Повышение конкурентоспособности

В представленной дипломной работебыли рассмотрены основные теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность предприятия в современных условиях являются одним из значимых показателей эффективности хозяйственной деятельности любого предприятия.
В проведенном исследовании было выявлено, что повышение конкурентоспособности является одним из важнейших факторов функционирования предприятий в условиях рынка.
Анализ хозяйственной деятельности компании «Профсервис» показал, что эффективность хозяйственной деятельности предприятия достаточно высокая, о чем говорят такие показатели как валовая рентабельность, которая составила в 2013 г. 11,14%, операционная рентабельность составила 8,3%, а чистая рентабельность – 3%. Положительная ...

Введение.........................................................................……………….…………4
Глава 1. Теоретическиеосновы обеспечения конкурентоспособности предприятия
1.1. Общие понятия, принципы, методы обеспечения конкурентоспособности организации…………………………………..………………..................……….8
1.2. Факторы влияющие на конкурентоспособность предприятия…..........…13
1.3. Выбор конкурентной стратегии предприятия.………........................…....19
Глава 2. Анализ состояния производственно-хозяйственной деятельности предприятия в конкурентной среде
2.1. Характеристикапредприятия и конкурентной среды...……………………………………………………………………………24
2.2. Анализ результатовхозяйственной деятельности и финансовогосостояния предприятия………….................................................……………....29
2.3 Оценка преимуществ предприятия с помощью SWОT-анализа………….54
Глава 3. Разработка экономико-организационных мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности предприятия
3.1. Мероприятия направленные на повышение положительного имиджа предприятия………………………………………………………..….…………46
3.2. Прогнозированиеобъема продаж организации «Профсервис» .……..… 53
Заключение........................……………….…….…………….……..………...….69
Список использованныхисточников………............……….……...………….74

Конкурентоспособностьявляется одним из основных, решающихфакторовдостижения коммерческогоуспехасовременного предприятия в рыночной экономике. Этопонятие сложное, в общем смысле его трактовка означает соответствиетоваров и услуг, которыепредлагаеткомпания, потребностям рынка и конкретным требованиям потребителей не только поэкономическим,техническим, качественным и эстетическим характеристикам, но и охватывает коммерческие и иным условия реализации товара или услуги.
Конкурентоспособность товарапредставляет собой комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке.
Одной из основных составляющих конкурентоспособности в современных условиях является качество продукции либо услуги. Качество продукциипредставляет собойопределеннуюсовокупность свойств т овара, способную в той или иной мере удовлетворять требуемым потребностям при их использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение.
В современных условиях эффективность деятельности любого предприятия, в том числе и производственной деятельности, зависит от оперативности рациональности решения проблем, связанныхс конкурентоспособностью выпускаемой предприятием продукции. Толькопри условии решения этих проблем, предприятие может эффективно функционировать и развиваться в рыночной среде, следовательно, вопросы и проблемы конкурентоспособности современного предприятия являются важными и насущными, что обусловливаетактуальность выбранной темы.
В условиях конкуренции эффективное функционирование и развитие предприятий любой отрасли зависит от системы взаимосвязей внешнего и внутреннего характера.
По мнению ряда ученых,именноинтегральные факторы и, прежде всего, инвестиционные, инновационные и финансовые,оказывают наибольшее влияниена конкурентоспособность предприятий.
В современных условиях к основным требованиям для достижения конкурентоспособного производстваотносятся: использование прогрессивных, новейших технологий, современных методов менеджмента, обеспечение гибкости производства, пропорциональности, непрерывности и ритмичности процессов,своевременное обновление фондов.
Сама суть конкуренции заключается в борьбе за потребителя, а это, прежде всего, борьба засферы влияния на рынке.В свою очередь, эта борьба находится в зависимости от цены и качества продукции, то есть потребительскойстоимости. В ходе конкурентной борьбы устанавливается общественная необходимость в данной продукции, дается оценкасопределением уровня цен.
Прочность позиций и положения предприятия насовременном рынке определяются конкурентоспособностью продукции и возможностями ведения конкурентной борьбы.
Конкурентоспособность в определенной степени отражает качественную сторону продукции, предлагаемой предприятием на рынке. Конкурентоспособным является товар, у которогокомплекс потребительских и стоимостных свойств обеспечивает коммерческий успех у потребителей. В общем смысле, конкурентоспособный товар представляет собой товар, который выгодноотличаетсяот товаров-аналоговконкурентов посистеме качественных и социально-экономических признаков.
