Классификация информационных систем предприятий. Корпоративные информационные системы типа ERP, MRP, MRP 2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Корпоративная информационная система (КИС) – это масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности больших и средних предприятий, в том числе корпораций, состоящих из группы компаний, требующих единого управления .
На сегодняшний день предприятиям для внедрения доступны как зарубежные, так и отечественные разработки в области корпоративных систем. Однако, весь перечисленный «импорт» обладает несколькими общими недостатками:
•Высокой стоимостью как самих систем, так и финансовыми вложениями при внедрении;
•Привязкой к строгим правилам ведения бизнеса, структуре бизнес-процессов;
•Неприспособленностью к постоянно изменяющимся условиям в нашей стране.
Список можно продолжить, учитывая трудности локализации систем для России, ...

Введение 3
1 Классификация информационных систем предприятий 5
1.1 Понятие об информационных системах и их классификации 5
1.2 Краткий обзор пунктов классификации 6
1.2.1 ERP-системы 6
1.2.2 CRM-системы 7
1.2.3 ECM-системы 7
1.2.4 CPM-системы 7
1.2.5 HRM-системы 7
1.2.6 EAM-системы 8
1.2.7 EDMS-системы 8
1.2.8 Workflow-системы 9
1.2.9 Collaboration-системы 9
2 Корпоративные информационные системы типа ERP, MRP, MRP 2 10
2.1 История создания информационных систем типа ERP, MRP, MRP II 10
2.2 Основные представители изучаемых направлений 11
2.1.1 «Axapta» компании «MicrosoftBusinessSolutions» (MBS). 11
2.1.2 «Oracle Applications» компании «Oracle» 13
2.1.3 «Парус» компании «Парус». 14
2.1.4 «Галактика» российско-белорусской корпорации «Галактика» 15
Заключение 17
Список источников 19
 

ВВЕДЕНИЕ
Современным экономическим условиям присуща такая особен-ность, что на сегодняшний день большинство предприятий находится на грани рентабельности, сохраняя хрупкое равновесие, а в это время конкуренция на рынках сбыта становится все острее, и в таких условиях издержки компаний, которые связаны с недочетами системы управления, обретают особенное значение, и, как правило, являются невосполнимыми.
События минувшего десятилетия ведут к тому, что множество руководителей предприятий осознали необходимость осуществления управления в компаниях иначе, нежели командными методами, как это было раньше, а гораздо более вдумчиво, сохраняя обстоятельный подход к формированию и развитию индивидуальной системы управления. Именно этой «поросли» более осознанного подхода к управлению организацией уда лось создать основу для дальнейшего развития.
На каждом предприятии, особенно при условии, что масштабы этого предприятия выше среднего уровеня, объемы информации в обработке столь велики, что, для обеспечения возможности оперативного и объективного принятия управленческих решений, приходится сохранять весьма высокую скорость ее обработки, что не всегда возможно, к тому же, многие параметры при этом остаются взаимозависимыми, что также необходимо учитывать.
Вот почему в деловом мире, да и в мире науки нашла свое применение аббревиатура КИС, которая расшифровывается следующим образом: «корпоративные информационные системы», КИС, по сути, является принадлежащей корпорации (предприятию) системой, осуществляющей управление корпорацией (предприятием) на основании единой модели .
Эта модель содержит в себе процессы и функции бизнеса, и в то же время осуществляет автоматизированные операции, направленные на обработку информации в пределах завершенного управленческого цикла прямой и обратной связи.
Основной управленческий смысл, который вкладывается в понятие КИС – обеспечение возможности управления, более эффективного по сравнению с любым из числа предшествующих инструментов, предназначенных для управления предприятием.
 

