Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
286136 |
| Дата создания |
04 октября 2014 |
| Страниц |
112
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Анализ научных публикация по проблеме исследования показал, что современные требования к системе здравоохранения не могут быть удовлетворены без информатизации системы здравоохранения на всех уровнях управления.
Информационная инфраструктура муниципальных ЛПУ и используемое специализированное программное обеспечение недостаточно для выполнения требований к информационному развитию системы здравоохранения.
Уровень владения информационными технологиями персоналом муниципальных ЛПУ не позволит решать поставленных задач. Переход к новым формам профессиональной деятельности, основанном на информационных технологиях требует реализации программ адаптации и обучения.
Повышению эффективности использования информационных технологий в процессе совершенствования медицинского обслуживания населения буд ...
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1.СОВРЕМЕННЫЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 6
1.1.ИННОВАЦИОННЫЕ ОБУЧАЮЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕДИЦИНЕ 6
1.2.ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НЕПРЕРЫВНОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ РАЗВИТИИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 19
1.3.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ ГОТОВНОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 31
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ГОТОВНОСТИ СУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 45
2.1. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ 45
2.2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ И ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ ЛПУ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 46
2.3. СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ЗДРАВООХРАНЕНИИ 55
2.4.НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 95
Введение
Актуальность. Одной из основных задач функционирования системы здравоохранения в развитом обществе является увеличение продолжительности активной жизни.
Современные требования к системе здравоохранения не могут быть удовлетворены без информатизации системы здравоохранения на всех уровнях управления. Современные требования к системе здравоохранения не могут быть удовлетворены без информатизации системы здравоохранения на всех уровнях управления.
Г. Новороссийск - развитый промышленный город. Уровень доходов населения обуславливает увеличение требований к качеству. оказываемой медицинской помощи. Статистика медико-демографических показателей и условий оказания медицинской помощи показали, что заболеваемость населения в г. Новороссийске выше, чем в среднем по Российской Федерации, наблюдают ся тенденции сокращения врачебных кадров и увеличения нагрузки на службы экстренной медицинской помощи. Указанный факт обуславливает необходимость снижения непроизводительной доли труда медицинского работника на основе внедрения информационных технологий.
Степень разработанности в отечественной ли¬тературе. Проблемы развития кадрового потенциала системы здравоохранения представлены в работах И.В. Ухватова (2008), Ш.М.Вахитова (2008).
Вопросы создания единого информационного пространства в системе здравоохранения рассматриваются в работах Н.Г. Гончарова (2006), Я.И. Гулиева (2006), Ю.В. Гуляева (2006), Ю.М. Кавинской (2006), A.A. Каменщикова (2006), А.Я. Олейникова (2006), М.И. Хаткевич (2006).
Информационные технологии в управлении системой здравоохранения представлены в работах А.И. Вялкова (2006), В.И. Стародубова (2008).
Цель исследования – оценка и разработка технологий совершенствования процесса медицинского обслуживания населения на основе использования информационных технологий.
Обьект исследования: медицинский персонал.
Предмет исследования: эффективность обучения информационных тенологий медицинских работников процесса медицинского обслуживания населения.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть инновационные обучающие технологии в медицине
2. Изучить теоретические подходы к формированию готовности осуществления профессиональной деятельности с использованием информационных технологий с целью повышения качества медицинского обслуживания.
3. Изучить готовность осуществления профессиональной деятельности с использованием информационных технологий с целью повышения качества медицинского обслуживания
4. Провести анализ кадровой обеспеченности и основных показателей работы ЛПУ по профессиональной деятельности с использованием информационных технологий
5. Изучить готовность работников отдельного муниципального ЛПУ к информатизации профессиональной деятельности.
6. Провести социологическое исследование мнения населения относительно использования информационных технологий в медицинском обслуживании.
7. Определить пути повышения качества медицинского обслуживания, основанных на использовании информационных технологий.
Методы исследования. В соответствии с поставленными задачами были использованы следующие методы: аналитический, методы психологического анализа, социологические методы (анкетирование, опрос).
