Выставочная деятельность в туризме.

Заключение
Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы, затрагивающие практический аспект выставочной деятельности для конкретной туристической фирмы.
Для продвижения туристского продукта на внутреннем и внешнем туристском рынке большое значение имеет участие туристических предприятий в конгрессно-выставочной деятельности в России и за рубежом.
Особенно большие возможности в плане рекламы туристских возможностей представляют участникам выставок российские и зарубежные выставки по туризму. Они позволяют:
- продемонстрировать потенциальным клиентам возможности путешествий по конкретным направлениям;
- привлечь внимание к наиболее выгодным маршрутам;
- содействовать реализации объявленных на рынке конкретных туристских поездок ;
- расширить представление р ...

Содержание

Введение 3
1. История развития выставочного туризма 5
2. Деловой потенциал туристических выставок 7
3. Возможности выставок для расширения профессиональных контактов 13
4. Выставочный туризм в современной России 16
Заключение 22
Список литературы 24

Введение
Развитие региона в значительной степени обусловлено тем, как он участвует в макроэкономических связях в глобализируюбщемся мировом сообществе. Исходя из сказанного, в настоящее время такой вид туристско-выставочной деятельности, как конгрессно-выставочный туризм, под которым подразумевают организацию конференций, форумов, съездов, ярмарок и выставок как регионального, так и международного уровня, обращает на себя особое внимание исследователей. В работах, посвященных этой тематике, констатируется, что данные формы туризма в настоящее время являются заметным рыночным сегментом, наблюдается его рост.
Вместе с тем, необходимо отметить слабую изученность социально-экономических предпосылок развития данной отрасли и тематики выставочного туризма в целом. Актуальность данного аспекта обусловлена, в частности, необходимостью переориентировки с сырьевой экономики на инновационную экономику с активизацией сектора услуг (в том числе бизнес-услуг, туризма, конгрессно-выставочных услуг, услуг гостеприимства и транспортных услуг).
Зарубежный и отечественный опыт эффективного использования конгрессно-выставочной деятельности доказывает ее важную роль как катализатора развития региональной экономики. Неоспоримыми лидерами выставочного рынка являются европейские страны: Германия, Франция, Великобритания, Италия, Испания, Польша и Чешская Республика. Но в последние годы центр выставочный активности переместился в динамично развивающийся Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР), выставочными лидерами в котором являются США, Китай, Индия, Япония, а также такие азиатские страны, как Сингапур, Таиланд, Малайзия, Южная Корея, Тайвань и Индонезия, располагающие развитой национальной выставочной индустрией с программами специализированных выставок, спланированных, исходя из задач национальной экономики. Количество международных конгрессных мероприятий в мире в 2009 г. по данным специалистов составило 8294 — почти на 800 больше, чем в 2008 г. Страны-лидеры по проведению деловых мероприятий: США (595), Германия (458), Испания (360), а также Италия (350), Великобритания (345), Франция (341), Бразилия (293), Япония (257), Китай (245), Австрия (236) и Нидерланды (236). Среди городов-лидеров по числу при- нимаемых международных конгрессных мероприятий следует отметить Вену (160), Барселону (135) и Париж (131). В России же в последние годы выставочная деятельность переживает настоящий бум.
В условиях выхода из экономического кризиса особенно возрастает роль выставочных мероприятий как показателя развития той или иной отрасли, включая туристическую, как индикатора социального и экономического развития. Выставочное движение способствует расширению экономических возможностей и налаживанию новых хозяйственных связей, поэтому крайне необходимо для отечественных и зарубежных предпринимателей. Выставочно-ярмарочная сфера является отражением особенностей эволюции общественного производства, показателем сдвигов в структуре экономики, в смене технологий. Выставочные мероприятия способствуют осмыслению происходящих изменений в развитии города, региона, страны и наглядно их демонстрируют.
Таким образом, цель данной контрольной работы – исследование выставочной деятельности в туризме, прежде всего конгрессно-выставочной деятельности – обладает актуальностью.

