Информацияонная система

Предприятия в рыночной экономике рассматриваются как открытыесистемы. Однако большинство отечественных предприятий является недостаточно совершенными как системы. На практике при их функционировании несовершенство проявляется в различных по частоте и амплитуде сбоях, отказах, авариях и даже катастрофах, понижающих технико-экономические показатели деятельности.
Системные нарушения негативно влияют на качество производимой продукции, эффективность экономической деятельности и, как следствие, на конкурентоспособность. Причиной нарушений в системе являются сбои и отказы в работе её элементов и связей между ними. Поэтому без устранения системныхнарушений и их негативного влияния отечественные предприятия лишаются стратегической перспективы стать конкурентоспособными на мировом рынке.
В этой св ...

Введение 3
Глава 1 Системный подход информационного обеспечения предприятия информационными системами и технологиями 6
Глава 2 Особенности создания информационной системы предприятия и учереждений 13
Заключение 29
Список использованных источников 31

Предприятие является сложной совокупностью взаимодействующих и взаимосвязанных элементов. Особенно, с развитием и расширением предприятия, увеличением количества поставщиков, товаров и потребителей, управление всей системой усложняется и замедляется.
Так возникает необходимость создать единую систему, которая обслужит и угодит всем отделам и подразделениям. Необходимо скомбинировать их всех в рамках одной интегрированной программы, которая бы работала с единой базой данных, так, что все департаменты могли бы легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает вернуться большой отдачей, если компания сможет корректно установить и наладить такую систему.
Поэтому для повышения эффективности управления всеми элементами на предприятиях используют компью терные и информационные технологии.
Во всем мире организации и учреждениявсе чаще пользуются преимуществами информационныхтехнологий. Улучшая информационные потоки и уровень знаний, многие учреждения стали инвестировать в информационные технологии, которые стали неотъемлемой частью современной жизни предприятий.
Вопросы внедрения информационных технологий в практику предприятий в России сегодня остается одним из самых актуальных. Процессы информатизации и компьютеризации системы управления и анализа предприятий в нашей стране проходят очень медленно.Традиционные подходы к созданию системы информационно-аналитического обеспечения существующих систем управления предприятиями (в отсутствие на большей части из них систем стратегического управления) базируются на фрагментарном функциональном подходе и не позволяют иметь полное системное информационное обеспечение функций управления.

В ряде работ[1-10] проведен анализ состояния развития систем в России управления и анализа предприятий. Поскольку данный процесс находится на начальной стадии, сопровождается определенными трудностями, возникает необходимость определения основных проблем информатизации системы управления и анализа предприятий в России и поиска мер по их решению.
Цель курсовой работы – исследование состава информационных технологий и информационных систем на предприятии и из внешней среды — источников данных для сосредоточения в информационном хранилище или непосредственно для анализа.
Задачи курсовой работы:
- исследовать теоретические основы информационного обеспечения систем на предприятии и из внешней среды,
- рассмотреть сущность и содержание информационного обеспечения управления предприятием,
- проанализировать системный подход информационного обеспечения управления предприятием,
- изучить особенности создания информационной системы предприятия и учереждений.
Предмет курсовой работы –система учета и анализа информациипредприятий и учреждений
Объект курсовой работы –особенности применения информационных систем предприятияи учреждений.
Курсовая работа состоит из содержания, введения, двух глав, заключения, списка литературы. Работа сопровождается рисунками для наглядности использования материала.
Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных, посвященные анализу информационных систем предприятияи учреждений.
Информационную базу исследования составляют Интернет – ресурсы, документы и материалы учебных и научных изданий и другие информационные источники.