Фрагмент работы для ознакомления
Анализ распределения врачей по стажу показал, что имеют стаж работы до 5 лет - 26,5%; от 5 до 10 лет - 16,3%; от 10 до 15 лет - 20,4%; 15 лет и выше - 36,7%.Число средних медицинских работников - 139 человек, в том числе - организаторы сестринского дела - 1 (0,7 %), сестринское дело - 76 (54,8 %), операционное дело - 18 (13,0 %), анестезиология и реаниматология - 20 (14,5 %), функциональная диагностика - 3 (2,1 %), физиотерапия - 1 (0,7 %), медицинский массаж - 2 (1,4 %), диетология - 2 (1,4 %), рентгенлаборанты - 4 (2,8 %), лаборанты, фельдшеры - лаборанты, медицинские лабораторные техники - 11 (7,9 %), медицинские статистики - 1 (0,7 %).Распределение по возрасту имеет следующий вид: доля сотрудников в возрасте до 30 лет составила 16,32 %; от 30 до 40 лет - 30,6%; от 41 до 55 лет - 36,7%;старше 55 лет - 16,32% .Имеют стаж работы: до 5 лет - 20,1% средних медицинских работников; от 5 до 10 лет - 23%; от 10 до 15 лет - 15%; от 15 и выше - 36,0%.Далее рассмотрим компетенции, которыми должен обладать медицинский работник при включении ЛПУ в единое информационное пространство. (Под профессиональной компетенцией автор понимает способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении задач профессионального рода деятельности). Информационная компетенция - это способность самостоятельно искать, анализировать, отбирать, обрабатывать и передавать необходимую информацию.Владение компетенциями можно подразделить на четыре уровня:1. Ознакомительный, предусматривает знакомство с основным кругом вопросов в данной компетенции, выполнение деятельности, не требующей глубокого понимания проблем, в основном, по образцу, с готовыми инструкциями, фактически не предусматривающей принятия самостоятельных решений;Базовый, предполагает широкое использование знаний в данной компетенции на практике, в основном, в стандартных ситуациях, в соответствии с существующими регламентами, предусматривает ответственность исполнителя за свои действия, ограниченную самостоятельность в принятии решений;Углубленный, предполагает деятельность, связанную с решением проблем в нестандартных ситуациях, контролем и коррекцией действий подчиненных, предусматривает ответственность за действия группы исполнителей, достаточную самостоятельность в принятии решений;Креативный, предполагает деятельность в области методологии и разработки общих принципов данной компетенции, принятие принципиальных решений, влияющих в целом на деятельность организации, управление коллективом исполнителей, предусматривает ответственность за действия коллектива, высокую самостоятельность в принятии решений.Для среднего медицинского персонала будет достаточно овладение компетенциями на первом базовом уровне. Врачи должны владеть информационной компетенцией на втором уровне. Заведующие отделениями, организаторы здравоохранения отнесем к третьему и четвертому уровню владения компетенцией.При оценке общей профессиональной компетенции медицинского работника целесообразно включить пункт «Владение компьютерными технологиями»:- не владеет компьютерными технологиями;- владеет слабо, постоянно нуждается в посторонней помощи, требуетсязначительное улучшение навыков работы на ПК;- владеет имеющимися средствами и компьютерными технологиями,иногда нуждается в посторонней помощи, требуется улучшениенавыков;- владеет имеющимися средствами и компьютерными технологиямив пределах выполняемых функций и своих должностных обязанностей;- в совершенстве владеет компьютерными технологиями в пределахвыполняемых функций и своих должностных обязанностей. Хорошо разбирается в компьютерных технологиях офисных программ. Знает основы методы безопасной работы на ПК;- в совершенстве владеет компьютерными технологиями и постоянноработает над повышением уровня компьютерной грамотности и освоением передовых методов работы на ПК. Имеет широкий кругозор, консультирует коллег по любым вопросам, связанным с компьютерными технологиями.Проведенный опрос сотрудников муниципальных ЛПУ г. Новороссийска показал, что основной трудностью при освоении программного обеспечения является отсутствие какого-либо специального образования в сфере информационных технологий. Более того, 26,7% опрошенного персонала не знакомы с существующим программным обеспечением системы здравоохранения, а свой уровень владения информационными технологиями оценивают как средний или даже низкий. При этом владение необходимыми навыками для работы с программным обеспечением оказалось на минимальном уровне, причем со специальным медицинским программным обеспечением знакомы (и владеют им) лишь 27,3% опрошенных. У 70% опрошенных рабочее место не автоматизировано. Тем не менее, необходимость использования профессиональных программных средств в работе отметили 46% респондентов.Таким образом, освоение новых информационных технологий будет тормозиться как отсутствием специальных знаний в данной области, так и субъективными оценками персоналом данной ситуации.Всего было опрошено: 24 врача (88%) женщин и 12% мужчин) и 56 средних медицинских работников (99% женщин и 1% мужчин). Общий медицинский стаж в среднем составил более 21 года.Средний возраст анкетируемых - 46 лет.При ответе на вопрос о наиболее значимых проблемах профессиональной деятельности 72% врачей и 63% медицинских сестер отметили необходимость уменьшения или сокращения учетно-отчетной документации.Умение работать на компьютере подтвердили 44% врачей и 35% среднего медицинского персонала.