Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
285130 |
| Дата создания |
05 октября 2014 |
| Страниц |
13
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Проанализировав отечественные работы по психологии стресса, по психологии труда и инженерной психологии, определив особенности операторской деятельности и особенности личности оператора, мы можем сделать ряд выводов.
Деятельность оператора довольно сложна и предъявляет высокие требования к личности человека. Не каждый человек может успешно, уверенно и долговременно работать в качестве оператора. Это объясняется рядом причин: во-первых, оператор не имеет возможности наблюдать и контролировать результат своей деятельности; во-вторых, человеку необходимо постоянно поддерживать высокий уровень концентрации, переключения и распределения внимания; в-третьих, работа человека-оператора связана с машиной, программным обеспечением, особенностями информационных систем.
Немаловажную роль имеет мотивац ...
Содержание
Введение 3
Основная часть 5
Теория стресса 5
Общая характеристика операторской деятельности 8
Психологические характеристики человека-оператора 9
Заключение 12
Литература 13
Введение
В настоящее время научно-технический и информационный прогресс привел к стремительному изменению форм и форматов трудовой деятельности. Если 15 – 20 лет назад под человеком-оператором понимали сотрудника атомной станции, оператора-станочника, работника на конвейере, то сейчас мы встречаем такие должности как оператор сервисного центра, оператор ПК, оператор call-centre. Рынок труда также диктует свои условия, рабочие места все чаще автоматизированы, поэтому практически каждая специальность требует работы и в системе «человек-машина» в том числе. Все чаще и чаще стали встречаться такие нарушения как стрессовые расстройства, причиной которых является многократно усилившийся поток информации. В психологии появилось понятие информационного стресса, введенное Бодровым В.А. в работе «Информацион ный стресс» [2].
Актуальность темы нашей работы обусловлена стремительным развитием информационных технологий, модернизацией и усложнением, а также ускорением всех процессов работы с информацией в профессиональной сфере.
Целью работы явилось определение личностных качеств и их влияния на развития стресса в операторской деятельности.
Для достижения целей работы нам пришлось решить ряд задач:
1. Провести теоретический анализ проблемы стресса как такового и проблемы профессионального стресса.
2. Провести теоретический анализ проблемы операторской деятельности, дать её определение и кратко описать её специфику.
3. Сопоставить результаты нашего исследования и сделать выводы
Предмет исследования влияние личностных особенностей на развитие стресса в операторской деятельности
Объект исследования профессионально-важные качества человека оператора
Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
Список литературы
1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.:Наука,1980,
2. Бодров В.А. Информационный стресс. М.: ПЭР СЭ, 2000.
3. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.:ПЭР СЭ, 2001.
4. Бодров В.А. Обознов А.А. Система психической регуляции стрессоустойчивости человека-оператора//Психол.журн. 2000. №4, С.32-40
5. Голиков Ю.Я., Костин А.Н. Теория и методы анализа проблемностей в сложной операторскойдеятельности//Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. М.:Изд-во «Институт психологии РАН», 1999. С. 6-79.
6. Китаев-Смык JI.A. Психология стресса. М.: Наука, 1983.
7. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Издательство «Институт практической психологии»; Воронеж: Издательство- НПО «Модэк», 1996
8. Психоэмоциональный стресс / Под ред. К. В. Судакова. М.: НИИ им. П. К. Анохина РАМН, 1992.
9. Селье Г. На уровне целого организма. М.: Наука, 1986.
10. Смит Т.Дж. Профессиональный стресс // Человеческий фактор / Под ред. Г. Салвенди. М.: Мир, 1991.
11. Спилбергер Ч. Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги // Тревога и стресс в спорте. М.: Физкульту¬ра и спорт, 1983.
12. Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной дея¬тельности. М.: Наука, 1982.
13. Шадриков В. Д. Деятельность и способности. М.: Изд-во Логос, 2000.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00469