Критерии выбора моделей поведения работников в организации.

Заключение

Современной экономике свойственны процессы глобализации, что приводит к увеличению взаимодействия между людьми и организациями. Происходящие процессы миграции трудовой силы, а также развитие сети Интернет приводит к тому, что сотрудники обладают большей информацией, большими возможностями и, соответственно, предъявляют большие требования к работодателю. Работодатель, в свою очередь, заинтересован в том, чтобы в его компании работали лучшие специалисты а также в том, чтобы такие специалисты использовали весь свой потенциал для достижения общих организационных целей.
Для эффективной деятельности современной организации важно признавать первенство личности, ее навыков и знаний. Ведь каждая рабочая единица влияет на общее благосостояние.
Организационное поведение варьируется в зав ...

Содержание

Введение 3
1.Организационное поведение 4
1.1.Сущность организационного поведения с позиций современного менеджмента, этапы развития 4
1.2.Модели организационного поведения 6
2. Выбор модели поведения работников в организации 11
2.1. Анализ критериев выбора модели поведения. Анализ факторов, влияющих на выбор модели 11
2.2. Способы управления организационным поведением индивидов 15
Заключение 19
Список использованной литературы 21

Введение

В современном мире происходит переоценка взглядов на важность тех или иных управленческих концепций. На работу современного менеджера оказывают влияние большое количество факторов, которые затрудняют выработку и принятие управленческих решений.
На эффективность деятельности организации влияют современные проблемы менеджмента, к которым можно отнести изменения в сфере производства, структуры мирового товарооборота и трудовых ресурсов, изменение природы труда, технологий, глобализация, увеличение роли общественных организаций привлекли внимание к личности, ее психологии, социальному окружению как движущим силам, влияющим в конечном итоге на организацию.
Каждая организация состоит из индивидуумов, взаимодействие и поведение индивидуумов оказывает влияние на все уровни организационно го поведения: лидерство, поведение групп, корпоративную культуру. Исходя из этого особое значение приобретает знания об индивидуальном поведении, критериях, влияющих на него, а также методы воздействия на поведение сотрудников.
В связи с актуальностью данной темы в работе поставлена следующая цель: выявить и проанализировать критерии выбора модели организационного поведения. В соответствии с поставленной целью в работе будут решены следующие задачи:
-рассмотреть сущность организационного поведения с точки зрения современного менеджмента;
-изучить изучить основные модели организационного поведения;
-проанализировать критерии выбора модели организационного поведения;
-установить способы воздействия на организационное поведение сотрудников. 

