Манипулятивное взаимодействие в консультировании

Манипуляция представляет собой вид психологического воздействия, используемый для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определённых действий.
В ситуации консультирования клиент-манипулятор сосредоточен преимущественно на других людях - конкрет¬ных лицах из своего окружения, или вообще на всех, с кем ему приходится общаться. В процессе консультировании он постоянно ищет возмож¬ности психологически «оснаститься» определенными знаниями или приемами общения, которые помогли бы ему добиваться необходимых результатов от его партнеров по общению. При этом суть резуль¬татов, нравственную и психологическую основу тех целей, которые ставит клиент перед собой в общении, он менее расположен обсуждать с ...

Введение 3
1. Понятие манипуляции в психологии 4
2.Манипуляции в консультировании 7
Заключение 12
Список литературы 13

В современной психологической науке особое место занимает изучение эффективных методов и форм работы с клиентами. Отдельный интерес представляют вопросы организация эффективного психологического консультирования. Психологические манипуляции, объектом и субъектом которых может выступить как консультант, так и его клиент, занимают в данном отношении особое место.
В связи с этим первоочередной задачей развития профессионализма психолога становится вопрос диагностики манипуляций и овладения эффективными приемами и методами их предупреждения. Тем не менее, в современной психологии отсутствует единое понятие психологической манипуляции и единый взгляд на её предупреждение.
Это дает возможность представить востребованность и актуальность исследуемой проблемы и показать важность изучения сущност и и содержания манипуляционного взаимодействия в консультировании, а также возможностей его предупреждения.
Вопросами изучения манипуляции занимались следующие авторы: Ю.А.Ермаков, Е.А.Доценко, Грачев Г.В., Мельник И.П. Моховиков А.Н., А. Бабина, В.П. Шейнов.
Цель данной работы – изучение понятия психологической манипуляции и её проявления в консультировании.
Задачи:
1. Рассмотреть понятие психологической манипуляции.
2. Изучить проявление манипуляций в консультировании.

