Автобусный тур из Санкт-Петербурга

Заключение
Для разработки тура выбрана Финляндия, как ближайший европейский сосед города. У Санкт-Петербурга имеется прямой паромный выход в Финляндию через Балтийское море. При этом у россиян имеется интерес к посещению скандинавских стран, в число которых входит и Финляндия.
Финляндия для нас — во всех отношениях близкая страна: лететь сюда всего около часа, да и других достопримечательностей — горнолыжные курорты, деревня Санта-Клауса, плюс зимой еще и «аврора бореалис» в полнеба. А встреча Нового года на Полярном круге — и подавно детская мечта очень многих.
Бесспорными преимуществами Финляндии являются политическая стабильность, открытость экономики, высокоразвитая инфраструктура и надежность телекоммуникаций, а также высокий уровень взаимодействия между предприятиями, научно-технич ...

Оглавление
Введение 3
1. Обоснование выбора территории Финляндии для разработки автобусного тура из Санкт-Петербурга 4
1.2 Географическое положение Финляндии 5
1.3 Природные условия Финляндии 6
1.4 Геодемографическая характеристика Финляндии 9
1.5 История формирования и развития Финляндии 10
1.6 Этнокультурные особенности Финляндии 15
1.7 Историко-архитектурные и культурные памятники. Музеи. Основные культурные центры Финляндии 20
1.8 Объекты всемирного и культурного наследия в Финляндии 23
1.9 Туристско-рекреационные ресурсы Финляндии. Виды рекреации и туризма 26
1.10 Материально-техническая база рекреации и туризма 27
1.11 Основные туристские центры Финляндии: их профиль и специфика 27
1.12 Туристские потоки в Финляндию. 28
1.13 Оценка современного социально-экономического, политическогои экологического положения в регионе 28
1.14 Социально-экономический, политический прогноз развития Финляндии 28
1.15 Проблемы и перспективы развития рекреации и туризма в Финляндии 28
2. Социологическое исследование потребности туристов в автобусном туре Санкт-Петербург – Хельсинки 29
2.1 Разработка анкеты 29
2.2 Ответы респондентов 30
3. Разработка тура 32
3.1 Технология сотрудничества с поставщиками услуг в Финляндии 32
3.2 Программа путешествия 33
3.3 Карта маршрута 34
3.4 Построение трассы – эскизная модель маршрута – карта-схема маршрута – технологическая карта-схема 35
3.5 Расчет стоимости 36
Заключение 37
Список использованных источников 37

Введение
Туризм в настоящее время является одной из ведущих отраслей третичного сектора экономики. Европейские страны, осознав потенциал туристической сферы, постоянно развивают свою индустрию гостеприимства, что позволяет им получать большой процент ВВП только от реализации туристских услуг. Автобусные туры являются актуальными для небольших расстояний, которые свойственны европейскому региону.
Данное исследование имеет своей целью изучить разработку автобусного тура из Санкт-Петербурга.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- обосновать выбор направления тура;
- провести исследование отношения туристов к выбранному виду труа и направлению;
- проанализировать технологию разработки тура;
разработать программу тура;
- разработать карту маршрута;
- реализоват ь построение трассы – эскизная модель маршрута – карта-схема маршрута – технологическая карта-схема;
- рассчитать стоимость тура.
Актуальность данного исследования обусловлена тем, что традиционные виды остаются популярными среди основной массы туристов. Это создает потенциал для их дальнейшего развития. Автобусные туры являются относительно дешевыми и доступными для широких масс. К тому же автобусные туры позволяют более глубоко ознакомиться с другой страной, ее природными, рекреационными, туристическими и другими достопримечательностями на маршруте. Также многие выбирают автобусные туры как вариант туризма для коротких расстояний.