В своей профессиональной деятельности персональные компьютеры используют лишь 29% врачей и 19% среднего медицинского персонала. При этом 23% врачей используют компьютер для получения информации о больном, для целей диагностики и лечения, 23% используют ПК только в отделении функциональной диагностики. Половина опрошенных используют компью тер только для получения статистической информации. По собственной оценке, 80% опрошенных врачей и 84% медицинских сестер относят себя к начинающим пользователям. Интернет в профессиональной деятельности регулярно используют лишь 15% врачей и 4% медицинских сестер. Адрес электронной почты имеют 18% врачей и 6% медицинских сестер. Интерес к освоению компьютера выразили 88% врачей и 79% медицинских сестер.Таким образом, можно сделать выводы о том, что на данный момент уровень интеграции информационных технологий и Интернета в профессиональную деятельность медицинских работников остается невысоким.Одной из причин низкой заинтересованности в освоении информационных технологий медицинскими работниками является низкая готовность к осуществлению профессиональной деятельности с использованием новых технологий. Для определения готовности персонала к распространению информационных технологий было проведено соответствующее исследование.В целом, можно говорить о том, что переход на новое программное обеспечение должен повысить эффективности деятельности и облегчить труд медицинского персонала, что вполне осознается ими и приветствуется. С другой стороны, при всей общей полезности регулярное пользование интернетом не представляется респондентам необходимым непосредственно в их профессиональной деятельности, хотя отторжения и не вызывает. Возможная формализация деятельности также может быть встречена как вполне позитивное нововведение, снижающее количество личных контактов в системе сотрудник-пациент и, вероятно, в системе сотрудник-сотрудник.Следующим шагом стало определение поведенческих особенностей респондентов, позволяющих более полно спрогнозировать готовность респондентов к освоению новых информационных технологий и в дальнейшем составить программу их адаптации непосредственно в процессе освоения.Гак важным нам представилось определение уровня воспринимаемого контроля. С этой целью была использована методика «Локус контроля Дж. Роттера». Анализ сырых баллов показал преобладание в женской подгруппе экстернального локуса над интернальным и преобладание интернального локуса контроля над экстернальным в мужской (табл. 2).Таблица 2.Усредненные баллы показателей экстернальности/интернальности, полученные по выборке в целомВыборка подгруппыПоказатель локуса контроляинтернальностьэкстернальностьЖенская48,651,2Мужская54,845,0В мужской подгруппе демонстрируется тенденция преобладания интернального локуса контроля над экстернальным. Интерналы, в отличие от индивидов с выраженной экстернальностью, имеют более широкие временные перспективы, охватывающие значительное множество событий как будущего, так и прошлого. Их поведение направлено на последовательное достижение успеха путем развития навыков и более глубокой обработки информации, постановки все возрастающих по своей сложности задач.Анализ полученных данных позволяет сделать вывод о том, что в женской группе преимущественно преобладает экстернальный локус контроля, что говорит о довольно ярко выраженном внешне направленном защитном поведении. Индивиды с экстернальным локусом контроля в качестве атрибуции ситуации предпочитают иметь шанс на успех, любая ситуация для них желательная как внешне стимулируемая. Особым образом следует отметить тот факт, что в случаях успеха происходит стимуляция способностей.Согласно теории субъективной локализации контроля Дж. Роттера, интерналы производят впечатление достаточно уверенных в себе людей, в жизни они чаще занимают более высокое общественное положение, чем экстерналы. В целом, данные положения согласуются с бытующими в обществе тендерными стереотипами и реальной ситуацией в данной выборке. Респонден ты, составившие мужскую подгруппу, занимают должность врачей, в то время как респонденты женской подгруппы - в большинстве своем медсестры, т.е. младший медицинский персонал. Полученные результаты позволяют подтвердить справедливость суждений Дж. Роттера, поскольку соотношение интернальность/экстернальность - более высокое социальное положение менее высокое социальное положение имеет место быть и наглядно демонстрируется.Стоит отметить, что, согласно теории Роттера, локус контроля будет проявляться одинаково и в ситуации успеха, и в ситуации неудачи. Тем более важным и актуальным считается его определение и анализ поведенческих аспектов респондентов с позиции локуса контроля. Другими словами, локус контроля представляет собой интегральную личностную характеристику, что и определяет ее важность, в частности, при прогнозировании поведения в ситуации освоения новых информационных технологий.Исследование типа поведенческой активности с помощью методики «Тип поведенческой активности» (Л.И. Вассерман, Н.В. Гуменюк) позволило дополнить и несколько расширить уже сложившееся представление относительно поведенческой сферы респондентов. Анализ сырых баллов позволил выявить существующие в экспериментальных подгруппах типы личностной поведенческой активности. Полученные результаты представлены в табл. 3.Таблица 3.Распределение выявленных типов поведенческой активности по подгруппамТипповеденческой активностиПодгруппаженскаямужскаяА1-0,20АБ0,750,40Б10,250,40Выявленные типы, как видно из табл. 3, распределены в обеих группах неравномерно, и для того чтобы представить полную картину распределения типов поведенческой активности целесообразно выделенным подгруппам, было выявлено процентное соотношение каждого из обнаруженных типов в каждой из групп.