем. В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка:
• важности для отрасли по шкале: 3 — большая, 2 — умеренная, 1 — слабая;
• влияния на организацию по шкале: 3 — сильное, 2 — умеренное, 1 — слабое, 0 — отсутствие влияния;
• направленности влияния по шкале: +1 — позитивная, -1 — негативная.
Составим матрицу профиля среды (таблица 12).
Таблица 12
Матрица профиля среды
Факторы среды
Важность
для отрасли
Влияние на организацию
Направленность
влияния
Степень важности
А
В
С
D=A·В·С
1.Политические
3
2
+1
+6
2.Демографические
3
2
+1
+6
3.Социальные
3
2
+1
+6
4.Экологические
2
1
+1
+2
5.Технологические
3
2
+1
+6
6.Рыночные
3
3
+1
+9
7.Конкурентные
3
3
+1
+9
8.Международные
2
1
+1
+2
Согласно приведенной матрице сделаем следующие выводы:
1. Наиболее сильное влияние на организацию оказывают рыночные и конкурентные факторы среды (+9), такие как цена на строительные материалы, покупательская способность населения и активно развивающаяся конкуренция, следовательно ОАО «СММ» необходимо проводить исследования рынка и конкуренции.
2. Менее важное влияние на ОАО «СММ» оказывают политические, демографические, социальные и технологические факторы среды (+6), но тем не менее организации необходимо проводить исследования и в этих областях.
3. Практически не оказывают влияния на ОАО «СММ» экологические и международные факторы (+2).
По нижеприведенной матрице SWOT (таблица 13) определим систему возможных действий, направленных на усиление конкурентных позиций предприятия и его развития.
Таблица 13
Матрица SWOT-анализа организации
ВВозможности (О)
УУгрозы (Т)
-- Повышение спроса на строительно-монтажные работы;
- Повышение уровня образования населения приводит к увеличению числа высокообразованных специалистов;
- Развитие НТП способствуют появлению новых изделий, новых рынков, и новых потребителей;
- Развитие собственного производства (решетки, ограды, деревянные изделия)
-- Ухудшение отношений Подрядчиков с Заказчиками;
- Ужесточение конкуренции;
-Снижение уровня покупательской способности населения;
-Нестабильность в обществе приводит к приостановлению инвестиционного процесса и банковского кредитования бизнеса;
ССила (S)
-- Возможна разработка новых изделий (дерево, металл) для удовлетворения требований потребителей;
- Приобретение нового оборудования для разработки новых строительно-монтажных работ и услуг;
-Разработка и реализация на постоянной основе программы обучения и повышения квалификации работников в соответствии с целями и задачами организации, четко распределить права и ответственность между элементами.
-Разработка мероприятий по стимулированию сбыта (ярмарки, выставки и т.п.);
-Изменение имиджа
торговой марки, ее позиционирование;
-Увеличение доли рынка, за счет производства новых продуктов производственного назначения;
-Пересмотр схемы расчетов с субподрядчиками;
- Разработка совместных маркетинговых программ с Заказчиками.
-- Многолетний опыт производства строительно-монтажных услуг, наличие необходимых производственных мощностей;
- Высокий научно-технический производственный потенциал;
-Предприятие является платежеспособным;
-Хорошее качество выпускаемой продукции (изделий), услуг.
ССлабость (W)
-Создание службы маркетинга;
-Увеличение доли рынка за счет рекламных компаний, за счет маркетинговой деятельности;
-Ежеквартальная ревизия имеющегося на предприятии оборудования, машин и механизмов;
-Разработка мероприятий по мотивации и стимулированию персонала

-- Усиливать позиции на внутреннем рынке;
- Составлять договора с изначально указанными возможными непредвиденными ситуациями;
-Проведение маркетинговых исследований рынка строительно-монтажных работ;
-Неоплаченные своевременно работы заказчиком компенсировать кредитами в банках для выплаты заработной платы.
-- Устарелое оборудование;
- Отсутствие маркетинговых исследований рынка;
-Отсутствие информированности покупателей о продукции предприятия.
Согласно приведенному SWOT-анализу следаем выводы:
1. Для успешного функционирования в долгосрочной перспективе организации имеет возможность приобретения нового оборудования (поле SО) для разработки новых изделий, анпример мелкогабаритных металлоконструкций и производству новых строительно-монтажных услуг.
2. Поле SТ предлагает ОАО «СММ» разработать и провести мероприятия по стимулированию сбыта продукции (ярмарки, выставки и т.п.); возможно изменить имидж организации, либо его модернизировать.
3. Поле WO предлагает создать отдел маркетинга для исследования внешнего окружения организации (рынки, конкуренция); разработать мероприятия по мотивации и стимулированию персонала.
4. Поле WT предлагает составлять договора на юридической основе (с привлечением имеющегося в организации юриста), чтобы предотвратить всевозможные непредвиденные ситуации; вовремя неоплаченные выполненные ОАО «СММ» работы компенсировать кредитами в банках для выплаты зарабоной платы работникам организации.
Таким образом, подводя итог аналитической части, следует сделать следующие выводы:
по показателям рентабельности наблюдается отрицательная динамика, основная причина это снижение объемов реализуемой продукции, а именно крупногабаритных металлоконструкций;
наблюдается отрицательная динамика такого показателя, как прибыль компании, она снизилась на 1285 тыс. руб. по сравнению с 2008 годом;
увеличение себестоимости 1 тонны крупногабаритных металлоконструкций привело к увеличению такого показателя, как сумма затрат на рубль товарной продукции с 0,96 до 0,99 руб./руб. и как следствие, к снижению прибыли предприятия;
снижение объемов производства, и как следствие недозагрузка производственных мощностей, приводит к ухудшению таких показателей, как производительность труда, которая снизалась на 9, 2 тыс. руб. на одного рабочего;
анализ рынка сбыта показал, что у предприятия с высоким показателем надежности есть резервы увеличения объемов продаж своей продукции, однако следует проводить ряд мероприятий, например, участвовать в ярмарках-выставках для расширения круга своих клиентов;
увеличение объема продаж позволит снизить себестоимость 1 тонны крупногабаритных металлоконструкций, за счет снижения уровня постоянных затрат на производимую продукцию;
непроизводственные простои возможно устранить путем загрузки производством мелкогабаритных металлоконструкций, предложения на приобретение последних уже поступили ОАО «Сибмеханомонтаж», однако требуется приобретение нового оборудования и обучение персонала (есть специфические особенности при производстве мелкогабаритных металлоконструкций).

Список литературы

-
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022