Этнокультурные особенности ФинляндииВ каждой стране есть свои праздники. Они могут быть похожи на праздники, проходящие в других странах мира, или отличаться по своим характерным особенностям, обычаям и традициям. Чаще – отличаются, причём весьма существенно. Это не удивительно, ведь одни празднества уходят своими корнями в древние мировые традиции, а другие отражают историю или какие-то значимые исторические события конкретно взятой страны. Отсюда и различия. Потому, именно участвуя в таких значимых событиях, туристы лучше могут понять дух той страны, в которой они являются гостями. Знать «чужие» праздничные даты важно не только потому, что можно изучить обычаи иностранцев, или, скажем так, проявить уважение, но и потому, что в это время может изменяться график работы магазинов, музеев,транспорта и даже гостиниц. Характерные особенности финских праздников. Отличие финских праздников от российскихВ Финляндии, конечно же, тоже есть свои праздники. Однако стоит отметить, что по сравнению, например, с Россией, на государственном уровне отмечается значительно меньше дат – дней, объявленных выходными на государственном уровне, когда закрыты многие государственные учреждения, промышленные комплексы, магазины и гостиницы. А после праздника – иногда люди выходят на работу сразу на следующий же день, что в СНГ, по большому счёту не принято. Помимо количества и длительности торжеств, ещё одно отличие от российских обычаев заключается в том, что, если праздничный день выпадает на выходной, его не принято переносить на понедельник. К тому же, интересным является тот факт, что в Финляндии все религиозные празднества принято отмечать в соответствии с Григорианским календарём. В общем и целом отличия таковы. В плане «частных» нюансов, отличий, конечно же, гораздо больше. Особенности праздников в Финляндии. Праздничные традиции.Большинство праздников у финнов принято отмечать в узком кругу, без особого «размаха». Массовые гуляния и пышное торжество присущи только двум праздникам, причём, также довольно «своеобразным». Так, если россияне шумно, всей страной, отмечают Новый год, День победы или День города, то финны веселятся только на первое мая и Иванов день. В эти дни в городе может проводиться различный «ассортимент» праздничных мероприятий. Первое мая в ФинляндииНапример, на первое мая, которое тут в большей мере посвящено не «трудящимся», а весне и студенчеству, в городе могут проходить различные концерты, красочный карнавал, торжественные шествия. Традиционным является купание в фонтане, называемом Хавис Аманда, на голову скульптуры молодой девушки торжественно надевают венок. Это шумный, весёлый праздник, всё-таки, молодёжь есть молодёжь, даже если речь идёт о сдержанных финнах.Иванов день в ФинляндииЕщё один крупный, «общественный» праздник – Иванов день (день полуночного солнцестояния). У этого праздника нет чёткой, фиксированной даты. Его празднуют в ближайшую к двадцать второму числу пятницу. В это время принято проводить время на природе, жечь большие костры. Во время праздника часто проводят фестиваль фольговой музыки (характерный данному празднику стиль неформальной музыки), шумная ярмарка, выставка товаров народного ремесла. Многочисленные женихи – невесты, любят проводить в этот день церемонию венчания.Рождество и Пасха в ФинляндииТрадиционно – сугубо семейные праздники. Именно в эти дни закрыты практически все заведения, включая даже некоторые отели. На улицах тихо и очень светло. Светло, потому что в «светлую неделю», по всей стране в огромном количестве зажигаются свечи и декоративные лампочки, улицы городов и сёл украшены разноцветными гирляндами. Уже с середины ноября люди начинают подготовку к мероприятию. По особому графику ходит в это время транспорт. Подробнее о «главных» праздникахТак как праздников достаточно много, а торжества на них по-своему пышные и разнообразные, рассказать о каждом все подробности не представляется возможным. Лучше один раз побывать лично на таком мероприятии и увидеть действо своими глазами. Однако некоторые характерные черты необычные для иностранцев, очень кратко хотелось бы отметить.Праздник Ваппу. Вальпургиева ночь в ФинляндииОдин из главных в Финляндии. Праздник плавно «вытекает» из торжества первого мая, являясь как бы его продолжением.С древности было принято в это время разжигать большие костры, чтобы бороться со злой силой.Даже после запрета этого торжества, люди продолжали тайно собираться в лесных чащах для совершения обрядов. В магазине на продажу всегда выставлялись различные, стандартные для него атрибуты, вроде оригинальных масок, свистков и деревянных дудочек…В эти дни молодёжь пьёт много алкогольных напитков – шампанских вин, сидра, пива и др. Только в Вальпургиеву ночь можно смело пить пиво прямо на городской улице, не опасаясь упрёков и штрафов со стороны правоохранителей.Традиционное блюдо, очень непривычное для иностранцев – сладкий хворост под особым медовым соусом.