Становление и сущность системного похода

Заключение

Под системным подходом в управлении понимают систематизированный способ мышления, в соответствии с которым процесс обоснования решения базируется на определении общей цели системы и последовательном подчинении ей деятельности множества подсистем, планов их развития, а также показателей и стандартов работы. В общем смысле системный подход рассматривается как упорядоченная и воспроизводимая процедура выработки решений, применяемая к аналитическим проблемам любого рода и масштаба.
Выделяют два основных вида систем: закрытые и открытые. Закрытой системе присущи жестко фиксированные границы, ее действия не зависят от среды, окружающей системы. Ярким примером закрытой системы являются часы.
Понятие «системный подход» подразумевает: точную формулировку требований, которые предъявляютс ...

Оглавление

Введение 2
1. Понятие и сущность системного подхода 4
2. Эволюция взглядов на системный подход 9
Заключение 17
Список использованной литературы 18

Введение

Методы решения задач, основанные на системном подходе, в той или иной мере используются уже давно. Но лишь в последние десятилетия ими начали пользоваться повсеместно: от сферы государственного управления до всех видов производства.
Понятие «системный подход» подразумевает: точную формулировку требований, которые предъявляются к решению задачи; математический аппарат для ее исследования, а также набор критериев, применяемых для оценки качества допустимых решений. В простейших случаях использования системного подхода по отношению к задаче не обязательно детально знать физические элементы, необходимые для реализации найденного решения.
К примеру, английским математиком Чарльзом Бэббиджем были сформулированы все принципы работы современных вычислительных машин. При этом он использ овал логический метод, представляющий собой по существу системный подход к решению задачи.
Однако идею аналитической машины Бэббиджа воплотили на практике лишь в конце 40-х годов XX в., когда электронные вычислительные машины начали бурно развиваться. Полностью осуществление его идей произошло через пятнадцать лет после изобретения транзистора. Из данного примера видно, что применение системного подхода возможно лишь при решении отвлеченных логических задач. Он свидетельствует о том, что на степень абстрактности в полной мере влияют ограничения, наложенные на задачу. Для Бэббиджа такими ограничениями были те, которые он замечал как математик.
Из значительной абстрактности в управлении производством вытекает актуальность применения методов системного подхода в управлении, чем и обуславливается выбор темы курсовой работы. Ее цель – осуществление анализа места и роли системного подхода в управлении. Чтобы достичь поставленную цель, необходимо решить следующие задачи:
1. раскрыть понятие и сущность системного подхода;
2. проанализировать эволюцию системного подхода;
3. охарактеризовать организацию с позиций системного подхода к управлению;
4. проанализировать возможности применения, а также эффективность системного подхода в управлении.
Структура курсовой работы обусловлена поставленной целью и задачами. Она содержит введение, две главы, заключение и список использованной литературы.

