Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
284724 |
| Дата создания |
05 октября 2014 |
| Страниц |
28
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Заключение
Таким образом, как результат данного реферата можно констатировать:
Торговля является самостоятельной отраслью российской экономики, которая постоянно адаптируется к сложившимся потребностям целевых потребителей и находится в поисках снижения своих издержек. Решение этих проблем обуславливает необходимость повышенной эффективности деятельности базовых звеньев отрасли, независимо от формы собственности и вида хозяйствования, что в сложившихся условиях выдвигает на передний план дифференциацию торговых предприятий.
Предприятие торговли представляет собой последний этап в канале распределения (channel of distribution), который включает все предприятия (фирмы) и всех людей, участвующих в процессе физического перемещения товаров и услуг, а также в передаче права собственности на эт ...
Содержание
Введение 3
1. Имидж торгового предприятия в современной Public Relations 5
1.1.Имидж в системе Public Relations: история, понятие и элементы 5
1.2 Проблемы деятельности торговых предприятий 8
1.3. Имиджевая деятельности торгового предприятия 12
2. Особенности формирования имиджа торгового предприятия 15
2.1. Технологии формирования имиджа торгового предприятия 15
2.3. Особености разработки PR-кампании по формированию имиджа торгового предприятия 21
Заключение 25
Список литературы 26
Введение
Введение
Актуальность темы обусловлена тем, что практика показывает - одним из наиболее эффективных средств привлечения внимания является имидж.
Формирование имиджа организации предполагает целенаправленное воздействие на аудиторию средствами рекламы и пиар. Однако маркетинговые коммуникации – лишь часть работы. Важнейшая задача – способствовать тому, чтобы желаемый имидж врос в ее корпоративную культуру, концептуально и физически объединил слова с делом. Такое соответствие – гарант того, что имидж фирмы будет работать на ее успешное развитие.
Образ – категория очень динамичная и нестабильная, способная быстро возникать и трансформироваться, поэтому с формирования имиджа организации все только начинается. Опыт Ingate на российском рынке подтверждает однозначное заключение мировых эксперт ов – чтобы избежать негативных последствий и достичь максимального результата, необходим постоянный мониторинг и анализ сложившейся репутации, а на основе сделанных выводов – его постоянная поддержка и корректировка.
Одним из основных инструментов формирования социального имиджа являются связи с общественностью.
Объект исследования: торговые предприятия
Предмет исследования: имидж в системе связей с общественностью торговых предприятий.
Цель исследования: выявить значение и особенности имиджа торговых предприятий.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть имидж в системе Public Relations.
2. Раскрыть особенности имиджевой деятельности торгового предприятия.
3. Привести технологии формирования имиджа торгового предприятия
4. Исследовать особенности разработки PR-кампании по формированию имиджа торгового предприятия.
Список литературы
1. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / И.В. Алешина – М., 2008. – 413 с.
2. Борисов, Б.Л. Теория и практика PR / Б. Л. Борисов. – М.: Экономика, 2010. – 258 с.
3. Буари, Ф. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия: пер. с фр. / Ф. Буари. – М.: ИНФРА – М, 2011.
4. Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. – Н. Новгород: Издательский центр Агентства «PR-Эксперт», 2011.
5. Гусев, Д. Г. Уши машут ослом. Современное социальное программирова¬ние / Д. Г. Гусев, О. А. Матвейчев, Р. Р. Хазеев, С. Ю. Чернаков. – Пермь: Alex J. Bakster group, 2012. – 408 с.
6. Доти, Д. Паблисити и паблик рилейшнз.– М.: Информационно-издательский дом «Филинъ»,2009. – 237с.
7. Игнатьев, Д.Р. Настольная энциклопедия Public Relations / Д.Р. Игнатьев. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 229 с.
8. Музыкант, В. Л. Реклама и PR технологии. М.: Армада-пресс, 2011. – 602 с.
9. Пашенцев, Е. Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия / Е. Н. Пашенцев. – М.: ИТРК РСПП, 2010. – 176 с.
10. Савруцкая Е.П. Связи с общественностью. Вводный курс. – М.: Издательство Русской Христианской гуманитарной академии, 2010. – 197 с.
11. Тимофеев, М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз) / М.И. Тимофеев. – М., 2010. – 127 с.
12. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский Г.Л. – СПб., 2011. – 181 с.
13. Харрисон, Ш. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. – СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2008. – 368 с.
14. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2011. – 331 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00473