Основными индикаторами конкурентоспособности товара являются:
- назначение, полезность товара;
- качественная характеристика товара;
- цена товара.
Еще одним значительным аспектом конкурентоспособности является обеспечение высокого качества товаров при поддержании высоких уровней заработной платы и жизненных стандартов. Одним из важных факторов, который обеспечивает конкурентоспособность, является повышение производительности труда, что ведет за собой повышение уровня оплаты труда и обеспечение повышения доходов.
Достижение и повышение конкурентоспособностистроительной фирмыосновано наразработке и реализации эффективной маркетинговой стратегии компании, которая должна находиться во взаимосвязи с общей стратегией развития предприятия данной отрасли. Одним из основных факторов, определяющих конкурентоспособность строительной компании на рынке, является степень использования современных методов и принципов управления, которые должны базироваться на маркетинговой концепции.
Анализ научной литературы повопросам и проблемам конкурентоспособности показал, чтов современной науке разработано множество методик для оценки конкурентоспособности предприятия. Это позволило, в рамках данной дипломной работы, выявить основные направления проведенияоценкиэффективности маркетинговой деятельности, конкурентоспособности продукции и конкурентоспособности предприятия на примере компании «Профсервис».
Цельюдипломной работыявляетсяанализ конкурентоспособности предприятия и разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия, на примере компании «Профсервис».
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретическиеаспектыоценки и повышения конкурентоспособностисовременного предприятия;
- разработать модель конкурентоспособности на примерекомпании «Профсервис», а так же определить внутренние резервы ее повышения;
- предложить мероприятия по повышению конкурентоспособности компании «Профсервис».
Объектом исследования являетсядеятельность компании «Профсервис», которая специализируется наустановке пластиковыхокон.
Предмет исследования – разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.
Методологической базой исследования послужили материалы научных конференций, труды отечественных и зарубежных экономистов,статьи,опубликованные в научныхсборниках и журналах. Для обработки и анализа информации использованы методы системногоанализа, экономического моделирования, методы оценок.
Объект, предмет, цель и задачи исследования определили следующую структуру дипломной работы.
Во введении определенаактуальность темы исследования, егопрактическая значимость, сформулированы цель и задачи.
В первой главерассмотрены основные подходы к определениюпонятия«конкурентоспособность предприятия», принципы и методы обеспечения конкурентоспособности предприятия, обозначены факторы оказывающие влияние на конкурентоспособность, а так же рассмотрены основные подходы к выбору конкурентной стратегии предприятия.
Во второй главе проведен анализ состояния производственно-хозяйственной деятельностипредприятия «Профсервис» в конкурентной среде.
В третьей главепредложен подход к формированию стратегии повышения конкурентоспособности, разработаны конкретные мероприятия по ее формированию и приведен прогнозразвития компании «Профсервис».
Дипломная работасостоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

Оконные конструкции из профиля производятся на оборудовании поколения «Сinсinаti Milасrоn» (Австрия), комплектуется фурнитурой фирмы «RОTО» (Германия).Этап 5. Монтаж. Монтаж осуществляется в соответствии с ГОСТ 30971 - 2002 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия»; руководством по монтажу оконных и дверных блоков из ПВХ-профиля «VЕKА» (ПСК 004-01).Этап 6. Результат. Окончательная замена на современные конструкции. Этап 7. Гарантийный сервис. Высококвалифицированное сервисное обслуживание в течение всего гарантийного срока, который составляет 2 года и производится бесплатно.