После осуществления систематизации значимой информации она формируется в соответствии принятым на предприятии целям управления.После формирования массива информации осуществляется ее отбор, в процессе которого внеучетные и учетные данные подлежат интегрированию и корректировке, приводятся к сопоставимым измерителям, находящимся в специально созданных информационных ячейках. В результате корректировки данных появляется возможность получения реальных показателей. Далее проводится отбор необходимой информации, она обрабатывается и передается для анализа в виде системы показателей и параметров деятельности. Она служит основой для построения элементов внемашинного и внутримашинного информационного обеспечения и представляет собой совокупность взаимосвязанных социальных, экономических и технико-экономических показателей, используемых для решения организационно-экономических, производственных, технологических задач, определяет при этом содержание управленческих документов и массивов [5].Дальнейшая автоматизированная обработка информации позволяет составлять различные сводки, таблицы, ведомости, где она сгруппирована по каким-либо реквизитам [3].На третьем, аналитическом этапе, унифицированная система управленческой документации подвергается комплексному анализу, в рамках которого целесообразно выделить: 1) семантический (предполагает оценку и анализ ее содержательной стороны и методологий построения); 2) прагматический (анализ качества информационного обеспечения); 3) экономический (анализ с позиций затрат, связанных с построением информационных массивов); 4) синтаксический (структурный анализ – выявление закономерностей постепенного агрегирования, усреднения информации и образования документов). Для функционирования информационного обеспечения стратегического управления промышленным предприятием создаются банки и базы данных и знаний [1]. База данных является хранилищем специально организованных и логически связанных данных при наличии такой минимальной избыточности, которая допускает их использование для одного или нескольких приложений [4]. Заключительным этапом формирования информационного обеспечения является представление результатов анализа собранной информации. Данная информация может быть охарактеризована как консолидированная [2].Глава 2 Особенности создания информационной системы предприятия и учережденийНеобходимым условием успешного ведения бизнеса является точная и оперативная информация: о заказчиках, о количестве и качестве сырья и товарных продуктов, о ресурсах производства, о материально-техническом снабжении, об экологических требованиях - это те знания, которые обычно похоронены в бумажных отчетах и потому часто бывают недоступны, ошибочны или утеряны. Активное использование данных реального времени должно стать долгосрочной стратегией управления предприятием.К настоящему времени многие предприятия уже оснащены достаточным количеством АСУТП, которые являются базой информационной системы (ИС) предприятия и имеют достаточное количество информации о производственном процессе в реальном масштабе времени. Что же мы понимаем под термином "информационная система предприятия " - это:сбор и унификация информации от различных АСУ ТП предприятия и других источников технологической информации, сильное ее сжатие и создание единого архива, хранящегося на сервере;возможность мгновенного доступа к информации любому «клиенту» и представление ее в едином формате для дальнейшего анализа ;обмен данными с «бизнес-системами» (SAP R/3, Oracle Application., Baan, Галактика и др.).Типичная информационная структура представлена на Рис. 2. Рис. 2 -Информационная система предприятияИсторически сложилось так, что на уровне АСУТП на различных технологических установках даже одного предприятяия смонтированы разнородные системы управления, произведенные различными компаниями (Honeywell, Fisher-Rosemount, Foxboro, Siemens, ABB и др.)При этом возникает серьезная проблема сбора, хранения и представления этой информации в едином виде в реальном масштабе времени на уровень бизнес-систем и управления производством, т.е. возникает проблема создания единого информационного пространства предприятия. Различные распределенные системы управления (DCS), системы диспетчерского контроля и сбора данных (SCADA) и даже просто контроллеры (PLC), которые устанавливались в разное время на разных участках производства, работают в разрозненных, несогласованных между собой стандартах. Рис. 3 - Необходимая информационная структура предприятияПоэтому возникает проблема (Рис. 3) представления разрозненных и разнородных данных в каком-то едином и интегрированном виде для специалистов среднего и верхнего звеньев управления предприятием - для технологов, механиков, диспетчерских служб, экономистов, плановиков начальников цехов, начальников производств, главного инженера и администрации предприятия. Можно выбрать один из двух вариантов, решения этой проблемы. Первый - использовать усилия собственных программистов предприятия. В результате их многолетнего труда разрабатывается некий «доморощенный» программный комплекс, который страдает постоянными сбоями, зависаниями и оттягивает на себя значительные силы и средства на его поддержку. При этом предприятие попадает в зависимость от конкретных программистов, которые обладают уникальным знанием своей системы.