Отчёт о прохождении преддипломной практики на ООО "Объединенная Дистрибьюторская Компания

Преддипломная практика писалась самостоятельно с учетом использования её в дальнейшем при написании диплома. Основная цель работы - это показать эффективность (положительную динамику) между развитием специалистов и увлечением прибыли организации, а так же рассмотреть схему подчиненности сотрудников в организации и способы развития/адаптации.
При необходимости могу (по запросу) предоставить дипломную работу на основание данного отчёта по практике, либо переделать под Ваше предприятие.
...

Содержание
Календарно-тематический план прохождения преддипломной практики 3
Дневник прохождения преддипломной практики 4
Введение 5
1. Характеристика организации ООО «Объединенная Дистрибьюторская Компания» 6
1.1 Основные функции структурных подразделений и система их производственно-хозяйственных отношений. 7
1.2 Состав и основные характеристики объектов и субъектов внешней и внутренней среды организации и характер коммуникаций между ними 10
1.3 Результаты производственно-хозяйственной, финансово-экономической, социальной деятельности. 11
1.4 Система управления человеческими ресурсами (подбор кадров, назначение, ротация, повышение квалификации, учеба, тренинги и т.д.) 12
2. Анализ структуры персонала и выявление потребностей в обучении 14
2.1 Анализ форм, методов обучения и результатовреализации программ внутрифирменного обучения персонала 16
2.2 Анализ подготовки и переподготовки работников ООО «ОДК» 18
2.3 Выявление проблемы организации внутрифирменного обучения персонала 20
3. Самостоятельно выполнены работы 22
Заключение 23
Список литературы 25
Отзыв (характеристика) руководителя практики от организации 26

Предметом исследования является, рассмотрение на примере конкретной организации процесса внутрифирменного обучения и повышении квалификации кадров.
Целью прохождения преддипломной практики было закрепление полученных теоретических знаний, приобретение практических навыков и их применении на практике, а так же ознакомление с характеристиками организации, с её учредительными документами, организационной структурой, коммерческой деятельностью и сбор информации для написания дипломной работы.

.. языке: ... языке: .... Место нахождения: Тульская область, город Тула, улица Новотульская, дом12.Управление данной организацией осуществляется на основе сочетания принципов единоначалия и самоуправления трудового коллектива. Единоначалие основывается на том, что организацией руководит директор, который в ООО «ОДК» и является единственным учредителем. Далее рассмотрим должностные обязанности и функции служащих и рабочих организации.Директор – руководит в соответствии с действующим законодательством производственно - хозяйственной и финансово экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, обеспечивает выплату заработной платы в установленные сроки, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности оказываемых услуг. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, заказчиками, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес планов. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды. Защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления. В непосредственном подчинении находятся главный бухгалтер, отдел логистики, торговые команды.Главный бухгалтер – осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно - финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. Основные функции указаны в должностной инструкции главного бухгалтера (Приложение 7). Руководит работником бухгалтерии. Находится в подчинении у директора.Бухгалтер – выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно - финансовой деятельности, расчеты с поставщиками и заказчиками, а также за предоставленные услуги и т.п.). Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке. Отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. Составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляет источники образования потерь и непроизводительных затрат, подготавливает предложения по их предупреждению. Производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия. Подготавливает данные по соответствующим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, следит за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив. Выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных, находится в подчинении у главного бухгалтера.Торговые команды – это структурные подразделения Марс, Крафт, Пепси, Лебедянь, Нестле. Выполняют работы по реализации своей продукции, находятся в подчинении у директора и московских филиалов.Руководитель – занимается управлением продажами на территории Тулы и Тульской области. Проводит контроль проведения промо-акций на территории Тулы и Тульской области. Обеспечивает выполнения задач подразделения по объемам продаж, доле рынка и т.д., Так же осуществляет планирование продаж, бюджетирование, исполнение бюджета, командообразование; находятся в подчинении у Директора и московского филиала.Торговый представитель – налаживает отношения с руководителями торговых точек, с целью, искусно преподнести информацию о фирме и ее продукции, убеждает клиентов в том, что именно эта продукция нужна потребителю, заключает сделку с руководителями торговых точек; находится в подчинении у руководителя.