Вход

Анализ и совершенствование системы мотивации персонала муниципальных образовательных учреждений

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 283989
Дата создания 05 октября 2014
Страниц 128
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
5 240руб.
КУПИТЬ

Описание

Современный этап развития отечественной системы образования характеризуется изменением подхода к управлению, как на уровне государственных и муниципальных органов власти, так и на уровне непосредственно самого учреждения.
Нами были рассмотрены разные подходы к рассмотрению системы управления, что позволило сделать вывод что систему управления дошкольным образовательным учреждением следует рассматривать как целостную систему, элементы которой находятся в тесной взаимосвязи и взаимозависимости между собой. В связи с этим необходимо осознавать, что не финансовые и материальные ресурсы являются приоритетными, а персонала, от квалификации и мотивации которого будет зависеть и качестве предоставления образовательных услуг.
Мотивация работника выстраивается на системе имеющихся у него потребност ...

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ 10
1.1. Особенности управления муниципальными учреждениями системы дошкольного образования 10
1.2. Сущность и основные теоретические подходы к изучению системы мотивации труда 18
1.3. Методы мотивации труда персона муниципальных учреждений 33
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В МБДОУ «ДЕТСКИЙ САД КОМПЕНСАЦИОННОГО ВИДА № 35 «БЕРЕЗКА», г. БАЛАШИХа 42
2.1. Общая характеристика деятельности и система управления учреждения 42
2.2. Исследование системы мотивации и мотивационного профиля персонала учреждения 56
2.3. Проблемы мотивации персонала МБДОУ «Детский сад компенсационного вида № 35 «Березка» 74
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В МБДОУ «ДЕТСКИЙ САД КОМПЕНСАЦИОННОГО ВИДА № 35 «БЕРЕЗКА», г. БАЛАШИХА 82
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала МБДОУ «Детский сад № 35 «Березка» 82
3.2. Предложения по стимулированию труда персонала МБДОУ «Детский сад № 35 «Березка» 90
Заключение 103
Список использованных источников и литературы 109
Приложение 114