Второй - выбрать наиболее известный и продвинутый из специализированных программных продуктов в данной области- пакет PI System (Plant Information) компании OSI Software (Сан-Леандро, Калифорния). Компания OSI Software (прежде - Oil Systems, Inc.) была основана в 1980 г. и начала с разработки информационных систем и архивов данных для нефтеперерабатывающей промышленности. Первая такая система была разработана в 1982 г. и работала на платформе НР 1000. Затем во второй половине 80-х годов было установлено несколько систем под VAX/VMS и в начале 90-х годов под UNIX. С середины 90-х годов начался переход на платформу Windows NT и с этого времени началось стремительное увеличение продаж. Так в 1992 году было инсталлировано 300 систем, а в 1998 г. - уже около 3000. ( Рис. 4).Рис. 4 - Объем продаж пакета PI System (Plant Information) компании OSI SoftwareПакеты PI применяют на крупномасштабных производствах во всем мире, главным образом, в США (54% инсталляций) и в Европе (22%), на данный момент есть инсталляции и в Росси. Программный продукт PI, используется крупнейшими нефтяными предприятяими такими, как Shell, Exxon, Texaco, Petro-Canada, Fina Oil, Fuji Oil, Imperial Oil, KOA Oil, Lindsey Oil, Mobil Oil, Philips Petroleum, , UOP, US Oil & Refining, Amoco Oil, BP Petroleum, BP Exploration, BP Oil, Chevron, Deutsche Shell, ELF, ERG Petroil, Ergon Refining, Esso Australia, Esso Norge, Exxon и др. В России PI System установлен на Новокуйбышевском НПЗ компании Юкос и Омском НПЗ компании Сибнефть.В настоящее время на нефтеперерабатывающих предприятиях, имеющих какие-либо информационные системы, PI System используется на 70% из них.Пакет программ PI System - универсальная информационная система масштаба предприятия, которая предназначена для сбора информации с разрозненных систем на различных технологических установках и в различных цехах, перевода ее в единый унифицированный вид, компактного хранения на одном или нескольких резервированных серверах и выдачи информации всем заинтересованным в ней пользователям. Тем самым реализуется принцип: «Любая информация в любое время в любом месте».Типовая конфигурация информационной системы предприятия, которая построена на базе PI System, представлена ниже на Рис. 5. PI System является гибким инструментом для создания информационной системы предприятия, позволяет при помощи интерфейсов получать данные от:распределенных систем управления (DCS);систем операторского контроля, сбора данных и управления (SCADA);непосредственно от контроллеров (PLC);лабораторных систем (LIMS);систем ручного ввода;Именно наличие большого выбора интерфейсов (более 300) позволяет PI System создать единое информационное пространство предприятия.Собственно основная функция PI System это - сбор и архивирование данных. Информация от PI интерфейсов передается в PI System, где она обрабатывается по оригинальным алгоритмам сжатия информации, которые, например, позволяют хранить на жестком диске 4 Гб данные с временными метками на 10 тыс. точек за 3..4 года Клиентские приложения PI System позволяют просматривать и обрабатывать накопленные данные в режиме on-line. Клиентом PI System могут выступать и бизнес-системы, что позволяет им получать точную и достоверную информацию о производственном процессе.Рис. 5 - Типовая конфигурация информационной системы предприятия на базе PI SystemРассмотрим получение данных из PI System бизнес-системами на примере работы системы SAP/R3 с PI System. На Рис 6 приведена конфигурация информационной системы предприятия, созданную на базе PI System и SAP/R3.Рис. 6 - Схема организации доступа к информации на уровне ИСЭлементы, относящиеся к системе PI, выделены синим цветом. Сервер PlantSUITE, показанный в верхней части схемы, предназначен для взаимодействия с бизнес-системами верхнего уровня, основанными на реляционных базах данных и работающими не в режиме реального времени, такими, как MS SQL Server, другими реляционными базами данных, различными приложениями и, в том числе, с системой SAP/R3. Специально для взаимодействия с SAP/R3 предусмотрен шлюз RLINK. Важно отметить тот факт, что PI SYSTEM является единственной в своем классе системой, имеющей сертификацию для работы с SAP/R3. Из данной конфигурации видно, что PI SYSTEM выполняет роль «интерфейса» между бизнес-системами, работающими не в реальном масштабе времени и производственными процессами, работающими в реальном масштабе времени. Такой подход позволяет объединить в единую интегрированную систему все информационные ресурсы предприятия - «острова автоматизации» нижнего уровня, информационную систему для технологического персонала среднего уровня и бизнес-систему всего предприятия. Это дает возможность весьма оперативно решать важные задачи, связанные с управлением бизнесом.