Агент по рекламе – выполняет следующую работу: продвижение продукции в розничной торговли, проведение маркетинговых исследований по г. Туле и Тульской области. Так же осуществляет контроль выполнения обязанностей торговых точек и снабжением розничных магазинов рекламой; находятся в подчинении руководителя и торговых представителей.Отдел логистики - координирует транспортные потоки и управляет складскими запасами; находятся в подчинении директора.ООО «ОДК» характеризуется централизованной структурой управления. Централизация отражает степень концентрации принятия решений на самом высоком уровне организации. Она показывает формальное распределение прав, обязанностей и ответственности по вертикали управления, а ее уровень характеризует, в какой мере члены организации привлекаются к принятию управленческих решений. Управление централизовано, если все ключевые решения принимаются высшим менеджментом, а участие остальных уровней 1.2 Состав и основные характеристики объектов и субъектов внешней и внутренней среды организации и характер коммуникаций между нимиОбъекты внутренней среды были описаны в пункте 1.1Внешняя средаООО «ОДК» стремится сохранить свою позицию на рынке в сфере оптовой торговли продуктами питания. Однако на тульском рынке продуктов питания существует жесткая конкуренция.Заказчиками являются крупные магазины такие, как: ООО «Билла», ЗАО «Тандер», ООО «Копейка», «Пятерочка», «Дикси», а также ИП.1.3 Результаты производственно-хозяйственной, финансово-экономической, социальной деятельности.Главными источниками информации для анализа являются данные бухгалтерской отчетности, а именно «Отчет о прибылях и убытках» (форма № 2).Анализ структуры и динамики финансовых результатов предприятия ООО «ОДК» за 2011 и 2012 год проведем на основе данных таблицы 1.Таблица 1Анализ структуры и динамики и финансовых результатов предприятия ООО «ОДК»Показателиза отчетный период 2011 г., тыс. руб.за отчетный период 2012 г., тыс. руб.Отклонениетыс. руб.%Выручка (нетто) от выполненных работ и оказанных услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательств)610091153015149,4Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг470066481948141,4Валовая прибыль140024701070176,4Управленческие расходы12002180980181,7Прибыль (убыток) от продаж20028787143,5Прочие операционные расходы12018060150,0Внереализационные расходы30322106,7Прибыль (убыток) до налогообложения507525150,0Текущий налог на прибыль12153125,0Чистая прибыль отчетного периода386022157,91.4 Система управления человеческими ресурсами (подбор кадров, назначение, ротация, повышение квалификации, учеба, тренинги и т.д.)Среднесписочная численность работников ООО «ОДК» и основные показатели по человеческим ресурсам представлены в таблицах 2,4.Таблица 2Среднесписочная численность работников, размер отчислений на заработную плату и социальное обеспечение ООО «ОДК»Наименование показателя20122013Среднесписочная численность работников, чел.240280Доля сотрудников, имеющих высшее профессиональное образование, %180210Объем денежных средств, направленных на оплату труда, тыс. руб.3600053540Объем денежных средств, направленных на социальное обеспечение, тыс. руб.720010730Общий объем израсходованных денежных средств, тыс. руб.4320064270В настоящее время на предприятии применяются две основные формы оплаты труда: повременная и сдельно-премиальная. Оклад конкретных работников устанавливается лично директором, но в пределах принятых на предприятии тарифных сеток и схем оплаты труда для различных категорий работников. В целом структура оплату труда имеет следующий вид.Таблица 3Оплата труда сотрудников (работников) ООО «ОДК»ДолжностьКол-воЗарплата, руб. в месяцПлатежиУправленческий персонал1230000ЕжемесячноТорговые представители4523000ЕжемесячноАгенты по рекламе 3714000ЕжемесячноБухгалтеры617000ЕжемесячноПроизводственный персонал18013600ЕжемесячноИтого:28097600ЕжемесячноВ 2013 году среднесписочная численность работников предприятия увеличилась на 40 человек и составила 17% по сравнению с 2012 годом. Средняя заработная плата за год выросла на 49 % и составила 15 934 рублей. У ООО «ОДК» полностью отсутствует задолженность по налоговым платежам с заработной платы в бюджеты города. Улучшение финансовых результатов деятельности организации влечет планомерное увеличение доходов сотрудников. 2. Анализ структуры персонала и выявление потребностей в обученииНа ООО «ОДК» большое внимание уделяется ведению кадровой политики, ввиду того что многие компании, испытывают сегодня определенные трудности из-за дефицита квалифицированных рабочих.Таблица 4Сведения о сотрудниках (работниках) ООО «ОДК» в зависимости от их возраста и образованияНаименование показателяКоличество в численном выраженииСотрудники (работники), возраст которых составляет менее 25 лет, чел.93Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 25 до 35 лет, чел.154Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 35 до 55 лет, чел.30Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 55 лет, чел.3Итого:Из них:280Имеющие начальное и/или среднее профессиональное образование, чел205Имеющие высшее профессиональное образование, чел95Проанализируем и качественный состав трудовых ресурсов по возрасту, полу, образованию: из данных таблицы видно, что возрастная структура такова, что больший удельный вес составляют работники от 25 до 35 лет (55%), Эта тенденция наблюдается на протяжении последних трёх лет. По уровню образования из таблицы видно, что доля сотрудников имеющих высшее профессиональное образование от общей численности предприятия составляет 34%, а доля сотрудников имеющих среднее профессиональное образование составляет 66% ,что в свою очередь свидетельствует о наличии потенциала для развития фирмы в случае, если будет уделено соответствующее внимание обучению персонала, так как опрос показал на предприятии выявлено желание персонала обучаться.