Инновационный менеджмент в России и мире

Рассмотрев вопрос об инновационной менеджменте в библиотеках, необходимо заметить, что в рамках своей инновационной деятельности библиотеки принимают следующие действия: создание и поддержание работы полноценных информационных сайтов, создание сводных электронных каталогов и других ресурсов, предоставление услуг виртуальной справочной службы, предоставление доступа к внешним электронным ресурсам, предложение услуг по продлению срока сдачи и бронированию литературы через Интернет, внедрение электронных читательских билетов, штрих кодирование и многое другое.
В библиотеках в последние полтора-два десятилетия происходят существенные изменения, которые связаны с социальными, экономическими, культурными и технологическими изменениями в России и за рубежом. Данные общественные изменения незаве ...

ВВЕДЕНИЕ 3

1.Инновационный менеджмент в библиотеках России 5
2.Инновационный менеджмент в зарубежных библиотеках 9
3. Технологические инновации в библиотеках 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

На сегодняшний день складывается ситуация, когда тема инноваций из актуальной становится приоритетной во многих стратегических разработках, которые касаются дальнейших действий в самых различных сферах деятельности. Поэтому необходимо разработать долгосрочные прогнозы инновационного и социально-экономического развития страны и на их основании - государственною стратегию.
Инновации как явление достаточно изучаются комплексом наук, теоретически и практически прорабатываются, а в современной деловой среде им уделено достаточное или сверхдостаточное внимание. В настоящее время распространяется подход, по которому инновации – не зависимо от области, в которой они сначала реализовались - обязательно вызывают резонанс в системе общественных связей, и потому их можно понимать не только как экономи ческий, но и социокультурный феномен.
В России и за рубежом библиотеки выполняют важнейшие социальные и коммуникативные функции, являются одним из основных элементов культурной образовательной и информационной инфраструктуры страны, вносят определенный (хотя и не всегда явно заметный) вклад в ее экономическое развитие.
Цели и задачи библиотечного дела в условиях реформирования социально-экономической сферы России должны соответствовать происходящим в стране переменам и международной практике.
В данном аспекте представляется интересным и полезным для дальнейшего - поступательного и плодотворного - развития библиотечной сферы обратить внимание на такой феномен, как инновации, а вернее, библиотечные инновации.
Проводя анализ литературы, особенно периодические издания, а также электронные ресурсы Интернета, посвященные проблемам инновационного развития библиотек, можно сделать вывод о том, что проблема инновационности стала общезначимой, которая вызывает интерес у большинства специалистов, это свидетельствует:
1. о соответствие проблем развития библиотечной сферы проблематике развития всего общества,
2. о накопление достаточного объема инновационного опыта, его осмысление и доведения уровня библиотечных новшеств до стадии инноваций, когда итоги внедрения этих новшества могут быть транслированы на всю отрасль.
Цель работы – изучение инновационной деятельности библиотек.
Задачи:
1. Рассмотреть инновационный менеджмент в библиотеках России;
2. Рассмотреть инновационный менеджмент в зарубежных библиотеках
3. Изучить технологические инновации в библиотеках.

