Вход

Ра зработка престижной рекламы организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 286306
Дата создания 04 октября 2014
Страниц 47
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 600руб.
КУПИТЬ

Описание

Заключение

Основные выводы по теоретической главе следующие:
-В зависимости от целей реклама бывает информативной, увещевательной, сравнительной и напоминающей. Реклама классифицируется в зависимости от средства обращения и в соответствии с ATL и BTL классификацией.
-Организация рекламной кампании состоит из ряда последовательных этапов: анализ рынка, постановка цели, выбор информационных каналов и технологий, выбор целевой аудитории, определение бюджета и методов определения эффективности рекламной кампании.
Сущность механизма управления рекламной деятельностью проявляется в двух аспектах:
1) в рекламной кампании, как комплексе рекламных мероприятий, объединенных одной или более целями, использующих все или только необходимые средства массовой информации и виды рекламы, рассчита ...

Содержание

Оглавление

Введение 3
1. Маркетинговые исследования деятельности предприятия и его рекламной компании 6
1.1. Общая характеристика объекта 6
1.2. Анализ рыночной среды организации 7
1.3. Анализ товарной политики 16
2. Проект мероприятий по разработке престижной рекламы для компании 25
2.1. Теоретические основы организации престижной рекламы 25
2.2. Маркетинговые исследования рынка 27
2.3. Проектные мероприятия по разработке престижной рекламной компании 34
Заключение 37
Список литературы 39
Приложение 1 41
Приложение 2 42
Приложение 3 43
Приложение 4 44
Приложение 5 45
Приложение 6 46
Приложение 7 47

Введение

Введение

В существующих экономических условиях действующие компании выбирают для себя различные рекламные стратегии. Некоторые из них снижают свою рекламную активность, иные же наоборот выбирают новые рекламные ходы и все большие средства закладывают на проведение промо-мероприятий, предпочитая говорить о себе больше, громче и активнее. Каждая стратегия должна соответствовать задачам конкретной компании.
Самое главное, что организация не должна молчать о себе, если ослаблена рекламная активность, не следует забывать о PR-инструментах, так как потребитель ищет определенности и запрашивает информацию, готов услышать разные мнения, поэтому молчание компании воспринимается как признак ее недомогания.
Рекламная политика – это совокупность утвержденных компанией правил и идей, основанных на её корпоративных ценностях, регламентирующих порядок распределения средств на разработку и распространение рекламы. Рекламная политика формирует взаимовыгодные отношения субъекта рекламной политики с объектом, направлена на привлечение потребителя.
Субъектом рекламной политики может быть как корпорация, фирма так и компания, а объектом ее выступают средства массовой информации, которые рассматриваются как каналы распространения рекламы, а также потребители и конкуренты данного субъекта рекламной политики.
Предприниматели в большинстве своем ошибочно полагают, что большой бюджет это гарантия успеха их рекламной кампании, хотя реклама эффективна только в том случае, если она понятна и привлекательна.
Рекламная стратегия — это путь, по которому должна двигаться рекламная кампания. Таким образом, можно смело утверждать, что разработка рекламной стратегии — это основа, самый главный этап любой рекламной кампании.
Актуальность темы исследования заключается в том, что на настоящий момент на рынке услуг представлено множество средств предоставления рекламы, также главные моменты в рекламной политике и стратегии организаций раскрыты не только в теоретической основе, но и на практическом опыте специалистов, занятых в области рекламы и из всего многообразия необходимо выбрать рентабельно обоснованную и целесообразную рекламную политику.
Целью работы является изучение планирования и проведение пре-стижной рекламы на предприятииООО «АББ Индустрия и Стройтехника».
В соответствии с поставленной целью в процессе работы необходимо решить следующие задачи:
 Провести комплексный анализ деятельности предприятия ООО «АББ Индустрия и Стройтехника»;
 Проанализироватьмаркетинговую деятельность предприятия;
 Предложить мероприятия направленные на совершенствование маркетинговой деятельности предприятия ООО «АББ Индустрия и Стройтехника»;
 Произвести необходимые экономические расчеты для определения целесообразности внедрения предлагаемых мероприятий в деятельность предприятия;
 Оценить основные показатели деятельности в результате осуществления проекта.
Объектом выступает ООО «АББ Индустрия и Стройтехника».
Предметом исследования выступает изучение комплекса престижной рекламы.
Эффективное управление маркетингом не только способствует работе предприятия, но и существенно влияет на благосостояние всего общества, в котором функционирует бизнес.
При этом основные усилия должны быть направлены на обеспечение потребностей покупателей и поддержание длительных отношений между организацией и клиентом.