Таким образом можно сделать вывод, что ООО «ОДК» обладает небольшим, но недостаточно квалифицированным и подготовленным персоналом. Стремительно развивающаяся рыночная экономика выдвигает принципиально новые требования к работникам и ООО «ОДК», а также к наличию и содержанию их профессиональной подготовки и переподготовки. Все вновь принятые или переводимые внутри организации рабочие и служащие, не имеющие свидетельства (удостоверения) на право работы по профессии, согласно штатного расписания, проходят теоретическое и производственное обучение.По производственной необходимости (целевой набор рабочих и служащих, а так же открытие новых направлений и др.) и при наличии рабочих и служащих одной профессии не менее 10 человек организуется обучение в учебном центре по утвержденным учебным программам (кладовщики, операторы, водители погрузчиков). При невозможности скомплектовать группы разрешается индивидуальное обучение на рабочем месте в виде консультаций по устройству и обслуживанию оборудования, технологическим процессам, вопросам техники безопасности и формируются профессиональные умения и навыки под руководством опытного работника.При временных переводах или совмещении профессий рабочие и служащие проходят обучение по второй профессии по сокращенной программе.Повышение квалификации рабочих и служащих - это обучение, направленное на последовательное совершенствование их профессиональных знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющимся профессиям.Основными направлениями политики ООО «ОДК» в отношении персонала является: осуществление работы по подбору, расстановке и использованию в процессе деятельности рабочих, служащих, специалистов и руководителей структурными подразделениями, а также проведение мероприятий по их обучению, переобучению (специализации) и повышению квалификации (усовершенствование); формирование стабильно работающего трудового коллектива; организация системы учета кадров; создание кадрового резерва.2.1 Анализ форм, методов обучения и результатов реализации программ внутрифирменного обучения персоналаПорядок подготовки и повышения квалификации персонала в работников ООО «ОДК» осуществляется в соответствии с установленными целями и задачи для организации. Регламентируется положением об обучении и другими соответствующими документами.Ответственность за организацию обучения персонала, методическое обеспечение, а также контроль за содержанием и качеством учебного процесса возлагается на отдел по работе с персоналом.Руководители подразделений предприятия несут ответственность за своевременное, производственно-экономическое и общеобразовательное обучение своих работников, за повышение квалификации рабочих и специалистов, за создание соответствующих условий для обучения кадров.Контроль за выполнением планов подготовки персонала осуществляет начальник отдела по работе с персоналом.Подготовка и повышение квалификации всех уровней персонала осуществляется отделом по работе с персоналом в соответствии с поступившими заявками от подразделений, согласно видам и формам обучения.Обучение персонала предприятия осуществляется по следующим направлениям:обучение персонала по Системе менеджмента качества;подготовка новых сотрудников;переподготовка;обучение вторым (смежным) профессиям;повышение квалификации работающих рабочих;повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих.По каждому виду обучения отдел по работе с персоналом подбирает преподавателей, программы обучения составляют специалисты данного профиля, которые утверждает директор. Последовательность, время и место проведения обучения и теоретических занятий устанавливаются работником отдела по работе с персоналом. По окончании срока обучения новые специалисты сдают экзамен квалификационной комиссии, назначенной приказом директора, решение которой оформляется протоколом. После сдачи экзаменов работником отдела по работе с персоналом выдаются соответствующие удостоверения, подписанные председателем и членом квалификационной комиссии, и заверяются печатью отдела по работе с персоналом.Повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих проводится таким образом, чтобы способствовать пониманию управленческим персоналом принципов существующей Системы менеджмента качества и чтобы знания методов и средств управления качеством обеспечивали их полноценное участие в функционировании системы.На основании перспективных и комплексных планов, оценки персонала и заявок подразделений, повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих проводят не реже одного раза в пять лет. Обучение руководителей, специалистов и служащих включает в себя повышение их квалификации и переподготовку. Для обеспечения непрерывности в повышении квалификации применяются следующие организационные формы:курсы целевого назначения;курсы повышения квалификации;длительное периодическое обучение.Курсы целевого назначения и курсы повышения квалификации организуются на предприятии, в организациях по профессиональной подготовке г.