Участие в международных выставках предполагает выпуск литературы на одном из иностранных языков (английском, немецком, испанском, французском, итальянском, португальском, китайском и т.д.).
Использование изданий на английском языке на всех международных выставках удешевляет стоимость рекламно-информационной продукции, но не решает всех проблем, так как рядовые посетители, например: Германии, Италии, Испании, Франции, Китая – в массе английским языком не владеют, что необходимо учитывать при коммерческом продвижении направления.
- сувениры. Это одна из разновидностей рекламно-информационной продукции. Сувениры предпочтительно изготавливать небольшого объема и утилитарной направленности (календари, значки, ручки, карандаши, брелки для ключей, блокноты, воздушные шарики, пакеты, сумки, недорогие изделия местных народных промыслов: деревянные ложки, корзиночки и т.д.). Информационное содержание сувенирной продукции (текст, а также форма изделия или применяемый материал, традиционный для региона или России в целом) тщательно продумывается, чтобы эта продукция выделяла регион на фоне конкурирующих направлений.
Сувениры используются также в качестве подарков почетным посетителям стенда или при посещении стендов других стран , поэтому заранее составляется план протокольных мероприятий, чтобы предусмотреть требуемое количество подарков.
- продвижение на стенде герба города и символики региональной туристской администрации как гарантов качества туристского продукта. Использование государственной символики предоставляет большие рекламные возможности.
- работа на стенде. Участие в выставке - это напряженная работа, успех которой во многом зависит от людей непосредственно представляющих посетителям направление. Работники стенда должны быть достаточно компетентны, чтобы обеспечить необходимый уровень работы, что включает общение с рядовыми посетителями выставки и установление профессиональных контактов с представителями прессы, туристского бизнеса и органов управления туризмом из других стран и регионов . Последний момент предусматривает обеспечение не только необходимого технического уровня (перевод, проведение презентаций), но и наличия необходимых полномочий для заключения договоров и подписания соглашений , поэтому руководитель делегации по рангу соответствует уровню встреч и прочих мероприятий в рамках вставочной программы.
3. Возможности выставок для расширения профессиональных контактов
Туристская выставка – это специфическая форма работы , интерес которой лежит в нескольких плоскостях туристской деятельности:
- налаживание контактов с представителями туристских администраций с целью получения общей информации о регионе; налаживание информационного обмена о положении в туристской сфере, о существующем туристском законодательстве, о тенденциях в политике и экономике, которые могут отразиться на туристской отрасли;
- проведение встреч и переговоров с целью заключения договоров о сотрудничестве в области туризма ;
- установление контактов с представителями органов управления туризмом, различных ассоциаций и организаций с целью вовлечения их в действующие и создаваемые международные организации ;
- поиск партнеров по осуществлению крупномасштабных проектов в области туризма – разработке и реализации программ развития туризма, отдельных видов туристкой деятельности , туристской инфраструктуры ;
- проведение переговоров о туристском обмене, поиск партнеров для организации туристского бизнеса (как въездного, так и выездного туризма) и т.д.
Возросший в последнее время интерес к туризму в целом со стороны потенциальных потребителей национального и международного туристского продукта, а также расширившийся состав участников туристского процесса значительно повысил потенциал выставочной деятельности, в общем, и выставочной деятельности в сфере туризма, в частности. На сегодняшний день туристская выставка не столько демонстрирует «достижения в области туризма», сколько предлагает новые возможности по продаже туристского продукта и является, по сути, коммерческим мероприятием. Таким же коммерческим мероприятием является и организация выставки, и конгрессно - выставочная деятельность в целом представляет собой один из наиболее доходных видов бизнеса1.
Так, в Москве проводится несколько выставок по туризму, а также выставки по отдельным составляющим : по туристскому снаряжению , по спортивному туризму , оборудованию для гостиниц и ресторанов и т.д. Самая крупная из них – московская международная выставка MITT, проходящая ежегодно с 1994 года в марте. Она же является одновременно самой крупной и представительной международной выставкой по туризму, проходящей в России, и входит в пятерку крупнейших туристических выставок мира и по праву признана международным туристическим сообществом .