Фрагмент работы для ознакомления

Приказ Ростехрегулирования от 08.02.2006 №267 «О внесении изменений в номенклатуру продукции в отношении которой законодательными актами РФ предусмотрена обязательная сертификация, и номенклатуру продукции, подлежащей декларированию соответствия» (оборудование и материалы электротехнические), что способствует возникновению проблем с поставками.Ряд мер, предпринимаемых государством по «выбелению» экономики положительно отражается на оздоровлении конкуренции (все в равных условиях).ТехнологическийПотребителей окружает все возрастающее количество электрических приборов. На кухне все привычно пользуются электроплитой, чайником и посудомоечной машиной (холодильник из сети вообще не выключается), в ванной комнате - электробритвой, феном и стиральной машиной. Потребители все чаще задумываются о том, насколько безопасно использование электроприборов. Вывод: В целом макросреда является неблагоприятной для роста рынка электроустановочных изделий, изменения в экономической сфере(кризис) могут потребовать измененийпортфеля, направленных на удовлетворение потребностей более дешевого сегмента. Благоприятна ситуация в политико-правовой и технологической сферах, открывает возможности для эффективной конкуренции с местными игроками.Далее рассмотрим также такие показатели как количество конкурентов на рынке и индекс Херфиндаля-Хиршмана. Индекс Херфиндаля-Хиршмана (ИХХ) характеризует уровень концентрации в отрасли. Рассчитывается как сумма квадратов долей (в процентах) всех конкурентов, присутствующих на рынке:,где Di – доля конкурента i на рынке, %.Максимальное значение индекса, равное 10000 наблюдается в случае монополии (1 монополист на рынке с долей 100%, 1002=10000). При значении индекса больше 6300, рынок считается близким к монопольному (концентрация более 75% рынка у одного производителя, основание для введения антимонопольного регулирования). При ИХХ больше 4200 на рынке наблюдаются тенденции к концентрации (концентрация у лидера 50-60 % рынка). Значение индекса от 1500 до 4200 характерно для олигополистического рынка, который состоит из малого числа продавцов, с долями 15-50%. весьма чувствительных к ценам и маркетинговой стратегии друг друга; характерна развитая неценовая конкуренция, возможна и кратковременная ценовая конкуренция, которая носит вытесняющий характер.Минимальное значение индекса Херфиндаля при определенном количестве конкурентов на рынке наблюдается при равномерном распределении долей между ними, и равен:ИХ min = 10000/n, где n – число конкурентов на рынке.Чем в большей степени фактическое значение отличается от минимального, тем больше различия долей конкурентов, тем более явно выделяются лидеры рынка. Неравенство конкурентов обуславливает большую вероятность острой конкуренции.В нашем случае, в 2011 году ИХХ = 3724, в 2012 – 2389, в 2013 – 2018, что характеризует олигополистическую конкуренцию.Просчитаем ИХХmin: в 2011 году: 10000 / 7 = 1428,57; в 2012: 10000 / 6 = 1666,66; в 2013: 10000 / 5 = 200Сведем полученные показатели в таблицу 1.3Таблица 1.3 - Количество конкурентов на рынкеГодИХХЧисло конкурентовmin ИХХХарактеристика отрасли2011372471428,57Олигополистическая конкуренция на рынке, несколько главных конкурентов занимают большую часть рынка2012238961666,66Ослабление конкуренции2013201852002Примерно равное положение всех конкурентов на рынке, ослабление позиций лидера.В 2011 году наблюдается явное превышение ИХХ над уровнем ИХХmin, что свидетельствует о наличии на рынке нескольких главных конкурентов, которые занимают большую часть рынка, а доли остальных при этом остаются незначительными. Это обуславливается тем, что количество конкурентов на рынке 7, а количество сегментов рынка 1.К 2012 году наблюдается уже меньший разрыв между ИХХ и min ИХХ при уменьшении числа конкурентов до 6 и увеличении количества сегментов рынка до 3, что свидетельствует об ослаблении конкуренции на рынке. В 2013 году наблюдается примерно равное положение конкурентов на рынке, так как ИХХ ИХХmin, что говорит об отсутствии явных лидеров и об отсутствии большого различия долей конкурентов. Количество конкурентов равно 5, количество сегментов рынка 4. Это также подтверждается данными о доле бизнеса № 1 на рынке в 14 %, а доле его крупнейшего конкурента в 25 %. Также отметим, что особенностью конкуренции в 2012 году было усиление позиций лидера, а в 2013 году ослабление позиции лидера на рынке.Среди конкурентных преимуществ бренда можно отметить следующие: Сильный бренд (лидер на мировом уровне), высокая лояльность таких потребителей как подрядчики и архитекторы.Широкий ассортимент электроустановочных изделий, постепенный выход в более бюджетные сегментыУникальные характеристики изделий в отдельных сериях (например, бронзовые рамки, каждая уникальна).Известность компании – производителя, европейское качество.ЕдинаясистемаSAP, позволяющая объединить в единое информационное пространство производственные, логистические и торговые операции.1.3. Анализ товарной политикиОбъемы продаж строительного ритейла сократились в первом квартале 2013 г. на 30%. Сезонный фактор возродить спрос в этом году не поможет.