Согласно полученным результатам, в женской группе преобладает промежуточный, переходный тип поведенческой активности (АБ). В мужской же распределение оказалось более плавным и равномерным и одновременно несколько неоднозначным. Сосуществующими типами личностной активности в мужской группе оказались так же переходный тип (АБ) и, вместе с ним, прослеживается тенденция к выраженной поведенческой активности типа Б (условно обозначенная как Б1). Вместе с тем, в женской группе проявляется также активность типа Б1, в то время как А1 отсутствует совершенно, но довольно яркую выраженность приобретает в мужской группе.Таким образом, можно говорить о том, что для женской группы характерно стремление сбалансировать деловую активность, напряженную работу со сменой занятий и умело организованным отдыхом. Респонденты, составившие данную группу, не показывают явной склонности к доминированию, но, под влиянием ситуации, могут выполнять роль лидера, хотя и неохотно. Предпочтительнее роль ведомых, требующая меньшей сосредоточенности и меньшей доли ответственности. Также в данной группе проявляется некоторая рациональность, но, скорее всего, проявляется также ситуативно, под воздействием определенного рода факторов, как правило - внешних. В мужской же группе, помимо уже указанных «женских» (относительно данной выборки) качеств, проявляется также и повышенная деловая активность, напористость, увлеченность работой, целеустремленность. Нехватка времени отдыха в данном случае компенсируется некоторой расчетливостью и умением выбрать главное направление деятельности, быстрым принятием решения. Как одни из основных и важных качеств выделяются стремление к успеху и лидерству, неполная удовлетворенность достигнутым и постоянное стремление улучшить результаты выполненной работы. Респонденты данной группы проявляют некоторую чувствительность к похвале и критике, имеет место неустойчивость настроения и поведения в стрессонасыщенных ситуациях.Анализ информационного потенциала муниципальной системы здравоохранения, оценка эффективности использования информационного обеспечения при решении задач повышения качества медицинского обслуживания населения позволяют сделать вывод о необходимости разработки и реализации ряда мероприятий, позволяющих на основе использования информационных технологий повысить качество медицинского обслуживания населения. Анализ готовности медицинского персонала к осуществлению профессиональной деятельности с использованием новых технологий позволил сделать вывод о необходимости проведения адаптационных мероприятий и корректировки обучающих программ, программ повышения квалификации.2.3. СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ЗДРАВООХРАНЕНИИ Мониторинг информационной инфраструктуры системы здравоохранения муниципального образования - это непрерывные процессы оценки состояния технической составляющей, программного обеспечения и их использования в профессиональной деятельности. Обычно информационный потенциал оценивается интегрально по таким показателям как обеспеченность персонала компьютерами, тип персональных компьютеров, подключение к локальной вычислительной сети, подключение к глобальной сети (в том числе Интернет), наличие собственного сайта, тип используемого прикладного программного обеспечения и т.д. Также необходимо оценивать степень владения информационными технологиями персоналом медицинского учреждения.Схема информационной взаимосвязи медицинского учреждения с внешними организациями достаточно сложная и многообразная. Требования к обеспечению эффективности взаимосвязи, временные ограничения определяют необходимость наличия специальных навыков у сотрудников медицинских учреждений.Для взаимосвязи между элементами информационной инфраструктуры используются такие виды связи как модемная связь, доступ по технологиям xDSL, широкополосный доступ по выделенной линии (витая пара, оптоволокно и т.д.), радиоканал, спутниковый доступ, внешние электронные носители информации, другие виды.Автоматизированные места в медицинских информационных системах можно сгруппировать следующим образом:Регистратура;Рабочее место врача;Рабочее место специалиста по медицинской статистике;Рабочее место оператора обязательного медицинского страхования;Рабочее место старшей медсестры;Рабочее место медсестры;Рабочее место руководителя медицинского учреждения;Бухгалтерия;Кадровая служба;Другое.Исследуя состояние информационной инфраструктуры системы здравоохранения г. Липецка как муниципального образования по состоянию на 2010 год, были получены следующие результаты.Непосредственно медицинский персонал, осуществляющий лечение, консультирование, прием больных активно ИКТ не пользуется и не имеет сформированного, удовлетворяющего современным требованиям к информационной инфраструктуре, технического и программного обеспечения и поддержки профессиональной деятельности. Следовательно, медицинский персонал не готов к включению ЛПУ муниципальной системы здравоохранения в единое информационное пространство.Функции медицинского персонала, их компетенции при информатизации деятельности в муниципальном ЛПУ, анализ ИС и эффективности использования был проведен на основе данных документации ЛПУ.В на базе муниципального лечебно-профилактического учреждения Городская поликлиника реализуется проект «Развитие первичной медицинской помощи в рамках Программы Европейского Союза». Одним из основных направлений проекта является информатизация процессов деятельности.При проектировании информационно-интегрированной системы (ИИС) были выделены следующие основные задачи:.