Проблемы коммуникации в истории социально-философской мысли

Существование различных определений коммуникации, с одной стороны, свидетельствует о наличии множества исследовательских перспектив и подходов к анализу, с другой - порождает известную сложность с выбором методов исследования. Однако, еще одна важная характеристика коммуникации заключается в том, что она является отправной точкой для создания развернутой концептуализации коммуникации от начального понятия в рамках отдельных наук к категории социальной философии, которая позволит направлять и структурировать теоретическое исследование.
Проблемой коммуникации занимались представители самых различных направлений философии: от трансцендентальной феноменологии Э. Гуссерля и аналитической философии до философской герменевтики и постмодернизма. Несмотря на безоговорочный постулат, что феномен ко ...

Введение 3
Глава 1 Теоретическое исследование процессов коммуникации 6
1.1. Сущность теории коммуникаций 6
1.2. Теоретические основы коммуникаций 7
Глава 2 Особенности проблем коммуникации в истории социально-философской мысли 13
2.1. Концептуализация понятия коммуникации 13
2.2 Подходы к коммуникации в истории социально-философской мысли 15
Заключение 23
Литература 25

Коммуникация касается сегодня практически всех сфер бытия современного человека - политической, финансово - экономической, социальной, культурно - образовательной, бытовой и т.д. Даже предварительный взгляд на происходящие общественные трансформации, свидетельствует о стремительном развитии коммуникационных процессов. Изменения коммуникаций меняют мир, его целостность. Возникает проблема коммуникаций как феномена социальной жизни, неотделимого от проблемы отношений людей, которые формируют человека как субъект, который развивает в своей деятельности общество. Рост значимости этого явления в обществе, необходимость исследования его влияния как на личность, так и на общество в целом создают потребность теоретического обобщения коммуникации в рамках социальной философии.
Понятие коммуникации включает информационные аспекты работы менеджера. Рассматривая понятие коммуникации, можно отметить, что это процесс, который люди осуществляют ежедневно, но далеко не все осуществляют коммуникации эффективно .
Коммуникация это - общение, передача информации (в том числе с помощью технических средств); в философии экзистенциализма и персонализма - общение одиноких, в процессе которого один человек открывает себя другому и между людьми устанавливается личная духовная связь.
Коммуникация - необходимое условие функционирования и развития социальных систем. Она обеспечивает связь между людьми, делает возможным накопление и передачу социального опыта, разделение труда и организацию коллективной деятельности и управление .
Анализ научных источников и публикаций свидетельствует о том, что гипотеза об усилении роли коммуникаций в глобализирующемся обществе приводит к тому, что в центр исследований ставится сфера знаний о процессах, протекающих между феноменом коммуникации и собственно обществом, об их взаимопроникновении, взаимопереходах. Это открывает путь к решению проблемы общества как целого и частных проблем одной через другую в форме специфических концепций социальной философии. Формулировка основной проблемы в данном контексте выражается в том, что некоторая сущностная сторона общества (коммуникация) рассматривается как один из его аспектов, который выступает стимулом развития целого (общества), условием его развития.
Похожая методология (выделение некоторого содержательного ядра, которое служит основой для формирования концепции целого) развивается и в западной социальной философии, что, по мнению Ю. Хабермаса, связано с возрастающей ролью "коммуникаций как производительной силы" [1, с. 85]. Позиция Ю. Хабермаса, который ставит проблему коммуникаций в основу анализа общества как целого, служит дополнительным ярким подтверждением тематической и методологической актуальности данной проблемы.
Тем самым в данной работе ставится цель проанализировать фокус коммуникативных социальных процессов как определенных движущих сил развития общества, дополнить представления, которые сложились в этой сфере на основании ретроспективного анализа понятия "коммуникация". В связи с этим, предоставим общую характеристику понятия коммуникации, исследуем генезис коммуникации как социального феномена, интерпретируем концептуализацию понятия коммуникации в социальной философии.
Предмет исследования: методы формирования эффективных коммуникационных систем.
Объект исследования: коммуникации, коммуникационный процесс в системе наук.
Цель исследования: Проблемы коммуникации в истории социально-философской мысли.
Задачи исследования:
1. изучить теоретические основы исследования коммуникаций;
2. дать общую характеристику проблемы коммуникации в истории социально-философской мысли.
Методологической основой исследования являются общенаучные методические приемы исторических исследований и аналитические приемы философии.