Введение

Актуальность. В настоящее время человек, его возможности, потенциал признаются ключевым ресурсом компании. Современные организации ориентированы на воспитание, поддержку, мотивацию и развитие человеческих ресурсов. Мотивация персонала является важнейшим фактором успешности работника и соответственно организации, замотивированный сотрудник заинтересован в содержании труда, в его количественных и качественных показателях, ориентирован на профессиональное развитие, приобретение новых знаний и умений, совершенствование профессиональной компетенции. Стоит ли доказывать, что деятельность замотивированного сотрудника благотворно влияет на общую результативность и прибыльность компании. В настоящее время в России наблюдается тенденция к внешнему стимулированию сотрудников с применением методов мат ериального и нематериального побуждения. И упускается из виду важность внутренней мотивации, когда учитывается заинтересованность содержанием труда и увлеченность работой. При этом необходимо исходить из того, что сама по себе мотивация является очень динамичным феноменом, что требует постоянного совершенствования системы мотивации, а этому процессу должна предшествовать анализ действующей системы мотивации. Постоянное совершенствование системы мотивации персонала является важнейшим фактором повышения эффективности трудовой деятельности.
Вместе с тем, многочисленные исследования убедительно показывают, что структура мотивации труда российских работников претерпела изменения в сторону усиления роли материальных стимулов, что представляет собой большую проблему с точки зрения развития как отдельной личности, так и общества в целом, поскольку жизнедеятельность и развитие личности и общества должны осуществляться не только на уровне удовлетворения первичных физиологических потребностей, но и на уровне полного раскрытия заложенного в человеке и обществе потенциала. Поэтому сегодня все более актуальной становится необходимость формирования такой системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности, которая бы способствовала сбалансированному развитию как базовых, экономических, так и высших потребностей человека.
Для любого образовательного учреждения проблема управления персоналом, и особенно его мотивации, приобретает особое значение. В образовательных системах – персонал – это основной ресурс ведущей – образовательной – деятельности. Таким образом, в зависимости от того, в какой степени педагоги и другие сотрудники образовательного учреждения мотивированы на достижение образовательных целей, будет определяться и качество образовательных результатом учащихся.
Основной мотивирования персонала образовательного учреждения является построение и совершенствование системы мотивации в организации. Однако для образовательного учреждения, в том числе дошкольного образовательного учреждения, существует ряд специфических характеристик, которые необходимо учитывать в процессе функционирования и развития системы мотивации. Дело в том, что в отличие от, например, коммерческих организаций, образовательные учреждения оказываются достаточно серьезно ограничены в возможности использования экономических методов мотивации, что можно рассматривать в контексте современной социально-экономической системы как значительный негативный фактор, определяющий мотивацию работников.
Одновременно с этим следует отметить, что проблеме мотивации в целом уделяется незначительное внимание, поскольку предполагается, что невозможность дополнительного финансового стимулирования, а также большое количество других вопросов, которыми должен (а иногда и вынужден) заниматься руководитель образовательного учреждения, не позволяет обращать внимание на эту составляющую управлению.
Вплоть до настоящего времени ведущими факторами мотивации остаются такие вещи как энтузиазм, преданность профессии и т.д. Но в значительной степени это будет характеризовать «старшее поколение» педагогов и других сотрудников, тогда как «молодежь» не задерживается в образовании, в том числе в дошкольных образовательных учреждениях. Кроме того, чаще всего профессиональная деятельность начинает ограничиваться «минимальным объемом» должностных обязанностей, проявляется в неготовности творчески, инициативно подходить к своей работе, снижается возраст «профессионального выгорания» в силу того, что постоянно не удовлетворяются потребности.
Вследствие этого возрастает роль неэкономических, нематериальных основ системы мотивации, которые при должном совершенствовании системы мотивации могут в значительной степени компенсировать ограниченность экономической мотивации.
Таким образом, в современной системе образования, в том числе в дошкольном образовательном учреждении, возрастает значимость функции мотивации в управлении организации, которая в практической деятельности будет проявляться в анализе и совершенствовании системы мотивации.
Объектом исследования данной дипломной работы является Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение МБДОУ «Детский сад компенсирующего вида № 35 Березка»
Предмет исследования - система мотивации персонала муниципальных образовательных учреждений и пути ее совершенствования.
Целью исследования является анализ и совершенствование системы мотивации персонала муниципальных образовательных учреждений.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Рассмотреть особенности управления муниципальным учреждениями дошкольного образования;
2. Раскрыть сущность мотивации и провести анализ теоретических подходов к ее изучению;
3. Выявить методы мотивации труда персонала муниципальных учреждений дошкольного образования;
4. Охарактеризовать деятельность и систему управления базы исследования – МБДОУ «Детский сад компенсирующего вида № 35 Березка»;
5. Провести исследование системы мотивации и мотивационного профиля персонала в МБДОУ «Детский сад компенсирующего вида № 35 Березка», выявить имеющиеся проблемы;
6. Разработать предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулированию труда персонала в МБДОУ «Детский сад компенсирующего вида № 35 Березка».