Анализ потребителей Таблица 1.4 - Матрица потребностейПараметрыЭлектроустановочные изделия дорогих серийПолОсновные потребители: домохозяйства - семьи с большим достатком. Покупатели и лица, принимающие решения о покупках - преимущественно дизайнеры и архитекторы, выполняющие заказ на оформление интерьера. Этот факт нельзя не учитывать при детальной разработке методов продвижения.Возраст25-45 лет; Реже 45-65Доход в месяцДоходы выше среднегоСредняя частота покупкиПару раз за несколько лет.ЗанятостьТоп-менеджеры, менеджеры среднего звена и управленцыДеятели культуры, искусства, модыЛюди «публичных» профессийКритерии выбораУделяют высокое значение качеству продукцииБольшое значение придают цвету и дизайну изделий, способность вписываться и подчеркивать дорогой интерьерПредпочитают эксклюзивные и необычные вещи с индивидуальным стилем, при этом следуя лучшим традициям качестваСегодня электроустановочные изделия — один из инструментов дизайнера, участвующий в создании гармоничного стилевого решения. Возможность предложить дизайнеру стилевое решение является важным критерием. В докризисное время наметилась тенденция увеличения спроса на изделия, исполнение которых сложно назвать иначе, чем роскошным. Причем это касается в том числе и используемых материалов, например, стекло и металл. Особой популярностью у богатых клиентов пользовались «золотые» и деревянные накладки. Объяснить такой выбор чем-нибудь другим, нежели соображениями престижа, сложно. Т.е. электроустановочные изделия становятся статусной вещью.Рисунок 1.3 - Трехуровневая модель Ф. Котлера1 Уровень - потребность в освящении.2 Уровень – функциональные и эксплуатационные характеристики электроустановочных изделий.3. Уровень – Надёжность и срок службы.Но в кризисной ситуации происходит сокращение данного сегмента.Сегмент бюджетных серий (массовый сегмент). В данном сегменте главным критерием остается соотношение цена-качество. Наилучшим это соотношение будет у бюджетных серий известных европейских производителей. Это обусловлено тем, что с одной стороны, механизмы, применяемые в этих изделиях идентичны механизмам более дорогих серий, с другой — сравнительно невысокая стоимость связана скорее с особенностями ценообразования, а не с экономией на качестве сборки и материалов экономить электроэнергию. Также все большую важность приобретают такие критерии, как: Безопасность, влагозащищенность; функциональная полнота и комфортность использования; соответствие эстетическим взглядам владельца дома на интерьер помещений и личные предпочтения; возможность экономии электроэнергии.Важное значение при реализации имеет возможность предложения дизайнеру стилевого решения.В условиях кризиса необходимо уделить повышенное внимание сегменту бюджетных серий, а также нижнему сегменту с предложением качественных серий по приемлемым ценам.Основные моменты при позиционировании бренда изделий: ассортимент, способный охватить запросы всех типов потребителей (для каждого типа своя серия);выключатели, которые долгое время доставляют радость; это лидер на рынке с отличным качеством и дизайном во всех сериях.Позиционирование серии Basic 55 как серии, специально разработанной для российского потребителя после тщательных исследований. Высокое качество традиционно отличает любой продукт АББ, будь то трансформаторы, кабели или выключатели. Несмотря на то, что Basic 55 производится в Германии, эта серия – одна из самых демократичных по цене и абсолютно доступна массовому российскому потребителю. А наличие флуоресцентной вставки в изделиях данной ценовой категории делает серию Basic 55 просто уникальной.Относительно всей продукции это - Безупречное качество. Большие возможности.Сильные и слабые стороны брендаПризнанный бренд во всем мире, доверие и известность высока среди профессионалов, но низка среди конечных пользователей, как в Москве, так и в регионах.Репутация имиджевой марки, «дорогого, но хорошего» (как Mersedes) мешает проникнуть и закрепиться в нижних ценовых сегментах.Для сегментации рынка и оценки потенциала роста результаты приведены следующие (см. Таблица 1.5) Таблица 1.5 - Потенциала ростаВыводы:Доля потребления бренда все еще низкая даже в высоком сегменте доходности. Основные потребители - слои широкой возрастной группы со средним/высоким доходом. Во всех продуктовых группах есть потенциал для увеличения доли бренда.Перспективная группа потребителей – потребители с низким доходом.Сегментация по остальным параметрам бренда:Супер-премиальный сегмент. BJE: Были образованы целевые группы людей, которые имеют одинаковые взгляды, представления, привычки и т.д. По этим критериям целевые группы объединили в различные типы личностей. Каждому типу соответствовала серия выключателей. Было создано 6 типов, у которых имелись существенные различия в привычках.Reflex SI / Busch-Duro 2000 SI.