Организации вынуждены поддерживать активный информационный обмен с различными составляющими своего внешнего окружения. В первую очередь руководители, что принимать решения должны быть в курсе всех изменений происходящих во внешней среде организации. Они рассматривают действия конкурентов, ведут переговоры с поставщиками, изучают предпочтения и мнение потребителей, осуществляют активное продвижение товаров и услуг, представляют отчеты установленной формы в различные органы государственного регулирования, следят за изменениями, происходящими в экономике, политике, социальной сфере, технологиях и т. д. Информации о состоянии и тенденциях изменения факторов внешней среды оказывает влияние и на характер коммуникаций, осуществляемых внутри организации [4, C. 45]. Коммуникации во внутренней среде организации между уровнями и подразделениями. Внутренний обмен информацией обеспечивает развитость координации и требуемый уровень сотрудничества. Без коммуникаций не может быть и организации. Наличие абстрактной иерархии вовсе неэквивалентно организации. Коммуникации во внутренней среде организации могут происходить по различным направлениям. В этой связи можно выделить:2.1. Вертикальные коммуникации. Предполагают передачу информации с уровня на уровень. Причем вертикальные коммуникации могут осуществляться как сверху вниз так и снизу вверх, т .е. по нисходящей и по восходящей. Сверху вниз передается информация о планах, задачах, выделенных ресурсах, процедурах. Не менее важным компонентов коммуникационного процесса является передача информации снизу вверх. Именно по данным каналам коммуникаций руководство получает информацию о ходе выполнения принятых решений, о возникающих проблемах и возможности совершенствования процессов, работ, услуг, продуктов. Обычно по нисходящей информация передается в виде приказов, распоряжений, указаний, а по восходящей в идее – отчетов, предложений, объяснительных записок.2.2. Коммуникации между подразделениями. В дополнение к вертикальным коммуникациям необходимо осуществлять и горизонтальные, то есть коммуникации между отделами организации. Организация состоит из множества структурных единиц, которые должны сообща добиваться общих для всех целей. Чтобы координировать множество процессов и задач в различных областях деятельности и успешно добиваться поставленных целей, необходимо наличие коммуникаций между специализированными отделами.3. Коммуникации руководитель – подчиненный. Это самый очевидный вид коммуникаций в организации, который фактически представляет собой разновидность вертикальных коммуникаций. По данным некоторых исследований большинство коммуникаций в организации приходится именно на этот вид. Именно в коммуникациях руководитель – подчиненный реализуются такие задачи как разъяснение рабочих заданий, обсуждение возникающих проблем, получение сведений об идеях и усовершенствованиях, вовлечение в процесс разработки решения, обеспечение мотивации деятельности и т. д.4. Коммуникации между руководителем и рабочей группой. Способствуют установлению отношений равенства и как следствие росту удовлетворенности. Осуществляя коммуникации с группой, руководитель может добиться повышения эффективности работы группы за счет всестороннего обсуждения различных рабочих вопрос.5. Неформальные коммуникации – это фактически каналы распространения слухов. Неформальные коммуникации существуют одновременно с формальными. Как правило, по каналам слухов информация передается быстрее, а точность информации может достигать 80-99% (когда речь идет об информации относительно компании, а не личных качествах кого-либо).Таким образом, мы рассмотрели понятие коммуникации, проблемы, связанные с реализацией обмена информацией и виды коммуникаций. Более полно понятие коммуникации раскрывается при рассмотрении модели коммуникационного процесса, коммуникационных стилей и сетей коммуникаций. О достижении эффективности в обмене информацией мы также поговорим, с точки зрения реализации межличностных и организационных коммуникаций.Глава 2 Особенности проблем коммуникации в истории социально-философской мысли2.1. Концептуализация понятия коммуникацииТермин коммуникация (от лат. соттипісо - делаю общим, связываю, общаюсь), общение, обмен мнениями, сведениями, идеями - это специфическая форма взаимодействия людей в процессе их жизнедеятельности. Коммуникация в современных условиях является чрезвычайно важным срезом социальной реальности, обладающим всей совокупностью базовых характеристик общества: системностью, структурностью, процессуальностью, функциональностью, институционностью. Поэтому неудивительно, что о коммуникации ведут речь и пишут очень многие, именно это понятие стало вмещать в себя огромное количество значений и контекстов. Несмотря на такое широкое распространение, данное понятие является одним из самых дискуссионных и поливариантных от представлений на уровне процессов сознания, мировоззрения и отношений между людьми до понимания разного рода технических сетей и операций, происходящих в них. В настоящее время наука пытается найти общие свойства и закономерности, присущие многогранному понятию «коммуникация», но пока оно во многом остается интуитивным и получает инвариантные смысловые наполнения в различных отраслях человеческого знания [7].