Методы исследования. В работе применялась совокупность теоретическим и эмпирических методов. Группа теоретических методов была представлена анализом, в том числе системным, синтезом, обобщением, классификацией, типологизацией, сравнением. Среди использованных эмпирических методов присутствуют анализ документов, опрос, тестирование (специализированные методики), методика построения мотивационного профиля. Для обработки применялись полученных данных применялся качественные и количественные методы.
Степень научной разработанности проблемы. Большой вклад в исследование проблем мотивации и стимулирования труда внесли зарубежные исследователи: К.Альдерфер, Дж.Адаир, Дж.С.Адамс, В.Врум, Ф.Герцберг, Дж.Кайро, Г.Латхэм, К.Левин, Э.Локк, Э.Лоулер, Д.МакГрегор, Д.МакКлелланд, А.Маслоу, П.Мартин, Э.Мэйо, У.Оучи, Л.Портер, Ш.Ричи, Ф.Тейлор, Э.Толмен, Дж.Б.Уотсон, Х.Хекхаузен и др. Среди отечественных ученых, стоявших у истоков формирования концепций мотивации трудовой деятельности, следует назвать А.Г.Здравомыслова, В.П.Рожина и В.А.Ядова.
Психологические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности нашли отражение в трудах И.А.Васильева, Е.П.Ильина, С.Б.Каверина, В.И.Ковалева, А.Н.Леонтьева, А.В.Филиппова и др.
Комплексный подход к исследованию мотивации труда использовался Б.С.Бурыхиным, В.А.Гагой, Н.И.Захаровым, А.Ф.Зубковой, Н.И.Матузовым, И.В.Мишуровой, Т.Г.Озерниковой, Ю.П. Платоновым, И.П.Поварич, Б.Г.Прошкиным, С.Д.Резником А. А.Ручкой и др.
Тему мотивационного менеджмента рассматривали А.П.Егоршин, Э.А.Уткин, Э.А.Коротков. Мотивация как функция управления исследова-лась А.А.Радугиным, Л.К.Слуцким, С.А.Шапиро, В.А.Шаховым и др.
Проблемы мотивации и стимулирования труда в системе управления персоналом организации исследуются отечественными и зарубежными учеными: О.С.Виханским, Г.Гендлером, Б.М.Генкиным, В.И.Герчиковым, Ф.Гуияром, А.Я.Кибановым, Э.М.Коротковым, В.С.Магуном, Дж.Хантом и др.
Мотивацию в контексте организационной культуры рассматривали Ю.Д.Красовский, Т.О.Саломанидина, В.А.Спивак, О.К.Слинкова.
Проблематику стимулирования в рыночных условиях хозяйствования рассматривают как зарубежные авторы, среди которых С.Л.Брю, К.Р.Макконнелл, А.Маршалл, Дж.Т.Милкович, Р.С.Смит, Т.Питер, Р.Хендерсон, Р.Дж.Эренберг и др., так и отечественные ученые, такие как И.А.Баткаева, Н.А.Волгин, О.Н.Волгина, Г.П.Гагаринская, Б.М.Генкин, В.А.Дятлов, Ю.П.Кокин, Г.Э.Слезингер, В.В.Травин, Р.А.Яковлев и др.
Источниками фактологической информации послужили нормативно-правовые документы различного уровня: федерального, регионального, муниципального локального (организационного) уровня.
Информационной базой исследования послужили, нормативно-справочные и научно-публицистические материалы по рассматриваемой теме, а также данные, собранные автором самостоятельно.
Теоретической базой исследования послужил анализ литературы и источников по данной теме: законодательные нормативно-правовые акты РФ, внутренняя документация МБДОУ «Детский сад компенсирующего вида № 35 Березка», специальная литература по теме исследования.
Фундаментальную основу составили научные работы учёных, исследовавших проблемы организации и управления современными предприятиями. В учебном пособии Архиповой Н.И., Кульбы В.В., Косяченко С.А. и др. «Организационное управление» даются основополагающие знания об эффективном управлении организациями. В основу положены самые полезные, важные и повсеместно используемые достижения основных школ и направлений в области управления, а главное, изложенный материал может быть применим практически для любой организационной формы (государственной, коммерческой, общественной, крупной, малой и т.д.).
Большую помощь в работе оказала работа А.Я. Кибанова «Управление персоналом организации». В его учебнике рассмотрены основы управления персоналом: теория, философия, концепция, закономерности, принципы и методы управления персоналом; методология формирования стратегии и системы управления персоналом, трудового потенциала, кадровой политики и кадрового планирования; технология управления персоналом и его развитием; управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом; мотивация и стимулирование трудового поведения персонала; оценка экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом.
Книга Элизабет Мерманн «Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации» , рассказывает о том, как влияют на мотивацию различные организационные факторы: стиль управления, дизайн рабочего места, личные качества руководителя и др. Практические советы помогают решить ряд проблем, таких как, например, устранение дискомфорта, улучшение рабочей атмосферы в коллективе, а также сделать из подчиненных компетентных и трудолюбивых помощников.
Структура работы отражает общую логику исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во Введении обоснована актуальность и научный аппарат исследования, проводимого в рамках дипломной работы.
В первой главе «Теоретические аспекты системы мотивации труда персонала муниципальных учреждений» рассмотрены теоретических подходы к пониманию специфики управления учреждениями данного типа, осмысления мотивации и системы мотивации, методов мотивации.
Во второй главе «Анализ системы мотивации персонала в МБДОУ «Детский сад компенсирующего вида № 35 Березка» представлена общая характеристика деятельности данного дошкольного образовательного учреждения, его системы управления, а также проведено исследования системы мотивации и мотивационного профиля ДОУ, выявлены основные проблемы.
В третьей главе «Совершенствование системы мотивации персонала в МБДОУ «Детский сад компенсирующего вида № 35 Березка» представлены рекомендации по данному направлению.
В заключении приводятся основные выводы.
Научная новизна исследования: заключается в определении основных направлений совершенствования системы мотивации дошкольного образовательного учреждения, в основе которой находится использование нематериальных методов с учетом ограниченности применения экономических методов стимулирования.
Практическая значимость работы. В дипломной работе разработан проект совершенствования системы мотивации в МБДОУ «Детский сад компенсирующего вида № 35 Березка», который при должность уровне адаптации может применяться и в других аналогичных организациях.

