Оценка условий труда на различных этапах развития экономики

В настоящее время изучение условий труда является одним из приоритетных направлений в рамках социологии управления и организации, а также управленческой науки в целом. Условия труда актуализировались по мере развития такого феномена как индустриальное общество, становясь все более значимыми для развития и прогресса производственной сферы. Сегодня есть все основания полагать, что в новом постиндустриальном обществе условия труда только усилят свое значение.
Однако уже сегодня диалектика условий труда достаточно противоречива. Основной вопрос, как представляется, заключается в том, где тот предел, за которым развитие условий труда вступит в очевидные противоречия с организационными целями, так как станет самодостаточным феноменом, для существования которого уже не будет необходим производст ...

Введение 3
Глава 1.Теоретические основы изучения условий труда 4
Глава 2. Социологические исследования условий труда 9
Заключение 27
Список литературы 28
 

Развитие социальных структур тесным образом зависит от уровня экономического развития общества. Производственная сфера многими исследователями оценивается как двигатель социального прогресса, она представляет собой, по сути, единственную сферу деятельности человека, к которой причастен каждый член общества.
Соответственно, эффективность социального развития во многом зависит от эффективности экономической деятельности. В настоящее время уже не подвергается сомнению тот факт, что производительность труда и эффективность производственной деятельности в целом значительным образом определяется такой характеристикой производственного процесса, как условия труда.
Представляется очевидным, что условия труда с одной стороны являются фактором производительности труда, с другой вступают важнейшим критерием положения человека в рамках экономического производства. С течением времени в рамках человеческого сообщества происходило изменение условий труда. Хотя в настоящее время принято считать, что исторические трансформации условий труда были направлены в основном на улучшение трудовой деятельности человека и повышения его трудового комфорта, по данной проблеме еще остается много вопросов и неопределенностей. Главная проблема здесь заключается в том, что однозначная трактовка улучшения условий труда как положительного фактора роста производительности, правдива только до определенного уровня. На некоторой стадии, как отмечают исследователи, постоянно улучшающиеся условия труда начинают провоцировать снижение уровня производительности. Причины и факторы такого положения дел пока остаются загадкой и составляют одно из приоритетных направлений изучения условий труда на современном этапе в рамках социологии и других социальных наук.

По мнению Мэйо, ключ к эффективному управлению и высокой производительности лежит в плоскости межличностных взаимоотношений между сотрудниками организации и условиях их труда.Условия труда в рамках школы «человеческих отношений» рассматриваются как основной и главный показатель производительности работника. Именно они понимаются как приоритетный инструмент управления человеческим потенциалом организации. Важно отметить, что именно исследования в рамках данного направления позволили установить парадокс, о котором говорилось в начала: постоянное улучшение условий труда ведет к снижению производительности. Главный недостаток данного направления управленческой мысли заключается в том, что оно излишне большое значение уделяет условиям труда, абсолютизируя их роль в производстве. На современномэтапе перехода к постиндустриальному обществу условия труда принято рассматривать в комплексной зависимости с другими факторами производительности труда. Все эти положения отражены в так называемой ситуационном подходе. Усложнение структуры социальных организаций, становление гипердинамичной внешней среды закономерно привели и к усложнению управленческих теорий. В итоге возник ситуационный подход к проблемам управления. Основателями ситуационного подхода к изучению организаций стали американские исследователи П. Лоуренс и Дж. Лорш. Разработанная ими модель основана на конкретных характеристиках, детально описывающих ситуацию; при этом внешняя среда может рассматриваться как однородная или разнородная, агрессивная или нейтральная, сплоченная или разобщенная и т.