Например, можно практически в режиме реального времени определять себестоимость выпускаемой продукции и видеть ее структуру, формировать заказы на сырье, на транспорт для доставки готовой продукции, анализировать причины потерь, выявлять неэффективные процессы, анализировать причины расхождений между плановыми и фактическими данными, оптимальным образом использовать имеющиеся производственные мощности и т.д.Медицинские информационные технологии - это совокупность внедренных в системах здравоохранения методов и средств обработки медицинских данных, которые являются целостными технологическими системами, и обеспечивают создание, передачу, хранение, а также использование информационного продукта.Медицинские информационные технологии для решения приведенных задач реализуются в среде медицинских информационных систем. Медицинская информационная система (МИС) - это инструмент для определения и планирования всех ресурсов медицинского учреждения, которые необходимы для ведения лечебно-диагностической, административно-хозяйственной, финансовой, сервисной деятельности и учета в процессе предоставления услуг.Согласно существующей многоуровневой структуры здравоохранения, МИС классифицируются по иерархическому принципу:1. Базовый (клинический уровень). Системы этого класса предназначены для информационного обеспечения принятия решений в профессиональной деятельности врачей различных специализаций. Основная их цель - компьютерная поддержка работы врача-клинициста, лаборанта.Согласно решения задач МИС базового уровня делятся на группы:- Медицинские информационно-справочные системы (МИДС) - предназначены для поиска и выдачи информации по запросу пользователя. Информационные массивы данных систем содержат научную информацию из различных медицинских дисциплин, клиническую, нормативно-правовую и статистическую информацию:- МИС «Ресурсы» предназначены для учета ресурсов (финансов, материалов, медикаментов), которые сопровождают консультативно-лечебный процесс. Системой автоматизируется контроль за расходами медикаментов, перевязочных материалов и изделий медицинского назначения, процесс учета предоставленных услуг, рассчитывается стоимость клинических услуг, лечения и др..- Медицинские консультативно-диагностические системы (МКДС) - предназначены для диагностики патологических состояний при заболеваниях различного профиля. Входной информацией для таких систем являются данные о симптомах заболевания, которые вводятся в компьютер в формате специально разработанных информационных карт. Диагностические выводы кроме диагноза могут содержать рекомендации по выбору тактического решения и лечебных мероприятий:- Медицинские аппаратно-компьютерные системы (МАКС) предназначены для информационной поддержки диагностического или лечебного процесса, осуществляемых при непосредственном контакте с организмом больного. Для работы МАКС кроме вычислительной техники, необходимо специальное медицинское оборудование, средства связи;- Автоматизированное рабочее место специалиста (АРМ врача) предназначено для автоматизации всей профессиональной деятельности врача (лечебно-профилактической и отчетно-статистической деятельности, ведение медицинской документации, планирование работы) и обеспечивают информационную поддержку при принятии врачом диагностических или лечебных решений. Выделяют АРМ терапевта, педиатра, стоматолога;- Автоматизированное рабочее место - «регистрации». Основной задачей этого класса МИС является оптпмизация работы диспетчерского поста (регистрации): регистрация пациента, поиск электронной карточки пациента (ЭКП) в базе данных, запись пациента на прием.Описанные МИС применяются не только на базовом уровне ( кабинет, пост), они могут входить составной частью (в виде конфигурации нескольких модулей) в госпитальных информационных систем, которые реализуются на уровне лечебно-профилактического заведения.2. Уровень лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ ). МИС ЛПУ основаны на объединении всех информационных потоков в единую систему и обеспечивают автоматизацию различных видов деятельности медицинского учреждения. Исходная информация таких систем используется для решения задач управления соответствующим медицинским учреждением.Они содержат:- МИС консультационных центров - предназначены для обеспечения функционирования соответствующих подразделений и информационной поддержки врачей во время консультирования, диагностики и принятии решений в неотложных ситуациях.