Список литературы

1. Закон российской Федерации «Об образовании»: - М. Омега – Л., 2004
2. Конвеция о правах ребенка, принятая 44-й сессией Генеральной ассамблее ООН 05.12.1989.
3. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации : учеб. пособие / А. Н. Аверин ; Рос. акад. образования, Моск. психол.-соц. ин-т. - 3-е изд. - М.: Флинта : Моск. психол.-соц. ин-т, 2005 - 221 с.
4. Аменд А.Ф., Жукова М.В. Дошкольная образовательная система: модели развития // Управление ДОУ. – 2004.-№ 5. – с. 10-17.
5. Ансофф И. Стратегическое управление.- М., 1989
6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: учебник для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы среднего профессионального образования / Т. Ю. Базаров. - 9-е изд., стер. – М.: Изд. центр "Академия", 2011. - 218 с.
7. Белая К.Ю. Как подготовить программу развития ДОУ // Управление ДОУ.-2003.-№6.-с. 15-18.
8. Белая К.Ю. Инновационная деятельность в ДОУ: методическое пособие. - М.: 2004.-64 с.
9. Библиченко Г.Г. Создание ДОУ с приоритетным направлением развития. – М.; 2005.-160 с.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд.-М., 1998,- 528с.
11. Денякина Л.М., Дядюнова И.А. Профессиональная компетентность руководителя// справочник руководителя дошкольного учреждения. – 2005. - № 3. – с17
12. Дружинин, Е.С. Управление персоналом организации: ситуации, технологии, решения [Текст] учебно-практическое пособие / Е. С. Дружинин; Российская акад. гос. службы при Президенте Российской Федерации. – М.: Изд-во РАГС, 2011. - 232 с.
13. Евдокимова Е.С. Развитие проектной культуры в образовательном процессе// Управление ДОУ. – 2005. - № 3. – с. 18-22.
14. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]: учеб. для студентов вузов / А. П. Егоршин. - [6-е изд., доп. и перераб.]. - Нижний Новгород: НИМБ, 2007. – 1092 с.
15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - 2-е изд., стер. – М.: КноРус, 2010. - 200 с.
16. Кузнецова С.В., Гнедова Н.М., Романова Т.А., Котова Е.В. Проектирование развития ДОУ: Методическое пособие. – М.: 2006. – 112 с.
17. Колодяжная Т.П. Управление современным дошкольным образовательным учреждением. – Изд. Учитель, 2002. – 224 с.
18. Кочешкова Л.О. Технология управления инновационной деятельностью в образовательном учреждении. – Вологда.; 2005-44 с.
19. Кудрявцев В.Т. От педагогики повседневности к педагогике развития: стратегическая линия модернизации российского дошкольного образования// htt: vtk.Interro.ru
20. Кульневич С.В., Гончарова В.И., Лакоценина Т.П. Управление современной школой. Выпуск 2. Организация и содержание методической работы: практическое пособие для школьной администрации, руководителей методических объединений, методистов, учителей, студентов пед. Учеб. Заведений, слушателей ИПК. – Ростов – н/Д: Изд. Учитель, 2003. – 288с.
21. Купецкова Е.Ф. Организация работы дошкольного учреждения в режиме развития.// Управление ДОУ. – 2003. - № 4. – с. 18-24.
22. Лазарев В.С. Системное развитие школы. – М., 2002.- 304 с.
23. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом [Текст]: учебное пособие / В. В. Лукашевич. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2010. - 239 с.
24. Майер А.А. Программа развития ДОУ. – М.; 2004.-128 с.
25. Маханева М.Д. Управление развитием ДОУ. – М.; 2006. – 128 с.
26. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом [Текст]: портфель надежных технологий: учебно-практическое пособие / Ю. Е. Мелихов, П. А. Малуев. - 2-е изд. – М.: Дашков и К°, 2010. - 342 с.
27. Моисеев А. Развивая, созидай// Лучшие страницы педагогической прессы. – 2003. - № 1. – с. 31-36.
28. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом [Текст]: исследование, оценка, обучение : учебник / Е. Б. Моргунов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2011. - 561 с.
29. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: учебное пособие / [Пугачев В. П. и др.] ; под ред. В. П. Пугачева. - Москва : ИНФРА-М, 2011. - 392 с.
30. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах [Текст]: учеб. для студентов вузов, / Ю. Г. Одегов. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Альфа-Пресс, 2008. - 942 с.
31. Оптимизация системы управления на институциональном уровне. // Опыт работы базовой площадки департамента образования. – Никольск. – 2005.
32. Поташник М.М., Моисеев А.М. Управление современной школой. – М.: Новая школа, 1997. – 350 с.
33. Поздняк Л.В., Н.Н. Лященко Управление дошкольным образованием.- М.: изд. Центр Академия,2002. – 432 с.
34. Потемкин, В.К. Управление персоналом [Текст]: инновационное развитие, экономическая и социальная ответственность, социально-трудовые отношения / В. К. Потемкин. – СПб. : Питер, 2010. - 426 с.
35. Проектирование систем внутришкольного управления: Пособие для руководителей образовательных учреждений и территориальных образовательных систем./ Под ред. А.М. Моисеева. – М.: Педагогическое общество России. – 2001-384 с.
36. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. Ростов н/Д., 2000.-576 с.
37. Темницкий А.Л., Максимова О.Н. Мотивация интенсивного труда рабочих промышленного предприятия // Социс. – 2008. - № 11. – С. 13-23.
38. Терентьев В.К. Истины управления: взгляд на основы менеджмента / М.: сентябрь., 2002.-160 с.
39. Третьяков П.И., Белая К.Ю. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам, - М.: Новая школа., 2003.-304 с.
40. Третьяков П.И. Практика управления современной школы. – М., 1995 – 204 с.
41. Троян А.Н. Управление дошкольным образованием. – М.: ТЦ Сфера, 2005. – 160 с.
42. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие/ [Г. И. Михайлина и др. ; под общ. ред. Г. И. Михайлиной]. - 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Дашков и К°, 2010. - 279 с.
43. Управление современным дошкольным образовательным учреждением: Сборник статей/научн. Ред. Е.И. Касаткина. – Вологда: Изд. Центр ВИРО, 2004.-140 с.
44. Управление школой: теоритические основы и методы: Учебное пособие / Под ред. В.С. Лазарева. – М., 1997.-336 с.
45. Управление качеством образования / Под ред. М.М. Поташника. – М., 2000.-448 с.
46. Фалюшина Л.И. Технологии менеджмента и маркетинга в системе дошкольного образования: Учебно – методическое пособие. – М.: АРКТИ, 2005. – 144 с.
47. Федорова, Н.В. Управление персоналом организации [Текст]: учебное пособие / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова ; Моск. гуманитар. ин-т. - 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2008. - 511 с.
48. Филиппов А.В. Работа с кадрами (психологический аспект). – М., 1990 – 840.
49. Философский словарь/ Под ред. И.В. Блауберга, И.К. Пантина. – М.: Политиздат, 1982. – 431 с.
50. Философский энциклопедический словарь. – М., 1983., 561 с.
51. Хомерики О.Г., Поташник М.М., Лоренсов А.В. Развитие школы как инновационный процесс: Методическое пособие для руководителей образовательных учреждений. – М.: Новая школа, 1994.-64 с.
52. Шамова Т.И., Тюлю Т.М., Литвиненко Э.В. Оценка управленческой деятельности руководителем школы. – Вологда., 1995. – 74 с.
53. Шапиро, С.А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации / С. А. Шапиро; М-во образования и науки Российской Федерации, РХТУ им. Д. И. Менделеева. – М.: РХТУ им. Д. И. Менделеева, 2011. - 153 с.
54. Шпренгер, Райнхард К. Мифы мотивации [Текст]: выходы из тупика / Райнхард К. Шпренгер; [пер. с нем.: А.Н. Гавриченков, Н.В. Малова] - Калуга: Духов. познание, 2004. - 291 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0052
© Рефератбанк, 2002 - 2024