Определение потока пациентов. Первичным структурным элементом, включенным в план автоматизации, является регистратура - служба, которая принимает на себя первичный поток пациентов и определяет их дальнейший маршрут диагностики и лечения;.Автоматизация процессов деятельности отделений, обслуживающих непрерывный поток пациентов;.Достижение оперативности учета финансовых потоков. Сокращение временного лага поступления информации о кэш-фло с 7-10 до 1 дня;.Получение оперативного отчета о работе элементов системы для повышения эффективности процесса принятия управленческого решения.Для решения задач были созданы следующие автоматизированные рабочие места (АРМ) (рис. 1).В существующую региональную информационную систему (РИС), включающую АРМ «Кадры», АРМ «Физические лица», АРМ «Льгота», АРМ «Флюоротека», интегрированы модули информационной системы (ИС) ЛПУ АРМ «Регистратура», АРМ «Врач».Рис.1 .Модули ИС поликлиникиПрограммными продуктами, используемыми в информационной системе, являются следующие:Поликлиника - 7ПК, Стационар - 7ПК, Платные услуги - 7ПК; АРМ Флюоротека, Льгота, Регистратура; \¥М11ЕО 1.0; ЭЭГ-2000;Мицар-РЭО; КТ-4000; КТ-Яезик; КТ-Яевик 2;Программный комплекс «Виртуальный рентгенологический кабинет»; Взаиморасчеты;Выписка рецептов (Федеральная);П2В-бюджет;Взаиморасчеты;ГОС-Закупки;ММИ 1.7; МедСтат08;Регистр сахарного диабета;Спринтер; БанкКлиент;Пенсионный фонд;Доп. диспансеризация;Форма-16;Форма-57;Форма 2ТП-отходы;1С :Регистратура+Выписка;БД Льготники;Стоматология.Определено, что достоинствами интегрированной информационной системы является следующее:возможность работы on-line (через Интернет) в территориально удаленных подразделениях по защищенному протоколу https;встраиваемость в региональную информационную систему;единые сервер и базы данных для всего региона;модульность, наращиваемая функциональность;регулярные обновления;легкость внедрения, единое администрирование.Итак, компонентами информационно-интегрированной системы являются следующие составляющие: врачи, рецепты, флюоротека, АСУ (автоматизированная система управления), регистратура, руководство, кадры, статистика. Все участники подсистемы являются участниками единого информационного пространства. Требования к компетенциям участников единого информационного пространства едины.Необходимо отметить, что включение информационной составляющей в профессиональную деятельность участников системы здравоохранения должно отражаться в изменении квалификационных требований, должностных инструкций и, в общем, в стандартах осуществления процесса оказания медицинской помощи.На рассматриваемом примере отразим трансформационные компоненты в организации процесса оказания медицинской помощи, предоставлении медицинских услуг. Ниже представлены задачи регистратуры, которые инициировались новыми требованиями к системе здравоохранения и могут быть решены с использованием ИКТ.АРМ «Регистратура» выполняет задачи, представленные на рис. 2.Рис. 2.
Список литературы
1. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» : собрание законодательства РФ, 2006, №31, ч. I, ст. 3448. - М.: Ось-89, 2006. - 31 с. (Федеральный закон)
2. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» // Российская газета. - 2006. - 29 июля. - № 4131. - С. 6.
3. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 7 февраля 2008 г. № Пр-212// Российская газета. - 2008. - 16 февраля. - № 4591. - С. 16.
4. Концепция региональной информатизации до 2010 года (одобрена распоряжением Правительства РФ от 17 июля 2006 г. №1024-р) [Электронный ресурс].-Режим доступа: http://emag.iis.ш/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/7bflf048bЗda5cdec3257403003e7dl2. - Загл. с экрана.
5. Концепция создания информационнойсистемы в здравоохранении на период до 2020 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.minzdravsoc.rU/docs/mzsr/informatics/9. - Загл. с экрана.
6. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2004 г. №1244-р «Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года» // Российская газета. - 2004. - 7 октября. - №3597. - С. 8
7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 9 июня 2005 г. № 748-р «Концепция создания системы персонального учета населения Российской Федерации»//Российская газета.- 2005. - 21 июня. - № 3800. - С. 9
8. Приказ Минздрава РФ, РАМН от 27. 08.2001 №344/76 «Об утверждении концепции развития телемедицинских технологий в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rudoctor.net/medicine2009/bz- hw/med-xmhyj.htm.
9. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 23 июля 2010 г. №541н г. Москва «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»//Российская газета. -2010.-27 сентября. - №5296. - С. 1.
10. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52636-2006 Электронная история болезни [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.miacso.ru/UPLOAD/fck/files/Doc_all/gost_istor_bol.pdf.
11. Бакирова, Г.Х. Психология развития и мотивация персонала. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 440 с.
12. Гагарский, С.В. Региональная медицинская информационная система / С.В. Гагарский // Совершенствование статистики здоровья и здравоохранения в РФ: мат. ежегодной Российской конф. - М.: МЗ РФ, НПОМЭСИ. 1999. - С. 108¬110.
13. Ильин, Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины /Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2007. - 544 с.
14. Информатизация здравоохранения регионального уровня: Учебно- методическое пособие / Сост. Г.И. Чеченин, В.К. Гасников. - Новокузнецк- Ижевск: АО «Новокузнецкий полиграфкомбинат», 1996. - 170 с.
