Вход

Толпа как ресурс продаж.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 282376
Дата создания 06 октября 2014
Страниц 13
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 150руб.
КУПИТЬ

Описание

Огромное множество талантливых и оригинальных людей не проявляют свои способности из-за разнообразных жизненных обстоятельств или особенностей характера. Для одних такими особенностями является боязнь, страх, что что-то может не получится, для других – лень работать вне дома. В этом случае интернет-ресурсы спасают и дают человеку проявить себя. Рассмотрение заданного вопроса под таким углом позволяет идтидальше и объединять талантливых людей для разрешения более масштабных задач.
Однако помимо плюсов, есть у краудсорсинга и свои безусловные минусы. Взять хотя быспам-рассылки, с помощью которых хакеры пытаются получить доступ к пользовательским компьютерам, формируя из них ботнет - вирусную сеть, находящуюся под их абсолютным контролем. Атаки таких хакеров могутпо меньшей мере навредить, ...

Содержание

Введение 3
1. Краудсосринг: понятие, роль и значение 4
2. Практика использования краудсорсинга в сфере продаж 7
Заключение 12
Библиографический список 13

Введение

Стремление к свободной трудовой занятости и возможность зарабатывания как возможность самореализации в современном мире приобретает наибольшую популярность. Если ранее открыть собственный бизнес без серьезных вложений было практически невозможно, то сейчас с использованием Интернета такой способ получения дохода становится если не единственным, то действительно актуальным. Такой интернет-бизнес получает название краудсорсинга.
Краудсорсинг имеет в своем арсенале множество различных функций, среди которых главная – научить человека зарабатывать деньги и работать самому на себя. Так в идеале выглядит схема. Однако в процессе ее реализации возникает и множество проблем и вопросов, требующих ответов и решений. Данная работа будет способствовать данной цели.
Объектом работы является толпа как источник продаж
Предметом работы является краудсосрсинг, рассматриваемый как участие людей в массовом значении этого слова в продажах.
Основные задачи работы:
1. Определение понятий, роли и значения краудсорсинга.
2. Рассмотрение практики краудсосрсинга, проблем, возникающих в процессе его реализации, особенности подхода.

Фрагмент работы для ознакомления

Краудсорсинг — это часть того, что Эрик вон Хиппель называет «инновацией с расчетом на пользователя», при которой производители полагаются на пользователей не только в вопросе формулировки потребностей, но и в определении изделий и усовершенствований, которые бы удовлетворили эти потребности. Но в отличие от узкоспециализированных сообществ, разрабатывающих открытое программное обеспечение или модернизированные принадлежности для виндсерфинга, такая работа управляется и принадлежит только одной компании, которая продает результат». Так или иначе, в основе краудсорсинга лежит принцип «добровольности». Всю работу делают неоплачиваемые или мало оплачиваемые любители, которые тратят своё свободное время на участие в тех или иных проектах (ищут, размещают, перепроверяют информацию, генерируютидеи, выполняют небольшие операции, координируют деятельность других и т.д.). Человек сам определяет, сколько времени и сил (иногда и собственных средств) он может тратить на участие в том или ином проекте. Компании стремятся разработать и произвести именно то, чего хотят покупатели, причем сделать это, не рискуя создать избыточные запасы. Но попасть в такой производственный рай все сложнее из-за быстро меняющихся предпочтений покупателей, разнообразия их запросов и в результате микросегментации многих продуктовых категорий. Сегодня многие компании, производящие потребительские товары, вынуждены работать на более мелкие рынки, поскольку эти ниши часто дают единственный путь к росту и выход из тяжелой ценовой конкуренции. В то же время прогнозировать конкретные спецификации и возможные объемы Научный руководитель: Янушевская М.Н., ст. преподаватель каф. ФМПК 24 продаж новых продуктов становится сложнее, чем когда бы, то ни было. Последние исследования подтвердили проблемы коммерческой реализации нового продукта: процент неудач недавно выпущенных на рынок продуктов чрезвычайно высок и часто достигает 50% и более. Главный виновник – неправильное понимание потребностей покупателя. То есть многие новые продукты проваливаются не из-за технических недостатков, а потому что на них просто нет спроса. Поэтому неудивительно, что согласно исследованиям, современная и надежная информация о предпочтениях и требованиях покупателя – наиболее важный тип информации, необходимый для разработки продукта [1]. Чтобы получить такие данные, многие фирмы делают крупные – но часто неудачные – инвестиции в традиционные исследования рынка, но это делать не нужно, так как сейчас покупатели обладают большим доступом к информации (в том числе и благодаря интернету). Поэтому многие хотят больше влиять на качество и потребительские особенности продукции, которую они покупают. Это отражает более широкую тенденцию к открытому инновационному процессу, в рамках которого такие производители, как Adidas, BMW, Procter & Gamble и 3M, недавно создали платформы для включения инноваций покупателей в свои системы разработки продукта. Такое сотрудничество между компаниями и их покупателями становится все проще организовать благодаря развитию информационных технологий и снижающейся стоимости коммуникаций[2]. Коммерческие кампании уже давно осознали, что краудсорсинг – отличный инструмент бизнеса по взаимодействию с новой практически неограниченной группой исполнителей. Он дает целый ряд преимуществ по сравнению с традиционным наймом персонала для реализации проектов. Во-первых – масштаб: доступ к колоссальной аудитории, позволяющей быстро создавать глобальный продукт. Во-вторых, возможность разделить свои риски с исполнителями задачи. В большинстве случаев исполнитель если и получает оплату за свой труд, то уже из прибыли, которую он принес бизнесу. В-третьих, возможность извлечь дополнительную прибыль за счет регионального перепада уровня жизни, использования дешевой удаленной рабочей силы. Один из вариантов применения краудсорсинга – разработка идей. Схема проста, фирма выкладывает в Сети задание, в реализации которого могут принять участие все желающие. Этим активно пользуется сеть кофеен Starbucks. Компанией запущен сайт (http://mystarbucksidea.force.com/), на котором пользователи делятся мыслями о том, как можно улучшить работу заведений. За два года работы на сайте появилось несколько десятков тысяч идей. При таком использовании «толпы» генерация достаётся бесплатно. А в качестве бонуса — общение со своими клиентами.

Список литературы

Библиографический список
1. Белоусов А. М., Герасимова О. В. КРАУДСОРСИНГ КАК МЕТОД ВЫЯВЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ.
2. Михайлов А. Примеры краудсорсинга [электронный ресурс] http://www.pro-biznes.com/organizaciya-i-upravlenie-biznesom/primery-kraudsorsinga.html
3. Панкрухин А. П. Краудсорсинг–соблазнительный маркетинговый агрессор: принципы, содержание, технологии //Практический маркетинг. – 2011. – Т. 167. – №. 01.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00433
© Рефератбанк, 2002 - 2024