В это время лицеистам выдают белые фуражки и на улицах города полным – полно молодёжи. К восемнадцати часам вечера, когда должно состояться традиционное купание в фонтане Хавис, все близлежащие к фонтану территории, зелёные лужайки и палисадники, густо усеяны людьми, ожидающими купания.Центром празднества становится центральная рыночная площадь и примыкающие к площади территории. Тут собирается огромное число местных жителей и туристов, зачастую – более сорока тысяч человек.График работы магазиновНачиная с тридцатого апреля – у магазинов уже сокращённый график работы. Первого мая торговые точки закрываются.Иванов день в ФинляндииОчень пышный праздник в Финляндии, по своему размаху не уступающий даже Рождеству. Его так и называют, среди своих, «летним Рождественским днём».Интересным является тот факт, что с 2012 года, привычную дату торжества (а точнее, субботу между двадцатым и двадцать шестым числом), решили заменить на новую, фиксированную дату - двадцать третье июня. Это самая короткая ночь и самый весёлый, шумный праздник в тёплое время года. Его очень любят финны.В эту ночь должно быть максимально шумно – именно шум призван напугать злую силу. Потому, приветствуются всевозможные концерты, танцы, карнавалы. Музыка словно льётся отовсюду, сопровождаясь громким смехом. Люди поют песни и водят хороводы вокруг костров, свистят в свистки и играют на дудках. Много угощений – еды и выпивки. Участники одеты в яркие, нарядные одежды.Считается, что каждый человек в эту ночь должен отпустить, «сжечь» все свои горести и заботы. Интересным фактом является то, что по подсчётам статистов, на этот праздник покупается в пять раз больше алкогольных напитков, нежели на любой другой праздник. Дело в том, что «напиться от души» в это время не только не стыдно, но даже престижно и обязательно – чтобы хороший, богатый был урожай. Так же как и в России – тут известна и почитаема легенда о цветущем папоротнике. Особенно потрудится приходиться местным девушкам – по традиции, в эту ночь они должны трижды оббежать большое ржаное поле, босиком и без одежды. Пока девушка «мотается» по полю, мужчина может увидеть её во сне и предложить замужество. Девушки в это время так же собирают особые душистые травы и кладут их под подушку. Ещё одно традиционное действо, призванное притянуть успех и благополучие – это купание в росе. Многие люди выполняют этот обряд с большим удовольствием. Помимо «древних», исторически сложившихся обрядов, существуют и «новые веяния». Так, у молодёжи очень популярен традиционный фестиваль рок-музыки, проходящий поблизости со столицей, на острове.Примечательно, что Иванов день так бурно отмечают преимущественно в северных странах.График работы магазиновРегулируется на государственном уровне. Магазины закрываются уже накануне, с 12 часов дня.Новый Год в ФинляндииНовый год в Финляндии наступает в полночь, традиционно с тридцать первого на первое января. Так было не всегда. В древности, вплоть до 16 века, Новому году предшествовал Михайлов день, но, постепенно, праздничная дата всё более смещалась, сначала до конца октября, а после и до зимы.У финнов этот праздник тесно переплетается с ещё одним - Рождеством. Празднование Нового года люди не могут начать до тех пор, пока «отец» рождества (по нашему Дед Мороз, а по-фински - Йоулупукки), не нанесёт жителям свой визит. А как только нанесёт визит и поздравит всех горожан – значит пришло время отмечать торжество. Дети, которые весь год стараются быть послушными, поют для него рождественские песни и водят хороводы. Всё очень похоже на «родное» - российское. Хотя, в отличие от России, Йоулупукки является скорее «рождественским», нежели «новогодним» персонажем.Рождество принято отмечать в узком семейном кругу, а Новый год – чаще в большой шумной компании. Новый год у финнов является неким повторением Рождества. Традиционно, накрывается богатый праздничный стол, в нарядно украшенной гирляндами и ёлочными игрушками комнате. Финские гадания, которые принято проводить на Новый год, очень похожи на классические русские. Часто можно увидеть и необычное действо: как люди капают воском на снег и пристально разглядывают получившиеся «фигурки». У финнов есть свои собственные традиции, связанные с празднованием Нового года. Например, проведение соревнований по прыжкам на лыжах, просмотр ежегодного обращения и поздравления президента, праздничного концерта Вены. Хоть Новый год у финнов не считается таким грандиозным праздником, как Рождество, но, тем не менее, многие любят отмечать его «с размахом». Интересной особенностью является тот факт, что отмечать праздник начинают обычно задолго до полуночи, в отличие от жителей России. Это связано в первую очередь с тем, что большинство баров и ресторанов к полуночи уже закрывается, невзирая ни на какие праздники. Обычно, даже молодёжь уже к двум часам ночи отправляется по домам, и на улице практически никого не встретишь. 31 декабря, крупные магазины, график работы которых, регулируется государством, открыты до шести часов вечера. На следующий день – они вовсе закрыты. Могут работать небольшие частные торговые точки, в зависимости от своего индивидуального графика, установленного хозяином магазина.