17-я Московская международная выставка MITT 2010 «Путешествия и туризм» состоялась 17-20.03.2010 в Экспоцентре на Красной Пресне. Выставка MITT-2010 проходила под лозунгом – «Кризис нас не касается». В первый день работы крупнейшей весенней туристической выставки России – MITT 2010 выставку посетило на 38,6% специалистов больше, чем за аналогичный период прошлого года. По данным аудиторской проверки, выставку MITT 2009 посетили 85741 человек из 516 городов России , а также из Украины , Беларуси, Казахстана и 86 других стран мира.
Высокая активность участников, посетителей, а также стоимость выставочных площадей составляющая в среднем 500 долл . США за 1 кв . м . оборудованной площади , превращают MITT в высокодоходное коммерческое мероприятие. Поступления в городской бюджет от выставочной деятельности формируются не только за счет аренды площади, но также и за счет доходов от реализации входных билетов, организации торговли и питания в районе проведения выставок, активизации деятельности гостинично-туристского комплекса по приему и обслуживанию туристов, прибывающих в Москву с целью участия или посещения выставки и т.д.
В настоящее время коммерческая направленность выставок , проходящих в Москве (не только по туризму), уровень и состав их участников предъявляют совершенно иные, чем раньше, требования к организаторам выставочных мероприятий и властям города Москвы . В работе выставки участвовало около 3 тыс. компаний из 157 зарубежных стран, выставочная площадь составляла около 60 000 кв. метров. Нынешняя MITT- 2010 стала свидетельством возобновления роста российского туррынка и начала его выхода из кризиса. В выставке приняли участие ведущие российские туроператоры, операторы автобусных туров, около трех десятков российских регионов и даже более широкое , чем раньше , представительство в Экспоцентре зарубежных офисов и министерств по туризму Греции, Турции, стран Средиземноморья и Европы, Азии, Африки, Латинской Америки, Австралии и Океании, острова.
Профессиональные посетители отметили несколько положительных моментов организации MITT-2010 в этом году. Во-первых, впервые за всю историю проведения выставки были отменены платные входные билеты. Во- вторых, улучшена и ускорена процедура регистрации посетителей – в результате практически пропали очереди у входов на выставку. В-третьих, выставка стала более концентрированной – сосредоточившись в первом, втором, восьмом павильонах и в павильоне «Форум», более логичной по расположению стран и экспонентов , что упростило работу профессионалов1.
Второй по значимости международной выставкой Москвы является выставка Отдых / LEISURE, которая ежегодно проходит осенью, начиная с 1995 года . Кроме того, Правительство Москвы, в лице организатора Комитета по туризму города Москвы ежегодно проводит Московскую международную туристскую ярмарку MITF « Туризм и Отдых » в Гостином Дворе . На одной площадке в 2010 году разместятся ярмарка «Туризм и отдых», которая будет проходить в 10 раз, выставка «Гостиничное дело», которая будет проходить в 5 раз . Целью данного мероприятия является формирование единого поля информационного взаимодействия участников быстро развивающегося гостиничного комплекса России и сферы сопутствующих товаров и услуг. Цель проведения ярмарки : продвижение московского и отечественного турпродукта на российском и мировом рынке туристских услуг; развитие внутреннего и въездного туризма; привлечения внимания турфирм и крупных инвесторов к Москве как международному туристскому центру ; развития межрегиональных и международных связей между представителями туристского бизнеса; информирование деловых кругов, российских и зарубежных СМИ о работе Правительства Москвы по развитию индустрии туризма в городе .