CRM нацелен на совершенствование продаж товара (услуги), а не на производство. 1.2.3 ECM-системыECM-система – это основная инфраструктура и техническая архитектура для поддержки единого жизненного цикла неупорядоченной информации (файлов) различных типов и форматов. ECM-системы состоят из приложений, которые могут взаимодействовать между собой, а также использоваться и продаваться как отдельный продукт.1.2.4 CPM-системыCPM-система – это совокупность методологий, отраслевых моделей, метрик, процессов и систем для отслеживания и управления эффективностью деятельности компании. Концепция CPM является расширением и дальнейшим развитием понятия информационно-аналитических систем, дополняя функции отчетности и анализа функциями консолидации, бюджетирования, стратегического планирования и прогноза.1.2.5 HRM-системыHRM-система – это автоматизированная комплексная система управления персоналом. По сравнению с другими системами автоматизации кадрового учета и расчета зарплаты HRM-система обладает расширенной функциональностью.Кроме системы учета (кадровый учет, штатного расписания, документооборота, учета рабочего времени и отпусков, пенсионного и военного учета и др.) и расчетной системы (зарплаты, налоговых выплат, надбавок и вычетов и т. д.), а также модулей, обрабатывающих количественные данные, подобная система, также включает в себя как таковой HR-контур, предназначенный для работы с качественными показателями персонала.1.2.6 EAM-системыEAM-система – это система, предназначенная для автоматизации процессов связанных с техническим обслуживанием оборудования, его ремонтом, а также послепродажным обслуживанием оборудования. Сфера применения такой системы: на предприятиях, имеющих значительные производственные мощности, или на предприятиях которым важна надежная и безотказная работа оборудования.Применение EAM-систем помогает сократить расходы, связанные с ремонтом и обслуживанием оборудования, что существенно скажется на бесперебойном выпуске продукции, снижении незапланированных простоев оборудования и в конечном итоге поможет снизить себестоимость продукции, а значит и увеличить конечную прибыль предприятия.1.2.7 EDMS-системыEDMS-система – это система управления документами компании. Задача данных систем – журналирование, складирование и архивирование в одном месте как можно большего количества документов, чтобы нужная информация не терялась в жизненных циклах фирмы.Подобные системы предназначены для более оптимизированного поиска введенной информации, ускоренного ввода и вывода уже ранее введенной. Другими словами, EDMS-систему можно сравнить с большим электронным архивом, а начальными задатками Workflow.Параллельно EDMS решают массу других задач, обеспечивая управление версиями документов, разграничение прав доступа, репликацию на другие БД и подобные системы.1.2.8 Workflow-системыWorkflow-система – это конвейер электронного документа оборота в офисе. По данным типом системы можно понимать систему, которая оптимизирована под существующие правила электронного документооборота.Поручение в данных системах состоит из его описания, сроков выполнения, списка ответственных сотрудников, присоединенных файлов и прочих свойств данного поручения. Поручения являются основой для работы с традиционными документами. Поэтому workflow и нашли применение в ERP, банковских системах, системах согласования заявок клиентов.Также workflow, можно охарактеризовать как полностью структурированную (формализованную) систему ЭД, с жесткими правилами движения документов, поручений, создания электронных архивов, и журналированием входящей и исходящей корреспонденцией и внутренних документов, к тому же хранящейся в одном месте, что значительно упрощает поиск необходимых документов и доступ к ним.1.2.9 Collaboration-системыCollaboration–система – это не структурированная система (сообщество) систем общения сотрудников компании, работающей по принципу, устного общения – т.е. дающий поручение, сам его и контролирует, ведет подробный учет у себя в блоге, который он может сделать доступным тем или иным сотрудникам или группам сотрудников.Также в этой системе управляемыми могут быть: форумы, личная переписка, виртуальные переговорные процессы (чаты), электронная почта.2 Корпоративные информационные системы типа ERP, MRP, MRP 22.1 История создания информационных систем типа ERP, MRP, MRP IIВ качестве периода, ознаменовавшегося началом массового использования вычислительных систем для управления производством в промышленной сфере, или торговлей, можно указать, середину 60-х годов.Та эпоха, когда одновременно производительность доступных компьютеров возрастала чуть ли не ежечасно, а параллельно стоимость персональных станций двигалась вниз – эти процессы в совокупности привели к тому, что программно-аппаратным комплексам, или, по наименованию, полученному ими в дальнейшем, информационным системам, удалось покинуть секретные бункеры, в которых они служили интересам высшего военного руководства, и нашли свое применение в планировании производственных процессов на крупных предприятиях.В последующем подобная концепция, предназначенная для управления материально-техническими ресурсами, получила наименование MRP (Material Resource Planning), а, соответственно, системы, содержащие эту концепцию в своей основе, стали называть MRP-системами.Реализация системы, которая содержит в своей основе указанную выше методологию и представляет собой компьютерную программу, дает возможность реализации на предприятии оптимального регулирования поставок комплектующих и сырья с целью обеспечить непрерывность производственного процесса, параллельно происходит контроль как запасов на складе, так и, собственно, технологии производства.Конец 70-х, ознаменовался такими процессами, как смена ориентированности на продажи направленностью на потребителя, системы класса MRP сменились технологией MRP II (Manufacturing Resource Planning), способной осуществлять процессы по управлению производством на любой стадии, не имеет значения, речь идет о поставке сырья или же об отгрузке произведенноуй продукции непосредственно потребителю, и в том числе финансовое и кадровое планирование.В качестве ответа на продолжение изменений в тенденциях на рынках выступила следующая концепция построения информационных систем предприятий ERP (Enterprise Resource Planning; термин ERP был введен компанией Gartner Group).Системы, реализующие эту концепцию, создают благоприятную почву для эффективного планирования и управления абсолютно всеми внутренними ресурсами предприятий и предназначены для крупных корпораций, которые имеют обширную сеть дочерних компаний.На протяжении десятка последних лет концепции ERP фактически удается сохранять позиции стандарта по автоматизации предприятий для большинства стран мира. Сейчас уже более 100 компаний во всем мире заняты разработкой систем, основанных на технологии ERP.Одной из ведущих мировых ERP-систем является так называемая система SAP, речь о которой пойдет ниже.Другой известный производитель систем такого уровня – это все известная компания «1С».Третьим примером может послужить система «ERP «Галактика».Все эти системы в той или иной степени используют в своей работе технологию ERP, которая является базовой, и все они получили должное освещение в представленной работе.2.2 Основные представители изучаемых направлений2.1.1 «Axapta» компании «Microsoft Business Solutions» (MBS).Эта компания представляет собой одно из подразделений крупнейшей транснациональной корпорации – всем известной Microsoft.На REF _Ref366180090 \h Рис. 1 можно ознакомиться с главным меню системы. Существенное отличие этой системы западного производства от крупнейших российских продуктов является то, что ее с полным основанием можно назвать системой класса ERP. Существуют данные о внедрении этой системы в компаниях ООО «Счастливый кроха» (компания, занимающаяся производством и реализацией товаров для детей), холдинге «РУССО» (Русские сорочки) и ряде других.Рис. SEQ Рисунок \* ARABIC 1. Главное меню системы «Axapta».Аналитиками отмечается ряд сильных сторон системы «Axapta» :весьма обширная функциональность при существенно более низкой стоимости, в сравнении с западной системой R/3 (рассказ об этой системе нам еще предстоит);эффективные средства настройки, наличие возможности адаптации к бизнес-процессам, которые уже существуют на предприятии-заказчике;концептуальная целостность;реализация CRM.