А формирование каждого из элементов происходит в зависимости от общего предназначения системы.К ключевым понятиям «системного описания» относят:· Систему – совокупность взаимодействующих и взаимосвязанных элементов.· Элемент – предел членения системы с точки зрения конкретной задачи.· Иерархию – абстракцию структуры системы с соподчиненными элементами, предназначенную для исследования ее компонентов и их воздействия на систему в целом.· Связь – абстракцию отношений между элементами (то есть предметами реального мира).· Развитие – процесс изменения внутренней структуры системы (появление и исчезновение объектов, а также связей между ними).· Подсистему – часть системы, которую изучают и рассматривают самостоятельно, ей присущи системные свойства.· Надсистему – систему более высокого уровня, включающую в себя рассматриваемую систему. Сложностями систем с множеством элементов является нелинейность, значительное число степеней свободы, наличие «памяти» и других свойства, приводящие к плохой предсказуемости поведения системы.· Систему закрытую, то есть систему, имеющую жестко фиксированные границы. Ее действия являются относительно независимыми от внешней среды. · Систему открытую, то есть систему, постоянно взаимодействующую с внешней средой в каких-либо аспектах: вещественном, энергетическом, информационном и т.д.· Сложность внешней среды – количество факторов, которые обязана учитывать организация; степень вариантности каждого фактора.· Адаптивность системы, то есть возможность приспособления к изменению внешних условий для того, чтобы достичь какой-либо цели.· Эргатичность – это признак систем с трудно формализуемым взаимодействием человеческих и технологических факторов.· Целеполагающие системы, для которых характерна определенная система ценностей. На их основании формируется, уточняется в зависимости от особенностей достижения предыдущих целей последовательность целей системы.· Систему управления – это совокупность связанных друг с другом неизменных контуров саморегулирования системы, которая представляет собой объект управления.Вначале происходит получение организацией от окружающей среды информации, капитала, человеческих ресурсов и материалов. Данные компоненты обозначают понятием «входы». В ходе преобразования происходит обработка этих входов, их преобразование в услуги или продукцию. Эти услуги и продукция представляют собой выходы организации, выносимые в окружающую среду. При эффективной организации управления процесс преобразования сопровождается образованием добавочной стоимости входов. В итоге получаются дополнительные выходы, представленные прибылью, увеличением доли рынка, увеличением объема продаж и т.п.2. Эволюция взглядов на системный подходС 1930 по 1950 г. системным подходом, прежде всего, пользовались в сфере технических разработок. В те времена произошло заложение основ наших огромных систем транспорта, производства, связи и распределения энергии. Лишь время от времени проводились исследования, а в качестве главного сдерживающего фактора выступал скорее не низкий уровень экономического развития, а недостаток квалифицированных исследователей. Решение социальных проблем осуществлялось лишь по мере необходимости, а не как целенаправленная деятельность. Исключением являлся «новый курс» Рузвельта, представлявший собой попытку применения системного подхода для решения проблем социального характера в период депрессии.В начале 30-х годов прошлого века в центре внимания оказались внутренние социальные вопросы и достижения техники. В данный период многие области человеческой деятельности (к примеру, судостроение, машиностроение, строительство, общественный транспорт) основывались на принципах, которые можно рассматривать как ограниченный системный подход. Однако эти приложения ограничивались объединением множества технических наук в некую однородную систему для удовлетворения требований потребителей. Строительство небоскребов осуществлялось таким образом, чтобы при этом не мешать уличному движению и различным коммунальным сооружениям. Железные дороги были оснащены блокировочной сигнализацией и электрическими указателями, определяющими местонахождение подвижного состава. Эти нововведения повышали безопасность и улучшали условия эксплуатации. Становится очевидным, что применение системного подхода имело место практически лишь в тех случаях, когда разрабатывались большие технические системы. Исследовательские работы, имеющие отношение к этому, проводились в относительно небольших масштабах, определялись людьми, которые были заняты «проблемами сегодняшнего дня» и руководствовались интуицией.Задолго до этого времени Аркрайтом, изобретателем прядильного станка периодического действия, были сделаны первые шаги в области разработки основ научного управления процессом производства. При этом он воспользовался элементарной формой системного подхода в отношении проблемы взаимоотношения человека и машины. В итоге была создана фабрика, которая стала предвестником эры массового производства. Вследствие развития массового производства к середине 30-х годов методы системного подхода распространились и на сферу социологии, хотя это в то время многими осталось не понятым.30-е годы стали эрой разработок для системного подхода, когда наблюдалось применение анализа систем к независимым техническим задачам. Были сделаны первые попытки установления «обратной связи» посредством применения результатов использования системного подхода к техническим разработкам для выявления требований к исследовательской деятельности. Однако при этом совершенно не было усилий (либо они были очень незначительными), направленных на исследование взаимодействия с социальными системами и взаимосвязи развития данных систем. В результате этого мы до сих пор сталкиваемся с множеством неожиданных проблем.40-е годы XX в. стали временем продолжения разработок. В годы второй мировой войны большое значение приобрело использование методов исследования операций, прежде всего, для решения важных военных задач. Тщательному изучению подверглись проблемы эффективности бомбардировок, поиска подводных лодок, тактики военно-воздушного флота. Хотя и немцам была известна методика анализа сложных конфликтных ситуаций, у них она не получила должной оценки. Поэтому нам удалось увеличить степень эффективности своих действий и сократить время реакции при наступлении критических моментов. Благодаря оборудованию кораблей радарными установками и правильному использованию полученных данных в приказах командования наши военно-морские силы смогли получить превосходство над японцами. После второй мировой войны методами исследования операций успешно пользовались для решения задач производственного характера.В эти годы нехватку можно было ощутить во всех сферах. В результате этого произошло повышение цен на все товары и услуги, за исключением коммунальных услуг и связи. В этих областях воспользовались специальными методами управления, позволившими успешно предсказывать и систематически справляться с проблемами проектирования и эксплуатации. Именно этим и объясняют обратную тенденцию цен. С другой стороны, на возникновение трудностей в области образования, возможно, повлияло неправильное применение системного подхода к проблеме ресурсов, а рост количества несчастных случаев на дорогах, вероятно, произошел из-за ошибок системного подхода в оценке системы человек – машина.Был дан старт работам над двумя наиболее значимыми изобретениями этого времени – над транзистором и атомной бомбой. Эти работы были завершены раньше вследствие применения нового подхода к самому процессу исследований. В упомянутых случаях использование методов системного подхода при анализе возможных областей применения указало на необходимость проведения специальных исследований и разработок. В первом случае эти требования диктовались необходимостью разработки сокрушительного оружия, которое могло бы физически и психологически поставить противника на колени. Во втором – необходимость быстрого развития экономических общественных систем связи потребовала создания малогабаритного элемента схемы, обладающего быстродействием вакуумных ламп и потребляющего энергии меньше, чем реле. После определения требований и осознания выгод, ожидаемых от применения этих технических новинок, были проведены планомерные исследования в соответствующих направлениях, которые привели к созданию атомной бомбы и широкому использованию транзисторов в системах связи.Очевидно, системный подход, который требует рассмотрения всех этих факторов по отдельности или вместе взятых, будет играть в процессе исторического развития все большую роль. В середине 40-х годов закончилась так называемая эра разработок и началась эра исследований.С 1950 по 1966 г. произошли большие достижения эры исследований, начавшейся в 50-х годах. В это время использование методов системного подхода для увязки планируемых прикладных исследований с параметрами будущих систем стало обычным делом. Очевидно также, что методы исправления недостатков и повреждений человеческого тела способствуют росту населения. Хотя это и не следует непосредственно из приведенных примеров, область применения системного подхода с середины 40-х годов расширилась во много раз. Его методы стали использоваться не только чаще, но с большим размахом и глубиной, о чем свидетельствуют технические достижения. Этому содействовало развитие аналоговых и цифровых вычислительных машин, а также использование системного подхода для определения тематики и проведения соответствующих исследований.