4. Выставочный туризм в современной России
По имеющимся данным, в России в настоящее время более 90 городов страны ежегодно проводят до 2,5 тыс. международных, национальных и других выставок на площади около 3 млн. кв м с общим числом участников около 250 тыс. и числом посетителей до 10 млн. Объем реализации услуг в среднем по отрасли возрастает на 15% в год1. Если в 2003 г. совокупный оборот отрасли составлял от 2,9 млрд дол., то к 2010 г. этот показатель достиг 4,2 млрд дол., а вклад в ВВП РФ составил 3%. Российские выставочные города-лидеры: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Воронеж, Уфа, Казань, Волгоград и др2. Наиболее активное наращивание выставочных и конгрессных комплексов, техническая оснащенность которых соответствует последним международным стандартам, происходит в Московской и Ленинградской областях: международный выставочный комплекс «Крокус Экспо» в Московской области является одной из самых крупных и перспективных выставочных площадок мира с общей площадью 549 тыс. м 2 и количеством посетителей только за 2009 г. около 8 млн чел.; в Санкт-Петербурге в районе аэропорта «Пулково» в 2010 г. на территории площадью 56,2 га начато строительство международного конгрессно-выставочного центра, состоящего из семи выставочных павильонов общей площадью 100 тыс. м 2 и конгресс-центра вместимостью до 7 тыс. чел., двух гостиниц и бизнес-центра1.
Одним из важных шагов в развитии выставочно-ярмарочной деятельности в России стало ее включение в 2007 г. в Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД) под отраслевом кодом 74.87.52. С учетом планируемого вступления России во Всемирную торговую организацию ( ВТО) совершенствуется нормативно- правовая база в области выставочно-ярмарочной деятельности, в том числе впервые в стране введены в действие национальные стандарты: с января 2010 г. «Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения» (ГОСТ Р 53103-2008)3, с января 2011 г. «Конгрессная деятельность. Термины и определения» (ГОСТ Р 53524-2009).
Количество международных конгрессных мероприятий в России в 2009 г. составило 48 (39-е место в рейтинге ICCA). Российскими городами, вошедшими в рейтинг мировых лидеров, стали Санкт-Петербург — 22 мероприятия (78-е место), Москва — 19 мероприятий (89-е место).
Москва на протяжении 12 лет принимает участие в международных туристских выставках, в том числе: Берлине, Лондоне, Италии, Испании, Париже. Ежегодно проводится большая работа по участию предприятий и организаций туристско-гостиничного комплекса Москвы в международных туристских выставках, организатором и координатором которых является Комитет по туризму города Москвы. Организация работы на стенде включает: оформление стенда, распространение рекламно-информационного материала и сувениров, продвижение на стенде герба Москвы и символики московской туристской администрации.
Основной задачей продвижения города Москвы как мирового туристского центра является участие предприятий и организаций туристского-гостиничного комплекса города Москвы в международных туристских выставках. Несмотря на продолжающийся мировой кризис, мировое сообщество проводит международные туристские выставки: так, в 2010 г. Прошли - в Мадриде (Испания) с 20-24.01.2010; в Милане (Италия) с 18-21.02.2010; в Берлине (Германия) с 10-14.03.2010; в Париже (Франция) с 18-21.03.2010.
Организатором стендов города Москвы на выставках по поручению Комитета по туризму города Москвы выступало ОАО « Московское выставочно-конгрессное агентство».
Во время работ выставок и ярмарок были успешно проведены ряд встреч и деловых переговоров. Участниками выставок были отмечены значительный интерес к стенду Москвы со стороны зарубежных представителей турбизнеса.
С 10 по 14 марта 2010 в 44-й раз в Берлине (Германия) в выставочном комплексе «MESSE Berlin» состоялась международная туристская биржа «IBT Berlin 2010». Туристский форум в Берлине является крупнейшим мероприятием в мировой туриндустрии, в котором приняли участие более 11 000 экспонентов более чем из 180 стран мира из всех сегментов сферы туризма . Посетило выставку более 109 тыс. профессионалов туристской отрасли. Комитет по туризму города Москвы по поручению Правительства Москвы двенадцатый год подряд выступает организатором стенда города Москвы на выставке. Оформление стенда символизировало объединение усилий трех столиц Москвы, Санкт-Петербурга и Казани в создании общего туристского пространства России.
