Конфликты, способы их предупреждения и разрешения. Применение деловых, организационно-деятельностных и инновационных игр в организациях.

Конфликт это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодейств ия сторон. На современном этапе развития психологической науки не существует общепринятого определения понятия конфликта и ведущего подхода к его изучению. Существует множество работ, посвященных изучению различных аспектов конфликта. Общим для всех являет ся то, что большинство авторов признают конфликт как некое противодействие, противоречие, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей в коллективе, обществе. Конфликт является необходимым условием развития коллектива и наряду с негативными функциями он выполняет и позитивные функции. Большинство авторов считают, без конфликта невозможно развитие группы, коллектива, организации, общества. Можно отметить ...

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Характеристика конфликта
Методы управления конфликтами
Применение деловых, организационно-деятельностных и инновационных игр в организациях для профилактики конфликтов
Заключение
Список литературы

Успешность деятельности любой организации зависит от множества факторов, включающих условия и внешней и внутренней среды организации. В современных условиях труда возросли требования к уровню психологической включенности индивида в его трудовую де ятельность, усложнилась психическая жизнедеятельность людей, растет уровень личностных притязаний работников. В связи с этим весьма актуальным является изучение психологических факторов в успешности деятельности организации. Условия, в которых происходит в заимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. Рабочая группа характеризуется сложной системой взаимоотношений, направленных на достижение определенных целей – как групповых, так и личных. Субъекты этих отношений зачастую преследуют различные цели, порой кардинально противоположные, что приводит к возникновению определенных трудностей, вытекающих в конфликты.
Конфликт это столкновение противоположено направленных цел ей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Конфликт рассматривают и как психологическое и как социальное явление, характеризующееся наличием внутри организации взаимно противоречивых с точки зрения экономической и со циальной эффективности интересов и соответственно наличием не стыкуемых тенденций поведения.
Сами по себе конфликты являются естественным механизмом, что говорит об их относительной безвредности для человека. Однако в определенных случаях конфликты могут стать препятствием в профессиональной деятельности коллектива, нарушить взаимоотношения сотрудников внутри группы. Поэтому важной является проблема регулирования конфликтов, нахождение способов их разрешения и профилактики.
Цель данной работы – рассмотреть конфликты, способы их предупреждения и разрешения, применение деловых, организационно-деятельностных и инновационных игр в организациях.