Рынок ремонтно-строительных работ стремительно развивается, это выражается значительном увеличении ассортимента ремонтных услуг, которые предоставляются различными компаниями. При этом наблюдается заметное увеличение спроса и количества корпоративных потребителей на данный различного рода ремонтные услуги. Другой характерной чертой данного рынка является отсутствие четких критериев качества и надежных гарантий. Еще одной чертой рынка ремонтных услуг является то, что значительная доля коммерческой недвижимости, представленной на сегодняшний день на рынке, требует серьезных капитальных вложений, что требует от предприятий вложения немалые средства. По мнению специалистов, «львиная доля ремонтных затрат идет на исправление ошибок проектировщиков и строителей, а также ликвидацию недоделок» [23, с. 32]. Важными характеристиками ремонтно-строительного рынка в современных условиях являются [38, с. 46]:большая длительность жизненного цикла услуг; стабильность технологий оказания услуг;услуги, предлагаемые на рынке, стандартны, при этом их характеристика удовлетворяет нужды клиентов;затраты потребителей при переходе к идентичным услугам другой фирмы достаточно низкие;на рынке присутствует достаточно большое количество клиентов, которые способны оказывать влияние на снижение цены.Исходя из этого конкуренция на рынке ремонтно-строительных работ и услуг достаточно высокая, что обуславливает необходимость разработки и совершенствования конкурентных стратегий предприятий, которые осуществляют деятельность на данном рынке. Состояние рыночной конкуренции целесообразно оценивать четырьмя конкурентными силами [12, с. 5]: - прямые конкуренты; - потенциальные конкуренты; - покупатели; - поставщики.Характеристика конкурентных сил, действующих на рынке ремонтно-строительных услуг, приведена в таблице 2.2.Таблица 2.2 – Характеристика конкурентных сил на рынке ремонтно-строительных услуг [38, с. 47].1 группа фирм2 группа фирм3 группа фирмПрямые конкурентыРемонтно-строительные предприятияСтроительные комплексы, для которых ремонтно-строительные услуги являются дополнительнымиЧастные лица, оказывающие ремонтно-строительные услуги Потенциальные конкурентыНовые ремонтно-строительные фирмы, только появившиеся на рынкеНовые строительные комплексы, оказывающие ремонтно-строительные услуги как дополнительные, так и отдельныеЧастные лица, начинающие оказывать ремонтно-строительные услугиПокупатели услуг«Одноразовые» предприятияПостоянные клиенты-предприятияЧастные лицаПоставщики важнейших инструментовОрганизации, обеспечивающие функционирование и жизнедеятельность конкурирующих предприятий (аренда специализированных помещений, приобретение специализированного автотранспорта и инструментов и т.д.)Товары заменителиКредитные карточки, чекиНезначительное, но постоянно увеличивающееся присутствие на рынке Изменение уровня конкуренции на рынке ремонтно-строительных услуг определяется следующими движущими силами [23, с. 32]:а) общее состояние экономики, тенденции развития;б) изменения в законодательстве и в политике правительства;в) глобализация сферы строительных услуг.Состояние и тенденции конкуренции на рассматриваемом рынке в значительной степени зависят от этапов жизненного цикла рынка услуг. По данным исследования рынка ремонтно-строительных работ города Донского, проведенного отделом статистического анализа городской администрации, в ходе которого было опрошено 15 предприятий различных отраслей промышленности, 57 % всех опрошенных предприятий проводили ремонтные работы за последние 1 – 2 года, 70 % планируют ремонт офисных помещений в этом году.Основной причиной достаточно высокого спроса на ремонтные услуги является то, что большая часть офисных помещений, которые арендуются организациями и предприятиями города Донского, представляют собой помещения класса «С». Такой тип помещения, это здания, которые находятся в так называемом состоянии «без ремонта», т.е. помещения в них и сами здания требуют частичного или же капитального ремонта, в определенных случаях необходима еще и перепланировка помещений. Как показывает практика, 60% помещений, требующих ремонта это офисные, 40% составляют помещения бюджетных организаций, 9% приходится на объекты торговли и сферы обслуживания. По данным исследования рынка изменений структуры спроса по объектам ремонтов до конца текущего года не предвидится.Как уже отмечалось ранее, на сегодняшний день рынок ремонтно-строительных работ города Донского характеризуется быстрым увеличением ассортимента предлагаемых услуг. Установка пластиковых окон в офисных помещениях составляет 83% и является одним из самых востребованных видов ремонтных услуг. Специалисты отмечают, что на рынке ремонтно-строительных услуг появляются симптомы «затоваривания». Ежемесячно в СМИ появляются множество новых предложений от организаций, предприятия, фирм, бригад и частных лиц на оказание таких услуг. Однако увеличение количества корпоративных клиентов, обращающихся в фирмы, занимающиеся ремонтом коммерческих помещений, рынка ремонтно-строительных услуг. Как правило, фирма, осуществляющая ремонт, получает треть суммы от стоимости ремонтных работ. По данным исследований рынка ремонтных услуг г. Донского, 25% предприятий осуществляло ремонтные работы собственными силами, или через наем частных подрядчиков. 