Уже через день после торжества, все жители Финляндии, работающие в госструктурах и прочих отраслях, вынуждены приступать к выполнению своих рабочих обязанностей.Убирать ёлки начинают на Крещение (которое отмечают шестого января).График работы магазинов в это время примерно следующий:Первого и второго числа – магазины не работают.Третьего – могут быть открыты уже с утра маленькие, частные торговые точки (те, площадь которых составляет не более четырёхсот кв. метров). Крупные, государственные магазины работают с двенадцати часов дня, до шести часов вечера. Об этом нужно помнить всем любителям шопинга, которые собираются в Финляндию на праздничные распродажи за покупками.Рождество в ФинляндииРождество, конечно же, является самым главным праздником для жителей Финляндии.К нему начинают готовиться задолго до «заветной даты». В первые дни адвента (накануне), всем детям дарят особые календари, по которым они считают каждый день в ожидании Рождества. Это непростые календари: каждая из его страниц прячет в себе сюрприз, в виде красивой яркой наклейки или фигурки из шоколада. Считают дни не только дети, но и взрослые. Каждый день они зажигают определённое количество свечей (до четырёх) – эта традиция родом из Германии, давно стала популярной у финнов.Наконуне Рождества начинает работать большое количество особых благотворительных базаров. Их организовывают общественные организации, группы и сообщества. На этих же базарах можно купить за небольшую плату различные домашние сладости или поделки, изготовленные вручную. Самая большая в стране ярмарка подобного рода – традиционно, столичная ярмарка.Повсюду царит атмосфера праздника и витает аромат традиционного для данного праздника блюда – имбирного печенья.Интересно, что накануне Рождества, принято устраивать своеобразную «репетицию праздника», так называемое «праздничное маленькое Рождество». «Маленькое Рождество» отличается от обычного Рождества, в первую очередь тем, что допускает употребление спиртных напитков.На улицах города повсюду переливаются огни гирлянд, проходят карновалы, разгуливают эльфы, гномы и другие сказочные существа. 24 декабря наступает долгожданный Сочельник. В этот день идут последние, финальные приготовления к торжеству. О наступлении Сочельника жителей извещает колокольный звон Кафедрального собора. После проходит торжественная церемония объявления мира, духовой оркестр исполняет национальный гимн, и Рождество можно считать официально начавшимся. Интересный тот факт, что финский Дед Мороз, в отличие от советского (и не только советского, если вспомнить иностранные мультфильмы и сказки), носит подарки не в мешке, а в плетёной корзинке. Вероятно, такой способ доставки подарков является характерным исключительно для Финляндии. Йоулупуки – конечно же, является центральной фигурой Рождества. Пожалуй, стоит вкратце рассказать, как зародилась традиция, популярная нынче во всём мире, писать Санте о своих мечтах и пожеланиях.Историко-архитектурные и культурные памятники. Музеи. Основные культурные центры ФинляндииВ Хельсинки расположено более 60 церквей, самые известные и популярные среди туристов — Успенский кафедральный собор и Темппелинаукио («Снежная церковь» или «Церковь в скале»), вырубленная в гранитной скале. Кроме того, гостям столицы будет интересно посетить три музея, объединенные под эгидой Финской национальной галереи — Синебрюховский музей изящных искусств (большое собрание западноевропейской живописи, фарфора, серебра и мебели), музей «Атенеум» (коллекция финского и зарубежного искусства 18-20 веков) и музей современного искусства «Кьясма» (творчество финских художников с 60-х годов прошлого века).Весьма популярна у туристов группа островов Суоменлинна (Свеаборг) с комплексом мощной одноимённой шведской крепости (1748—1772 гг.) и старой базой Балтийского флота российской империи. Оба объекта внесены в список всемирного наследия ЮНЕСКО. Для посетителей там открыто 4 музея, также можно осмотреть самый старый парусный корабль Финляндии — «Алма» и Художественный центр стран Северной Европы.Всего в 5 км от центра Хельсинки на острове Сеурасаари расположен этнографический музей под открытым небом с множеством живописных старинных финских деревянных построек, привезённых из разных частей страны. На острове Коркеасаари расположен зоопарк Хельсинки, который считается одним из лучших в Европе.В Рованиеми можно посетить один из лучших зоопарков Европы, постоять, пока не надоест, на Полярном круге и отправиться с детьми в гости к местной разновидности дедморозов, в деревню-резиденцию Санта-Клауса.Семейным туристам стоит обязательно посетить Долину Муми-Троллей — она считается одним из лучших детских тематических парков мира. Добраться из Рованиеми до Санта-парка можно на автобусе № 8 (около 20 минут в пути). Часы работы: с 10 января по конец мая, а также осенью — с 10:00 до 17:00, летом — с 9:00 до 18:00, а в горячие деньки с 1 декабря до 9 января — с 9:00 до 19:00. На территории резиденции находится почта (откуда можно отправить письмо с «санта-маркой»), магазин сувениров и Рождественский музей с кучей артефактов, рассказывающих о «родословной» Санта-Клауса и традициях праздника в разных странах.