Причинами манипуляции с позиций ученых гуманистического направления, считаются недоверие по отношению к окружающим людям, неспособность любить (Э. Фромм); пассивное заполнение индивидуального смыслового вакуума культивируемыми в обществе псевдоценностями (В. Франкл).В виде основных мишеней манипуляции выступают потребности, слабости, желания и стереотипы, зачастую превращая людей в послушных марионеток. Механизмы (а именно внутренние психические процессы, на которых базируется манипулятор) состоят в удержании контакта (сенсорного, эмоционального, знакового, операционального, когнитивного, личностного и/или духовного), психических автоматизмах, актуализации конкретного мотива. [3, c. 76]Е. Л. Доценко определил следующие базовые компоненты манипулятивного воздействия: оперирование информацией (её сознательное искажение, скрытие, эффективный для манипулятора способ и время преподнесения информации); сокрытие манипулятивного воздействия; степень и средства принуждения, использования силы; мишени воздействия (воздействие манипуляторов чаще всего строится, рассчитывая на влечения и базовые потребности индивида или его агрессивные устремления, к примеру, сексуальные отношения, чувство собственности, враждебность к непохожим на нас, сомнения перед искушениями власти, денег, славы и прочее); роботообразность, машиноподобие получателя воздействия.Человеку чаще всего требуется защита от манипулирования. Хотя имеются и исключения (к примеру, некоторые манипулятивные игры). Потенциальными защитами от манипуляции различными практиками предлагаются разнообразны тактики, такие как избежание, изгнание, блокировка, управление, замирание, игнорирование, сокращение контактов, смена темпа, непредсказуемость, диалогичность мышления, предложение альтернатив, формирование контекстов, актуализация здравого смысла, поиск основы проблемы, активизация памяти, проекция в будущее, смена «языка» общения, нейтрализация эмоций или, напротив, формирование контакта с собственными чувствами, восстановление эмоционального покоя и  следование изначальным целям, проведение техник «эмоциональной стабилизации».Разрушения от манипуляции наносят большой ущерб также самому манипулятору. Остановка личностного роста для манипулятора возможно более неприятна для автора манипуляционного воздействия, чем для адресата. Индивид, прибегающий к манипуляции как к орудию воздействия на окружающих, не всегда предстает «сильной» личностью, зачастую он оказывается в положении «клиента», обращающегося за психологической помощью. При этом он придерживается своей «манеры», оказывая негативное воздействие уже на психолога-консультанта. [1, c. 63]2. Манипуляции в консультированииВ ситуации индивидуального психологического консультирования предметом взаимодействия выступает психологическая информация, а позиции взаимодействующих по отношению друг к другу могут быть представлены в следующем виде:Взаимодействие на равных является оптимальным вариантом в индивидуальном консультировании, когда проблема ответственности за изменения личности решается относительно тех ролей, которые обозначены профессией психолога-консультанта, помогающего личности расширить ее альтернативы, формирует на материале предмета взаимодействия условия для принятия индивидом ответственного, осмысленного решения об изменении.Взаимодействие с позиций «сверху» является одной из наиболее распространенных ошибок психологов-консультантов. Его суть состоит в том, что специалист ощущает себя «знатоком правильной жизни», и начинает оказывать определенное воздействие на клиента, чтобы тот принял нужную жизненную позицию, что в свою очередь является манипуляцией.Взаимодействие с позиции «снизу» оставляет клиента возможность открыто манипулировать консультантом. Как указывал Э. Шостром, манипуляция является псевдофилософией жизни, направленной на эксплуатацию и контроль как себя, так и других.Распознать в клиенте манипулятора основная задача психолога, иначе из подобной ситуации взаимодействия он выйдет победителем с подтвержденным сознанием превосходства в своих манипулятивных способностях.Психолог, занимающий позицию снизу, по сути, обозначает отказ от своей профессии, от обобщенной научной теории, и попадает под власть обыкновенного манипулятора. Э. Шостром выделял восемь манипулирующих типов, понимание которых дает возможность направить профессиональную рефлексию во взаимодействии с клиентом в нужном направлении:Диктатор. Он сильно преувеличивает свою силу, стремится доминировать, приказывать, цитировать авторитеты — вообщем, делает все, чтобы управлять своими жертвами. Разновидностями Диктатора являются: Настоятельница, Начальник, Босс, Младшие Бога.Тряпка. Чаще всего это жертва Диктатора и его прямая противоположность. Тряпка постепенно развивает большое мастерство во взаимодействии с Диктатором. Он искусственно усиливает свою чувствительность. Чаще всего используемые приемы: забывать, не слушать, пассивное молчание. Среди разновидностей Тряпки: Мнительный, Глупый, Хамелеон, Конформист, Смущающийся, Отступающий.Калькулятор. Сильно преувеличивает важность контроля за всеми. Он стремится обманывать, увиливать, лгать, старается, с одной стороны, перехитрить, с другой — перепроверять других. Разновидностями Дельца являются: Аферист, Игрок в покер Делатель рекламы. Шантажист.Прилипала. Полная противоположность Калькулятору. Изо всех сил стремится преувеличить свою зависимость. Это личность, сильно желает быть предметом забот. Позволяет и исподволь заставляет окружающих выполнять за него всю работу. Встречающиеся разновидности: Паразит, Нытик, Вечный ребенок, Ипохондрик, Иждивенец, Беспомощный, Человек с девизом: «Жизнь не удалась, и поэтому...»Хулиган значительно преувеличивает свою агрессивность, жестокость, недоброжелательность. Управление осуществляет посредством угроз разного рода. Среди разновидностей: Оскорбитель, Ненавистник, Гангстер, Угрожающий, женская вариация Хулигана — Сварливая баба («Пила»).Славный парень. Сильно преувеличивает свою заботливость, любовь, внимательность. Он «душит» добротой. Столкновение с ним относительно труднее, чем с Хулиганом. Со Славным парнем тяжелее бороться. Факт, что в любом конфликте Хулигана со Славным парнем Хулиган обязательно проигрывает. Встречающиеся разновидности: Угодливый, Добродетельный, Моралист, Человек организации.Судья. Усиливает свою критичность. Он никому не верит, у него множество обвинений, негодования, тяжело прощает. Среди разновидностей: Собиратель улик, Позорящий, Оценщик, Мститель, Заставляющий признать вину.Защитник. Является противоположностью Судье. Он сильно акцентирует внимание на поддержке и снисходительности к ошибке, он намеренно портит других, сочувствуя сверх допустимой меры и отказываясь дать возможность тем, кого защищает, встать на собственные ноги и стать самостоятельными.