Тип цена/качество (рациональный):Всегда ищет серьезную причину; идет на небольшие эксперименты; латентноконсервативен Автомобили: VW Golf, Opel, Ford Mondeo стиль: Ikea и подобные ему магазиныalphanea. Консервативно-романтический тип: ориентирован на качество; стремится к гармонии; ищет хорошее качество за хорошие деньгиАвтомобили : Volvo, большие универсалыстиль: Habitat, деревенский стиль.Сдержан и скромен; охотно покупает дорогие вещи, которые не могут себе позволить другие, но только оригинальные; достаточно консервативен и ориентирован на качество. Автомобили : Mercedes S-классстиль : Braunimpuls Индивидуал-требовательный:перфекционист; любит вещи с функциональной особенностью; обращает внимание на представительность его покупок; ориентирован на технику, думает о будущемАвтомобили : Audi A8, BMW 7er стиль: классические обьекты.future. Современно-рациональный тип: думает очень объективно; живет в минималистской обстановке; нравятся новые и функциональные вещи; Автомобили : Passat Variant, Audi A4, BMW 3er стиль: минимализм, стекло, хромs o l o. Успешный-экстраверт:экстраверт; следует последним веяниям моды; охотно идет на эксперименты и любит изменения; покупает спонтанно и эмоциональноАвтомобили: Audi TT, Porsche Boxsterстиль: современный молодёжный дизайн, уделяется большое внимание отдельным деталям. Массовый сегмент. BJB (Basic 55):Доход - Средний и ниже среднего (расходы на закупку продуктов питания составляют до 30% от семейного бюджета). Работающие. Критерии выбора:уделяют высокое значение соотношению качества продукции и цены, важен домашний уют, семья является одной из ценностей.EPJ (серия PLUS). 1.Монтажники, пол и образование не имеют существенного значения. 1. Доход – средний и низкий. 3.Критерии выбора: безопасное и легкое подключение механизма, удобная и легкая установка в монтажную коробку, профессиональный дизайн.Премиальный сегмент. NIE (Испания):1. Доход – высокий и средний2. Критерии выбора: предпочтение вещам с функциональной особенностью; обращают внимание на представительность покупок (имидж); ориентация на технику, думают о будущем.Анализ продуктового ряда (матрица BCG)Матрица BCG позволяет провести анализ портфеля, оценить положение отдельных элементов на рынке и выделить приоритетные направления в развитии.Рисунок 1.4 - Анализ портфеля электроустановочных изделий (матрица BCG):Выводы:Бренду немецкой продукции BJE необходимо «растить» рынок, завоевывать большую долю потребителей.Сегмент был быстрорастущим (до кризиса), приносил большую прибыль по сравнению с остальной продукцией.Для новой серии BJB (Германия) объём рынка уменьшается. Задача сохранить объёмы в условиях усиления конкурентной борьбы (в группе присутствуют сильные конкуренты – Legrand с серией Valena, SE с серией Unica), необходимы изменения в ценовой политике.Бренды NIE и EPJ являются бесперспективными, без существенных действий усилить позиции брендов достаточно сложно. Необходимы более сфокусированные действия на сегментах, в которых можно сохранить объемы.Эффективность маркетинг-микс1.ПродуктНаличие конкурентов представлено таблице 1.4Таблица 1.4 - Наличие аналогов серий у конкурентов.Выводы:Ассортимент электроустановочных изделий компании очень большой, основная продукция направлена на удовлетворение эксклюзивных потребностей, что неблаготворно сказывается на продажах в условиях кризиса. Насыщенность аналогами в среднем высока – по 3-4 аналога. Меньше всего аналогичных конкурентных предложений у серии Spring, Impuls (BJE), Plus (EPJ). В сегменте эксклюзивных серий конкурентами являются компании с небольшой долей рынка и в основном специализирующиеся только на электроустановке. Лидеры рынка представлены на массовом сегменте и составляют сильную конкуренцию. Несфокусированное присутствие в обоих направлениях не позволяет достигнуть нужного понимания бренда потребителями и соответственно желаемого объема продаж.2. Проект мероприятий выполнения программы маркетинга в отношении рекламной компании2.1. Теоретические основы организации рекламной кампании для предприятия В общем понятии реклама представляет собой возмездную передачу определенной информации, носит убедительный характер по поводу приобретения продукции, предоставлении определенных услуг или идей. Реклама – это осознанный целенаправленный процесс платного коммуникативного взаимодействия рекламодателя с некоторой аудиторией, имеющий целью донесения до сознания представителей этой аудитории некоторой информации или идеи[35, с. 67]. Также рекламу можно обозначить как определенный вид сбыта продукции. В этом случае, ее можно рассмотреть как социальный и экономический процессы, которые предоставляют возможность общения с обществом. Иногда рекламу можно охарактеризовать как коммуникационный процесс, который предоставляет возможность убеждения потребителя в приобретении продукции. Действие рекламы в основном направлено на несколько групп населения сразу, либо на индивидуальную группу, например подростки или пожилые люди [1, с. 71].