В Суоми очень популярно катание на оленьих и собачьих упряжках. Модными стали зимние верховые прогулки на лошадях и авторалли на льду.Основная масса музеев располагается в столице. В путеводителях по Хельсинки  нередко можно встретить информацию, что в городе работает 80 музеев. Конечно, планируя свою туристическую поездку в этот европейский город, вы вряд ли рассчитываете посетить их все. Поэтому выделим несколько, экспозиции которых обязательно вас заинтересуют. Национальный музей Хельсинки знакомит посетителей с историей и развитием Финляндии и Хельсинки. Экспозиция охватывает период истории, начиная с древнейших времен и до наших дней. В архитектуре музея интересным образом сочетается облик старинного замка и храма с колокольней, и прекрасная роспись интерьера на тему старинного финского эпоса «Калевала».   В Музее изобразительного искусства «Атениум» представлена исключительно обширная и разнообразная коллекция произведений искусства, культурных, исторических артефактов. Начало художественной коллекции музея положили полотна, которые финская ассоциация художников получила в дар от российского императора Николая Второго. В дальнейшем музейные фонды пополнялись и продолжают пополняться благодаря пожертвованиям частных коллекционеров, художников и их наследников. Сейчас в залах «Атениум» можно увидеть работы Альберта Эдельферта, Магнуса Энкеля, Гогена, Хелен Шьерфбек, Сезанна и многих других выдающихся мастеров изобразительного искусства. Музей современного искусства «Киасма» - это больше, чем музей. Это целый необыкновенный мир современного искусства, где посетитель не просто созерцает, а участвует в театрализованных шоу, визуальных инсталляциях. И все это благодаря тому, что экспонаты не находятся под стеклом. Все их можно включать и трогать. Само по себе здание музея «Киасма» имеет причудливую форму, которая идеально соответствует духу свободы, который здесь царит.  В музее изобразительного искусства Синебрюхова представлена достаточно богатая коллекция картин европейских художников, в первую очередь фламандских и голландских мастеров, эпохи итальянского раннего Ренессанса, миниатюр и портретов. Интересна также выставка предметов быта 1600-1700 гг, в том числе из фарфора и серебра.  Невозможно представить себе первую поездку в Хельсинки без экскурсии по музею-крепости Суоменлинна. Интересно, что крепость на шести островах потеряла свое оборонное значение сравнительно недавно - всего сорок лет назад, когда здание передали в ведомство городских властей Оборонные Силы Финляндии. Тем не менее, на её территории – на Малом черном острове (Пикку Мустасаари), до сих пор работает Военно-Морская школа. Крепость представляет собой шедевр фортификационных сооружений XVIII века. Её мощные стены протянулись без малого на 6 км. На территории крепости Суоменлинна представлены архитектурные объекты разных эпох. Один из самых интересных – лютеранская кирха, которая изначально строилась как православная церковь. Здесь же, в башне культового сооружения, находится маяк, который до сих пор служит навигаторам в море и в воздухе. Экскурсия по крепости Суоменлинна – это также осмотр самой старой в Европе действующей верфи с сухим доком. Кроме того на территории этой исторической достопримечательности Хельсинки можно побывать в Музее «Манееси», Музее кукол и игрушек, Музее таможни, осмотреть дом-музей Эренсвярда. Отдохнуть во время экскурсии можно в одном из многочисленных кафе и ресторанов, каждый из которых посвящен истории и известным личностям. В течение всего года на территории крепости Суонмелинна проводятся праздничные мероприятия, ярмарки и концерты. Цены на билеты в музеи Хельсинки вполне приемлемые – 4-8 евро для взрослых и 2-4 евро для детей. При этом в расписании каждого музея есть день открытых дверей, когда посетить их совершенно бесплатно может любой желающий.  Объекты всемирного и культурного наследия в ФинляндииВ Финляндии семь Объектов Всемирного Наследия ЮНЕСКО, шесть из которых являются собственностью, а последний - это природное чудо архипелага Кваркен.Архипелаг КваркенАрхипелаг Кваркен был включён в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО в 2006 году и является первым объектом подобного рода в Финляндии. Вместе с Высоким Берегом в Швеции, другим объектом Всемирного наследия, он формирует геологический комплекс, в котором земля очень быстро поднимается, что постоянно меняет облик этих мест. Постепенно появляются новые острова, старые объединяются, полуострова расширяются, а бухты становятся озёрами, которые превращаются в топи и торфяные болота. Так как земная поверхность расширяется примерно на сто гектар в год, изменения в окружающей среде сильно заметны в срезе поколений.