Метод дерева целей

Заключение

Итак, организация при внешнем ее рассмотрении представляет собой автономный живой организм, к которому можно относиться как к единому целому. Главная исходная база для формирования целей организации — маркетинг и нововведения. Именно в данных областях находятся те ценности организации, за которые готов платить потребитель. Если организация не в состоянии на хорошем уровне сегодня и завтра удовлетворить запросы потребителей, то у нее не будет и прибыли. В других областях деятельности (производстве, кадрах и др.) цели представляют ценность только в той мере, в какой они улучшают возможности организации удовлетворять запросы потребителей и осуществлять нововведения (инновации).
Вся деятельность организации направлена на получение прибыли, таким образом, прибыль является главной е ...

Содержание


Введение 3
1. Понятие цели, требования, предъявляемые к ним и приоритеты целей предприятий 5
2. Характеристика метода «дерева целей» 9
3. Построение «дерева целей» на примере предприятия «PLOT PLUS» 12
Заключение 15
Список используемой литературы 16

Введение

В современных условиях, когда все более остро встает вопрос выбора перед любым субъектом хозяйствования, регионом или государством в целом направлений развития его бизнес-процессов, грамотно продуманных региональных стратегических ориентиров, либо разумной государственной политики, на первый план выступает процесс постановки целей и задач управления.
В сущности, данный процесс является основополагающим и объединяющим принципом управления любой социально-экономической системы, значение которого будет возрастать. Любой субъект управления не подчиняется обстоятельствам, не «плывет по течению», а имеет ясные цели и стремится к их достижению.
Управление любой организацией носит в первую очередь целенаправленный характер. Обусловливается это, прежде всего, тем, что управлять – значит приводить к успеху других, а успех любой организации есть реализованная цель. Поэтому определение цели – первооснова, которой должно подчиняться функционирование систем управления, начиная с разработки. Из вышесказанного следует, что самым существенным решением руководителя в процессе управления есть разработка дерева целей организации.
Целью данной работы является раскрытие метода дерева целей.
Сформулированная цель предполагает решение следующих задач:
- раскрыть понятие цели, требования, предъявляемые к целям и приоритеты целей предприятий;
- раскрыть сущность метода «дерева целей»;
- раскрыть особенности построения дерева целей на примере предприятия «PLOT PLUS».
Информационной базой работы послужили, базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных данной тематике.

Для максимизации прибыли любая организация по возможности должна стремиться к максимизации значений каждого сомножителя формулы:
П = Е х Д х Р (1),
где:
П – прибыль,
Е – емкость рынка,
Д – доля организации на рынке,
Р – отношение прибыли организации к ее выручке.
Это дает нам обоснование для разработки системы главных целей и задач организации, направленной на максимизацию прибыли и представленную на двух уровнях. К первому уровню относятся следующие главные цели:
1. Увеличение (если отсутствует возможность управлять рынком, тогда –прогнозирование) емкости целевого рынка.
2. Увеличение доли компании на рынке.
3. Повышение прибыльности.
Детализация главных целей выливается в комплекс ключевых задач бизнеса, который структурирует их в единую систему, что дает основание дляэффективной операционализации стратегии. Мы предлагаем систематизировать ключевые задачи бизнеса по трем областям, связанным с факторами прибыли.
Детализация главной цели «Увеличение (прогнозирование) емкости целевого рынка» приводит к определению следующих ключевых задач:
1. Выбор целевых рынков.
2. Защита целевого рынка от импорта и товаров заменителей.
3. Лоббирование благоприятных условий для отрасли и ее развития.
4. Пропаганда потребления товаров целевого рынка.
5. Анализ и прогнозирование емкости рынка.
Главная цель «Увеличение доли компании на рынке» по сути распадается на ключевые задачи, составляющие комплекса маркетинга:
- управление товарным предложением (расширение ассортимента и повышение качества товаров, обеспечение сырьем, организация производства, получение квот на продажу, получение товаров других производителей для продажи, поглощения, альянсы с целью увеличения объема продаж и т.д.);
- управление ценой продаж (демпинг, система скидок, кредитование и т.д.);
- управление дистрибуцией (оптимизация каналов сбыта, оптимизация региональной структуры сбыта, оптимизация структуры потребителей, повышение эффективности продаж, CRM и т.д.);
- управление продвижением (реклама, брендинг, PR, другие мероприятия оперативного маркетинга).
Главная цель «Повышение прибыльности» бизнеса по большому счету сводится к следующим ключевым задачам:
- оптимизация затрат при закупке ресурсов;
- оптимизация затрат при управлении ресурсами;
- минимизация рисков через организацию комплексной поддержки бизнеса.
Кроме вышеописанного комплекса главных целей и ключевых задач у организации существует еще два вида специфических целей и соответствующих им набора задач, опирающихся на объективные потребности фирмы.
Во-первых, это потребность в координации деятельности по удовлетворению потребностей организации, связанных с рынком, ростом доли и увеличением прибыльности. Данная потребность обуславливает цель организации в создании и эффективном функционировании общей системы стратегического и оперативного управления (при том, что необходимо отдельно организовывать управление по каждой области: «рынок», «доля», «прибыльность») и предусматривает соответствующий комплекс задач.
Во-вторых, это потребность в обеспечении и поддержки деятельности по достижении главных целей и координации этой деятельности. Данная потребность обосновывает цели и задачи организации в следующих областях:
1. Подбор, удержание, обучение, развитие и мотивация персонала.
2. Организация бухгалтерского учета.
3. Информационное обеспечение и поддержка.
4. Правовое обеспечение и поддержка.
5. Обеспечение безопасности.