Существование различных определений коммуникации, с одной стороны, свидетельствует о наличии множества исследовательских перспектив и подходов к анализу, с другой - порождает известную сложность с выбором методов исследования. Однако, еще одна важная характеристика коммуникации заключается в том, что она является отправной точкой для создания развернутой концептуализации коммуникации от начального понятия в рамках отдельных наук к категории социальной философии, которая позволит направлять и структурировать теоретическое исследование Концептуализация обозначает процесс создания концептуальной модели исследования тех или иных социальных явлений, фактов, процессов. В процедурном плане концептуализация обеспечивает теоретическую организацию материала и схематизацию связи понятий, отражающих возможные тенденции изменения референтного поля объектов. Как способ организации мыслительной работы концептуализация позволяет двигаться от первичных теоретических концептов ко все более абстрактным конструктам, разворачивая всю теоретическую структуру. В этом отношении концептуализация является сопоставимой с интерпретацией, что позволяет вписывать одно знание в другое, более общее.Концептуализация предполагает три этапа:1) ретроспективную реконструкцию исследовательского и теоретического контекстов, в которых сформировалось представление о природе и сути коммуникации. Рассмотрение контекста подразумевает выделение теоретических и философских оснований;2) характеристику основных понятий, связанных с ключевым (коммуникацией), которые используются в ходе исследования, выявление теоретических связей между ними;3) анализ объяснительных возможностей выбранного подхода относительно коммуникации: рассмотрение различных проявлений и форм коммуникации (социальная коммуникация, массовая коммуникация, средства массовой коммуникации и т.д.), а также критическая рефлексия, которая объясняет исследовательскую перспективу.Конечно, обращение к коммуникации возникло не случайно. XXI век характеризуется существенным прогрессом в коммуникации. Этот прогресс выразился, во-первых, в том, что появились средства массовой информации и информатика - новый вид коммуникационной деятельности, рожденный научно - техническим прогрессом, во-вторых, в том, что с помощью этого нового вида стали возникать и новые коммуникационные отношения людей, в-третьих, в том, что изменилась связь коммуникации с производственной и культурной деятельностью людей.Коммуникация, согласно точке зрения К. Ясперса, является универсальным условием человеческого бытия. Русский философ Петров акцентирует внимание на том, что коммуникация - широкий термин, - связан с координацией деятельности тех, кто уже стал поколением, "абсолютом" всех имеющихся и возможных изменений, то есть тех, кто прошел процедуру социализации, унаследовал определенный фрагмент знания, стал полноправным членом общества" [2, с. 41-42]. В отличие от коммуникации животных, человеческие формы коммуникации характеризуются главным образом функционированием языка.Проблемой коммуникации занимались представители самых различных направлений философии: от трансцендентальной феноменологии Э. Гуссерля и аналитической философии до философской герменевтики и постмодернизма. Несмотря на безоговорочный постулат, что феномен коммуникации существовал всегда в человеческом обществе, самого термина коммуникации в сегодняшнем понимании, еще, строго говоря, не было. Поскольку тема исторического анализа истоков и эволюции понятия "коммуникация" является достаточно специальной как для философов, так и для историков и филологов, важно хотя бы очень кратко (не пытаясь объять необъятное) представить наиболее знаменательные события истории формирования этого понятия [8, C. 155]. 2.2 Подходы к коммуникации в истории социально-философской мыслиИстоки философского понимания коммуникации берут начало в древнегреческой философии и связаны с деятельностью софистов (V - IV вв. до н.э.), которые развивали риторику как искусство речи (Протагор, Горгий, Гиппий).Сократ положил начало моральной философии и выработал особый метод диалектики как способа рассуждения в диалоге в форме вопросов и ответов благодаря столкновению различных точек зрения (метод майевтики - метод извлечения скрытого в человеке знания с помощью искусно подобранных и поставленных вопросов). Уже в то время коммуникация обдумывалась не только как необходимое условие развития человека, один из источников его познания, но и как путь осознания новых знаний и открытие истины.