д. Лоуренс и Лорш пришли к выводу, что от характеристик внешнего окружения (рыночной, производственной, информационной, научной и других сфер) зависят такие компоненты внутреннего устройства организации, как цели, структура, технологии и персонал. Основная идея управления организациями в рамках ситуационного подхода связана с выделением типичных ситуаций во внешней среде и объединением этих ситуаций в блоки на основе сходных стратегий и действий руководителей. При таком подходе главная задача состоит в распознавании ситуации, идентификации ее с типовым блоком и предвидении на этой основе последующего развития событий.Таким образом, развитие представлений о роли условий труда в формировании производственного потенциала прошло путь от практически полного нивелирования данного параметра управления до признания его активной роли в общей структуре производства. Как представляется, в оценке роли условий труда в производстве прослеживается четкая зависимость: развитие индустриального общества с последующим переходом к постиндустриальной стадии повышает значимость условий труда. При этом стоит учитывать и общий социальный фон, который характеризуется ростом общего уровня образования и требований к комфортности.Глава 2. Социологические исследования условий трудаВ рамках социологии существует множество исследований, посвященных проблеме изучения условий труда. В качестве примера приведем данные исследования, проведенного независимым социологическим центром в одной из коммерческих организаций.Исследование проводилось в конце 2012 года методом опроса респондентов по формализованной анкете. В рамках организации была использован метод сплошной выборки. Всего было опрошено 245 сотрудников. Анализ результатов исследованияСоциально-демографические характеристики респондентов. Большинство, 53,7%, из опрошенных женщины, что в целом соответствует реальному соотношению полов на современном этапе. По возрастному распределению преобладает средний возраст. К тому же именно представители данной возрастной группы как работающая часть населения наиболее важна для целей исследования.Рис. 1. ВозрастПо объективному критерию уровня доходов большинство респондентов относятся к т.н. нижнему среднему классу. В связи с этим можно предположить, что любые социально-экономические вопросы будут представлять для них особую значимость, феномен отчужденности при таких условиях может проявляться особенно ярко.Рис. 2. Доход на члена семьиПо уровню образования представлена в основном категория лиц со средним и средне специальным образованием. Очевидно, что для них также немаловажна социально-экономическая проблематика.Большинство респондентов субъективно определили себя как скорее верующие. Это может говорить о том, что не последнюю роль для них будут играть духовно-нравственные ценности. Рис. 3. Считаете ли себя верующим человекомТаким образом, в описании социально-демографических характеристик респондентов представляется целесообразным прибегнуть к разумной абстракции и составить портрет среднестатистического респондента. Итак, это женщина в возрасте 35-50 лет, со средним доходом на члена семьи 3000-6000 рублей, имеющая средне специальное образование, считающая себе скорее верующим человеком.По этим данным можно сказать, что большой интерес у респондентов должна вызывать социально-экономическая проблематика столь характерная для системы ценностей среднего класса в России. Не последнюю роль, однако, будут занимать и духовные ценности, характерные для женщин и верующих людей.Далее рассмотрим мировоззренческие характеристики опрошенных. Так большинство респондентов отмечает, что в последнее время у них преобладает ровное спокойное настроение (54,9%). У 29,5% настроение в последнее время плохое.Рис. 4. Ваше настроениеКак представляется это связано, прежде всего, с тем, что в последнее время в нашей стране не случалось каких-либо серьезных потрясений социально-экономического плана, и представители среднего класса имеют возможность стабильного существования.Стоит отметить, что здесь даже нивелируется традиционная для возрастов разница между старшим и молодым поколением. 67,3% молодежи и 48,3% людей старше 70 лет определяют свое настроение как ровное и спокойное. Однако уже 42,2% стариков имеют плохое настроение против 5,6% молодежи, что, в принципе, соответствует традиционному распределению.