Коммерческие организации стремятся к получению прибыли, и ввиду этого возникает конкуренция, соответственно с целью увеличения продаж и получения прибыли, фирмы выпускают товар для определенных групп людей, а потом разрабатывают уникальную стратегию привлечения этих групп к приобретению товара. При разработке этой маркетинговой стратегии фирмы составляют группы, которые соединяют или дополняют различными методами по сбыту товара. Такие группы состоят из некоторых элементов, которые называются четыре «Р», которой соответствует название категории первой буквы: цена, место, сбыт, стимулирование. Реклама в большей степени относится к категории стимулирования сбыта и является средством связи с общественностью, т.е. коммуникатором, который используют в средствах стимулирования продаж или заинтересованности населения в продукции или определенной услуги[5, с. 74].Роль рекламы заключается в информировании потребителей о существовании предприятий и предлагаемых ими товарах и услугах, в стимулировании увеличения потребления товаров и услуг и формировании коммуникаций между организацией и потребителями. Решения о покупках все чаще принимаются не только на основе цены и качества товаров и услуг, но и под влиянием рекомендаций друзей, знакомых или продавцов, комфортности пребывания в месте совершения покупки, рекламной активности организации и других[10, с. 102]. Поэтому в рекламной деятельности не должно быть случайных факторов – вся рекламная деятельность должна подчиняться единым критериям и единой системе, ориентированной на представителей целевой аудитории.Рост роли рекламы в деятельности организаций определяется следующими факторами[13, с. 88-89]: - появление новых и развитие существующих средств и способов передачи информации об организациях, их товарах и услугах, сопровождаемое ростом количества передаваемых сообщений и частоты их появления (влияния на потребителей товаров и услуг);падение эффективности традиционных способов рекламных коммуникаций (например, СМИ или телевидения), что приводит к необходимости поиска организациями инновационных способов распространения информации;постоянные изменения, происходящие во внешней среде, усиление уровня конкуренции на рынке, изменения в поведении потребителей требует от организаций поиска таких рекламных каналов, которые давали бы максимальный синергетический эффект;рост запросов потребителей с точки зрения качества и ассортимента предлагаемых организациями товаров и услуг, а также к инновационности и креативности передачи информации;сокращение сроков копирования конкурентами новинок и подходов к коммуникациям с потребителями.Указанные выше обстоятельства позволяют говорить о том, что сегодня эффективная рекламная деятельность организаций становится одним из важнейших факторов формирования их конкурентоспособности и привлечения и удержания потребителей.2.2. Маркетинговые исследования рынкаКоличественный и качественный SWOT – анализы представлены в Приложениях № 6 и 7 соответственно.Основные выводы из SWOT – анализа:Центральная проблема: Можно отметить несколько факторов, препятствующих осуществлению наступательной маркетинговой стратегии и одновременному увеличению прибыльности:Медленная реакция на меняющуюся ситуацию и предпочтения потребителей.Позиционирование основного портфеля изделий как «имиджевых» мешает эффективно продвигать бюджетные серии на массовый рынок.Ключевое преимущество:Возможность предложить бюджетные серии по приемлемым ценам, сохраняя высочайшее качество, при повышении уровня требовательности потребителейФинансовая устойчивость самой компании в условиях кризиса.Широкий ассортимент (шире, чем у главного конкурента.Стратегический разрыв: Коммуникации потребителям, направленные на создание ассоциации бренда у потребителей не только с качеством и инновациями, но и доступными по цене.Постоянное изучение и по возможности быстрая реакция на изменение вкусов и потребностей потребителей, требования клиентов и действия конкурентов.Основываясь на результатах проведенного анализа, можно говорить о маркетинговых стратегиях и цели брендов электроустановочных изделий компании АВВ.1 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ НАСТУПЛЕНИЕТаблица 2.1 - Матрица АнсоффаТОВАРСуществующийНовыйЦЕЛЕВОЙ РЫНОКСуществующие рынкиУглубление рынкаПродолжение развития и углубления ассоциативного восприятия серии Basic 55 как выгодной по цене, и по качеству отвечающей высоким стандартам.Дальнейшее продвижение и обеспечение доступности изделий в регионах.Постоянное выведение на рынок новинок на более массовый рынок в существующем ряде изделий с учетом потребительских предпочтений.Развитие товараМодификация существующего ряда изделий с учетом потребительских предпочтений целевого сегмента бренда (появление новых упрощенных механизмов изделий)Новые рынкиРасширение рынка Донесение до потенциальных потребителей ценностей бренда и увеличения осведомленности потребителей о бренде (расширение рынка)Расширение регионального рынка (открытие представительства с Сибири).Диверсификация не предполагается.