Продолжая сократовскую позицию, Платон также всячески подчеркивал невозможность существования отдельно изолированного человека. Он указывал на то, что сам по себе человек является недостаточным существом и поэтому стремится к общению. Понимая последнее как обмен мнениями между людьми, Платон в диалоге "Федр" указал не только на информационную природу общения, но и на его технологию в форме языка и письменности. Личные отношения, возникающие между индивидами в процессе общения, изображаются им как "разумные отношения взаимного использования" [3, с. 249]. Итак, у Сократа и Платона философская рефлексия выступает в форме диалога как интеллектуального общения людей.Создателем первой общей схемы процессов общения можно назвать Аристотеля. Он формулирует задачи риторики как выяснение средств и методов эффективного убеждения. Кроме того, можно отметить важный момент в становлении представлений о коммуникации, а именно - у Аристотеля достаточно целенаправленно употребляется термин "общение" (Ііотіііа). В "Риторике" он писал, что для любого акта общения требуются три элемента [4, с. 15]:1) лицо, которое говорит;2) язык, на котором это лицо произносит;3) лицо, которое этот язык слушает.Греческие традиции были развиты древними римлянами (Цицерон, Марк Фабий Квинтилиан) [5, 6]. В целом, античная риторика явилась первым важным этапом в концептуализации понятия коммуникации, в становлении и развитии коммуникативной теории и практики. И все же общественное мнение античности было способно сделать только первые шаги в данном направлении: уровень реального развития был еще очень низким для того, чтобы проблема общения приобрела серьезное значение в общественном сознании.Средневековье в лице теоретиков риторики и практики гомилетики (церковно-богословской науки, которая исследует правила церковного красноречия или проповедничества) несколько усилило наследие античности. Характеризуя специфику коммуникаций конца эпохи Средневековья, Й. Хейзинга отмечает: "Во всякой вещи искали урок, который там находился, этическое значение как самое существенное из всего, что там было. Всякий исторический или литературный эпизод обнаруживал тяготение к кристаллизации в притчу, нравственный образец, пример или довод; всякое выражение превращалось в сентенцию, в текст" [7, с. 275]. Начиная с эпохи Возрождения, риторика все больше перемещает фокус исследования коммуникации в область художественного языка.Следующий этап в осмыслении коммуникации связан с творчеством Т. Гоббса, который по сути дополнил представления Платона и Аристотеля о роли языка и словесных понятий как инструмента общения. Гоббс фактически подошел к очень важному выводу. Он считал, что общение осуществляется с помощью знаков (языка, жестов и т.п.). В частности Гоббс различал два вида языковых имен. Имена, предназначенные для собственного припоминания, он называл "метками". Другие "из-за их применения" - это "знаки", когда "многие люди, пользуются одними и теми же словами, обозначая (посредством их связи и порядка) друг другу свои понятия или мысли" [8, с. 23 - 24]. Б. Спиноза, а затем и французские материалисты XVIII в. рассматривали коммуникацию как свойство человеческой природы. Спиноза особенно подчеркивал специфичность человеческого общения в связи с наличием у людей ума и способности рационально мыслить. К. Гельвеций и особенно П. Гольбах, не отрицая в целом рационалистических посылок общения, дальше детализируют проблему, обращаясь к понятиям разумных потребностей, пользы и интереса. В работе "Катехизис природы" П. Гольбах анализирует и отдельные формы общения, в частности, он останавливается на таких видах общения, как дружба, верность, доверие и т.д. [9, с. 50]. В связи с этим, П. Гольбах подчеркнул важное условие общения - наличие некоторого предпосылочного знания, известного его участникам. Другими словами, прежде чем вступать в общение, люди должны обладать необходимым минимумом понятных им значений, в которые вкладывается более менее идентичный смысл.Немецкая классическая философия разрабатывает категориальный аппарат, который является принципиально значимым для концептуализации коммуникации [10-12].Ряд новых аспектов в понимание сути общения внес В.Ф. Гегель. Он фактически предложил общесоциологический закон общения и обособления личности в обществе. В "Феноменологии духа" Гегель, в частности, отмечает, что индивидуальность "как единичное сущее явление" противоречит тому, что суть этой индивидуальности является все же "всеобщностью духа" [13, с. 163]. Развивая философские позиции Фихте по проблеме коммуникации, Гегель связывает проблематику общения с вопросами формирования индивидуального самосознания. Однако, начальные установки Гегеля являются прямо противоположными позиции Фихте. Социально - философское учение Фихте выходило признание изначальной "данности" и "первичности" индивидов по отношению к их возможным и реальным взаимодействиям с другими людьми.