Вход

Особенности профессионального выгорания и самоотношения у преподавателей и менеджеров

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 285896
Дата создания 05 октября 2014
Страниц 20
Покупка готовых работ временно недоступна.
820руб.

Описание

Выгорание развивается, как правило, у представителей тех профессий, кто по роду своей деятельности должен много общаться с другими людьми, причем от качества коммуникации зависит результат деятельности (моральный и материальный).
Установлено, что особенно часто синдром выгорания развивается у специалистов «помогающих» профессий, в том числе и у работающих в некоммерческом секторе:
1. преподавателей;
2. врачей,
3. менеджеров и пр.
Профессиональному выгоранию подвержены и те, кто работает в сфере услуг и управления в коммерческой сфере. Здесь речь идет о менеджерах, особенно среднего и высшего звена.
В результате теоретического анализа можно сделать вывод о том, что большинство исследований в области профессионализации преподавательской деятельности посвящены в основном изучению профессионал ...

Содержание

Введение 3
1. Особенности профессионального выгорания и самоотношения у менеджеров 5
2 Особенности профессионального выгорания самоотношения у преподавателей 12
Заключение 17
Список использованных источников 19

Введение

В числе современных актуальных проблем, связанных с функциональным и психологическим состоянием и развитием личности профессионала – менеджера, педагога, все больший интерес приобретают феномены самоотношения и профессионального выгорания. Синдром профессионального выгорания достаточно широко разрабатывался в зарубежной психологии, начиная со второй половины ХХ в. Исследованию данного феномена посвящены многие работы именитых авторов (Х.Фреденбергер, К.Маслач, С.Джексон, А.Пайнс и др.).
Внимание отечественных психологов (М.В.Борисова, В.Е.Орел, Т.В.Форманюк и др.) указанная проблематика также привлекла еще, начиная с середины 1990-х гг. Однако стоит отметить, что изначально она в основном анализировалась в контексте проблем, скорее профессионального стресса, а также профессиональной дефор мации личности в указанных профессиях.
В последние же годы феномены «профессионального выгорания» и «самоотношения» все больше рассматриваются в качестве самостоятельных систем, который, отнюдь, не сводятся к другим состояниям, которые могут встречаться в профессиональной деятельности. Здесь речь идет о таких феноменах как - стресс, синдром хронической усталости, депрессия и пр.).
Опираясь на методологические изыскания в исследованиях феномена профессионального выгорания в отечественной и зарубежной психологии можно предположить, что наиболее склонными к профессиональному выгоранию являются представители педагогических групп, медиков и менеджеров. Представители перечисленных профессий более всего имеют дело с человеческим фактором, который несет в себе весомый отрицательный эмоциональный заряд.
Проблема исследования в представленном реферате определена с точки зрения особенностей профессионального выгорания у преподавателей и менеджеров.
Решение указанной проблемы и явилось целью данного реферативного исследования.
Объектом исследования является профессиональное выгорание и самоотношение у преподавателей и менеджеров.
Предмет исследования заключается в определении особенностей и этапов профессионального выгорания у преподавателей и менеджеров.
Структура реферата состоит из введения, основной части, заключения и списка использованных источников.


