Управление формированием и развитием интеллектуального капитала организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ



Проблема создания новых знаний сегодня волнует исследователей многих стран. Вопрос в том, что они не видят в существующих экономических, управленческих и организационных теориях ответов на многие вопросы, связанные с эпистемологическими традициями. Особенно мало внимания в них уделяется производству знаний ведущими активную деятельность компаниями, а также на межорганизационном уровне. В них освещается главным образом приобретение, накопление и использование знаний, при этом нередко игнорируются субъективные, неформализованные аспекты знаний. Что касается процесса их формализации, то он, как правило, ограничивается выделением информации, предназначенной для распространения.
Таким образом, знания являются нематериальным продуктом, обеспечивая внутри организации два вида проце ...

ОГЛАВЛЕНИЕ



Введение 3
1. Понятие и сущность знания 5
1.1. Понятие и содержание знания 5
1.2. Процедура создания и управления организационным знанием 10
Глава 2. Методические основы управления развитием интеллектуального капитала (на примере Московского банка Сбербанка России) 18
2.1. Анализ деятельности Московского банка Сбербанка РФ 18
2.2. Оценка интеллектуального капитала Московского банка Сбербанка РФ, основные проблемные области 23
Заключение 35
Список литературы 36

ВВЕДЕНИЕ



На рубеже XX и XXI, столетий происходит дигитальная (цифровая) революция как очередной этап информационной революции, благодаря которой в жизнь общества; вошли новые информационные технологии. Они пронизывают практически все сферы человеческой деятельности и положили начало формированию информационного социума, или общества знания, которое не может нормально существовать и развиваться без адекватного ему менталитета. Общемировая конкуренция в области новейших, технологий создает условия взаимовыгодной кооперации социумов, которые, в свою очередь, являются общественными потребителями этих технологий. Адаптация и применение накопленных знаний осуществляется через систему информационной связи. Таким образом, знание оказывается важнейшей составляющей частью инновационной деятельно сти социальных субъектов: Именно поэтому сущность знания, его специфика, социальные функции и взаимосвязь с различными направлениями жизнедеятельности общества становятся сегодня предметом социального анализа.
Данное исследование актуально потому, что позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании данных.
В процессе исследования нами были изучены работы как отечественных, так и зарубежных авторов.
Цель работы – исследовать процедуру управления.
Задачи, требующие решения для достижения данной цели:
 исследовать понятие и содержания знания;
 проследить формирование системы управления знаниями;
 исследовать особенности управления знаниями в Московском банке Сбербанка РФ.
Объект работы – система управления в Московском банке Сбербанка РФ. Предмет - управление знаниями в Московском банке Сбербанка РФ.
Данная тема имеет практическую значимость. Поэтому нужно признать сферу человеческой деятельности, направленную на получение нового знания и способствующую решению задач, которые, в свою очередь, определяются интересами и потребностями общества и личности. Это вид деятельности, существующий в культуре, рассматривающий инновацию как позитивную ценность. Инновационная деятельность - это «нововведение», «способность ориентироваться в новых ситуациях» . Она может рассматриваться как процесс внедрения и утверждения нового знания. Таким образом, понятие инновационной деятельности разделяется на две группы: получение «нового» и внедрение «нового». Обе группы представляют интерес, но больше внимания мы предполагаем уделить созданию нового знания, что происходит благодаря обновлению и расширению мышления, благодаря специфическому пониманию новых проблем, которые осознаются и решаются в организации.