15. Информационные технологии в медицине. 2007: Материалы VIII Всерос. специализ. выставки и конф. Москва, 18-19 окт. 2007 г. /отв. ред. Ю.Ю. Мухин. М.: Консэф, 2007. - 114 с.
16. Информационные технологии в управлении здравоохранением Российской Федерации: Учебное пособие / Под ред. д-ра мед. наук, проф., академика РАМН А.И. Вялкова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ГЭОТАР- Медиа, 2009. - 248 с.
17. Информационные технологии в медицине. 2009-2010: Тематический научный сборник / под ред. Г.С. Лебедева, О.В. Симакова, Ю.Ю. Мухина. - М: Радиотехника, 2010.- 152 с.
18. Становление и развитие здравоохранения Удмуртской Республики: Коллективная монография / В.Н. Савельев, В.К. Гасников. - Ижевск: Изд-во «Вектор». - 2006. - 335 с.
19. Актуальные вопросы модернизации регионального здравоохранения: материалы межрегиональной научно-практической конференции 28-29 сент. 2006 г./ Упр. Здравоохранением адм. Липецкой области, Террит. Упр. Роспотребнадзора по Липецкой обл., Воронеж. Гос. мед. Академия им. H.H. Бурденко; гл. ред. В.Х. Мурузов. - Липецк, 2006. - 384 с.
20. Берсенева, Е.А. Медицинские стандарты в комплексной промышленной информационной системе учреждений здравоохранения / Е.А. Берсенева // Проблемы стандартизации в здравоохранении. - 2006. - №2. - С. 8¬13.
21. Боковиков, A.M. Модус контроля как фактор стрессоустойчивости при компьютеризации профессиональной деятельности / A.M. Боковиков // Психологический журнал. - 2000. - №1. - С. 93-101.
22. Вартанян, Ф.Е. Современные подходы к подготовке медицинских кадров / Ф.Е. Вартанян, C.B. Рожецкая // Здравоохранение. - 2007. - №8. - С. 165-171.
23. Вахитов, Ш.М. Подготовка и использование управленческих кадров в здравоохранении как актуальная проблема / Ш.М. Вахитов, М.В. Блохин // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2008. - №5. - С. 46-48.
24. Валид, М.С. Комплексное сравнение систем здравоохранения в мире / М.С. Валид, Н.В. Зайцев // Менеджер здравоохранения. - 2009. - №5. - С. 15-19.
25. Васильева, И.А. Психологические аспекты применения информационных технологий / И.А. Васильева, Е.М. Осипова, H.H. Петрова // Вопросы психологии. - 2003. - №3. - С. 80-88.
26. Вопросы развития системы здравоохранения в Программе антикризисных мер Правительства Российской Федерации // Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения. - 2009. - №5. - С. 15-19.
27. Герасименко, Н.Ф. Сверхсмертность населения - главная демографическая проблема России в контексте европейских тенденций здоровья / Н.Ф. Герасименко // Здравоохранение Российской Федерации. - 2009. - №3. - С. 10-14.
28. Германский опыт реформирования здравоохранения // Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения. - 2009. - №5. - С. 54-55.
29. Грачев, C.B. Основные направления развития послевузовского профессионального образования в области медико-биологических наук / C.B. Грачев, Н.В. Иванова, В. Д. Кузнецов // Проблемы управления здравоохранением. - 2009. - №1(44). - С. 81-85.
30. Гришина Н.К. Совершенствование информационного обеспечения управления здравоохранением автореф. дис. ... доктора мед. наук /Н.К. Гришина. - Москва, 2011. - 50 с.
31. Герасимов, А.И. Большие автоматизированные информационные системы в современной медицине / А.Н. Герасимов // Экономика здравоохранения. - 2007. - №11. - С. 85-89.
32. Гончаров, Н.Г. Вопросы создания единого информационного пространства в системе здравоохранения РАН / Н.Г. Гончаров, Я.И. Гулиев, Ю.В. Гуляев и др. // Информационные технологии и вычислительные системы. -2006. - №4.-С. 83-95.
33. Гусев, A.B. Проблемы обучения пользователей медицинской информационной системы / A.B. Гусев // Врач и информационные технологии. - 2007. - №4. - С. 124-131.
34. Дегтярева, М.И. Использование персонального компьютера и Интернета в профессиональной деятельности врачей Владимирской области / М.И. Дегтярева, И.Г. Кракова // Врач и информационные технологии. - 2007. - №1. - С. 8-11.
35. Декстер, А.П. Построение геоинформационной системы здравоохранения региона / А.П. Декстер // Врач и информационные технологии. - 2007. - №4. - С. 9-14.
36. Дорошенко, Г.П. Влияние ИТ на экономическую эффективность работы лечебных учреждений / Г.П. Дорошенко // Врач и информационные технологии. - 2007. - №4. - С. 65.