Фрагмент работы для ознакомления

[12].Наконец, на последней стадии истощение, менеджер начинает испытывать эмоциональный дефицит, практически полную отстраненность, утрате интереса к людям, а также ухудшении психического и физического самочувствия.В литературе выделяют следующие факторы профессионального выгорания менеджеров: 1.      Личностный фактор. Сюда относят чувство собственной значимости, возможность профессионального продвижения, автономия и пр. В том случае, когда специалист чувствует значимость профессиональной деятельности, то он становится практически неуязвимым по отношению к профессиональному выгоранию. В случае если профессиональная деятельность выглядит в рамках самоотношении незначительной, то и синдром профессионального выгорания развивается существенно быстрее. Здесь присутствует и неудовлетворенность профессиональным ростом, и зависимость от мнения окружающих и недостаток автономии, и пр.2.      Ролевой фактор существенно влияет на развитие профессионального выгорания у менеджера, а также детерминирует конфликт ролей и ролевую неопределенность. И, наоборот, слаженная, согласованная коллективная работа в ситуации распределенной ответственности предохраняет менеджера от развития синдрома профессионального сгорания.3.      Организационный фактор опосредован, например, многочасовой работой, нечеткостью функциональных обязанностей, либо в том случае, когда менеджер не получает должной оценки. Однако перечислив основные, нельзя не упомянуть и о влиянии социально-культурных факторов на процесс профессионального выгорания менеджера. Так, уровень профессионального выгорания у менеджеров, которые работают в коммуникативных профессиях, повышается в ситуациях социально-экономической нестабильности, поскольку современные условия выступают скорее как депрессогенные факторы за счет наличия в них негативного программирования [7].Рассмотрев особенности и факторы профессионального выгорания у менеджеров, можно определить какие именно качества смогут потенциально помочь избежать данного профессионального выгорания:здоровый образ жизни;высокая самооценка и самоотношение;возможно: опыт успешного преодоления профессионального стресса;способность к конструктивному изменению в напряженных условиях;высокая мобильность;самостоятельность и т.п. [8]. Что касается, различных  компонентов в формировании  самоотношения менеджеров, то здесь моно использовать принцип реализации  гностического отношения менеджера, как субъекта  к  самому  себе, в том числе посредством  познавательных  психических  функций.  Другими словами, в  качестве  источника  информации  о  самом  себе у менеджера выступают  ощущение и восприятие,  представление и формирование своего имиджа через призму мнений и взглядов о самом себе («Я» - концепция).Показателем  когнитивной  стороны  объектного  самоотношения  у менеджера является занимаемая им  в  адрес  самого  себя  позиция  внешнего  наблюдателя.  Также  показателем  когнитивной  стороны  объектного  самоотношения  у менеджеров является  то,  что  «Я» в структуре личности менеджера выступает  средством  для  достижения  какой-либо  конкретной для  него  цели  [4].  Отсюда  и  следуют самооценочные  суждения  в  контексте самоотношения менеджера.  При  таком  подходе  к  определению и формированию самоотношения у менеджера  возникает  задача  осознания себя,  что  предполагает  и реализацию  возможностей,  и склонностей, и трансляцию личностных  качеств  и  внутренних  состояний.  То есть они начинают рассматриваться  в  качестве  инструментальных  средств  для  достижения  той  или  иной  личностной  задачи менеджера, а соответственно, и формирования высокого уровня его самоотношения. Однако, все вышеперечисленное практически полностью нивелируется до абсолютного минимума в том случае, когда процесс профессионального выгорания преобладает над остальными процессами в структуре личности менеджера.Для устранения причин «профессионального сгорания на работе» трудно что-либо сделать без перестройки социальных, профессиональных и соматических установок менеджера, а также условий профессиональной деятельности менеджеров в целом. Тем не менее, избежать выгорания можно, если научиться менеджерам реалистически подходить к своей работе, ставить перед собой разумные цели, стараться отделить личную жизнь от работы и содействовать изменению характера или организации своей работы.С другой стороны, для того, чтобы избежать профессионального выгорания, менеджеры должны «отделять свою личную жизнь от работы», что неизбежно формализует и эмоционально упрощает общение.Отмеченные обстоятельства свидетельствуют о необходимости дальнейшего изучение данного феномена и разработки более эффективных подходов к решению вопросов его профилактики. Особенности профессионального выгорания и самоотношения у преподавателейИзвестно, что условия труда, а также неудовлетворительная заработная плата, перечень требований к современному педагогу влекут за собой напряжение, а также агрессивные тенденции и невротические состояния у преподавателей с одной стороны, и – чувство апатии и разочарования, безразличия и психосоматические симптомы  с другой стороны.Вышеперечисленные состояния, неизменно сопровождают педагогов, учителей, преподавателей колледжей и вузов, и пр.[1]. Так, для большинства преподавателей, в отличие от, например, менеджеров коммерческой сферы, профессиональное выгорание имеет достаточно высокие показатели по шкале «Эмоциональное истощение» и «Редукция личностных отношений», что может быть объяснено такими особенностями преподавательской деятельности как:Негативная самооценка (преподаватель часто оценивает себя негативно в отличии от других преподавателей, а также могут присутствовать мысли о незаслуженном положении в социально-профессиональной группе и недостаточной оценки со стороны окружающих);нервно-психические нагрузки (которые как можно предположить, являются, острым реагированием на претензии со стороны студентов руководства) [9].Однако у преподавателей профессиональное выгорание, в отличие, например, от тех же менеджеров имеет высокие показатели лишь по шкале «Эмоциональное истощение», что указывает на следующие особенности:усталости (подавленность, незащищенность, отсутствие желания, страх ошибок, страх неопределенных неконтролируемых ситуаций, страх показаться недостаточно сильным, компетентным, недостаточно совершенным к высоким требованиям со стороны руководства).собственно преподавательский труд (ежедневная повышенная нагрузка на зрительный, слуховой и голосовой аппарат; проведение семинарских и практических занятий требует постоянной «активной работы сознания»; оценка положительных моментов в ответах и корректировка недочетов; подведение итогов, и раздача кратких рецензий) [13].Таким образом, определено, что характер профессиональной деятельности преподавателей показывает особенности, которые влияют на проблему профессионального выгорания. Для снижения профессионального выгорания необходимо, чтобы педагоги осознали всю сущность проблемы, а для этого важно устраивать семинары, профилактические мероприятия. При сильно проявляющихся симптомах необходима коррекция и консультирование психологов по запросам.Что касается особенностей формирования самоотношения у преподавателей в процессе педагогической деятельности, особенно, сопряженного с последствиями профессионального выгорания определено, что актуализированные потребности преподавателей в самореализации и самоутверждении требуют совершения определенных действий. Так, выражение профессионального «Я», проявление собственного «Я» в педагогической деятельности подвергаются перманентной самооценке и самокритике, что, порой, вызывает практически полное непринятие этой оценки[4].Непринятие себя как профессионального педагога приводит к дефиксации достижений и нивелирования самопризнания и самоценности, которые вызывают в итоге и определяют низкий уровень самоотношения, отсутствие успеха.Перечисленное то формирует негативное самоотношение, а оно, в свою очередь, состояние успешности преподавателя. При этом, известно, что профессиональная мотивация выступает как внутренний движущий фактор формирования самоотношения личности преподавателя[10].Соответственно, только при наличии оптимального мотивационного комплекса у преподавателя возможно эффективное развитие успешности. Самоотношение у преподавателей, в отличии от менеджеров формируется в основном стихийно и поэтому ограничивает возможности принятия себя и развития доверия к себе в силу недостаточного самопонимания и неразвитой способности к рефлексивному анализу жизненных, личностных и профессиональных ситуаций. В то же время отношение к себе значимо для преподавателей по своим последствиям, так как трансформируется на отношение к учащимся, коллегам, а иногда и к родителям.Рефлексивная культура, в целом, позволяет педагогу осмыслить ценностные основания отношения к себе и выступает критерием и условием позитивного развития самоотношения, в том числе и сознательного ценностного отношения к учащимся[11].В данной связи представляется возможным, поэтапно формировать позитивное самоотношение у преподавателей. Формирование включает в себя:диагностический этап, позволяет выявить сформировавшееся субъективное самоотношение у педагога;организационно-практический этап, который реализуется через перцептивный, когнитивный и практический аспекты преподавательской деятельности;оценочно-рефлексивный, позволяет определить, на основе выделенных критериев, уровень сформированности позитивного самоотношения, как системного качества личности преподавателя.Критериями сформированности позитивного самоотношения могут выступить: самоуважение; аутосимпатия; положительное отношение к другим; самопринятие; самоуверенность; самоорганизация; самообвинение; самоинтерес; самопонимание.Далее, хотелось бы отметить, что проанализировав литературу по данному вопросу, неизбежно напрашивается вывод, что у преподавателей показатели профессионального выгорания выше в течение всего учебного года и возрастают наиболее интенсивно к концу года. Иногда у преподавателей выгорание начинает развиваться к середине учебного года [14].Профессиональное выгорание у преподавателей, в отличии о менеджеров проявляется более интенсивно, системно и комплексно, затрагивая эмоциональный уровень, сферу отношений к себе, к окружающим и к профессии.У менеджеров же в сфере эмоций, довольно ярко и при меньшем проявлении выгорания проявляются негативные изменения в сфере отношений к себе, своим достижениям, окружающим людям и работе.