Рисунок 3. Модели организационного поведенияОрганизационное поведение изучает поведение в различных организационных системах людей, а также их групп, дает оценку влияния поведения на результаты деятельности компании.Каждый человек является уникальной личностью, однако при изучении отношений и поведений сотрудников в организациях можно выявить некоторые закономерности.Организационное поведение анализируется на трех уровнях: индивидуальном, групповом и организационном. При анализе организационного поведения рассматриваются следующие параметры: личность (руководитель, лидер, подчиненный), группу людей, организацию (структуру, процессы, культуру), управленческие решения (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные) (рисунок 4).Рисунок 4. Схема организационного поведенияВ организации можно встретить два типа групп: формальные и неформальные (рисунок 5).Рисунок 5. Типы групп в организацииНа поведение конкретного индивида имеет большое влияние то, состоит ли он в какой либо группе, так как групповое поведение определяет индивидуальное.Формальные группы создаются по воле руководства. Они подразделяются на группы руководителей, которая состоит из руководителя и подчиненных, в зоне его контроля. Рабочая группа создается с целью выполнения определенного задания. И комитет, которому делегированы полномочия по выполнению задания или комплекса заданий, может также называться советами, комиссиями, целевыми группами. Формальные группы имеют назначенного руководителя, а также структуру ролей, должностей и позиций с закрепленными функциями и задачами. Формальная группа подчиняется только функциональным целям.Неформальные группы возникают спонтанно. Состоят из людей, регулярно взаимодейстующих между собой для достижения определенной цели или группой целей. Как правило, возглавляется неформальным лидером. Неформальные группы создаются членами организации в соответствии с взаимными симпатиями, схожести интересов и т.д. В них складывается определенное распределение ролей и позиций. Особенностями таких групп являются: социальный контроль, сопротивление переменам, появление неформальных лидеров.2. Выбор модели поведения работников в организации2.1. Анализ критериев выбора модели поведения. Анализ факторов, влияющих на выбор моделиПоведение работника в организации зависит от большого количества различных факторов. Зачастую модель поведения вырабатывается сотрудником неосознанно, выработанная модель не всегда является оптимальной. Выбор определенной модели зависит от личности человека, а также от конкретной ситуации.На поведения индивида влияют многие факторы, в том числе: ценностные ориентации, установки, личность, способности, восприятие, мотивация, способность к обучению, образ ситуации (рисунок 6).Рисунок 6. Переменные, влияющие на поведение индивидаПод внешней средой понимается совокупность политический, социокультурных, природно-климатических, правовых, экономических условий, которые влияют прямо или косвенно на жизнедеятельность человека, а также на организацию. Внешняя среда организаций характеризуется высоким уровнем сложности, турбулентности и неопределенности. Ее влияние на поведение организации усиливается, что определяет необходимость в постоянных организационных изменениях. Под внутренней средой понимается совокупность организационных условий деятельности в организации. Для понимания поведения сотрудников нужны обширные теоретические знания о различиях индивидов, а также знание механизмов их влияния на определение организационного поведения. В зависимости от совокупности факторов, имеющих влияние на поведение личности, можно выделить 7 видов критериев индивидуального поведения (рисунок 7).Главную роль в организационном поведении занимают его психолого- половые характеристики. Существуют различные типы личностей, характеристики, личностные качества, они играют существенную роль в поведении.Индивид старается подстроить свое поведение в соответствии с текущим законодательством, стандартный сотрудник не будет совершать противоправные действия, которые могут повлечь за собой негативные последствия.Нравственность также влияет на организационное поведение. Она зависит от воспитания, а также от окружения индивида. У каждого свой уровень честности, справедливости и совести.Рисунок 6. Критерии выбора модели организационного поведенияПоведение индивида зависит от его личной оценки каждой конкретной ситуации. Еще одним фактором воздействия на поведение является оценка сотрудником своих возможностей. Индивид может недооценивать свои способности или, наоборот, переоценивать их.Рисунок 7. Роль восприятия в поведении человекаНа поведение индивида влияют поставленные им самим цели. Примером таких целей может быть стремление к повышению в должности, что способствует проявлению активности сотрудника.Одна и та же ситуация может восприниматься различными людьми по разному. Признание разности в восприятии являются важной частью в понимании поведения индивида (рисунок 7).Восприятие является избирательным и зависит не только от характера воспринимаемого объекта, но и от общего содержания психической жизни самого субъекта.Организационное поведение также зависит от того, на какой стадии жизненного цикла находится организация (рисунок 8).На первоначальном этапе создания организация еще не имеет четких целей, в организации активно развивается творческий процесс. Усилия сотрудников направляются на создание конкурентного продукта и выживание на выбранном рынке. Преобладают неформальные отношения между сотрудниками. Лидерами являются новаторы. Как правило, на первой стадии создается структура управления. Ответственность лежит на высшем уровне руководства.На второй стадии жизненного цикла преобладают инновационные процессы, происходит окончательное оформление миссии организации. Контроль и коммуникации, по-прежнему, неформальные. Наблюдается усиление процессов разделения и специализации управленческого труда, возникают новые структурные подразделения. Организационная структура усложняется, увеличивается количество уровней иерархии.Рисунок 8. Зависимость ОП от стадии жизненного цикла организацииНа стадии зрелости структура иерархия усложняется и формализуется, внедряются новые процедуры и правила. Степень разделения труда и специализации увеличивается, возрастает роль высшего руководства. Консервативность процесса принятия решений. Как правило, на стадии зрелости происходит обюрокрачивание аппарата управления. На стадии спада проявляется наиболее худшее организационное поведение сотрудников. Возрастает число конфликтов. Бюрократия и консерватизм организации. Частая смена руководства с целью уменьшения спада.2.2. Способы управления организационным поведением индивидовПри управлении организационным поведением нужно:Учитывать индивидуальное поведение сотрудника. Руководству важно рассматривать каждого сотрудника с точки зрения совокупности поведенческих и культурных факторов;Понимать, что организация- это общественная система. Взаимоотношения внутри организации являются предпосылками создания основы поведения индивидов;Рассматривать поведение индивида без привязки к конкретной ситуации. Важно понимать, что поведение может быть различным даже в одинаковых ситуациях, так как на него влияет большое количество разнообразных факторов;На организационное поведение влияет структура и процессы, имеющиеся в организации;Важно учитывать фактор времени при принятии управленческих решений.