Список литературы

Список литературы

1. Артамонов Д.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – Омск: СИБИТ, 2012. – 209 с.
2. Бабец Ю.Н., Киселица Е.П. Маркетинг: учебное пособие. – 2-е изд., Тюмень: Изд-во Тюменского гос. ун-та, 2013. – 178 с.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2011. – 573 с.
4. Барышев А.Ф. Маркетинг: учебник. – 6-е изд., стер. – М.: Академия, 2013. – 222 с.
5. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2011 – 218 с.
6. Бахотский В.В. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – Псков, ППИ, 2006. – 100 с.
7. Герасименко В.В. Маркетинг: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 416 с.
8. Герасимов Б.И., Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка: учебное пособие. – М.: Форум, 2013. – 333 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2012. – 496 с.
10. Дубровин И.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – М.: Дашков и К0, 2011. – 274 с.
11. Егорова С.Е. Маркетинговый анализ: методология и методика: монография. – Псков, Изд-во ППИ, 2012. – 284 с.
12. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 495 с.
13. Захаров С.В., Сербиновский Б.Ю., Павленко В.И. – 2-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 363 с.
14. Игольникова Е.Н. Маркетинг: учебное пособие. – Ростов н/Д: РИНХ, 2012. – 199 с.
15. Калюжнова М.Я., Якобсон А.Я. Маркетинг: общий курс: учебное пособие. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2011 – 476 с.
16. Каменева Л.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – М.: Вуз.учебник, 2012. – 438 с.
17. Кочеткова Н.В., Горьков Г.Н., Шапошников А.Б. Маркетинговые исследования. – Иваново: ИГТА, 2006. – 283 с.
18. Лезина Т.А., Аббакумов В.Л. Качественные методы маркетинговых исследований. – СПб.: С-Петербургского гос. ун-та экономики и финансов, 2005. – 141 с.
19. Самаруха О.А. Маркетинговые исследования рынка: курс лекций. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2013. – 148 с.
20. Сергеев А.П. Маркетинговые исследования с помощью Excel2011: монография. – М.: Питер, 2013. – 221 с.
21. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник. – М.: Экономистъ, 2011. – 620 с.
22. Яковенко Т.П. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – Челябинск: Челябинский институт (филиал) РГТЭУ, 2011. – 166 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00503
© Рефератбанк, 2002 - 2024