Способы повышения конкурентоспособности крупной сети фитнес-центров ООО

Как показал анализ, на рынке сегодня представлено довольно много фитннес-клубов и центров, поэтому потребители имеют возможность выбора, поэтому клиентам нужно предлагать широкий спектр услуг фитнес-центра и ряд сопутствующих услуг:
Основные преимущества сети фитнес-клубов ООО «Тонус-клуб», предлагаемые клиентами, представлены ниже: высокий уровень квалификации персонала фитнес-клубов; высокий уровень обслуживания (наличие стандарта обслуживания); широкий ассортимент дополнительных услуг; удобное время работы; удобное расположение клубов; выгодные цены и наличие большого количество различных абонементов; высокий уровень оснащения фитнес-клубов оборудованием.
Для сети ООО «Тонус-клуб» выбрана стратегия совершенствования деятельности («старый товар – старый рынок») и расширения сети («старый ...

Введение 3
1. Анализ конкурентоспособности и конкурентной среды ООО «Тонус-клуб» 5
1.1. Общая характеристика организации 5
1.2. Анализ конкурентной среды организации 9
1.3. Анализ конкурентоспособности фитнес-центров 15
2. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности фитнес центра ООО «Тонус-клуб» 22
2.1. Разработка конкурентной стратеги развития организации 22
2.2. Разработка тактических мероприятий по повышению конкурентоспособности 26
2.3. Планирование результатов деятельности по повышению конкурентоспособности 29
Заключение 31
Список литературы 33
Приложение 2 36
Приложение 3 39
Приложение 4 40

Актуальность темы данной работы определяется тем, что без стратеги повышения конкурентоспособности существенно затрудняется множество процессов: управление исследованиями и развитием; управление разработкой новых продуктов; установка необходимых стандартов для поставщиков; направление усилий сбытового персонала; постановка реалистичных, достижимых целей сбыта; избежание воздействий конкурентов или перемен на рынке. Кроме всего прочего, компании, в которых планирование маркетинга не входит в состав стандартных маркетинговых процедур, могут не иметь возможности для развития устойчивого конкурентного преимущества на своих рынках.
Стратегическое планирование конкурентоспособности — это систематический процесс, включающий в себя оценку маркетинговых возможностей и ресурсов, определение целей м аркетинга и разработку плана внедрения и контроля.
Стратегия конкуренции — это письменный документ, или проект, описывающий внедрение и контроль маркетинговой деятельности организации, связанной с конкретной маркетинговой стратегией.
Таким образом, целью данной работы является анализ стратегии конкурентоспособности сети фитнес-центров «Тонус-клуб» (Санкт-Петербург), определение его положения и разработка стратегии развития сети.
Реализовать поставленную цель возможно путем решения следующих задач:
 дать краткую характеристику «Тонус-клуб»;
 анализ системы стратегического управления;
 рекомендации по повышению эффективности управления ООО «Тонус-клуб»;
 совершенствование системы стратегического управления;
 разработка предложений по повышению эффективности технологиче-ских и маркетинговых процессов в управлении.
Объектом исследования в работе служит фитнес центр ООО «Тонус-клуб».
Предметом исследования в данной курсовой работе явилось конкурент-ная стратегия и пути его совершенствования.
В качестве источников информации использовались открытые источники информации (Интернет, СМИ, отчеты исследовательских компаний и др.), а также данные, предоставленные сетью фитнес-центров «Тонус-клуб».
Проведенное в работе исследование имеет большое практическое значение, т.к. проведен всесторонний анализ ООО «Тонус-клуб» и определены направления его конкурентного развития с целью укрепления его положения на рынке фитнес-услуг Санкт-Петербурга.

e