75% предприятий обращались по поводу ремонта и отделки в специализированные фирмы. При этом, после обращения в специализированные фирмы их названия смогли вспомнить лишь 28% корпоративных клиентов, которым были оказаны услуги по ремонту помещений. Компания «Профсервис», как компания, в которой работают высококвалифицированные специалисты по производству и установке пластиковых окон и изделий из ПВХ, обладает способность и потенциалом для сохранения и привлечения клиентов. Примерно 80% клиентов приходят повторно, при этом большинство новых заказчиков обращаются по рекомендациям клиентов компании.Как показало исследование, на указанные респондентами строительные компании приходится лишь по 8% сектора корпоративных клиентов. К таким компаниям относятся: ООО «Мега», ООО «Балкон Сервис», СК «Мастерская Уюта», ООО «ОкнаПлюс», и др. К концу 2008 году в городе Донском насчитывалось 10 строительных компаний. Предприятия, которые были перечислены выше, все ориентированы на установку пластиковых окон и изделий из ПВХ и на различные объемы работ. При этом корпоративные потребители примерно одинаково оценивают того или иного поставщика услуг. Что касается уровня удовлетворенности качеством работ, сроками и стоимостью, то по оценке корпоративных заказчиков подавляющее большинство из них лишь «частично удовлетворены». Из всех критериев больше всего респондентов не устраивает качество выполняемых работ и соблюдение предоставленных гарантий.2.2. Анализ результатов хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятияОсновные показатели хозяйственной деятельности предприятия, являются с одной стороны в определенной мере результатом конкурентоспособности предприятия, с другой стороны, тем условиями, которые необходимы для достижения новых конкурентных преимуществ. Рассмотрим основные показатели финансово-хозяйственной деятельности «Профсервис» за период с 2011 по 2012 год, они представлены в таблице 1.Таблица 2.3 - Динамика основных финансовых показателей «Профсервис», тыс. руб. Показатели2011г.2012г.Абсолютное отклонениеТемп ростаВыручка299810309012 9202 103,07Себестоимость290120300037 9917 103,42Чистая прибыль30783789 711 123,10Собственный капитал (Уставный фонд)269560303190 33630 112,47Дебиторская задолженность11093789 2680 341,65Кредиторская задолженность2063,82141,2 77,4 103,75 Выручка в 2011 год составляла 299810 тыс. руб., в 2012 году выручка возросла до 309012 тыс. руб., рост составил 103,07%. Себестоимость продукции в 2011 году составляла 290120 тыс. руб., ее рост за рассматриваемый период составил 103,42%, в 2012 году себестоимость составляла 300037 тыс. руб. Что касается чистой прибыли, то ее рост за рассматриваемый период составлял 123,10%, в 2011 году ее величины была 3073 тыс. руб., а в 2012 году чистая прибыль возросла до 3789 тыс. руб. Собственный капитал с 2011 года и до конца 2012 года, увеличился с 269560 тыс. руб. до 303190 тыс. руб., его рост составил 112,47%. Дебиторская задолженность в 2011 году составляла 1109 тыс. руб., а в 2012 году 1212 тыс. руб., т.е. выросла на 341,65%. При этом кредиторская задолженность в 2011 году составляла 2063,8 тыс. руб., а в 2012 году составила 2142 тыс. руб.,г т.е. она возросла на 103,75%.График 2.1 - Динамика основных финансовых результатов «Профсервис»Как видно из рисунка 2.1. в рассматриваемый период наблюдается рост основных показателей деятельности «Профсервис», что говорит о достаточно стабильном состоянии предприятия и его достаточно устойчивом положении на рыке, за рассматриваемый период. Рассмотрим основные показатели рентабельности «Профсервис», представленные в таблице 2.Таблица 2.4 - Показатели рентабельности «Профсервис»ПоказателиПорядок расчетаЗначение показателей на 01.01.13Валовая рентабельность(валовая прибыль / выручка от продаж)*10011,14%Операционная рентабельность(операционная прибыль / выручка от продаж)*1008,03%Чистая рентабельность(чистая прибыль/выручка от продаж)*1003,0%Эффективность затрат(операционная прибыль/ себестоимость продаж)*1008,41%Рентабельность совокупных активов(чистая прибыль/средняя сумма активов)*10012,82%Рентабельность оборотных активов(операционная прибыль/ средняя величина оборотных активов)*10044,19%Рентабельность собственного (капитала)(чистая прибыль/собственный капитал)*10031,74% В результат проведенного в дипломной работе анализа основных показателей деятельности «Профсервис» можно сделать вывод о том, что предприятие получает устойчивую прибыль, наблюдается ее рост. Показатели рентабельности находятся в пределах нормы, следовательно, деятельность предприятия в данный период достаточно эффективна. 