Список литературы

1. Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопр. психол. – 2005. – № 2.
2. Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности. – М.: PerSe. – 2001. – 511 с.
3. Водопъянова Н.Е. Психодиагностика стресса. – СПб.: Питер, 2009.
4. Гнездилова О.Н Психологические аспекты инновационной деятельности педагога // Психологическая наука и образование. – 2006. – №4.
5. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. – М.: Наука, 1983. – 368 с.
6. Крайг Г. Психология развития. – СПб., 2000.
7. Орел В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии // Проблемы общей и организационной психологии: Сб. – Ярославль, 1999.
8. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. – 2001. – № 1.
9. Пилиповский В.Я. Требования к личности учителя в условиях высокотехнологического общества // Педагогика. – 1997. – №5.
10. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. – СП.б.: Питер, 2009.
11. Психодиагностика и психокоррекция / под ред. А.А. Александрова. – СП.б.: Питер, 2008.
12. Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. – М. : Прогресс, 2002. – 123 - 130 с.
13. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя // Вопр. психол. – 1994. – № 6.
14. Хухлаева О.В. Психологическая служба. Работа с педагогами. – М.: Генезис, 2008.
15. Целуйко В.М. Психологические основы педагогического общения. – М.: Гуманитар.изд.центр ВЛАДОС, 2007.
16. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СП.б.: Питер, 2006.













Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022