В США за последние двадцать лет уменьшилось число потенциальных пользователей научных библиотек в большем количестве университетов и колледжей (исключение, пожалуй, привилегированные учебные заведения: Гарвард, Урбана-Шампейн, Питтсбург и другие известные вузы), а также снизилась потребность в учебниках и научных книгах. Лишь в некоторых вузах отметилось некоторое увеличение спроса на учебную и научную литературу, что объяснилось возросшими объемами научно-исследовательских работ.Понятно, что государственное планирование по финансированию научных библиотек данного периода не могло определить точную сумму выделяемых средств. Сокращение налогов на федеральном уровне влияет на политику социальных приоритетов, что привело к уменьшению финансирования научных библиотек. В первую очередь это коснулось государственных университетов и колледжей, так как в них уменьшается численность студентов, а уровень налогов и сборов падает. Нет четкого разделение ответственности у различных ветвей власти за финансирование государственных учебных заведений. В это же время увеличивается инфляция, снижается уровень заработной платы, а цены растут. Снижение платежеспособности, которое сопровождается сокращением финансирования, вынуждает научные библиотеки искать инновационные технологии, чтобы эффективно удовлетворить спрос читателей на библиотечно-информационные услуги. Внедряются компьютерные технологии в работу библиотек, создаются и успешно функционирует интернет в большей степени изменили характер затрат в библиотеках: относительно снизились цены на компьютеры и программное обеспечение позволило закупать их даже небольшим по размерам библиотекам. Развитие телекоммуникационных сетей дало библиотекам возможность применять в работе совместные базы данных, распределять ресурсы. Широко распространяются в университетских библиотеках электронные формы журналов и книг. Пример такой тенденции в американских учебных заведениях: в университете Drexel (США), который насчитывает около 500 штатных преподавателей и 12 тыс. студентов, в данный период увеличивается число журналов в электронной форме.Так как доходы учебных заведений снижались, они были вынуждены искать внебюджетные формы финансирования. Дары, пожертвования, спонсорская помощь на проведение исследований – главные формы внебюджетного и дополнительного финансирования. Не ясные экономические перспективы, особенно в области инфляционных процессов и доходов крупных фирм и компаний, всегда свидетельствуют о том, что пожертвования не могут рассматриваться в качестве надежных и стабильных источников финансирования – слишком непредсказуемы сроки и размеры такой помощи.Доход от пожертвований не всегда может возместить недостаток средств, которые недополучены от бюджетных переводов. Растет конкуренция среди научных учреждений за получение средств на проведение исследовательских проектов. Вероятно, вследствие этого возрастёт разрыв между необходимым уровнем финансирования и фактическими поступлениями – будет наблюдаться дефицит бюджета.В неблагоприятных финансовых условиях, особенно в условиях современного мирового финансового кризиса, университеты и колледжи вынуждены пересматривать распределение своих ресурсов по таким видам деятельности, как учебный процесс, научно-исследовательские, опытно-конструкторские и вспомогательные работы. Все подразделения учебного заведения вынуждены применять ресурсосберегающие методы работы, методы строгой экономии средств. В конечном счёте возможности роста внутренних ресурсов кроются в системе управления библиотекой, использовании известного принципа достижения заданных результатов при минимальных ресурсах.Мышлению работников библиотек необходимо изменить, необходимо выработать в одно время политический и экономический подход к своей деятельности, инициатива внедрения которого должна исходить от руководства учебного заведения. В среде с высоким уровнем конкуренции добиться необходимого уровня финансирования библиотеки достаточно трудно. У научной библиотеки, которая пребывает в растерянности от отрицательных факторов – снижение уровня финансирования, повышение уровня инфляции и цен – нет другого выхода, как выбрать стратегию внедрения инноваций, для того, чтобы увеличить внутренние ресурсы библиотеки и предоставить пользователю качественные информационные услуги.Увеличение внутренних ресурсов библиотеки зависит от способности ее руководителей повысить эффективность работы персонала и пользователя. При уменьшении количества запросов пользователей на оказание традиционной услуги может возрастать уровень требований к качеству запрошенной услуги. Поскольку преподаватели учебного заведения должны уделять больше времени на поиск грантов и пожертвований, на создание публикаций для журналов, у них остается все меньше времени на посещение библиотеки. Конечно, теперь им требуется более экономичный в аспекте времени доступ к базам данных и поиску информации в пределах библиотеки. Трудоемкие библиотечные операции должны быть заменены на компьютерные технологии с целью снижения затрат на единицу продукции и роста эффективности оказываемых услуг. При увеличении трудозатрат в библиотеке на 6–7 % в год станет невозможным приобретать новую литературу, вести каталогизацию, процесс библиографического поиска, доставку документов или продолжать работу коммуникационных систем в ручном режиме.