2.3 Оценка преимуществ предприятия с помощью SWОT-анализаОдним из самых востребованных методов анализа оценки преимуществ предприятия, является SWОT-анализ. Базовая матрица SWОT-анализа для оценки и анализ преимуществ компании «Профсервис» представлена в таблице 2.5 Таблица 2.5 - Базовая SWОT-матрица преимуществ «Профсервис»Сильные стороны№ п/пНаименование сильной стороныПодробное описание16 лет функционирования предприятия на рынкеКомпания «Профсервис» хорошо зарекомендовала себя на рынке услуг по изготовлению и установке изделий из ПВХ, имеет постоянных клиентов, положительные отзывы о работе2Достаточно широкий спектр предоставляемых услуг, разнообразие изготавливаемых изделийПредприятие занимается различной деятельностью: торгово-закупочной, производство, проведением производственно-монтажных работ, открытие магазинов, торговых точек; и т.д.3Высокая квалификация персонала, стабильный составВсе руководители и специалисты имеют высшее образование. Работники имеют достаточно большой стаж работы в сфере изготовления и монтажа изделий из ПВХ4Популярность рынкаВ Донском находится значительное количество объектов жилых и производственных назначений, нуждающихся в изделиях из ПВХ5Достаточно высокое качество работ по изготовлению и монтажу, выполняемых предприятиемБольшая часть персонала работает с начала существования предприятия, т.е. 6 лет, это говорит об опыте работников и высоком качестве работ, которые обеспечивают качество услуг предприятия.Слабые стороны№ п/п1Наименование слабой стороныПодробное описаниеОтсутствие отдела маркетингаРеклама политика предприятия практически отсутствует, рекламные объявления публикуются лишь в источниках массовой печати. При этом новые заказы поступают за счет многолетней базы данных и по рекомендациям клиентов2Неудобное инеприметное месторасположениепроизводственного зданияОфис предприятия находится далеко от остановки транспорта и его сложно найти.3Слаборазвитые информационные и коммуникационные технологииБаза данных, существующая на предприятии, устарела, сеть и информационные источники интернет используются только в случаях крайней необходимости.4Непостоянство денежного потока Рынок зависит от сезонности, поэтому в зимний период объем заказов на изделия ПВХ сокращаетсяВозможности№ п/пНаименование слабой стороныПодробное описание1Проведение маркетинговой компании.Основной целью предприятия, в плане продвижения своих услуг должно являться- информирование потенциальных клиентов о всем спектру услуг «Профсервис»2Сокращение численности безработныхЧем больше контрактов ИП заключает с организациями, тем больше рабочих потребуется. Основной процент безработных составляют люди без высшего образования, которое не требуется для выполнения некоторых видов работ (замерщики, водители, монтажники, производственный персонал).3Увеличение заключаемых контрактовУ ИП есть возможность нанять запасных рабочих из резерва Центра занятости г. Донского, которые при появлении новых контрактов готовы приступить к работе (даже на небольшой срок).4Появление технологических новинокНовое оборудование ускорит процесс изготовления изделий ПВХ и повысит качество 5Развитие всех сфер деятельностиОсновной деятельностью «Профсервис» является изготовление и монтаж изделий из ПВХ, и основной состав персонала имеет высшее образование. Необходимо рассмотреть возможности расширения сферы деятельности предприятия, нанять соответствующих работников и выйти на новые рынки города и областиУгрозы|№ п/пНаименование слабой стороныПодробное описание1Выход на рынок иногородних компанийСуществует вероятность выхода на рынок новых конкурентов. В последние время участились случаи, когда небольшие фирмы из других городов заключают договор с производителями пластиковых изделий для продажи в своих городах. 