Четкой зависимости настроения от уровня доходов нет, здесь хорошее настроение может наблюдаться как у состоятельных людей, так и у менее обеспеченных, что справедливо и для плохого. То же самое можно сказать и о зависимости между настроением и образованием, настроением и верой. Распределение респондентов по наиболее интересующим их проблемам современного российского общества отображено в таблице:Таблица 2. Наиболее интересующие проблемыПроблемаКоличество заинтересованных, в %Неуверенность в будущем59,6Низкий уровень жизни56,3Проблемы со здоровьем своим и близких55,1Озлобленность людей по отношению друг к другу 55Жилищная проблема41,7Равнодушие людей друг к другу20,3Рост наркомании19,9Пропаганда насилия в СМИ14,7Безработица12,9Проблемы с получением образования11,1Недоверие к власти9,9Разрыв в ценностях между людьми7,6Рост преступности 7,4Снижение духовной культуры5,6Национальный вопрос5Примитивность и прагматизм в образовании2,8Рост числа невротических заболеваний2,8Как мы видим, наиболее важной проблемой для респондентов является низкий уровень жизни, что может провоцировать материальную мотивацию их поведения, отчасти с этим может быть связана их неуверенность в будущем. Проблемы со здоровьем – это традиционная проблема для населения. Одно из лидирующих мест занимает озабоченность озлобленностью людей по отношению друг к другу. Вообще стоит отметить, что респондентов больше интересуют проблемы личностного характера, чем общественного. Подтверждаются высказанные предположения о высокой значимости для респондентов социально-экономических вопросов: неуверенность в будущем по-прежнему важнейшая проблема, не смотря на все успехи последнего времени, низкий уровень жизни традиционно важен для россиян. Важно отметить, что помимо прогнозировавшейся значимости для респондентов социально-экономической проблематики высокую долю сторонников отвоевали себе проблемы, напрямую связанные с отчужденность, такие как озлобленность людей, равнодушие по отношению друг к другу. Что свидетельствует о явном проявлении отчужденности в жизни большинства населения. В итоге можно выделить три условных блока приоритетных проблем: социально-экономический, комплекс личностных проблем, проблемы связанные с отчуждением людей и проблемами духовного развития. Тесно связаны с проблемами респондентов и высказанные ими ценностные ориентации: Таблица 3. Приоритетные ценности ЦенностьКоличество респондентов, в %Здоровье свое и близких97,3Материальное благополучие77,5Любовь 48,9Духовное развитие37,9Личный успех20,2Помощь другим18Социальный престиж7,5Карьера 6,7Секс 5,7Стать лучше других4,8Счастье близких2,4Манипулирование другими2,3Служение Родине0,1Власть 0,1Данные по ценностным ориентациям в целом хорошо коррелируют с информацией, полученной по приоритетным проблемам респондентов. Абсолютными лидерами являются ценности личностного характера, связанные со здоровьем и материальным благополучием, но при этом не мало важная позиция отведена и духовным ценностям, среди них лидирует любовь. Также ценностное распределение очевидно взаимосвязано с социально-демографическими характеристиками респондентов, о чем делалось предположение ранее. Не может не вызвать тревогу тот факт, что приоритет отдается эгоистическим ориентациям, культу индивидуализма, хотя и значение духовного развития, как мы видим, не чуждо участникам опроса. В целом структура ценностей респондентов продолжает оставаться на перепутье между традиционными отечественными моделями поведения, ориентированными на коллектив, и ценностями западного мира, сосредоточенными на индивидуальном успехе. Таким образом, относительно социально-демографического и мировоззренческого портрета респондента можно заключить, что здесь мы имеем дело с представителем нижнего среднего класса, для которого приоритетными являются проблемы личностного и материального благополучия. Хотя духовное развитие и играет для него определенную роль, все же оно остается на втором месте.Ценностные и мировоззренческие ориентиры респондентов позволяют нам сделать предположение, что различные аспекты отчужденности будут существенно влиять на их поведенческие установки, возможно, что отчуждение в отношении участников опроса получит свое адекватное отображение и оценку.В частности, респондентов, считающих, что людей, использующих других, сегодня больше, чем 15 лет назад, больше, чем не согласных с этим тезисом. Если же рассматривать респондентов в той или иной мере согласных с этим утверждением, то они будут составлять 69,2%.Рис. 5.