В 2011 году на объединенном стенде Комитета по туризму города Москвы, общей выставочной площадью 330 квадратных метров, были представлены 12 регионов России – членов Всероссийского Координационного Совета по туризму « Регионы России – Московское соглашение ». Они знакомили посетителей и гостей стенда с возможностями организации отдыха, туристскими программами, гостиничным фондом и культурным наследием. В работе московского стенда приняли участие более 60 московских туристских компаний, агентств, фирм и объектов размещения: ОАО «ВАО Интурист», круизная компания «Водоход», «Спутник-Столица», «Мостурфлот», « Аэротур », ЗАО « Международные туристские ярмарки », ОАО « Михайлов и партнеры», ОАО «ГАО «Москва», объединяющее 20 гостиниц Москвы, МВКА, Комитет по туризму города Москвы, Управление делами Мэра и Правительства Москвы , гостиницы : « Националь », « Вега - Измайлово », «Crown Plaza», музей МГОМЗ «Коломенское».
В рамках работы выставки , пресс - конференции для зарубежных журналистов была организована презентация ресурсов города Москвы, как столицы и субъекта Российской Федерации. На стенде Москвы прошла презентация , предстоящей в мае , 10- й Московской международной туристской ярмарки MITF-2010 «Туризм и Отдых» и презентации Туристского информационного центра города Москвы. Организация работы стенда отвечала современным европейским стандартам. Был отмечен возросший интерес зарубежных партнеров к Москве. Столичными туроператорами было подписано большое количество контрактов по приему иностранных туристов в Москву. Объединенный стенд Москвы вызвал широкий интерес у посетителей и специалистов туристского бизнеса зарубежных стран, получил хорошую оценку в берлинской печати и на телевидении.
Среди российских городов Санкт-Петербург также обладает высоким потенциалом как конгрессная площадка не только для национальных, но и международных встреч и событий. Город имеет исключительно выгодное геополитическое положение, развитую диверсифицированную экономику, эффективный транспортно транзитный комплекс. Кроме того, в Санкт-Петербурге сосредоточен огромный кадровый и интеллектуальный потенциал, имеются мощные инновационно-промышленные ресурсы. Город с мировым культурным наследием является деловым центром северо-западного региона России.
Сочетание делового и научного потенциала с историко-культурным наследием и возможность проведения конференций в исторических дворцах города являются «изюминкой» Петербурга, что привлекает многих устроителей международных мероприятий. В городе насчитывается 37 объектов культурного наследия, используемых в качестве площадок для проведения таких мероприятий.
Также в городе заявлен ряд проектов строительства крупных конгресс-центров, самостоятельных или входящих в состав многофункциональных комплексов.
В целом, конференц-недвижимость распределяется по 6 сегментам. Большинство объектов приходится на неспециализированные объекты. Больше половины (55%) располагается в гостиницах, пятая часть в дворцах/музеях и примерно одинаково распределено между бизнес-центрами, государственными учреждениями, выставочно-спортивными комплексами и конгресс-центрами.
Одной из приоритетных задач Санкт-Петербурга является активное развитие индустрии конгрессов и делового туризма, обеспечивающей рост экономики региона, расширение политических и культурных отношений между участниками мероприятий, выход города на международный рынок индустрии делового туризма.
Заключение
Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы, затрагивающие практический аспект выставочной деятельности для конкретной туристической фирмы.
Для продвижения туристского продукта на внутреннем и внешнем туристском рынке большое значение имеет участие туристических предприятий в конгрессно-выставочной деятельности в России и за рубежом.
Особенно большие возможности в плане рекламы туристских возможностей представляют участникам выставок российские и зарубежные выставки по туризму. Они позволяют:
- продемонстрировать потенциальным клиентам возможности путешествий по конкретным направлениям;
- привлечь внимание к наиболее выгодным маршрутам;