2Активизация деятельности конкурентовКоличество заказов может уменьшиться, если конкуренты будут разворачивать рекламную деятельность.3Нестабильность в составе персоналаПосле смены состава персонала велика вероятность возникновения неоправданного брака и снижения производительности.4Экономический кризис в странеКризис способствует остановке работы некоторых предприятий или их закрытиюНа втором этапе анализа нами были рассмотрены угрозы, возникающие со стороны конкурентных сил, результаты данного анализа представлены в таблице 2.6. Этап 2. Таблица 2.6 - Анализ угроз со стороны конкурентных силВероятность реализации /угрозПоследствия угрозРазрушительные (Р)Тяжелые (Т)Легкие(Л)Высокая (В)ВРУсиление конкуренции на рынке изделий ПВХНестабильность в составе персоналаСредняя (С)СРВыход на рынок иногородних компанийЭкономический кризис в странеНизкая(малая вероятность) (Н)HPНТАктивизация деятельности конкурентов Исходя из рассмотренных выше аспектов достижения преимуществ «Профсервис» можно сделать выводы о том, что для предприятия, которое существует и функционирует на рынке 6 лет, при этом имеет хорошую репутацию, не предвидятся угрозы, которые могут иметь катастрофические последствия для его хозяйственной деятельности. При этом для повышения эффективности конкурентной стратегии предприятия стоит обратить внимание на такие угрозы как «усиление конкуренции на рынке» и «нестабильность в составе персонала». Появление данных угроз может иметь серьезные последствия для хозяйственной деятельности предприятия. Высокая вероятность существования и развития угрозы «нестабильность в составе персонала», но ее влияние, на наш взгляд, не окажет существенного влияния на преимущества «Профсервис», так как останавливать производство и обучать новый персонал не эффективно и не выгодно. Серьезной угрозой является возможность возникновения экономического кризиса, в такой ситуации предприятие может понести существенные убытки из-за снижения платежеспособности потребителя. Возможность выхода на рынок иногородних компаний, является также достаточно серьезной угрозой для «Профсервис», которая к тому же наиболее реальна в текущей ситуации и несет в себе существенные риски для деятельности предприятия. Иногородние предприятия редко приобретают один объект, они почти всегда меняют структуру рынка. Реализация угрозы «Активизация деятельности конкурентов» маловероятна и последствия незначительны, но никогда не стоит недооценивать конкурентов, следует следить за развитием ситуации.В таблице 2.7 представлен анализ возможностей для «Профсервис», предоставляемых рынком. Таблица 2.7 - Анализ возможностей, предоставляемых рынкомВероятностьиспользованиявозможностейВлияние возможностейСильное (С) Умеренное (У)Малое (М)Высокая (В)Проведение маркетинговой компанииВМСредняя (С)Развитие всех сфер заключаемых контрактов деятельностиСокращение численности безработныхНизкая(малая вероятность) (Н)Появление технологических новинокНМ Как видно из представленных данных, самая большая вероятность реализации возможности у предприятия «Профсервис» заключается в проведении маркетинговой компании. Именно эта возможность, на наш взгляд, окажет достаточно сильное влияние на развитие рассматриваемого предприятия, повышение его конкурентоспособности и эффективности хозяйственной деятельности. Такие возможностей как «увеличение заключаемых контрактов», «развитие всех сфер деятельности», «сокращение численности безработных» существует средняя вероятность использования, но влияние они оказывают по-разному. Если сокращение численности безработных не окажет значительного влияния на предприятие, то увеличение заключаемых контрактов может сильно изменить финансовое положение и репутацию предприятия и отразится на его конкурентоспособности. Появление технологических новинок маловероятно, это всегда требует дополнительных, значительных затрат, ), но в случае реализации, данная возможность способна оказать сильное влияние на состояние предприятия. Ее реализация может привести к повышению производительности и эффективности деятельности предприятия.В результате анализа преимуществ компании «Профсервис» нами предлагаются следующие рекомендации, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия: - формирование и развитие маркетинговой политики, при этом делать упор на качество услуг проверенное опытом долгих лет работы в сфере изготовления и монтажа;- реклама предприятия должна включать информацию о как можно большем количестве услуг, напоминая о разносторонности предприятия (так как ИП зарекомендовало себя, в большей степени, как организация производственно-монтажная);- информировать потенциальных клиентов об опыте и квалификации персонала;- разработать и провести маркетинговую компанию среди муниципальных и коммерческих предприятий, а также населения;- использовать в маркетинговой компании положительные отзывы клиентов, в т. ч. о качестве выполненных услуг;- нанять специалиста по маркетингу, маркетолога, для постоянного контроля развития конкурентов.