37. Дергунов, В.А. Актуальные проблемы информационных технологий и их решения / В.А. Дергунов // Актуальные вопросы повышения эффективности здравоохранения: Материалы XVIII межрегиональной науч.-практ. конф., 21-22 апр. 2005 г. - Липецк, 2005. - С. 526-528.
38. Ежова, Т.В. Информационные технологии на службе здравоохранения /Т.В. Ежова, Н.Е. Ставская // Здравоохранение Российской Федерации. - 2009. - №3,- С. 30-34.
39. Елманова, Т.В. Интегрированная информационно-коммуникационная система поликлиники (практические рекомендации) / Т.В. Елманова, С.А. Берташ, С.Н. Пантелеев // Главврач. - 2009. - №4. - С. 48-71.
40. Здравоохранение будущего: вызовы времени // Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения. - 2009. - №5. - С. 4-11.
41. Запрягаев, С.А. Разработка системы дистанционного информирования врача о состоянии пациента /С.А. Запрягаев, С.А. Кургалин // Врач и информационные технологии. - 2007. - №4. - С. 89-90.
42. Зорин, A.B. Обзор медицинских информационных систем для управления лечебно-профилактическим учреждением (санаторием) / A.B. Зорин // Вестник восстановительной медицины. - 2007. - №2. - С. 11-19.
43. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2008. - 512 с.
44. Использование автоматизированных информационных систем в управлении здравоохранением на региональном уровне / И.А. Камаев [и др.] //Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2008. - №3. - С. 27-30.
45. Использование комплексной медицинской информационной системы в работе лечебно-профилактического учреждения первичного звена / С.И. Кемпи, Н.В. Русских, Ф.А. Романова и др. // Здравоохранение. - 2006. - №11. - С. 163¬172.
46. История развития наиболее известных систем здравоохранения // Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения. - 2009.№6. - С. 60-71.
47. Кобринский, Б.А. Перспективы и пути интеграции информационных медицинских систем / Б.А. Кобринский // Врач и информационные технологии.2009. - №4. - С. 4-11.
48. Кобринский, Б.А. Проблема взаимопонимания: термины и определения в медицинской информатике/ Б.А. Кобринский // Врач и информационные технологии. - 2009. - №1. - С. 51-52.
49. Концептуальные подходы к качеству медицинского обслуживания и внедрению новых медицинских технологий за рубежом // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. - 2009. - №4. - С. 57-59.
50. Кузнецов, П.П. Электронный паспорт здоровья ребенка как инструмент медицинского мониторинга / П.П. Кузнецов // Врач и информационные технологии. - 2009. - №5. - С. 11-21.
51. Клиническая информационная система в стационаре: назначение обследований / Б. Шульман [и др.] // Врач. - 2008. - №2. - С. 69-71.
52. Клиническая информационная системы DOKA : решения, свойства, возможности и результаты применения // Е.И. Шульман [и др.] // Врач и информационные технологии. - 2007. - №1. - С. 12-19.
53. Ликстанов, М.И. Организация внедрения информационной системы в крупной клинической больнице / М.И. Ликстанов // Врач и информационные технологии. - 2008. - №1. - С. 20-27.
54. Лядов, К.В. Анализ действующей нормативной базы применительно к медицинским информационным системам / К.В. Лядов // Экономика здравоохранения. - 2008. - №12. - С. 37-41.
55. Метелев, C.B. Региональная информационная система управления здравоохранением на платформе Майкрософт / C.B. Метелев // Врач и информационные технологии. - 2009. - №4. - С. 23-26.
56. Портал CS AN Plexus как система управления внутригоспитальной информацией // Врач и информационные технологии. - 2007. - №5. - С. 26-32.
57. Проблемы городского здравоохранения: сб. науч. тр. Вып. 11 / Мин. здравоохранения РФ. - С.-Петерб. Гос. мед. Ун-т им. И.П. Павлова; под ред. Н.И. Вишнякова, О.В. Емельянова. - СПб.: [б.и]., 2006. - 331 с.
58. Проблемы создания медицинских информационных систем. Поддержка мультипликативных структур ЛПУ в МИС/ Г.И. Назаренко [и др.] // Врач и информационные технологии. - 2007. - №4. - С. 48-50.
59. Пряжников, Н.С. Мотивация трудовой деятельности/ Н.С. Пряжников. - М.: Академия, 2008. - 368 с.
60. Роль информационных систем в сопоставлении стандартов с реальной клинической практикой (на примере стандарта медицинской помощи больным со стабильной стенокардией) // Л.А. Бокерия, Л.Н. Ступаков, И.В. Самородская и др. // Здравоохранение. - 2007. - №11. - С. 23-30.
61. Левкевич, М.М. Сравнительный анализ и оценка эффективности функционирования систем здравоохранения муниципальных образований / М.М. Левкевич // Экономика здравоохранения. - 2008. - № 9(130). - С. 8-15.