Конечно, у нас не должно сложиться впечатление, что все внутренние библиотечные проблемы решаются только за счет новых технологий. Сама по себе инновация не способна совершать такие чудеса. Следует строить новые теоретические основы библиотечного обслуживания, оказания качественных информационных услуг с точки зрения пользователя. Библиотекари должны научиться определять ценность той или иной информации для пользователя.Распределение ресурсов во многих высших учебных заведениях опирается на определенные традиции, насчитывающие не один десяток лет, и на политическую ситуацию. В научных библиотеках, как правило, отсутствует четкая система управления внутренними ресурсами. В недалеком прошлом колледжи и университеты, составляя планы развития учебного заведения, не формулировали четкие цели, приоритеты и структуру распределения ресурсов в научных библиотеках. В некоторых учебных заведениях библиотеки получают достаточно щедрое финансирование, в других – недостаточное и меняющееся от года к году. В библиотеке, где отсутствует четкое целеполагание, определение целей и путей их достижения, всегда будет присутствовать неуверенность и неясность в процессе распределения ресурсов.Экономические факторы окружающей среды могут привести к изменениям в принятии управленческих решений, в структуре управления университетом или колледжем и, как следствие, – библиотекой. Управленцы неизбежно будут искать варианты работы библиотеки при повышении производительности труда, эффективности и снижении уровня расходов. Часто в рамках учебного заведения библиотека рассматривается как источник непроизводительных расходов и становится кандидатом № 1 в списке подразделений университета или колледжа для сокращения финансирования. Поэтому библиотечные работники вынуждены проникнуть в суть происходящих в библиотеке процессов, изучить управление финансовыми потоками, взаимосвязь между входными и выходными параметрами, концепции инвестиционного и инновационного процессов.Как отмечено ранее, библиотеки должны изменяться вместе с внешней средой. Трудоемкие библиотечные процессы и огромные фонды на бумажных носителях в громадных хранилищах уходят в прошлое, иметь их не могут себе позволить даже крупные библиотеки со стабильным бюджетом. Сейчас на первое место в арсенале средств библиотек выступают инновационные стратегии, которые должны привести в итоге к снижению уровня затрат на выпуск единицы информационной продукции и применению внешних дополнительных ресурсов.Совместное использование ресурсов и автоматизация/ компьютеризация библиотечных операций – вот два основных направления, которые во многом определяют будущее научных библиотек. Эти стратегии затратны по своей природе, их успешная реализация требует немалых капиталовложений, которые явно не предусмотрены классическим бюджетом научной библиотеки. Для получения необходимых средств библиотеки должны поменять свой подход к разработке бюджета, должны буквально выбивать эти деньги из администрации учебного заведения, возможно, привлекать и плату от читателей.Не так давно большинство проектов в рамках библиотеки финансировало государство, на сегодняшний день это не так. Библиотеки ведут конкурентную борьбу на всех уровнях за начало финансирования того или иного проекта. Не смотря на это, что администраторы и политики, которые принимают решение о выделении средств библиотекам, относятся к передовой части граждан нашего общества и верят в светлые идеалы библиотеки, эта вера не помогает им принять решение о дополнительном выделении бюджетных средств или хотя бы о достаточном их количестве.Многие научные библиотеки вводят плату за библиографический поиск, копирование материалов, межбиблиотечный абонемент, некоторые справочные услуги, которые требуют сверхнормативные затраты. Плата, которая взимается может полностью или частично покрыть расходы библиотеки на выполнение заявок. Но такой путь ограничивается рамками статуса библиотеки как учреждения, которое предоставляет свободный доступ к информации всем слоям общества бесплатно. Это один из главных постулатов демократии.3. Технологические инновации в библиотекахТехнологические инновации в библиотеках необходимы, ни один процесс библиотечной деятельности не является совершенным, необходимо постоянно обновлять, совершенствовать, повышать его качественные характеристики и эффективность, внедрять достижения науки.Технологические инновации в библиотечной деятельности различают по степени (уровню) новизны. Выделяются улучшающие и базисные (радикальные) технологические инновации. Улучшающие направлены на совершенствование (упорядочение) существующей технологии, ее улучшающие технологические инновации. Это предполагает поиск внутренних резервов, упорядочение процессов и операций, они менее затратные и безболезненны для персонала. Базисные, направленные на радикальное обновление, замена старой технологии осуществления процессов принципиально новой (базисные технологические инновации). Они опираются на разрушение существующей технологии, из-за них появляются большие финансовые затраты и социальные проблемы.Не так давно больше применялись в библиотеках улучшающие технологические инновации. Их связывали с сокращением рутинных операций, частичной модификацией процессов. На сегодняшний день более актуальным являются радикальные инновации, которые позволяют заменить традиционные технологии на автоматизированные. Таким инновациям требуется особая подготовительная работа, большие финансовые и временные затраты, поиск дополнительных источников финансирования, мобилизация всех ресурсов и кооперации (табл. 10).