62. Никифоров, С.А. К вопросу развития муниципального здравоохранения / С.А. Никифоров // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2008. - №3. - С. 33-37.
63. Никифоров, С.А. Муниципальное здравоохранение: пути повышения ресурсного потенциала / С.А. Никифоров // Здравоохранение РФ. - 2008. - №4. - С. 19-21.
64. Методологические подходы к формированию кадровой политики ЛПУ как инструмент повышения эффективности работы учреждения и конкурентоспособности предоставляемых медицинских услуг / А.И. Мазуч [и др.] // Экономика здравоохранения. - 2009. - №4 (137). - С. 5-11.
65. Михайлова, Ю.В. Реформирование системы здравоохранения России в условиях глобализации /Ю.В. Михайлова // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2009. - №3. - С. 18-21.
66. Мыльникова, И.С. Стандартизация информационных технологий / И.С. Мыльникова // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. - 2009. - №3. - С. 3-7.
67. Моделирование и прогнозирование состояния здоровья врачебных кадров, занятых в сельском здравоохранении, с учетом их медико-социальных характеристик: [монография] / В.Х. Мурузов, Г.Я. Есауленко, Г.Я. Клименко, О.Н. Чопоров. - Липецк: Неоновый город-Л, 2009. - 143 с.
68. Основные положения ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности» // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. - 2009. - №6. - С. 58-78.
69. Подготовка и закрепление высококвалифицированных кадров в здравоохранении - важнейшая составляющая комплексной системы обеспечения доступности и качества медицинской помощи // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. - 2009. - №5. - С. 3-7.
70. Современные подходы к совершенствованию планирования здравоохранения / Нац. НИИ обществ. Здоровья РАМН; под ред. О.П. Щепина. - М.: Липецк: Неоновый город-Л, 2009. - 140 с.
71. Калининская, A.A. Кадровая политика в здравоохранении РФ / A.A. Калининская, А.К. Дзугаев, Т.В. Чижикова // Здравоохранение РФ. - 2009. - №5. -С. 11-14.
72. Методика проведения социологической и социально-психологической оценки кадров в здравоохранении / В.З. Кучеренко [и др.] // Проблемы управления здравоохранением. - 2006. - №6. - С. 34-44.
73. Расторгуева, Т.П. Перспективная модель управления человеческими ресурсами медицинского учреждения / Т.П. Расторгуева // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2009. - №1. - С. 27-32.
74. Рот Г.З. Приоритетный национальный проект «Здоровье» и информационные технологии / Г.З. Рот, Е.И. Шульман // Сибирский консилиум. - 2007. - №5. - С. 36-38.
75. Ухватова, И.В. О развитии кадрового потенциала расширяющихся медицинских учреждений / И.В. Ухватова // Зам. гл. врача. - 2008. - №10. - С.108-114.
76. Целиков, A.B. Разработка информационно-аналитической системы поддержки принятия решений в сфере муниципального здравоохранения / A.B. Целиков // Автореферат дисс. на соискание ученой степени канд. технич. наук... Специальность 05.13.10 - Управление в социальных и экономических системах. - Москва, НОУ ВПО РосНОУ, 2010. - 22 с.
77. Шляхто, Е.В. Проблемы качества медицинской помощи и информационного обеспечения профессиональной деятельности / Е.В. Шляхто, И.А. Шевченко // Здравоохранение РФ. - 2004. - №2. - С. 27-29.
78. Шульман, Е.И. Цель и задачи внедрения клинической информационной системы нового поколения / Е.И. Шульман, Г.З. Рот // Врач и информационные технологии. - 2004. - №12. - С. 39-43.
79. Вялков, А.И. Организационно-методические аспекты снижения рисков в медицинской практике [Электронный ресурс] / А.И. Вялков, В.З. Кучеренко. - Режим доступа: http://rudoctor.net/medicine2009/bz- vw/med_smzes.htm.
80. Типовой профиль лечебно-профилактических учреждений Российской Академии Наук [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.opensys.info/ download/profiles/medprof.zip. - Загл. с экрана.
81. Каменщиков, A.A. Два подхода к построению профиля при создании единого информационного пространства в здравоохранении / A.A. Каменщиков, А .Я. Олейников // Журнал радиоэлектроники. - 2007. - №6. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://jre.cplire.ru/win/jun07/6/text.html.
82. Татарова, Г.Г. Методология анализа данных в социологии. Семантический дифференциал Ч. Осгуда (СДО) [Электронный ресурс] / Г.Г. Татарова. - Режим доступа: http://society.polbu.ru/tatarova_sociology/ch35_i.html.
83. Информатизация здравоохранения как инструмент создания «саморегулируемой системы организации медицинской помощи»: что нужно, чтобы это положение проекта «Концепции развития системы здравоохранения в Российской Федерации до 2020 г.» реализовывалось? // Врач и информационные технологии. - 2009. - №2 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.idmz.ru/ dmz_site.nsf/pages/vit2009_02_publ_0l.html.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01079